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Frankfurter Straße 27
49214 Bad Rothenfelde

Deutschland

Telefon: 0800 - 10 11 422
Telefax: 1
E-Mail: info@bad-apotheke.com
Internet: https://www.shop.apotal.de

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für apotal.de:
3 Sterne
Bewertungskriterien
Service 2,6
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 3,3
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 2,9
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apotal.de Apotheke bewerten

  1. Wird nicht geliefert
    Nach zwei Tagen der Hinweis dass es noch etwas dauert.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
    Apotal

    26.08.22* von Anonymer Nutzer
  2. Unverschämt
    Liefert Medikamente nicht mit der Begründung das ihm die Gesundheit seiner Mitarbeiter am Herzen liegt. Was ist mit meiner Gesundheit??? Habe Corona mit ziemlich heftigen Verlauf hinter mir. Musste andere Menschen anrufen die mir Medikamente besorgen. Aber das Geld sofort einsacken.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    sehr gerne möchten wir uns im Ihr Anliegen kümmern und bitten Sie sich unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 mit unserem Service Team in Verbindung zu setzen.

    Vielen Dank.Mit freundlichen Grüßen Team Apotal

    25.08.22* von Anonymer Nutzer
  3. Keine Informationen erhalten nach Zahlung
    Habe mit einem Gastzugang bestellt und mit PayPal bezahlt. Von der Apotheke selbst habe ich nicht eine E-Mail (weder Bestellbestätigung, noch Versandbenachrichtung etc) erhalten. Aus Angst einem Betrug zum Opfer gefallen zu sein, habe ich in der Hotline angerufen. Eine nette Mitarbeiterin versicherte mir, dass mein Paket bald versandt werden würde und ich spätestens am selben Abend eine Benachrichtigung darüber erhalten würde. Dies war nicht der Fall. Paket außerdem noch nicht eingetroffen.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,

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    Vielen Dank.Mit freundlichen Grüßen Team Apotal

    25.08.22* von Anonymer Nutzer
  4. Sehr schnelle Lieferung
    Ware vollständig 2 Tage nach der Bestellung angekommen. Sendung sehr gut und stoßsicher verpackt. Alles prima, gerne wieder!
    26.08.22* von Anonymer Nutzer
  5. Lieferung nach 6 Tage erhalten, war NICHT komplett, aber das komplette Preis wurde berechnet. Warum informiert Apotal vorher nicht, dass ein Artikel nicht verfügbar???
    Ich schreibe ganz selten die Bewertungen. Aber sowas habe ich noch nicht erlebt! Habe heute erst nach 6 Tage endlich die Bestellung erhalten, ein Artikel wurde aber nicht geleifert - im Lieferschein steht "derzeit nicht verfügbar". Warum erfahre ich erst beim Auspacken der Bestellung und nicht früher, dass ein Artikel nicht verfügbar ist??? Und warum berechnet Apotal trotzdem die komplette Lieferung??? Das war definitiv meine letzte Bestellung bei Apotal.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,

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    Vielen Dank.Mit freundlichen Grüßen Team Apotal

    23.08.22* von Anonymer Nutzer
  6. Hat leider nachgelassen
    Habe viele Jahre gerne dort online bestellt und war auch immer sehr zu Frieden. Gab meistens auch eine gratis Probe zur Bestellung. Allerdings kam das letzte mal ein Medikament nicht originalverpackt an. Ich schrieb eine Mail und wie andere Nutzer schon angemerkt habe, bekommt man genau eine automatische Antwort und hört dann nie wieder was vom Shop. Wenn man keine Probleme hat, ist alles gut, aber wenn den Kundenservice braucht, wird man allein gelassen. So geht's ja wohl nicht!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,

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    Vielen Dank.Mit freundlichen Grüßen Team Apotal

    18.08.22* von Anonymer Nutzer
  7. Alles perfekt!
    Der Bestellvorgang war einfach und es ging schnell, Kauf auf Rechnung ist auch möglich. Das Paket war schnell da, alles war gut verpackt, und es war sogar eine Probe und eine Zeitung, sowie Infos der Apotheke dabei. Also alles Perfekt, ich bin sehr zufrieden.
    18.08.22* von Mo.ko
  8. Apotheke liefert nicht
    Nach einer Woche wurden meine bestellten Artikel die mit "sofort lieferbar" angegeben worden war immer noch nicht verschickt. Nach paar Tagen kam eine Mail: Sie vermissen Ihre Bestellung? Wir haben Sie nicht vergessen! Die Gesundheit unserer Mitarbeiter steht an erster Stelle. Zum Schutz der Mitarbeiter in der Logistik, haben wir einige vorsorgliche Maßnahmen ergriffen, die leider den Auslieferungsprozess der Best. verzögern können Aber es wurde nie was verschickt. Zeitverschwendung!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
    Apotal

    16.08.22* von versandbereit
  9. Unterirdischer Kundenservice
    Nach über 1 Woche kam meine Bestellung endlich an. Keine Emails vorab, was überhaupt ausgeliefert wird. Das Hauptprodukt meiner Bestellung wurde nicht geliefert, dafür erhielt ich die Rückzahlung per Paypal, natürlich auch ohne Info. Einige Produkte hätte ich gerne zurück geschickt, leider muß ich das selber bezahlen. Habe der arroganten Mitarbeiterin mitgeteilt, dass es meine letzte Bestellung dort war. Kann nur abraten, dort zu bestellen.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    Die Ware wurde wie bestellt,versandkostenfrei geliefert,in diesen Fällen kommen wir nicht für die Kosten einer Retoure auf.Wir bitten um Ihr Verständnis.
    M.f.G
    Apotal

    15.08.22* von Anonymer Nutzer
  10. Medikamente kurz vor Ablauf, Kundenservice sehr schlecht
    Habe mehrere Packungen auf einmal bestellt, geliefert wurden ausschließlich Ware mit MHD 11/2022. Diese Medikamente sind für mich unbrauchbar. Keine Reaktion vom Kundenservice auf meine Reklamation.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    sehr gerne möchten wir uns im Ihr Anliegen kümmern und bitten Sie sich unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 mit unserem Service Team in Verbindung zu setzen.

    Vielen Dank.Mit freundlichen Grüßen Team Apotal

    06.08.22* von Anonymer Nutzer
  11. Ware wird als sofort lieferbar angeboten und dann dauert es 10 Tage! ***
    Was soll man davon halten? Als Apotheke Lieferzeiten von über 10 Tagen - und nein es ist kein "Corona". Und am Telefon wird man weiter vertröstet und mit der Ausrede "es ist jetzt im Haus, aber wann es versandt wird, kann ich nicht beeinflussen. Aber ich denke am Montag (Auskunft von Donnerstag 9.00h!) *geändert: Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    04.08.22* von Anonymer Nutzer
  12. Keine Lieferung
    Keine Lieferung erhalten seit fast 1 Woche und Kundenservice reagiert nicht !!!
    29.07.22* von Anonymer Nutzer
  13. Schnelle Lieferung zu unschlagbarem Preis
    Da diese Apotheke zumindest auf Medizinfuchs (Stand 08/22) eher schlechte Bewertungen hat, habe ich mit gemischten Gefühlen hier bestellt. Ausschlaggebend für die Bestellung trotz der Bewertungen war ein unschlagbarer Angebotspreis für Autan. Entgegen jeder Erwartung habe ich die Lieferung vollständig und blitzschnell am nächsten Werktag erhalten. Es war sogar ein kleines Werbegeschenk (Frischetuch) in der Lieferung. Bei meiner Bestellung hat alles perfekt gestimmt: Preis, Leistung, Lieferzeit.
    04.08.22* von mm7
  14. Am liebsten würde ich 6 Sterne geben
    Elotrans ist überall ausverkauft. Wirklich überall? Nein, eine unbeugsame Apotheke zwischen Bielefeld und Osnabrück hat es auf Lager und innerhalb von 2 (!!!) Tagen geliefert. Das ganze zu einem unschlagbaren Preis. War ehrlich von den Bewertungen abgeschreckt und es war mir beim Expresskauf etwas suspekt, dass ich keine Auflistung per Email erhielt. Das verstehe ich aber mit dem Hintergrund, dass ich ja als Gast ohne Konto bestellt habe. 25.07 bestellt 27.07 war's da
    29.07.22* von Anonymer Nutzer
  15. Warte noch immer auf meine Bestellung
    Vor einer Woche bestellt und bis heute keine Versandbestätigung geschweige denn Lieferung erhalten. Auch wenn nach 2 Tagen per Mail mitgeteilt wird, dass zum Schutz der Mitarbeiter in der Logistik einige vorsorgliche Maßnahmen ergriffen wurden, die leider den Auslieferungsprozess der Bestellungen verzögern können, ist die Dauer der Verzögerung inakzeptabel. Schließlich geht es um Medikamente, die man nicht erst irgendwann braucht.
    22.07.22* von Anonymer Nutzer
  16. No response, the order is not shipped
    I am buying from this company for the first time. I have ordered on 18.07.2022. It was said that the product will be sent in two working days. I have not received the order, nor they are answering my emails. And I don't know how to cancel it. I am not from Germany and I do not know how to reach the company. One of my worst experiences.
    22.07.22* von Anonymer Nutzer
  17. gänzlich einwandfrei
    Ich hatte die Bewertungen ob der langen Lieferdauer und angeblich fehlender Ware gelesen, dennoch habe ich bestellt, da ich die Medikamente nicht "sofort" benötigte (dann wäre ich in eine Apotheke vor Ort gegangen) und da das Geld bei Zahlung mit PayPal ja gegen Liefersausfällle abgesichert ist. Die Lieferung erfolgte jedoch gänzlich einwandfrei. Bestellt hatte ich Freitag früh und DHL brachte das Paket Samstag gegen 12 Uhr mittags. Genau so wünscht man es sich doch.
    23.07.22* von Anonymer Nutzer
  18. Schlechter Service!
    Habe 100 Allergie Tabletten für meine Gräser Allergie bestellt, was aber ein kurzen Mhd hat. Es reicht nicht bis zum nächsten Sommer und somit müsste ich über die Hälfte der Tabletten nächstes Jahr wegschmeißen. Beim ersten Anruf ist alles vom Service Mitarbeiterin abgelehnt worden. Der Service hat mir erst bei meinem zweiten Anruf gesagt, ich könnte es auf eigene Rechnung zurück schicken. Dort bestelle ich nicht mehr!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,

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    Vielen Dank.Mit freundlichen Grüßen Team Apotal

    14.07.22* von Anonymer Nutzer
  19. Vorsicht bei dieser Versandapotheke
    Lieferung zu spät. Service mangelhaft. Leider hatte ich mich vor der Bestellung nicht mit den vorhandenen negativen Bewertungen auseinander gesetzt.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
    Apotal"

    14.07.22* von Anonymer Nutzer
  20. Einfach schlecht
    einige Tage nach der Bestellung kam eine mail, daß wegen Corona die Versandprozesse aus Sicherheitsgründen langsamer seien... Wieder 2 Tage später eine mail, daß das Produkt angeblich vom Hersteller abgesagt sei. Bei anderer Apotheke ohne Probleme verfügbar
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
    Apotal

    28.06.22* von Anonymer Nutzer
  21. Super Preise, schnelle Lieferung
    Top Preise Schnelle Lieferung Perfekte Ware Sogar ein Gratis Produkt im Paket enthalten. Schlechte Bewertungen in keinster Weise nach vollziehbar
    24.06.22* von Anonymer Nutzer
  22. Sehr schnelle Versandzeit
    Die Bestellung wurde innerhalb von 2 Tagen geliefert. Ich persönlich kann deshalb die anderen Bewertungen bezüglich langer Lieferzeiten nicht nachvollziehen.
    25.06.22* von Anonymer Nutzer
  23. Verstehe die schlechten Bewertungen nicht
    Also bei mir war alles bestens. 2 Tage Lieferzeit, ordentliche Verpackung und natürlich top Preise. Würde und werde dort sicherlich wieder bestellen.
    23.06.22* von Anonymer Nutzer
  24. Bestellung nicht möglich
    Diese Apotheke macht online keine Preisangaben bei verschreibungspflichtigen Medikamenten. Wenn diese per Privatrezept selbst bezahlt werden müssen, ist das vollkommen inakzeptabel. Der Telefonkontakt hat bei drei Versuchen nur beim ersten Mal funktioniert, die Mitarbeiterin war total unfähig, konnte keine Auskunft geben, hat das Problem nicht verstanden und mich dann in einer Warteschleife geparkt. Weitere Telefonanrufe haben direkt in eine Warteschleife geführt.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren, verschreibungspflichtige Medikamente dürfen nicht beworben werden und sind im Shop nicht dargestellt.
    Durch eine extrem hohe Auftragslage kommt es leider am Telefon zu Wartezeiten für Sie wir uns gerne bei Ihnen entschuldigen.
    Erreichbar sind wir durchgehend von 8 Uhr bis 20 Uhr.
    Gerne steht Ihnen unser Pharmazeutisches Personal für Anfragen zu Verfügung.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    21.06.22* von Anonymer Nutzer
  25. Hier bitte niemals bestellen!
    Ich empfehle hier JEDEM, NIEMALS zu bestellen. Der Service ist unterirdisch und ich kann nur jedem davon abraten ich erhielt ein unbrauchbares Medikament, weil die Kühlkette nicht eingehalten wurde und erhielt vom Service sogar noch fehlerhafte Aussagen. Geschweige denn eine Erstattung oder einen Ersatz! Vom Service wurde dann nach unglaublicher schlechter Erreichbarkeit sogar gesagt das würde gar nichts machen. NIE MEHR WIEDER !
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wenn ein Grund zur Beanstandung unserer Bearbeitung vorliegt, steht Ihnen selbstverständlich unser Service Team unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 Montag bis Freitag von 6:00 Uhr bis 22:00 Uhr und Samstag von 9:00 Uhr bis 14:00 Uhr zur Verfügung.
    Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal"

    14.06.22* von Anonymer Nutzer
  26. Sehr schnelle Lieferung und guter Kundenkontakt
    Ich kann die Apotheke nur empfehlen. Habe 2x etwas bestellt und beide mal war die Lieferung innerhalb von 2 Werktagen da. Auch habe ich Antwort auf meine Mail erhalten, die ich hingeschickt hatte. Ich würde hier wieder bestellen.
    15.06.22* von Anonymer Nutzer
  27. sehr schlechte Apo, Vorsicht finger weg !
    keine info, kein kontakt möglich ,geld weg keine ware ! Finger weg von den Leuten !
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Leider führen die aktuellen Umstände dazu, dass wir eine extrem hohe Auftragslage haben und dadurch kommt es zu Wartezeiten am Telefon, in der Beantwortung von E-Mails und der Auftragsbearbeitung.
    Gerne entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    10.06.22* von Anonymer Nutzer
  28. Alles Prima, gerne wieder
    Medikament sehr günstig. Ware vollständig nach 4 Tagen erhalten.
    04.06.22* von Anonymer Nutzer
  29. Liefert nicht
    Standard Medikament wird einfach nicht geliefert - Geld über Paypal zurück bekommen
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Leider führen die aktuellen Umstände dazu, dass wir eine extrem hohe Auftragslage haben und dadurch kommt es zu Wartezeiten am Telefon, in der Beantwortung von E-Mails und der Auftragsbearbeitung.
    Gerne entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten.

    23.05.22* von Anonymer Nutzer
  30. Das wars leider mit Apotal
    Frueher (habe einige Jahre dort bestellt) war Apotal mal wirklich eine tolle Versandapotheke - guenstig und schnell. Meine letzte Bestellung im April war dann aber wirklich die letzte, denn ausser der Bitte-um-Geduld-Mail passierte gar nichts mehr. Telefonisch ist niemand zu erreichen, Emails werden nicht beantwortet, meine schriftliche Stornierung blieb bis heute ohne Reaktion. Nein Danke!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Leider führen die aktuellen Umstände dazu, dass wir eine extrem hohe Auftragslage haben und dadurch kommt es zu Wartezeiten am Telefon, in der Beantwortung von E-Mails und der Auftragsbearbeitung.
    Gerne entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten.

    19.05.22* von Anonymer Nutzer

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