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1.425 Bewertungen / 486 Antworten
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Bad Apotheke
Herr Henning Fichter e. K. (Apotheker)

Frankfurter Straße 27
49214 Bad Rothenfelde

Deutschland

Telefon: 0800 - 10 11 422
Telefax: 1
E-Mail: info@bad-apotheke.com
Internet: https://www.shop.apotal.de

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Wir führen nahezu das gesamte Apothekensortiment, auch seltene Arzneien können Sie bei uns bestellen, wie in jeder anderen Apotheke.

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Die Online-Apotheke apotal.de akzeptiert herkömmliche Papierrezepte und elektronische Rezepte bei der Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente.

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für apotal.de:
3 Sterne
Bewertungskriterien
Service 2,6
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 3,3
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 2,9
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apotal.de Apotheke bewerten

  1. Nicht empfehlenswert
    2 Sterne gibt’s für den Preis, aber die Erreichbarkeit ist grottenschlecht, die Homepage ist -wie ich persönlich finde- unterirdisch (viel Text, man sucht nach den irgendwo verstecken Bedienungfeldern, schlecht durchschaubar, insuffizienter Internetauftritt!) und vor allem: kein nachträglicher Rechnungsausdruck möglich (was natürlich sehr schlecht ist, wenn man eine Rechnung für seine Krankenversicherung braucht!!). Außerdem warte ich schon seit vielen Tagen auf meine angekündigte Lieferung
    28.12.22* von Anonymer Nutzer
  2. Alles super! Schnelle Lieferung...
    Ich hatte auf Grund der schlechten Bewertungen (lange Lieferzeiten, kurzes MHD ) lange überlegt, ob ich bei aportal bestellen sollte. Die günstigen Preise haben mich auch etwas verunsichert. Ich habe mittlerweile drei Mal dort bestellt und die Lieferzeit betrug 2-3 Tage. Selbst bei Zahlung per Vorkasse ging der Versand super schnell. Die Produkte sind alle noch zwei Jahre haltbar und die Pakete sind super verpackt. Dazu gibt's immer noch kleine Proben. Ich kann Apotal definitiv weiter empfehlen
    02.01.23* von Anonymer Nutzer
  3. Versand dauert ewig
    Preise sind gut aber was ich bestellt habe (frei verkäufliches Privatmedikament für Säuglinge) wurde nach einer Woche erst versendet + Versanddauer. Wenn man Zeit hat gut aber wenn man es die Tage braucht sehr schlecht. Da ist man fast schon wieder gesund.
    15.12.22* von Anonymer Nutzer
  4. Miserabler Service
    Habe mit der Angabe: Versand innerhalb 3-4 Tagen bestellt. Am fünften Tag habe ich per E-Mail Bescheid bekommen dass die Ware nicht lieferbar ist. Schlechter Umgang mit Engpässen. Schlechter Service, Hotline nicht erreichbar. Rückzahlung steht aus. Die Seite apotal.de empfehle ich hiermit nicht weiter.
    10.12.22* von Anonymer Nutzer
  5. Nicht empfehlenswert.
    Bestellte Ware ist auch nach Wochen nicht verschickt worden. Wenn man dann, nach etlichen Versuchen doch noch einen Mitarbeiter ans Telefon bekommt und nach der Bestellung fragt, wird man sehr patzig und unfreundlich abgekanzelt. Man müsse nun mal wochenlang auf seine Bestellung warten.... Joa, ist halt ungünstig wenn man auf Produkte angewiesen ist..... Ich schätze, meine Bestellung ist entweder in den Tiefen des Weltalls verschwunden oder aber ich bekomme sie irgendwann in 2023.
    07.12.22* von Anonymer Nutzer
  6. Sandra Metzger
    Ich habe zum 2 ten Mal hier bestellt Und bin sehr zufrieden. Immer wieder gerne. Die teils schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen
    08.12.22* von Anonymer Nutzer
  7. Seit Jahren zuverlässiger Service!
    Entgegen der unzähligen Negativbewertungen muss ich aufgrund meiner seit Jahren (!) ununterbrochen positiven Einkaufserfahrungen mit APOTAL hier mal etwas kundtun: Die Lieferungen von APOTAL erfolgen seit Beginn unserer Bestellungen dort AUSNAHMSLOS reibungslos, sodass man sagen kann "Besser geht es einfach nicht!" Super schnelle Lieferungen (i.d.R. zwischen 2-3 Tagen!), stets die richtige und frische Ware, stets interessante und nützliche Beilagen in den Lieferungen, das Ganze zu Bestpreisen!
    02.12.22* von hpn
  8. Top Versandapotheke
    Super Preise, sehr schnelle Lieferung, gut verpackt und sogar kleine Pröbchen inklusive. Ich würde jederzeit wieder bestellen. :)
    30.11.22* von Anonymer Nutzer
  9. VORSICHT [...]*!!!
    Habe dort Mitte 2021 etwas bestellt über 30€, ohne jemals eine Rechnung bekommen zu haben. Da ich meist mit Paypal zahle ging ich davon aus bereits mit Paypal bezahlt zu haben. Heute Ende 2022 bekam ich ein Schreiben von einem Inkassounternehmen mit einer offenen Zahlung von über 96€. Habe aber weder eine Rechnung noch jemals auch nur eine Mahnung bekommen. Es sind viele weitere Geschädigte im Internet zu finden! [...]* Viele Geschädigte! *[Der Bewertungstext wurde aufgrund von Verstößen gegen die Bewertungsrichtlinien von medizinfuchs.de gekürzt.]
    12.11.22* von Anonymer Nutzer
  10. Hier zählt nur der billige Verkauf. Von Service hält man nichts!
    Diese Apotheke setzt nur auf billigen Verkauf, aber benötigt man den Service dieser Apotheke, dann ist man aufgeschmissen. Die kostenfreie Rufnummer wird zwar auf der Homepage beworben, aber dies wars auch. Telefonate werden nicht angenommen. E-Mails werden nicht beantwortet. Dies können andere Apotheken im Internet wesentlich besser und teurer sind sie auch nicht.
    10.11.22* von Anonymer Nutzer
  11. Service nicht zufriedenstellend
    Habe die Ware bestellt und mit Paypal bezahlt. Habe keine Bestätigung erhalten und mich auf der Internetseite eingeloggt um meine Bestellung zu sehen - Fehlanzeige. Eine Kontaktaufnahme über die kostenlose Rufnummer wirde nach 4 vergeblichen Versuchen jeweils abgebrochen mit dem Hinweis es später noch einmal zu versuchen. Wer aufdringend benötigte Arzneimittel bestellt, ist hier wohl an der falschen Adresse.
    03.11.22* von Anonymer Nutzer
  12. Geld von Kreditkarte abgebucht - Lieferung nicht erfolgt
    Ich habe am 24.10. um die Mittagszeit online bestellt und bis heute, 31.10. meine (z.T. dringend benötigten Medikamente) nicht bekommen. Meine Kreditkarte wurde aber belastet! >>> Empfehlung: Suchen Sie sich dringende einen anderen, zuverlässigen Anbieter und werfen Sie einen Blick in die Shop-Bewertungen - mir hätte das geholfen, denn ich bin nicht die einzige, die auf ihre Ware wartet
    31.10.22* von Anonymer Nutzer
  13. Sehr schnelle Lieferung
    Ware vollständig 2 Tage nach der Bestellung angekommen. Alles prima, gerne wieder!
    04.11.22* von Anonymer Nutzer
  14. Hat stark nachgelassen
    Habe immer hier bestellt, aber in den letzten Monaten ließ der Service stark nach. Ich warte jetzt seit über 1 Woche auf meine Bestellung, immer noch keine Versandmitteilung. Telefonisch sind ständig alle MA im Gespräch und man erreicht keinen. Zum Schluss wird man aus der Leitung gekickt. Echt der letzte Laden, als Kunden hat Apotal mich verloren.
    24.10.22* von Anonymer Nutzer
  15. Keine Ahnung was hier los ist
    Bislang war ich mit dieser Versandapo sehr zufrieden, doch nun läuft es überhaupt nicht. Nach einigen Tagen kam eine Mail zur Bestellung, dass die Mitarbeiter krank sind und es zu Verzögerungen kommt. Auf Nachfrage nach 7 Tage, wann endlich ausgeliefert wird, kommt eine lapidare Antwort, dass kann man nicht beantworten. Ok, auf solche Dinge lass ich mich nicht ein. Die Medizin ist bezahlt und da erwarte ich auch eine zeitnahe Lieferung oder Stornierung. Sorry good bye.
    19.10.22* von Anonymer Nutzer
  16. scheinbar völlig überlastet und leider nicht mehr seriös
    eine vertröstung kam per mail direkt 2 tage nach meiner bestellung, ich hatte mir noch gar keine sorgen gemacht. es gäbe eine verzögerung, gesundheit der mitarbeiter gehe vor, bla bla. seit gestern,7 tage nach bestellung und paypal-zahlung, versuche ich telefonisch jemanden zu erreichen- nicht möglich !! das ist äußerst frustrierend , nicht glaubwürdig und mittlerweile(war nicht immer so) unseriös .
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
    Apotal"

    18.10.22* von Anonymer Nutzer
  17. Alles in Ordnung
    Lieferung kam flott, alles erhalten, Mindesthaltbarkeitsdatum auch in Ordnung, Telefonat lief gut (die Dame am Telefon war sehr freundlich), Freiumschlag für Rezepte ist auch im Paket und jede Menge Info. Vielen Dank. Jederzeit gerne wieder
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    vielen Dank für Ihre E-Mail
    Wir freuen uns das Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und das wir Sie mit unserer Servicestärke und Kundenorientierung überzeugen konnten.

    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    13.10.22* von Anonymer Nutzer
  18. In ordnung
    Hatte am Sonntag was bestellt und Lieferung erfolgte dann am Donnerstag. Aber der Versand von Apotal ist schon am Dienstag erfolgt nur DHL hat etwas rumgetrödelt. Für zeitkritische Medikamente also eher nicht geeignet aber für Medikamente die man regelmäßig braucht. Man sollte halt einplanen das die Lieferung paar Tage dauert.
    03.10.22* von Janoo
  19. Günstig und blitzschnell
    Bin mit meiner letzten Bestellung sehr zufrieden. Bestellt an einem Freitag um 15:25 Uhr, Versand via DHL am gleichen Tag um 19:47 Uhr, und am darauffolgenden Samstag lag das Paket um 13:34 Uhr bereits in der Packstation. Schneller geht's eigentlich nicht. Dazu auch noch Bestpreis auf medizinfuchs. Bin rundum zufrieden!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir freuen uns das Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und das wir Sie mit unserer Servicestärke und Kundenorientierung überzeugen konnten.

    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    06.10.22* von tad.
  20. Medikamente nicht im Lager, leere Versprechungen
    Nie wieder bestelle ich bei APOTAL irgendwelche Medikamente. Trotz angeblicher Lieferfähigkeit keine Lieferung, habe Schmerzmittel bestellt (habe die Medikamente gegen Schmerzen bestellt die ich im Moment habe, nicht in ein paar Wochen), keine Liefertermine, gar nichts. Eindeutig Profitgier vor Kundenzufriedenheit !!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    sehr gerne möchten wir uns im Ihr Anliegen kümmern und bitten Sie sich unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 mit unserem Service Team in Verbindung zu setzen.

    Vielen Dank.Mit freundlichen Grüßen Team Apotal

    30.09.22* von Anonymer Nutzer
  21. Nach etwa 20 Bestellungen absolut zufrieden
    Ich habe schon so oft bei apotal bestellt. Immer kam alles was ich wollte relativ schnell bei mir an. Fehlerfrei und immer mit einer Apothekenzeitung und Gratispröbchen. Preise auch top. Ich kann die vielen schlechten Bewertungen hier absolut nicht nachvollziehen.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir freuen uns das Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und das wir Sie mit unserer Servicestärke und Kundenorientierung überzeugen konnten.

    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    04.10.22* von Anonymer Nutzer
  22. Keine Lieferung/ Leeres Paket
    Mein Paket war leer. Es war nur Werbung drinnen.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    sehr gerne möchten wir uns im Ihr Anliegen kümmern und bitten Sie sich unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 mit unserem Service Team in Verbindung zu setzen.Selbstverständlich regulieren wir den Schaden.

    Vielen Dank.Mit freundlichen Grüßen Team Apotal

    22.09.22* von Anonymer Nutzer
  23. Nach stornierter Bestellung ,nach 4 Wochen immer noch kein Geld zurück erhalten!
    Da falsche Angaben zur Lieferung gemacht wurden , habe ich die Bestellung nach 10 Tagen storniert. Auch nach einem Monat keine Überweisung des Geldes.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    sehr gerne möchten wir uns im Ihr Anliegen kümmern und bitten Sie sich unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 mit unserem Service Team in Verbindung zu setzen.

    Vielen Dank.Mit freundlichen Grüßen Team Apotal

    21.09.22* von Anonymer Nutzer
  24. Achtung: Versendet Medikamente mit kurzer Mindesthaltbarkeitszeit
    Habe jetzt zum 2. Mal dort Medikamente erhalten, die nur noch kurz verwendbar sind: einmal knapp 3 Monate, jetzt 6 Monate. Das ist sehr ärgerlich, auch wenn es rechtlich noch nicht zu beanstanden ist.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,

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    Vielen Dank.Mit freundlichen Grüßen Team Apotal

    09.09.22* von Anonymer Nutzer
  25. Seltsames Geschäftsgebahren - Apotheke nicht zu empfehlen
    Tag 1: Lieferbaren Artikel bestellt und per PayPal bezahlt Tag 3: E-Mail, dass zum Schutz der Gesundheit der Mitarbeiter Maßnahmen ergriffen wurden, die den Auslieferungsprozess verzögern Tag 10: Artikel ist laut Webshop derzeit nicht lieferbar, daraufhin Anfrage von mir bei der Apotheke. Tag 13: E-Mail der Apotheke, dass der bestellt Artikel nicht lieferbar ist und die Bestellung storniert wird Tag 22: Rückzahlung immer noch nicht erfolgt
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,

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    Vielen Dank.Mit freundlichen Grüßen Team Apotal

    09.09.22* von Anonymer Nutzer
  26. Apotheke lockt mit günstigen Preisen
    Diese Apotheke lockt mit günstigen Preisen. Habe zwei Artikel bestellt. Da ich nach 10 Tagen noch keine Versandbenachrichtigung bekommen habe, habe ich bei Hotline angerufen. Dort wurde mir gesagt, dass ein Artikel noch nicht verfügbar ist. Ich habe dann diesen Artikel storniert, mit der Bitte den anderen Artikel sofort zu verschicken. Hat nochmal 3 Tage gedauert. Das Geld für den stornierten Artikel habe ich bis heute nicht zurück bekommen. Ich kann nur abraten!
    Antwort von apotal.de

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    07.09.22* von Anonymer Nutzer
  27. Gut und schnell
    Hallo, am Sonntag Nachmittag bestellt, am Dienstag lag meine Lieferung bereits in der Packstation. Die Lieferung war top verpackt und ist gut be mir angekommen. TOPP!!
    01.09.22* von reknar
  28. Bestellabwicklung und Kundenservice wie aus den 90ern
    Trotz Storno deutlich vor Versand, wird einem die Ware dennoch zugeschickt und bleibt auf den Rücksendekosten sitzen, weil kein Rücksendeschein ausgestellt wird trotz zig freundlichen Emails mit der Bitte darum Hier wird offensichtlich Umsatz gemacht mit Spekulation darauf, dass dem Kunde der Aufwand/Kosten für die Rücksendung zu hoch sind Gibt genug Alternativen auf dem Markt. Hier nie wieder
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,

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    Vielen Dank.Mit freundlichen Grüßen Team Apotal

    30.08.22* von Anonymer Nutzer
  29. Keine Kulanz
    Nach einigen gut gelaufenen Bestellungen und Lieferungen, bestellte ich im Mai 2022 wieder einige Artikel, darunter auch eine Packung Kapseln, ausreichend für ein Jahr. Beim Auspacken bemerkte ich jedoch, dass das MHD nur noch ein Monat war. Nach Emailkontakt mit Apotal mit der Bitte um Kulanz wurde mir geantwortet, dass ich das MHD ja hätte sehen müssen bei der Bestellung und außerdem war ja Präparat ja ausdrücklich preisreduziert. Ich finde das extrem kundenunfreundlich.
    Antwort von apotal.de

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    28.08.22* von Anonymer Nutzer
  30. Abzocke
    Ich hatte bei der Apotheke vor einigen Wochen bestellt. Direkt in der ersten mail war der Hinweis, dass meine Bestellung kein Abschluss eines kaufvertrags wäre. Bereits das irritierte mich nach vollständiger Bezahlung meinerseits. Zwei wochen später kam das Packet dann endlich auch mal an. Unvollständig (und ohne kommentar dazu).... Geld hatten sie mir nicht zurück überwiesen, erst nachdem Ich angerufen hatte bekam ich die Zusage, dass sie mir das nun überweisen würden. Einfach unverschämt!!
    Antwort von apotal.de

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    26.08.22* von Anonymer Nutzer

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