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1.415 Bewertungen / 479 Antworten
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Herr Henning Fichter e. K. (Apotheker)

Frankfurter Straße 27
49214 Bad Rothenfelde

Deutschland

Telefon: 0800 - 10 11 422
Telefax: 1
E-Mail: info@bad-apotheke.com
Internet: https://www.shop.apotal.de

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für apotal.de:
3 Sterne
Bewertungskriterien
Service 2,4
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 3,4
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 3,4
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apotal.de Apotheke bewerten

  1. Keine Lieferung
    Vor Ostern brieflich bestellt. Bis heute ist keine Lieferung erfolgt. Nach gestriger (19.4.) telefonischer Auskunt liegt Apotal keine Bestellung vor.
    20.04.23* von Anonymer Nutzer
  2. 14 Tage und immernoch keine Ware
    Ich warte schon seit 2 Wochen auf meine Bestellung. Keine Email mit irgendwelchen Infos wo meine Ware verblieben ist. FINGER WEG von diesen [...]*. Ich werde mich an paypal wenden und eine Beschwerde einreichen ! *[Der Bewertungstext wurde aufgrund von Verstößen gegen die Bewertungsrichtlinien von medizinfuchs.de gekürzt.]
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt in der Bearbeitung und am Telefon zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    13.04.23* von Anonymer Nutzer
  3. falsche Lieferung
    Habe Lioran zur Förderung des Schlafes bestellt. Geliefert wurde ein anderes Medikament von Lioran . Mit Mail vom 05.04.2023 schrieb ich die Apotheke an, das falsch geliefert wurde. Keine Reaktion bis heute dem 13.04.2023. Die angegebene Telefonnummer stimmt auch nicht. Auch die Faxnummer stimmt nicht. Bzw. man läuft ins leere.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    sehr gerne möchten wir uns im Ihr Anliegen kümmern und bitten Sie sich unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 mit unserem Service Team in Verbindung zu setzen.


    Vielen Dank.Mit freundlichen Grüßen Team Apotal" "

    13.04.23* von Anonymer Nutzer
  4. Wow, das war spitze
    Gerne wieder, alles war perfekt!!
    01.04.23* von Die Urbans
  5. Viel zu langsam
    Am 16.3. bestellt und trotz sofortiger Lieferbarkeit der Ware mit Verzögerung gerechnet. Am 23. mehrere Male nach sehr langer Warteschleife aus der Telefonhotline rausgeflogen, über Umwege den Support doch noch erreicht, der aber natürlich nichts machen kann. Am folgenden Tag per mail noch einmal nachgefragt, einen Tag später eine (Standard?) Antwort bekommen, dass ich halt warten muss weil man so viel zu tun habe. Sorry, so geht das nicht, das dauert auch mit gutem Willen zu lange.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt in der Bearbeitung und am Telefon zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    27.03.23* von Anonymer Nutzer
  6. 17 Tage Lieferzeit mit wechselnden Begründungen für diese unzumutbare Verzögerung
    Bestellt am 30.1., wobei ich auf eine zugesicherte Lieferbarkeit geachtet hatte, Lieferung am 16.2. 2023. 1. Begründung: "Die Gesundheit unserer Mitarbeiter steht an erster Stelle. Zum Schutz der Mitarbeiter in der Logistik, haben wir einige vorsorgliche Maßnahmen ergriffen, die leider den Auslieferungsprozess der Bestellungen verzögern können. Wir bitten um Ihr Verständnis." 2. Begründungen: "unsere Auftragslage ist extrem erhöht" UND Lieferprobleme bei Großhandel + Herstellern ...
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt in der Bearbeitung und am Telefon zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    22.03.23* von Anonymer Nutzer
  7. Kein Versand keine Infos
    Ware wurde nach 7 Tagen immer noch nicht versendet. Keine Infos zu verzögertem Versand. Habe wenige Tage zuvor bei einer anderen Apotheke bestellt, die innerhalb kurzer Zeit geliefert hat. In der heutigen Zeit ist so eine Versanddauer absolut inakzeptabel. Werde apotal in Zukunft meiden.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt in der Bearbeitung und am Telefon zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    20.03.23* von Anonymer Nutzer
  8. Nicht zu empfehlen
    Artikel werden als vorrätig und sofort lieferbar angezeigt, auf telefonische Nachfrage nach über einer Woche heißt es die Artikel müssten zunächst bestellt werden und wären natürlich nicht vorrätig da das enorme Lagerbestände voraussetzen würde?; Bestellung nach über 10 Tagen unvollständig erhalten, keine Auskunft über fehlenden Artikel, erst auf erneute telefonische Nachfrage Auskunft dass Artikel nicht mehr geliefert werden kann. Ganz schlechter Service.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt in der Bearbeitung und am Telefon zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    14.03.23* von Anonymer Nutzer
  9. Für mich eine top Apotheke!!!
    Krieg, Corona, Poststreik und so weiter, alles hat sich verändert, auch wir Menschen. So viel Negativität, dass durch solche negativen Bewertungen, die ich absolut nicht nachvollziehen kann, Existenzen und Arbeitsplätze gefährdet werden, daran denkt wohl keiner. Wenn etwas nicht in Ordnung ist, einfach mal das Gespräch suchen, für lange Lieferzeiten können die Mitarbeiter nichts. Ich bin super zufrieden und das war ich vorher auch schon. Toleranz und Achtsamkeit sind hier die Zauberwörter.
    15.03.23* von wieti
  10. komisch diese Bewertungen hier
    Ich lese immer nur Vorsicht und negatives. Ich bestelle sehr oft bei dieser Apotheke und ich kann diese ganzen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Dienstag 13.48 Uhr bestellt und Donnerstag um 16.40 per DHL geliefert. Heute rief ich bei der Apotheke an komisch es ging jemand ran und wenn wir ein Rezept hin schicken und es gibt probleme vom hersteller dann rufen die von der Apotheke uns auch an und informieren uns. Aber davon liest man hier nichts. denkt mal nach bevor ihr urteilt!
    10.03.23* von Anonymer Nutzer
  11. Vorsicht - apotal.de, seit 2023 keine Lieferung, antwortet nicht
    Bislang kannte ich apotal.de als zuverlässige Apotheke. Leider hat sich dies in 2023 geändert. Wie ich nun weiß, wurde apotal.de an DocMorris verkauft und meine Bestellung vom 19.01.2023 ist nun 5 Wochen später immer noch nicht eingetroffen. Auf Anfragen per E-Mail erfolgt keine Antwort. Telefonisch ist man lange in der Warteschleife oder es wird abgehoben und sofort wieder aufgelegt. Ich kann nur vor neuen Bestellungen bei apotal.de abraten!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt in der Bearbeitung und am Telefon zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    25.02.23* von Bernd67
  12. Lieferzeit Katastrophe
    Ich bestelle seit Jahren bei Apotal. Leider ist es in den letzten Monaten immer wieder zu verspäteten Lieferungen gekommen. Aktuell warte ich schon seit 1 Woche auf die Nachricht, dass das Päckchen versandt wurde. Alle Artikel waren sofort verfügbar! Es sind Arzneimittel und die werden ja zügig benötigt. Ich werde zukünftig eine andere Apotheke wählen. Habe dort bereits schon mehrmals sofortigen Versand bekommen. So werdet ihr eure Kunden los!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt in der Bearbeitung und am Telefon zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    27.02.23* von Anonymer Nutzer
  13. Lange Lieferzeit
    Ich warte jetzt schon seit 8 Tagen auf meine Bestellung obwohl die Verfügbarkeit auf „sofort verfügbar“ steht. Bin gespannt ob es überhaupt noch versendet wird. Nie mehr!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt in der Bearbeitung und am Telefon zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    15.02.23* von Anonymer Nutzer
  14. Schnelle Lieferung
    Die Ware wurde Donnerstag Nachmittag bestellt und ist am Samstag angekommen. Sie war sehr gut verpackt, enthielt Warenproben und eine Apotheken Zeitschrift.
    18.02.23* von Anonymer Nutzer
  15. Danke!
    Noch nachträglich vielen Dank für Ihr kulantes Entgegenkommen und die unkomplizierte Kommunikation!
    17.02.23* von zufriedener Kunde
  16. Ch
    Sehr zufrieden, netter und schneller Kontakt per Mail. Alles sehr unkompliziert gelöst. Sehr gerne bestelle ich wieder.
    15.02.23* von Anonymer Nutzer
  17. unterirdisch
    Bad Apotheke mit mehreren Fimierungen. Kommunikation 6-, Ablauf nicht nachvollziehbar, Erreichbarkeit schlecht, vergleichen sie die Bewertungen der weiteren Leidensgeschwister.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt in der Bearbeitung und am Telefon zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    27.01.23* von Anonymer Nutzer
  18. Bewertung
    Ich bestelle schon seit Jahren und bin sehr zufrieden, keine Reklamation und sehr schnelle Lieferung, außerdem ab 10 Euro versandkostenfrei. Edith Eilers
    13.01.23* von Anonymer Nutzer
  19. Lieferungzeit 14 Werktage
    Meine Apotal Lieferung dauerte 14Werktage und dann waren noch Medikamente dabei die nur kurz haltbar waren, Rückgabe nur auf eigene Versandkosten möglich und das Fräulein am Telefon machte einen genervten und nicht freundlichen Eindruck. Ich werde Apotal nicht weiterempfehlen.
    09.01.23* von Anonymer Nutzer
  20. Katastophal !! Nach 3 Wochen nur die Hälfte geliefert
    Anfang Dezember 2 verschiedene Artikel bestellt nach zwischenzeitlicher Anmahnung über 3 Wochen später nur die Hälfte gelierfert. Es handelt sich hier um Medikamente und nicht um Dinge die man nicht unbedingt braucht. Ich kann jedem nur abraten hier zu bestellen.
    31.12.22* von Anonymer Nutzer
  21. Nicht empfehlenswert
    2 Sterne gibt’s für den Preis, aber die Erreichbarkeit ist grottenschlecht, die Homepage ist -wie ich persönlich finde- unterirdisch (viel Text, man sucht nach den irgendwo verstecken Bedienungfeldern, schlecht durchschaubar, insuffizienter Internetauftritt!) und vor allem: kein nachträglicher Rechnungsausdruck möglich (was natürlich sehr schlecht ist, wenn man eine Rechnung für seine Krankenversicherung braucht!!). Außerdem warte ich schon seit vielen Tagen auf meine angekündigte Lieferung
    28.12.22* von Anonymer Nutzer
  22. Alles super! Schnelle Lieferung...
    Ich hatte auf Grund der schlechten Bewertungen (lange Lieferzeiten, kurzes MHD ) lange überlegt, ob ich bei aportal bestellen sollte. Die günstigen Preise haben mich auch etwas verunsichert. Ich habe mittlerweile drei Mal dort bestellt und die Lieferzeit betrug 2-3 Tage. Selbst bei Zahlung per Vorkasse ging der Versand super schnell. Die Produkte sind alle noch zwei Jahre haltbar und die Pakete sind super verpackt. Dazu gibt's immer noch kleine Proben. Ich kann Apotal definitiv weiter empfehlen
    02.01.23* von Anonymer Nutzer
  23. Versand dauert ewig
    Preise sind gut aber was ich bestellt habe (frei verkäufliches Privatmedikament für Säuglinge) wurde nach einer Woche erst versendet + Versanddauer. Wenn man Zeit hat gut aber wenn man es die Tage braucht sehr schlecht. Da ist man fast schon wieder gesund.
    15.12.22* von Anonymer Nutzer
  24. Miserabler Service
    Habe mit der Angabe: Versand innerhalb 3-4 Tagen bestellt. Am fünften Tag habe ich per E-Mail Bescheid bekommen dass die Ware nicht lieferbar ist. Schlechter Umgang mit Engpässen. Schlechter Service, Hotline nicht erreichbar. Rückzahlung steht aus. Die Seite apotal.de empfehle ich hiermit nicht weiter.
    10.12.22* von Anonymer Nutzer
  25. Nicht empfehlenswert.
    Bestellte Ware ist auch nach Wochen nicht verschickt worden. Wenn man dann, nach etlichen Versuchen doch noch einen Mitarbeiter ans Telefon bekommt und nach der Bestellung fragt, wird man sehr patzig und unfreundlich abgekanzelt. Man müsse nun mal wochenlang auf seine Bestellung warten.... Joa, ist halt ungünstig wenn man auf Produkte angewiesen ist..... Ich schätze, meine Bestellung ist entweder in den Tiefen des Weltalls verschwunden oder aber ich bekomme sie irgendwann in 2023.
    07.12.22* von Anonymer Nutzer
  26. Sandra Metzger
    Ich habe zum 2 ten Mal hier bestellt Und bin sehr zufrieden. Immer wieder gerne. Die teils schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen
    08.12.22* von Anonymer Nutzer
  27. Seit Jahren zuverlässiger Service!
    Entgegen der unzähligen Negativbewertungen muss ich aufgrund meiner seit Jahren (!) ununterbrochen positiven Einkaufserfahrungen mit APOTAL hier mal etwas kundtun: Die Lieferungen von APOTAL erfolgen seit Beginn unserer Bestellungen dort AUSNAHMSLOS reibungslos, sodass man sagen kann "Besser geht es einfach nicht!" Super schnelle Lieferungen (i.d.R. zwischen 2-3 Tagen!), stets die richtige und frische Ware, stets interessante und nützliche Beilagen in den Lieferungen, das Ganze zu Bestpreisen!
    02.12.22* von hpn
  28. Top Versandapotheke
    Super Preise, sehr schnelle Lieferung, gut verpackt und sogar kleine Pröbchen inklusive. Ich würde jederzeit wieder bestellen. :)
    30.11.22* von Anonymer Nutzer
  29. VORSICHT [...]*!!!
    Habe dort Mitte 2021 etwas bestellt über 30€, ohne jemals eine Rechnung bekommen zu haben. Da ich meist mit Paypal zahle ging ich davon aus bereits mit Paypal bezahlt zu haben. Heute Ende 2022 bekam ich ein Schreiben von einem Inkassounternehmen mit einer offenen Zahlung von über 96€. Habe aber weder eine Rechnung noch jemals auch nur eine Mahnung bekommen. Es sind viele weitere Geschädigte im Internet zu finden! [...]* Viele Geschädigte! *[Der Bewertungstext wurde aufgrund von Verstößen gegen die Bewertungsrichtlinien von medizinfuchs.de gekürzt.]
    12.11.22* von Anonymer Nutzer
  30. Hier zählt nur der billige Verkauf. Von Service hält man nichts!
    Diese Apotheke setzt nur auf billigen Verkauf, aber benötigt man den Service dieser Apotheke, dann ist man aufgeschmissen. Die kostenfreie Rufnummer wird zwar auf der Homepage beworben, aber dies wars auch. Telefonate werden nicht angenommen. E-Mails werden nicht beantwortet. Dies können andere Apotheken im Internet wesentlich besser und teurer sind sie auch nicht.
    10.11.22* von Anonymer Nutzer

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