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Bad Apotheke
Herr Henning Fichter e. K. (Apotheker)

Frankfurter Straße 27
49214 Bad Rothenfelde

Deutschland

Telefon: 0800 - 10 11 422
Telefax: 1
E-Mail: info@bad-apotheke.com
Internet: https://www.shop.apotal.de

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Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr und am Samstag von 9.00 Uhr bis 14.00 Uhr unter der kostenlosen Hotline 0800 - 10 11 422.

Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für apotal.de:
3 Sterne
Bewertungskriterien
Service 2,6
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 3,3
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 2,9
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apotal.de Apotheke bewerten

  1. Schnelle Lieferung
    Schnelle Lieferung. Alle Medikamente entsprechen der Beschreibung. Vielen Dank!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde/Kundin,

    es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind! Ihre positive Rückmeldung ist für uns ein großes Lob und zugleich Ansporn, weiterhin unser Bestes zu geben.
    Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

    09.11.25* von Anonymer Nutzer
  2. Ganz schlechter Kundenservice
    Ich kann mich allen anderen hier nur anschließen. Nie wieder Apotal!!!
    Antwort von apotal.de

    Segr geehrte/r Kunde/Kundin,

    Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung mit uns gemacht haben.
    Wir nehmen das Feedback unserer Kunden sehr ernst und arbeiten hart daran, dass so etwas zukünftig nicht mehr vorkommt. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.

    22.10.25* von Anonymer Nutzer
  3. Sehr gut
    Ich habe bei der Apotheke fünf Packungen Ibuaristo akut N3 Filmtabletten bestellt (alle haben MHD 12/27). Die Bestellung erfolgte am 22.10.2025 gegen 20 Uhr, wurde am nächsten Tag versendet und am darauffolgenden Tag geliefert (DHL). Status „Grün“ steht dort, dass es bis zu sechs Tagen dauern kann – in Ausnahmefällen. Ich bestelle hier regelmäßig und habe bisher keine Probleme gehabt. Aber ich bestelle auch nur Medikamente online, bei denen ich auch mal ein paar Tage warten kann.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde/Kundin,

    es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind! Ihre positive Rückmeldung ist für uns ein großes Lob und zugleich Ansporn, weiterhin unser Bestes zu geben.
    Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

    25.10.25* von Anonymer Nutzer
  4. Irreführende Angabe, Medikament nur noch kurz haltbar
    Habe Dimetin ADGC 1mg/g 50g (PZN 18206222) bestellt. Wurde zu 2,69 € angeboten. Nach Lieferung wusste ich warum so ein günstiger Preis: Das Medikament ist nur bis 1/26 haltbar! Auf Medizinfuchs.de dazu überhaupt kein Hinweis. Nur auf der Apothekenwebsite die Angabe: "MHD 1/26" (habe ich erst nachher entdeckt). MHD? Malteser Hilfsdienst? Das ist keine Apotheken-Abkürzung, gibt auch keine Erläuterung dazu. Finde ich irreführend! Apotheke hat auf 2x Reklamation dann neues Medikament geschickt.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte/r Kunde/Kundin,

    wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Medizinfuchs ist lediglich ein Preisvergleichsportal. Auf unserer Website apotal.de können Sie das MHD, sollte dieses unter den garantierten sechs Monaten liegen, transparent in der Produktbeschreibung als auch im Warenkorb entnehmen.

    Ihr Apotal Team

    19.10.25* von Anonymer Nutzer
  5. Mies einfach nur Mies
    Nach 10 Tagen immer noch nichts da. Nie wieder dieser Laden!
    Antwort von apotal.de

    "Sehr geerhter Kunde/Kundin,

    Aufgrund eines sehr hohen Auftragsaufkommens kam es leider zu Verzögerungen in der Bearbeitung sowie zu eingeschränkter Erreichbarkeit unseres Kundenservices.
    Wir verstehen, dass dies besonders in gesundheitlich belastenden Situationen äußerst frustrierend ist und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Umstände entschuldigen.
    Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis

    Ihr Apotal Team

    09.10.25* von Anonymer Nutzer
  6. Keine Lieferung, keine Nachricht
    Bei diesem Portal werde ich nie wieder kaufen. Man bekommt auf Nachfragen nur Standardmails zurück und am Telefon nach über 2 Stunden (!!) in der Warteschleife keinerlei brauchbare Aussagen. Express-Lieferung war beauftragt und nach 4 Tagen keine Lieferung. Auf der Homepage gibt es keine Möglichkeit über die Bestellnummer etwas einzusehen, wenn man kein Kundenkonto angelegt hat. So ein Kundenservice ist mir noch nie untergekommen, wirklich das Allerletzte!
    09.10.25* von Streunerin
  7. Katastrophale Lieferzeiten, schlechter Kundenservice
    Lieferzeiten sind viel zu lang (6+ Tage), Kundenservice nicht/kaum erreichbar und nach 20 Min Musik fliegt man oft aus der Leitung. Apotal - nie wieder! Überhaupt nicht empfehlenswert!
    01.10.25* von Anonymer Nutzer
  8. Bodenlose Frechheit- nie wieder!
    Keine Versandinfos, keine Sendungsnummer, und kühlungspflichtige Medikamente kamen ohne Kühlung und lagen übers Wochenende beim Versanddienst. Mehrere Mails – keine Antwort! So einen miserablen Service habe ich im Onlinehandel noch nie erlebt. Nie wieder!
    26.09.25* von Anonymer Nutzer
  9. Nie wieder Apotal
    Die Rechnung wird sofort mit PayPal bezahlt, trotzdem kommen Zahlungserinnerungen und Mahnung mit Hinweis dass ein Inkassounternehmen beauftragt wird.
    22.09.25* von Anonymer Nutzer
  10. Haltbarkeit der Medikamente
    Am 6.9.25 vier Nasensprays bestellt und dann mit einer Haltbarkeit bis 12-2025 geliefert bekommen. Keine Reaktion auf meine E-Mail.
    13.09.25* von Anonymer Nutzer
  11. Ablaufdatum des Medikaments
    Mein bestelltes Medikament ist noch gerade mal 3 Monate verwendbar. Das ist unverschämt und hätte aus meiner Sicht in der Artikelbeschreibung vermerkt werden müssen.
    05.09.25* von Anonymer Nutzer
  12. Das geht auch schneller
    Lieferzeit von 5 Werktagen bei vorrätigen Medizinprodukten geht gar nicht. Preis hin oder her. Das können andere besser. Da ist noch viel Luft nach oben
    24.08.25* von Anonymer Nutzer
  13. Top Preise
    Also ich bin sehr zufrieden, konnte auch telefonisch Dinge direkt klären. Das bei den wirklich guten Preise auch manchmal die Haltbarkeit nicht so lang ist, finde ich ok. Was nützt mir ein teures Produkt das 2 Jahre hält, aber ich eh in kurzer Zeit verbrauche?
    26.08.25* von 52393_tbarthel
  14. Großpackung mit nur noch 6 Monaten Haltbarkeit
    Vorsicht bei guten Preisangeboten. Immer die Details lesen, denn nur dort wird auf die nur noch kurze Haltbarkeit hingewiesen. Rücksendung dann nur auf eigene Kosten möglich. Werde diesen Anbieter nicht mehr nutzen.
    16.08.25* von Anonymer Nutzer
  15. VORSICHT
    ausser einer Bestellbestätigung habe ich nichts bekommen. Auch nach 2 Tagen noch keine Rückmeldung, auf dem Anrufbeantworter wird man mit der immer gleichen Schleife vertröstet, man werde sich baldmöglichst melden. Die Nachbar-Apotheke in der Straße eine Hausnummer weiter hat schon auf dem AB die Ansage, man habe nichts mit der Versandapo zu tun. Die Webseite hat auch nichts mit einer Apotheke zu tun, kosmedi24, Apoth. im Wohnzimmer u.a. gehören auch diesem Apotheker, sagt google
    12.08.25* von Anonymer Nutzer
  16. Katastrophaler Service – nie wieder!
    Bestellt, weil alle Artikel als „sofort lieferbar“ angezeigt wurden. Nach Tagen keine Lieferung. Zwei völlig unterschiedliche Aussagen am Telefon – erst hieß es, die Bestellung wird sofort verschickt, dann plötzlich: „Ein Artikel ist doch nicht lieferbar.“ Keine Teillieferung möglich, nur komplette Stornierung. Auf meinen Hinweis, dass man so Kunden verliert, kam nur: „Dann ist das so.“ Absolut kein Interesse am Kunden. Hab woanders bestellt – günstiger, schneller, problemlos. Nie wieder!
    07.08.25* von Anonymer Nutzer
  17. sehr zufrieden
    die Preise von Apotal sind einfach gut, mit der Lieferfrist meiner letzten beiden Bestellungen bin ich durchaus zufrieden. Danke!
    13.08.25* von Anonymer Nutzer
  18. Schlechte Kommunikation
    Nach fast einer Woche immer noch keine Ware obwohl alles lieferbar war( nach wie vor noch nicht versendet)auf E-Mails wird nicht reagiert auf Kontaktformular wird nicht reagiert, so etwas zeugt nicht von einer guten Apotheke
    04.08.25* von Anonymer Nutzer
  19. Null service
    Reklamation wird ignoriert, keine Antwort auf Mails in. 2 Wochen Nie wieder
    01.08.25* von Anonymer Nutzer
  20. Klasse
    Absolut grandiose Lieferzeit. Gestern bestellt - heute (1Tag später) da. Chapeau und vielen Dank dafür.
    02.08.25* von Fam.Jass
  21. Unfassbar schnell!
    Ich habe Freitag morgen um kurz vor 7 Uhr bestellt und die Medikamente sind schon einen Tag später angekommen. Absolut empfehlenswert und super großes Kompliment!
    26.07.25* von Anonymer Nutzer
  22. Bezahlt - aber keine Ware
    Via PayPal am 24.06.2025 bezahlt dann DHL-Sendungsnummer und dann trotz "Reminder" keine Ware erhalten Ich hoffe ich bekomme mein Geld zurück ?!??
    07.07.25* von Anonymer Nutzer
  23. Leider keine Rückmeldung nach Bezahlung
    Ich habe vor zwei Wochen eine Bestellung aufgegeben und per Vorkasse bezahlt. Eine Bestellbestätigung habe ich erhalten. Da ich nach einer Woche keinerlei Informationen zum Versand erhalten habe, habe ich mich vorsichtshalber mit einer Nachfrage gemeldet. Leider habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten. Nun bin ich unsicher, ob meine Bestellung überhaupt noch ankommt.
    24.06.25* von Anonymer Nutzer
  24. Immer wieder gerne
    Ich habe hier schon oft bestellt und nie Probleme gehabt. PreisLeistungsverhältnis sehr gut. 👌🏼
    20.06.25* von katzi
  25. Trotz Direkt Bezahlung PayPal
    Ich hatte wichtige Allergie Medikamente bestellt und über PayPal sofort bezahlt in der Hoffnung, dass die Artikel schneller verschickt werden würden. Pustekuchen, das einzige Lebenszeichen dieser ehemals hervorragenden Versand Apotheke war ein automatisierter Bestelleingang. Trotz mehrfachen Anschreiben über das Kontaktformular und Anrufversuche habe ich seit 8 Tagen keine Antwort erhalten. Nun habe ich mein Geld über den Käuferschutz zurück geholt. Nicht mehr empfehlenswert, leider.
    13.06.25* von Anonymer Nutzer
  26. Lieferverzögerung ohne Kunden-Info und keinerlei Erreichbarkeit!
    Bestellung am 27.04.2025 aufgegeben und bezahlt und dann ganze 1,5 Wochen später erhalten, ohne dass es eine Info zu dem Lieferverzug gegeben hat. Auch habe ich mehrfach versucht, jemanden telefonisch zu erreichen - man hängt Ewigkeiten in einer Warteschleife und wird dann rausgeworfen. Kundenservice sieht aus meiner Sicht anders aus. Es handelt sich hier um den Versand von Medikamenten und nicht um ein Päckchen Taschentücher - ic
    01.06.25* von Anonymer Nutzer
  27. Manchmal liegts auch an übersteigerten Erwartungen...
    ...wenn ich so manche Negativ-Bewertung lese. Nix zahlen wollen, aber Service 24/7 ? Ich glaube, viele haben vergessen, dass hier nicht nur Großkonzerne liefern, sondern auch viele inhabergeführte, örtliche Apotheken. Ich bestelle nun seit mindestens 15 Jahren hier. Nicht ausschließlich, aber überwiegend. In der ganzen Zeit gab es nur einen echten Problemfall. Ja, manchmal dauert es ein,zwei Tage länger-kann man einplanen. Klopapier -besorge ich auch nicht erst wenn die letzte Rolle hängt..
    09.06.25* von nichthier
  28. Super Apotheke
    Die schlechten Bewertungen von Apotal kann ich keineswegs nachvollziehen, ich hatte bereits mehr als 10 Bestellungen verschiedenster Medikamente und hatte noch keine einzigen Grund mich zu beschweren. Von dem her 5 Sterne!
    23.05.25* von Anonymer Nutzer
  29. Kurze Haltbarkeit und dann noch Mahnung für sofort bezahlte Waren
    Nach tagelanger Verzögerung wurden Produkte mit nur noch 6 Monaten Haltbarkeit geliefert. Weiterhin kam 6 Wochen nach Bestellung eine Mahnung, für diese per PayPal sofort bezahlten Waren. Unseriöses Verhalten und dies war definitiv die letze Bestellung dort.
    19.05.25* von Anonymer Nutzer
  30. falsches Produkt, Anbieter reagiert nicht
    Es wurde das falsche Produkt geliefert. Kann ja passieren. Auf Kontaktanfragen keine! Antworten. An zwei Tagen mehrfach angerufen und immer nach 10-30 Minuten aus der Warteschlange geflogen. Nach letzter Nachricht mit gleichzeitiger Beschwerde cc an Medizinfuchs wurde der Kaufpreis rückerstattet. Nie wieder.
    17.05.25* von Anonymer Nutzer


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