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Bad Apotheke
Herr Henning Fichter e. K. (Apotheker)

Frankfurter Straße 27
49214 Bad Rothenfelde

Deutschland

Telefon: 0800 - 10 11 422
Telefax: 1
E-Mail: info@bad-apotheke.com
Internet: https://www.shop.apotal.de

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Willkommen bei Apotal, Ihrer günstigen Versandapotheke.

Wir führen nahezu das gesamte Apothekensortiment, auch seltene Arzneien können Sie bei uns bestellen, wie in jeder anderen Apotheke.

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Die Online-Apotheke apotal.de akzeptiert herkömmliche Papierrezepte und elektronische Rezepte bei der Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente.

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Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr und am Samstag von 9.00 Uhr bis 14.00 Uhr unter der kostenlosen Hotline 0800 - 10 11 422.

Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für apotal.de:
3 Sterne
Bewertungskriterien
Service 2,6
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 3,3
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 2,9
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apotal.de Apotheke bewerten

  1. Zweitlangsamste Versandapotheke überhaupt.
    Habe lieferbares Produkt am 18. 10 bestellt. Bestellbestätigung erhalten. Vorteil, keine Versandkosten bei geringem Bestellwert! Nach 4 Tagen angerufen, Warteschleife x Mal über den Tag und kein Durchkommen. Nach 5 Tagen E-Mail gesendet, auch keine Reaktion. Ware kam dann nach 1 Woche . 3-4 Werktage wäre normal. Fazit: Preiswert aber langsam und sehr schlechter Kundenservice, Nachfrage zuLieferung, telefonissche Bestellung und Beratung faktisch nicht vorhanden!
    29.10.24* von Anonymer Nutzer
  2. PayPal Konto untergeschoben
    Die Möglichkeit mit Kreditkarte zu bezahlen gibt es gar nicht. Stattdessen wird man an PayPal weitergeleitet. Das soll angeblich auch ohne Paypal Konto funktionieren mit Kreditkarte. Am Ende hat man dann doch ein PayPal Konto eingerichtet.
    29.10.24* von asweb
  3. Kommunikation & Versand
    Schlechte Kommunikation ( Bestellbestätigung) , 5 Tage kein Versand trotz Verfügbarkeit, keine Email zur Rückfragen angegeben. Nie wieder
    24.10.24* von Anonymer Nutzer
  4. Lange Lieferzeit und kein Kontakt möglich
    Miserabler Service, keine telefonische Erreichbarkeit. Trotz angeblicher sofortiger Lieferbarkeit bei der Bestellung nach Tagen noch keine Reaktion oder Bearbeitung der Bestellung. Bei Anrufen kommt nur Bandansage und nach ein paar Minuten wird man einfach aus der Leitung geschmissen, obwohl vorher die Ansage kommt: Bitte bleiben sie am Apparat, ihr Anliegen ist uns wichtig. Kundenunfreundlich !!!
    18.10.24* von Anonymer Nutzer
  5. Katastrophe
    trotz angezeigter Verfügbarkeit nach wie vor keine Lieferung
    11.10.24* von Anonymer Nutzer
  6. Lieferzeit unterirdisch
    Das muss sich heute keiner mehr antun auf angeblich sofort verfügbare Ware über eine Woche zu warten => Es wird bei diesem Anbieter kein zweites Mal geben.
    07.10.24* von Anonymer Nutzer
  7. Klappt nur gut, wenn keine Fragen und keine Probleme
    Bisher keine Probleme mit dieser Apotheke. Bestellt, bezahlt, geliefert, fertig. Nun wurden mir - ohne mit mir Rücksprache zu nehmen - 3 Artikel nicht geliefert, obwohl bei der Online-Bestellung so akzeptiert. Im Kleingedruckten der Rechnung auf S. 2 fand ich einen Hinweis dazu und die Zusicherung, den zuviel gezahlten Betrag "schnellstmöglich" zurück zu zahlen. Das ist nun 1,5 Wochen her, keine Antwort auf E-Mail, keine Erstattung. Werde hier ganz sicher nicht mehr bestellen. Schade!
    06.10.24* von Familydoc
  8. Schnelle Lieferung - alles Top
    Ich war etwas besorgt wegen der vielen schlechten Bewertungen aber bei uns hat alles geklappt: Ware Freitag Nacht kurz vor 24 Uhr bestellt und heute am Dienstag halte ich meine Medikamente in der Hand - Bitte weiter so!
    08.10.24* von Yautja
  9. Stornieren Auftrag und erstatten kein Geld
    Leider wurde ein Teil meines Auftrags storniert (war doch nicht verfügbar) und das Geld, das bereits komplett über PaPal gezahlt war, nicht anteilig zurückerstattet. Per Telefon ist die Apotheke nicht erreichbar, man hängt auf ewig in der Warteschange. Die restlichen Medikamente wurden ordnungsgemäß und frishtgerecht geliefert.
    02.10.24* von Anonymer Nutzer
  10. Mein Urteil (01.10.2024): NICHT EMPFEHLENSWERT.
    26.09.2024, 14:30: Online-Bestellung von insg. 3 rezeptfreien Medikamenten. 26.09.2024, 14:34: Bestätigung Bestelleingang. 30.09.2024, 19:30: Keine Ware, keine Versandbenachrichtigung. 30.09.2024, 19:45 - 20:00: Anruf bei Hotline zwecks Nachfrage Status der Bestellung, kein Kontakt, um 20:00 Uhr Rausschmiss aus der Leitung. 01.10.2024, 09:xx: Mehrfache Anrufe bei der Hotline, kein Kontakt, Rausschmiss aus der Leitung. Mein Urteil (bis dato): NICHT EMPFEHLENSWERT.
    01.10.24* von Anonymer Nutzer
  11. Erreichbarkeit = Null
    Es geht niemand ans Telefon, auf E-Mails wird nicht reagiert. @Medizinfuchs.de: diesen Anbieter sollten Sie aus Ihren Portal entfernen - oder vermerken, dass er NUR auf Bestellungen reagiert.
    24.09.24* von Anonymer Nutzer
  12. Alles zu meiner Zufriedenheit
    Super Preis für meine bestellten Produkte und super schnelle Lieferung. Am Mittwoch Abend bestellt und am Freitag geliefert, besser geht es nicht.
    27.09.24* von Anonymer Nutzer
  13. Betrugsverdacht bei apotal!
    Apotal versucht in offensichtlich betrügerischer Weise mit Mahnungen und erfundenen Behauptungen einen erhöhten Preis oder eine doppelte Bezahlung zu erreichen, obwohl man die Ware bei amazon bestellt und über Lastschrifteinzug bezahlt hat. Es werden Mahnungen, Inkassobriefe und zuletzt sogar Aufforderungen zur Anzeigeerstattung bei der Polizei geschickt! Telefonisch ist apotal nie erreichbar. Auf Emails wird ebenfalls nicht geantwortet. Ich habe Amazon heute gebeten, sich um den Fall zu kümmern
    18.09.24* von Anonymer Nutzer
  14. Perfekt...☺
    Ware wie gewünscht u. bestellt, faire Preise, Blitzversand - alles bestens... gern wieder bei Bedarf, vielen Dank! ☺
    18.09.24* von Anonymer Nutzer
  15. Alles vorbildlich
    Von der Bestellung bis zur Lieferung erfolgte alles zu meiner vollkommensten Zufriedenheit. Danke
    18.09.24* von Anonymer Nutzer
  16. Vorsicht, Finger weg!!!
    Artikel werden falsch geliefert, absolut keine Reaktion auf Kontaktaufnahme. Dass auch schon die Apothekerkammer das dubiose Geschäftsgebaren dieses Ladens prüft, spricht wohl für sich.
    07.09.24* von Anonymer Nutzer
  17. Super
    Ich bin sehr zufrieden mit super schnelle Lieferung, bin dankbar für Vertrauen und Zuverlässigkeit. Alles super, die Ware günstig, empfehlenswert.
    10.09.24* von Anonymer Nutzer
  18. Mahnung ohne grund
    Ein stern ist zu viel, die schicken Mahnungen ohne das man was bestellt hat! Und sind telefonisch und per Mail nicht erreichbar, ich empfehle keinem dort jemals was zu bestellen!
    02.09.24* von Anonymer Nutzer
  19. Guthabenrückzahlung nicht erhalten
    Egal auf welchem Weg ich versucht habe, Kontakt aufzunehmen, alles scheiterte. Telefonisch nicht zu erreichen, Tag 1 10 min warteschleife, Tag 2 10 min warteschleife, Tag 3 25 min warteschleife. Kein durchkommen. Auf Email und Kontaktformular keine Reaktion. Habe zum Glück mit Paypal bezahlt und durch die mein Geld zurück erhalten. Nie werde ich hier bestellen
    30.08.24* von Anonymer Nutzer
  20. Bestelle Ware wegen Mengenbegrenzung nicht geleifert /Geld muss man selbstständig zurück fordern
    Habe eine größere Menge von einer Sorte Medikamente bestellt. Dies war auch ohne Mengenbeschränkung im Bestelllprozess möglich. Geliefert wurde ohne vorherige Info eine angepasste Menge. Geld darf man dann entweder bei der nächsten Bestellung verrechnen, oder per E-mail zurückfordern.
    28.08.24* von Anonymer Nutzer
  21. Mahnung bei bezahlter Ware
    Ich habe einen Artikel bestellt und direkt bei der Bestellung per Amex-Kreditkarte bezahlt. Die Ware wurde geliefert und der Betrag von apotal abgebucht, es gab dazu keine Rücklastschrift oder Gutschrift. Trotzdem habe ich nach 2 Monaten eine Mahnung erhalten, ich hätte den Artikel nicht bezahlt. Es gibt keine Rückmeldung auf Faxe und Emails und das Unternehmen ist telefonisch auf keinem der angegebenen Telefonnummern erreichbar.
    27.08.24* von Anonymer Nutzer
  22. schnelle lieferung
    schnelle lieferung , vollständig
    28.08.24* von Anonymer Nutzer
  23. Perfekt
    Wie immer alles bestens danke gerne wieder
    27.08.24* von dsmahk
  24. Bestellung nicht vollständig erhalten. wirklich schlechter Service
    Der Service ist wirklich schlecht. Während man jedes Mal innerhalb weniger Minuten die Telefonnummer für Bestellungen erreicht, muss man dagegen, um mit dem Service durchzukommen und beispielsweise eine nicht erhaltene Bestellung zu reklamieren, es zehnmal versuchen. Auf E-Mails gibt es keine Antwort.
    15.08.24* von Anonymer Nutzer
  25. Alles Geld kassieren und nur teilweise liefern
    Der volle Rechnungsbetrag wurde sofort eingezogen, Teillieferung kam nach 4 Werktagen (hier sind andere schon schneller). Warum nur Teillieferung? Keine Erklärung! Wann wird der Rest geliefert? Keine Erklärung! Auf Nachfragen wird schlicht gar nicht reagiert. Bis heute noch immer keine Reaktion und auch keine Lieferung! – FAZIT – Überlegen Sie sich gut, ob Sie wirklich dort bestellen wollen.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    leider kommt es vereinzelt vor, dass Artikel nicht Lieferbar sind.Leider erfahren wir die Unannehmlichkeiten erst mit der Bestellung über den Großhandel.

    In diesen Fällen, versenden wir eine Teillieferung .Die Informationen stehen in der Regel auf Ihrer Rechnung.

    Zu dem Differenzbetrag wird eine Rücküberweisung veranlasst.

    Wir bitten um Ihr Verständnis.

    Mit freundlichen Grüßen

    Team Apotal

    07.08.24* von Anonymer Nutzer
  26. Zahlungsaufforderung nach einem Jahr
    Für eine Bestellung, für die ich als Zahlungsweise Lastschrift gewählt hatte, kam 12 Monate später eine Zahlungsaufforderung. Tatsächlich wurde der Betrag nicht, wie von mir ausgewählt, automatisch eingezogen. Und dann auch noch nach 12 Monaten!! eine Zahlungsaufforderung. Nee, nicht nochmal.
    02.08.24* von Anonymer Nutzer
  27. Man kann davor nur warnen
    Grundsätzlich kommt nach jeder Bestellung von "sofort lieferbaren" Artikeln die Nachricht, dass sich die Bestellung verzögert. Ausgeliefert wurde nach Lust und Laune in der Regel nach mindestens einer Woche. Seit neuestem erhalte ich von Apotal auch noch ungerechtfertigte Mahnungen für angebliche Erstattungen auf PayPal, die es nicht gibt. Kundenservice nicht erreichbar, Antwortzeit per Mail etwa sieben Wochen. Ich kann also nur warnen!
    27.07.24* von Anonymer Nutzer
  28. Ich bin zufrieden
    Die Lieferzeit ist vielleicht bei dringenden Bestellungen etwas lang aber dafür passt der Preis.
    26.07.24* von Anonymer Nutzer
  29. Äußerst schlechter Kundenservice
    Bestellt habe ich eigentlich bei einem Market Place Anbieter von Amazon zu einem deutlich günstigeren Preis. Geliefert wurden die Medikamente dann durch Apotal. 50 % teurer und dabei nur eine begrenzte Haltbarkeit von drei Monaten. Telefonisch war trotz vielfacher Versuche niemand zu erreichen. Nach dem Lesen der vielen negativen Bewertungen bei Trustpilot und der sehr rigorosen Mahnkultur von apotal habe ich nun den überhöhten Preis bezahlt.
    19.07.24* von InaAspodin
  30. Prima!
    Gibt absolut nichts auszusetzen, bestelle viele Medikamente im Web und diese Apotheke unterscheidet sich in keinster Weise von anderen seriösen Anbietern, schneller Versand, Ware komplett, Haltbarkeit 2 Jahre, sehr guter Preis, versandkostenfrei ab 10,-€. Auch ich verstehe den Negativhype um diese Apotheke in keinster Weise.
    26.07.24* von Anonymer Nutzer

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