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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. Alles super

   Zuerst war ich etwas skeptisch - da einige unzufrieden waren.
   Dann Dienstag abend bestellt, Donnerstag war das Paket da.
   Alles perfekt.
   Fünf Sterne

   07.07.23* von anonym Abgegebene Bewertung

2. KEINE nachträgliche Quittierung von Rezepten

   Was bei anderen Online-Apotheken funktioniert, geht bei apotal.de nicht: die nachträgliche Quittierung von Rezepten.
   Deshalb nur 1 Stern.

   Antwort von apotal.de ...

   Sehr geehrte Damen und Herren,
   
   vielen Dank für Ihre Bewertung,
   
   Wenn Sie Ware per Rezept bestellen möchten , schicken Sie bitte das Rezept ein und lösen keine Bestellung vorab aus.
   Gerne steht Ihnen unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 unser Service Team zur Verfügung.Die Kollegen werden sicherlich im Gespräch eine Lösung finden.
   
   Mit freundlichen Grüßen
   Team Apotal
   

   05.07.23* von krissy-jsc Abgegebene Bewertung

3. Alles prima; gerne wieder!

   Am 03.07.2023 nachmittags bestellt; am 06.07.2023 vormittags geliefert. Ware vollständig; alles prima; gerne wieder!

   06.07.23* von anonym Abgegebene Bewertung

4. Beste Internetapotheke

   Bestelle hier regelmäßig ca. aller viertel Jahr. Hatte noch nie Probleme Lieferzeit max. 1 Woche, was bei diesen super Preisen vollig in Ordnung geht.
   Letzte Bestellung war am 16.06. und prompt wurde heute !!!! die Bestellung bereits zugestellt. Für mich die momentan beste Internetapotheke.
   Weiter so 👍

   17.06.23* von anonym Abgegebene Bewertung

5. Für Rezeptbestellung nicht zu empfehlen!

   Ich hatte ein Privatrezept eingesandt und 2 Tage später noch mal separat was rezeptfreies online bestellt.
   Die Online-Bestellung war binnen 3 Werktagen da.
   Das Rezept wurde auf Nachfrage ewig nicht bearbeitet, so dass ich mein für den Urluab benötigtes Medikament (Lopedium sollte auf jeden Fall verfügbar gewesen sein...) nicht mehr rechtzeitig bekommen konnte.
   Ich habe mir das Rezept zurück schicken lassen, doch auch das brauchte wieder mehrere Tage.
   Also online klappt es, mit Rezept nicht.

   Antwort von apotal.de ...

   Sehr geehrter Kunde,
   unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt in der Bearbeitung und am Telefon zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
   Mit freundlichen Grüßen
   Team Apotal

   08.06.23* von anonym Abgegebene Bewertung

6. blitzschnelle Lieferung

   schneller geht es nicht: gestern morgens früh bestellt, heute Nachmittag schon erhalten. Super, vielen Dank!

   10.06.23* von anonym Abgegebene Bewertung

7. Super!

   Alles Bestens!

   07.06.23* von anonym Abgegebene Bewertung

8. seit Jahren eine feste Bank

   Ich bestelle hier schon seit Jahren - die schlechten Bewertungen hier kann ich nicht verstehen. Natürlich dauerte es in bestimmten Zeiten mal länger - aber ich war immer zufrieden und bestelle immer wieder dort.
   Reklamationsfälle hatte ich auch ein oder zweimal in der Zeit - und es wurde sachlich bearbeitet. Ob es manchmal besser ginge ? In einer idealen Welt geht alles besser ... aber wo Menschen arbeiten, ist auch mal was "nur" 90 % super. Manchmal sollte man die eigenen Erwartungen prüfen.

   29.05.23* von nichthier Abgegebene Bewertung

9. Gefällt

   Meine Bestellung wurde zügig bearbeitet und sogleich auch versendet. Von der Bestellung bis zur Auslieferung vergingen zwei Werktage. Ich würde sagen: Es geht gar nicht schneller, solange man Pakete noch nicht beamen kann.
   Das Einzige, was mir nicht gefällt, ist die Website. Diese ist viel zu überladen und auf meinem 27" QHD Monitor ist die Website so in der Mitte zusammengestaucht. Es sollten auch mehr Info über getätigte Bestellungen im Konto ersichtlich sein. Z.b. das es versendet wurde usw.

   30.05.23* von anonym Abgegebene Bewertung

10. Erste und letzte Mal bestellt

    Die meisten online Apotheken sind normal gleich gut, aber diese fällt mal aus der Reihe. Katastrophe, in der Bestellbestätigung zeigen sie keine Positionen an bzw. Keine Rechnung. Dazu kommt noch, Lieferzeit 9 Tage. Angegeben war 2 Tage. Naja, wie beschrieben, erste und letzte mal.

    Antwort von apotal.de ...

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt in der Bearbeitung und am Telefon zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    19.05.23* von anonym Abgegebene Bewertung

11. Keine Lieferung erhalten

    An welche Apotheke bin ich da geraten?
    Mit Paypal schnell überwiesen, aber Apotal Bad Apotheke kommt nicht in die Gänge, mal die Ware zu versenden. Geschweige denn auf eine E- Mail zu reagieren .
    Das war wohl die letzte Bestellung. Wenn Leute auf Medikamente angewiesen sind, wäre hier eine Bestellung fatal.

    Antwort von apotal.de ...

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt in der Bearbeitung und am Telefon zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal"

    03.05.23* von anonym Abgegebene Bewertung

12. Fortsetzung „keine Lieferung“ vom 20.4.

    Am 21.4. kam Mail „wir haben Sie nicht vergessen…“ - immerhin.
    Diese erstmal als nicht registriert bezeichnete Bestellung traf dann doch noch am 26.4. als Postpaket ein.
    Die Ersatzbestellung, brieflich am 20.4. abgeschickt, ist per Mail für morgen avisiert.
    Der telephonische Kontakt gestern am 26.4. verlief freundlich und kompetent. Nur ca. fünf Minuten in der Warteschleife.
    Lange Lieferzeit anscheinend wegen EDV- Umstellung.
    Bin wieder versöhnt. Alles in Ordnung. Bleibe weiter Kunde.

    27.04.23* von anonym Abgegebene Bewertung

13. Keine Lieferung

    Vor Ostern brieflich bestellt. Bis heute ist keine Lieferung erfolgt.
    Nach gestriger (19.4.) telefonischer Auskunt liegt Apotal keine Bestellung vor.

    20.04.23* von anonym Abgegebene Bewertung

14. 14 Tage und immernoch keine Ware

    Ich warte schon seit 2 Wochen auf meine Bestellung. Keine Email mit irgendwelchen Infos wo meine Ware verblieben ist. FINGER WEG von diesen [...]*. Ich werde mich an paypal wenden und eine Beschwerde einreichen !
    
    *[Der Bewertungstext wurde aufgrund von Verstößen gegen die Bewertungsrichtlinien von medizinfuchs.de gekürzt.]

    Antwort von apotal.de ...

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt in der Bearbeitung und am Telefon zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    13.04.23* von anonym Abgegebene Bewertung

15. falsche Lieferung

    Habe Lioran zur Förderung des Schlafes bestellt. Geliefert wurde ein anderes Medikament von Lioran . Mit Mail vom 05.04.2023 schrieb ich die Apotheke an, das falsch geliefert wurde. Keine Reaktion bis heute dem 13.04.2023. Die angegebene Telefonnummer stimmt auch nicht. Auch die Faxnummer stimmt nicht. Bzw. man läuft ins leere.

    Antwort von apotal.de ...

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    
    sehr gerne möchten wir uns im Ihr Anliegen kümmern und bitten Sie sich unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 mit unserem Service Team in Verbindung zu setzen.
    
    
    Vielen Dank.Mit freundlichen Grüßen Team Apotal" "

    13.04.23* von anonym Abgegebene Bewertung

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