apotal.de

Habe ein Produkt im Netz recherchiert - hier war es am günstigsten - und angeblich sofort lieferbar. Denkste. Der Laden geht auf Dummenfang - ich habe bisher nur eine Bestätigung des Einganges meiner Bestellung bekommen. Thats all. Und weil ich das Produkt dringend brauche, inzwischen bei Ama... bestellt. Da ist es innerhalb eines Tages da.
(P.S. - wieso habe ich mich eigentlich nicht von der völlig überladenen Website abschrecken lassen? - nur wegen 2 Euro - schäm)
Nie wieder apotal.

Finger weg von diesem Anbieter, denn die im Shop angezeigten Lieferfristen sind Schall und Rauch. Bei Nachhaken können keine Liefertermine genannt werden und sie erhalten eine "Bla bla bla" Antwortmail statt ihrer bestellten Ware.

Trotz Angabe von sofortiger Lieferzeit ausser einer generierten email mit pauschaler Bestellbestätigung keine Reaktion. Auf die email soll nicht geantwortet werden, ist jedoch die gleiche Adresse, die im Impressum angegeben ist. Was soll das? Vertrag kommt erst mit Versandmitteilung zustande - aha!
Habe soeben storniert - nie wieder.

Erwarten Sie keine schnelle Lieferung (in 1 oder 2 Tagen). Rechnen Sie eher mit 10 Tagen.
Das Feld « zusätzliche Informationen » wird leider gar nicht berücksichtigt.
Am Telefon kommt es darauf an, an wen Sie gelangen. Mache Mitarbeiter sind freundlich, andere eine richtige Katastrophe.
Was mich definitiv stört, ist dass die Bezahlung mit der Bestellung erfolgt und nicht beim Warenversand.
Damit wird eine Änderung oder Annullierung der Bestellung total unmöglich gemacht.

als langjähriger Kunde immer zufrieden gewesen. Jetzt schon die zweite Bestellung, die über zwei Wochen dauert ohne Hilfe oder überhaupt Auskunft über den Bearbeitungsstand zu bekommen. Habe mehre Medikamente bestellt für viel Geld, die ich nun langsam mal bräuchte. Werde ab jetzt auf die Rabatte verzichten und vor Ort meine Medikamente kaufen.

Nachdem sich hier die negativen Kommentare häufen, gebe ich gerne als langjähriger Kunde meine Erfahrung wider. Die Apotheke ist in Ordnung. Sie ist wie jede andere Apotheke hinterher, die Bestellungen abzuarbeiten. Im Vergleich zu den großen und reinen Versandapotheken sind die Lieferzeiten in der Tat länger. In der Regel rechne ich mit einer Lieferzeit von einer Woche. Obwohl regelmäßig die bestellte Ware nach 1-2 Tagen in den Versand gegeben wird. Jedoch kommt es vor, dass es länger dauert.

Trotz Hinweises erhält man hier Medikamente (!) ca. eine Woche nach Aufgabe der Bestellung und unmittelbarer Bezahlung. Gewiss nicht die besten Preise, nur zu empfehlen, wenn man ab 10,00 Euro bestellen möchte und den Artikel nicht sofort benötigt.

Am 20.12.2020 Bestellt und bezahlt. Keine Reaktion bis ich am 05.01.2021 Nachfragte.
Lapidare Antwort: Mein Medikament würde nur über Rezept gehen oder ich soll irgend einen Zettel ausfüllen das ich Heilpraktiker bin.
Daraufhin Stornierung der Bestellung. Geld erst auf erneute Nachfrage erhalten.
Mein Medikament habe ich in einer anderen Apotheke anstandslos ohne Rezept und ohne ausgefüllten Zettel bekommen.
Schon dreist 14 Tage sich nicht melden und erst auf Anfrage zu antworten!

Bist jetzt alles super. Bestellt und kurze Zeit später kommt alles an

Bezahlt und nach 1 Woche noch nicht raus. Reaktion auf Kontaktaufnahme gleich null. Sicher nicht mehr wieder!