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987 Bewertungen insgesamt

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Bad Apotheke
Herr Heinz-Peter Fichter e. K. (Apotheker)

Frankfurter Straße 29
49214 Bad Rothenfelde


Telefon: 0800 - 10 11 422
Telefax: 05424 - 21 64 47
E-Mail: info@bad-apotheke.com
Internet: http://apotal.de


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50,0 % positive Bewertungen
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Service
Beratung
Erreichbarkeit
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Lieferung
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
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Aktuelle Bewertungen Apotheke bewerten

miserrabler Service, schlechte Erreichbarkeit, lange Lieferzeiten, Mißachten von Storno

Ich bestellte unter der Bedingung, dass eine Komplettlieferung innert 10 Werktagen möglich ist. Trotzdem erhielt ich vier Wochen nach meiner Bestellung eine Teillieferung, die ich gutwillig annahm und zahlte. Ich schrieb erneut eine Storno. Wider kam eine Teillieferung. Ich schrieb, dass ich diese Lieferung nie wollte und auch storniert hatte. Ich forderte mehrmals einen Rückschein, keine Reaktion! Ich schrieb insgesamt mindestens 10 E-Mails - ohne Reaktion. Nach vier Monaten jetzt eine Mahnung

30.07.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
Fixe, ordentliche Bearbeitung

Skeptisch wegen der schlechten Bewertungen wurde mein Mut belohnt: Alles schnell da!
Dass der Karton nicht ganz hoch genug war, war kein großes Problem, halt ein bisschen unordentlich

Antwort von apotal.de ...
Sehr geehrte Frau
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns das Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und das wir Sie mit unserer Servicestärke und Kundenorientierung überzeugen konnten.

Mit freundlichen Grüßen
Team Apotal
11.07.20
von ulftrix
Abgegebene Bewertung
Geht gar nicht! Nie wieder

7 Tage habe ich auf meine Lieferung gewartet, dann habe ich versucht per Telefon jemanden zu erreichen (2 Tage lang!!) Nix. Die Ware die ich bestellt habe, war für den Urlaub! Hab eine Email geschrieben und geäußert wie sauer ich doch bin usw. Als Antwort kam:Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Email.
Wir haben Ihre Bestellung storniert und die Rückzahlung veranlasst.
Keine Entschuldigung oder ähnliches. So ein schlechter Service, Wahnsinn!

Antwort von apotal.de ...
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider führen die aktuellen Umstände dazu, dass wir eine extrem hohe Auftragslage haben und dadurch kommt es zu Verzögerungen in allen Bereichen.
Selbstverständlich werden alle verfügbaren Mitarbeiter eingesetzt, um die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten.
Doch die momentane Situation und die Unsicherheit der Bevölkerung bringt auch uns an die Grenzen des Machbaren.
Wir bitten um Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die Unanehmlichkeiten.
M.f.G
Apotal
07.07.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
Super Preise - Versand könnte etwas schneller sein

Die Preise sind echt super! Auch dass man ab 10€ versandkostenfrei bestellen kann gefällt mir sehr gut!
Hatte nur Artikel bestellt, die sofort lieferbar waren. Trotzdem hat es 3 Tage gedauert, bis der Versand erfolgte. Da ich nur Sachen bestellte, die ich nicht dringend benötigte, war das jetzt kein Problem für mich. Aber hier gibt es noch Luft nach oben!

07.07.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
Sehr langsam

Am 28.6. morgens um 9 Uhr einen vorrätigen Artikel bestellt, am 2.7. war er noch immer nicht verschickt. Einsparung lag bei 25% gegenüber meiner örtlichen Apotheke ...

Antwort von apotal.de ...
Sehr geehrte Damen udn Herren,auch wir sind auf die Zulieferungen über den Großhandel oder die Hersteller angewiesen.Leider kommt es derzeit durch die Pandemie in allen Bereichen zu Verzögerungen. Sobald die Ware bei uns eintrifft, werden die Aufträge verschickt.
Ihr Auftrag vom 28.06.20 wurde am 01.07.20 an DHL übergeben.
Mit freundlichen Grüßen
Team Apotal
02.07.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
Sofort lieferbar???

Habe vor drei Tagen via Paypal Express einen angeblich sofort lieferbaren Artikel bestellt.
Bis heute erhielt ich keinerlei Mitteilung oder Reaktion, nur das Geld ist schon belastet.
Scheint das üblich Spielchen zu sein. Für kurzfristige Bestellungen nicht zu empfehlen.
Falls ich auf meine Nachfrage heute keine Antwort bekomme, bestelle ich woanders und diese Bestellung wird widerrufen.
*[...]

*[Der Bewertungstext wurde aufgrund von Verstößen gegen die Bewertungsrichtlinien von medizinfuchs.de gekürzt.]

Antwort von apotal.de ...
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Bewertung.
Ihre Bestellung lag am 16.06.20 vor, wurde am 17.06.20 fertigstellt und in den Versand gegeben.
Die Zustellung der Paket durch DHL nimmt auch noch einmal 1-2 Werktage in Anspruch.

Mit freundlichen Grüßen Team Apotal.
18.06.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
wie schon vorher oft genannt: Lieferschwierigkeiten

Medikamente braucht man pünktlich und keine Email, dass sich das Medikament verspätet, ohne Angabe jegliches Zeitfensters!

Antwort von apotal.de ...
Sehr geehrte Damen und Herren,

leider können wir aktuell keinen genauen Liefertermin nennen.Auch wir sind auf die Zulieferungen über den Großhandel oder die Hersteller angewiesen.Leider kommt es derzeit in allen Bereichen zu Verzögerungen. Sobald die Ware bei uns eintrifft, werden die Aufträge verschickt.
Mit freundlichen Grüßen
Team Apotal
16.06.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
überraschend gut

Aufgrund der teilweise sehr schlechten Bewertungen habe ich gezögert hier zu bestellen - normalerweise bestelle ich bei einer der bekannteren Onlineapotheken Ju... oder Ph... - aber den Artikel gab es eben hier. Ich habe sicherheitshalber extra über Pay... bezahlt. Und siehe da, die Lieferung kam schnell und zuverlässig. Sogar ein kleines Geschenk war im Karton. Das werde ich wieder machen! Vielen Dank!

13.06.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
Bewertung "apotal.de"....

Durch die vielen schlechten Bewertungen war ich ein wenig verunsichert, ob ich bei dieser Online Apotheke bestelle.
Hat sich ja dann nicht bestätigt, die Ware war innerhalb 2 Tagen da und der Preis unschlagbar gut.
Deshalb kann ich persönlich die " apotal Apotheke" nur empfehlen und werde dort wieder bestellen..
Von mir 5*****

14.06.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
Zuviele Prospekte in Lieferung

Bestellung kam früh an, über den Preis kann man sich auch absolut nicht beschweren.. ABER was will ich mit den 7 hinzugefügten Werbeprospekten? Nein, ich will keine überteuerten Hundepellets und nein, ich habe auch keine Rückenprobleme ... ich wollte nur meine Sonnencreme (von Dermasence, sehr gutes Produkt)
Finde die Vorstellung schade, wie viel davon täglich im Müll landet.
Für sowas gibt es doch Onlinekataloge.
(Der Karton war übrigens auch 4mal größer als nötig)

05.06.20
von anonym
Abgegebene Bewertung



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