apotal.de

Frueher (habe einige Jahre dort bestellt) war Apotal mal wirklich eine tolle Versandapotheke - guenstig und schnell. Meine letzte Bestellung im April war dann aber wirklich die letzte, denn ausser der Bitte-um-Geduld-Mail passierte gar nichts mehr. Telefonisch ist niemand zu erreichen, Emails werden nicht beantwortet, meine schriftliche Stornierung blieb bis heute ohne Reaktion. Nein Danke!

Nicht zu empfehlen zwar günstigere Preise aber Lieferung/-zeit ist eine Null.

Versandapotheke hält sich nicht an die vereinbarte Lieferzeit. Nachricht und Kontaktaufnahme zum Kundenservice erfolglos. Kann ich leider nicht empfehlen. Bestätigend hierzu der Bewertungsstand des Shops.

Mitte April bestellt. Nach einer Woche die Info per Mail, dass sich wegen Corona!!! (LOL) die Lieferung verzögern wird. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert. Keine Reaktion. Heute (nach 4 Wochen) bekomme ich eine Versandbestätigung, die Bestellung ist unterwegs. Gehts noch? Zwischenzeitlich habe ich mich anderweitig versorgt. Annahme wird verweigert. So etwas ist einfach unprofessionell. Bis die liefern ist der Patient lange tot...

Warnung: Apotal liefert bestellte und bezahlte Ware NICHT . Meine Bestellung wurde auch 18 Tage nach Bezahlung per Paypal nicht geliefert. Der Verweis per Standardbrief auf angebliche Lieferschwierigkeiten von Großhandel und Herstellern ist unglaubwürdig, da meine sämtlichen bestellten Artikel von der Bad-Apotheke als "Sofort Lieferbar" deklariert waren. Ich halte Medizinfuchs für ein sehr seriöses Vergleichsportal. Deshalb sollten hier auch nur zuverlässige Apotheken gelistet sein.

Zwei Tage nach der Bestellung erhielt ich die automatische Mail, dass wegen Corona-Seuchengefahr Rücksicht auf die (Lager-)Mitarbeiter genommen werden müsse und es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen könne. Ich habe heute, eine Woche nach Bestellung, per Mail nachgefragt und eine kurzfristige Feedback-Frist gesetzt. Keine Reaktion, also Stornierung des Auftrags und Alternativ-Bestellung bei anderen Apotheke, da ich das Medikament nicht erst in einem Monat benötige. Finsterstes Apotal!!!

Werde dort nicht nochmal bestellen, die Produkte kommen nicht an. Keine Reaktion auf Anfrage.

Vor mittlerweile fast 2 Wochen habe ich bestellt und es kam bisher noch nicht mal eine Versandbestätigung. Nachfragen blieben bisher ohne Reaktion. Unprofessionell und unzuverlässig!

Dafür, dass im Einzelfall mal ein paar Tage vergehen können bis eine Bestellung zum Versand kommt, habe ich jadurchaus Verständnis. Aber dass nach 19(!) Tagen für gängige, lagervorrätige Ware noch immer kein Liefertermin genannt werden kann deutet darauf hin, dass die Logistik mangelhaft organisiert ist. Ich habe die Bestellung daher storniert und die gleichen Artikel bei einer anderen Versandapotheke bestellt: nur 2 Tage später wurde die Sendung zugestellt. Es geht also auch anders...

Leider kommt keine Lieferung, am 28.4. gab es die Info, dass zum Schutz der Gesundheit der Mitarbeiter es zu Verzögerung kommt, bisher (5.5.) weiter keine Info. Bei einer Apotheke sollte auch die Gesundheit des Kunden eine Rolle spielen. Auf Nachfrage keinerlei Reaktion, nie wieder! Sehr schlechter Service. Leider muss 1 Stern vergeben werden, selbst dafür reicht es nicht.