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Bad Apotheke
Herr Henning Fichter e. K. (Apotheker)

Frankfurter Straße 27
49214 Bad Rothenfelde

Deutschland

Telefon: 0800 - 10 11 422
Telefax: 1
E-Mail: info@bad-apotheke.com
Internet: https://www.shop.apotal.de

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für apotal.de:
3 Sterne
Bewertungskriterien
Service 2,6
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 3,3
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 2,9
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apotal.de Apotheke bewerten

  1. Seit 3 Wochen bestellt immer noch nichts erhalten.
    Nicht zu empfehlen zwar günstigere Preise aber Lieferung/-zeit ist eine Null.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
    Apotal

    17.05.22* von Anonymer Nutzer
  2. Unzuverlässiger Shop
    Versandapotheke hält sich nicht an die vereinbarte Lieferzeit. Nachricht und Kontaktaufnahme zum Kundenservice erfolglos. Kann ich leider nicht empfehlen. Bestätigend hierzu der Bewertungsstand des Shops.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
    Apotal

    14.05.22* von Anonymer Nutzer
  3. Absolut unprofessionell
    Mitte April bestellt. Nach einer Woche die Info per Mail, dass sich wegen Corona!!! (LOL) die Lieferung verzögern wird. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert. Keine Reaktion. Heute (nach 4 Wochen) bekomme ich eine Versandbestätigung, die Bestellung ist unterwegs. Gehts noch? Zwischenzeitlich habe ich mich anderweitig versorgt. Annahme wird verweigert. So etwas ist einfach unprofessionell. Bis die liefern ist der Patient lange tot...
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
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    Apotal

    13.05.22* von Anonymer Nutzer
  4. Apotal sollte wg. Unzuverlässigkeit nicht mehr bei Medizinfuchs gelistet werden .
    Warnung: Apotal liefert bestellte und bezahlte Ware NICHT . Meine Bestellung wurde auch 18 Tage nach Bezahlung per Paypal nicht geliefert. Der Verweis per Standardbrief auf angebliche Lieferschwierigkeiten von Großhandel und Herstellern ist unglaubwürdig, da meine sämtlichen bestellten Artikel von der Bad-Apotheke als "Sofort Lieferbar" deklariert waren. Ich halte Medizinfuchs für ein sehr seriöses Vergleichsportal. Deshalb sollten hier auch nur zuverlässige Apotheken gelistet sein.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
    Apotal

    11.05.22* von Anonymer Nutzer
  5. Im tiefen dunklen Apotal
    Zwei Tage nach der Bestellung erhielt ich die automatische Mail, dass wegen Corona-Seuchengefahr Rücksicht auf die (Lager-)Mitarbeiter genommen werden müsse und es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen könne. Ich habe heute, eine Woche nach Bestellung, per Mail nachgefragt und eine kurzfristige Feedback-Frist gesetzt. Keine Reaktion, also Stornierung des Auftrags und Alternativ-Bestellung bei anderen Apotheke, da ich das Medikament nicht erst in einem Monat benötige. Finsterstes Apotal!!!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
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    Apotal"

    06.05.22* von Anonymer Nutzer
  6. Kommt nicht an
    Werde dort nicht nochmal bestellen, die Produkte kommen nicht an. Keine Reaktion auf Anfrage.
    Antwort von apotal.de

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    10.05.22* von Anonymer Nutzer
  7. Liefert nicht, keine Reaktion auf Mails
    Vor mittlerweile fast 2 Wochen habe ich bestellt und es kam bisher noch nicht mal eine Versandbestätigung. Nachfragen blieben bisher ohne Reaktion. Unprofessionell und unzuverlässig!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
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    06.05.22* von Anonymer Nutzer
  8. Nach 19 Tagen noch immer kein Versand erfolgt - Bestellung storniert. KEINE Empfehlung!
    Dafür, dass im Einzelfall mal ein paar Tage vergehen können bis eine Bestellung zum Versand kommt, habe ich jadurchaus Verständnis. Aber dass nach 19(!) Tagen für gängige, lagervorrätige Ware noch immer kein Liefertermin genannt werden kann deutet darauf hin, dass die Logistik mangelhaft organisiert ist. Ich habe die Bestellung daher storniert und die gleichen Artikel bei einer anderen Versandapotheke bestellt: nur 2 Tage später wurde die Sendung zugestellt. Es geht also auch anders...
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
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    09.05.22* von Anonymer Nutzer
  9. Lange Lieferzeit- bisher nicht angekommen
    Leider kommt keine Lieferung, am 28.4. gab es die Info, dass zum Schutz der Gesundheit der Mitarbeiter es zu Verzögerung kommt, bisher (5.5.) weiter keine Info. Bei einer Apotheke sollte auch die Gesundheit des Kunden eine Rolle spielen. Auf Nachfrage keinerlei Reaktion, nie wieder! Sehr schlechter Service. Leider muss 1 Stern vergeben werden, selbst dafür reicht es nicht.
    Antwort von apotal.de

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    Apotal

    05.05.22* von Anonymer Nutzer
  10. Keine Lieferung!
    11,66 überwiesen am 22.04.2022. Bisher keine Lieferung und Benachrichtung.
    Antwort von apotal.de

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    05.05.22* von Anonymer Nutzer
  11. Alles gut
    Ware einwandfrei, sehr günstig im Vergleich (ibo Schmerzgel) und nach 3 Tagen da
    07.05.22* von Anonymer Nutzer
  12. Bis heute keine Lieferung
    Ich habe am 20.4. bestellt..heute haben wir den 4.5. und ich habe noch nicht einmal eine Versandbestätigung erhalten.. Wir warten dringend auf Arzneimittel. Telefonisch schwierig erreichbar und wenn, wird man nur vertröstet. Schriftlich kein Kontakt möglich. Andere Apotheken liefern innerhalb von 24/48 Stunden..
    Antwort von apotal.de

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    04.05.22* von Anonymer Nutzer
  13. Nicht sehr kundenfreundlich
    In der Bestellbestätigung werden die bestellten Artikel nicht aufgelistet; für eine Kontrolle muss man sich umständlich auf der Homepage einloggen. Der Karton war für die z.T. schweren Artikel nicht stabil genug und bei Ankunft aufgeplatzt, ein Artikel fehlte, er wurde nachgeliefert. In beiden Fällen relativ lange Lieferzeit. Rücksendungen muss man selbst bezahlen.
    Antwort von apotal.de

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    04.05.22* von Prusko
  14. 15 tage lieferzeit erst nach paypal einschaltung geliefert alle waren vorhanden
    am 15.4.22 bestellt mit pay pal bezahlt vorsicht am 20.4 .22 bankkonto belastet geld weg arbeitet 10tage mit fremden geld und am 30.4.22 ware erhalten nach paypal einschaltung sofort geliefert 3 telefonate unfreundlich bis freche antworten das habe ich nicht nötig wer seine nerven schonen will hier nicht bestellen es gibt bessere apo hier auf der seite es war alles mal besser hier jetzt kommt wieder die antwort kein personal usw.......... mfg h-j behrens
    Antwort von apotal.de

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    03.05.22* von Anonymer Nutzer
  15. sehr lange Lieferzeit, Telefonisch nicht erreichbar
    Am Freitagmorgen Allergietabletten bestellt und direkt per Paypal bezahlt. Am Dienstag immernoch kein Versand (3 Werktage!!!). Telefonisch seit 28Minuten in der Warteschlange, niemand geht dran. Automatisierte Email, dass es wegen der Coronapandemie zu Verzögerungen kommt, weil die Mitarbeiter in der Logistik speziell geschützt werden müssen... Ja ne, ist klar, und das im Mai 2022 nachdem die Maskenpflicht sogar überall gefallen ist. Nie wieder Apotal!
    Antwort von apotal.de

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    Apotal

    03.05.22* von Anonymer Nutzer
  16. Apotheke inkompetent
    Vor drei Tagen Bestellung aufgegeben von Arzneimittel wo überall vorrätig ist. Lt. telefonischer Aufkunft der Apotheke sei das Paket schon verpackt, man wisse aber nicht, wann es zu DHL gegeben wird ?!?!?!? Da muss man sich fragen, mit welchen Personal die Apotheke da arbeitet. Da ich wegen einer Coronaerkrankung nicht aus dem Haus kann, wäre ich auf eine schnelle Lieferung angewiesen. Um Ausreden ist man nicht verlegen. Angeblich viel zu tun, dann muss man eben mehr Personal einstellen.
    Antwort von apotal.de

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    27.04.22* von claudiadexl
  17. Schlimmste Apotheke ever
    Am 13. April etwas bestellt, bis heute 26. April weder eine Lieferung, noch eine Antwort auf eine Email, geschweige denn ein Mitarbeiter der ans Telefon geht. Niemals wieder werde ich hier etwas bestellen! Was eine Zumutung gegenüber Kunden. Leider kann man keine Null Sterne vergeben.
    Antwort von apotal.de

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    27.04.22* von Anonymer Nutzer
  18. Keine Bezahlung auf Rechnung oder per Lastschrift oder Kreditkarte möglich
    bei einem Kleinstbetrag war die Bezahlung weder per Kauf auf Rechnung noch Lastschrift noch Kreditkarte möglich. Somit keine Bezahlung möglich. war nur verlorene Lebenszeit, hier eine Bestellung zu versuchen.
    Antwort von apotal.de

    ehr geehrte Damen und Herren,

    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir möchten Sie bitten sich einmal mit unserem Service unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 in Verbindung zu setzen.Unsere Kollegen können das Problem im Gespräch sicherlich lokalisieren und lösen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    24.04.22* von Anonymer Nutzer
  19. Inhalt zu wenig, aber voll bezahlt
    Ich habe eine neue Creme ausprobieren wollen und 40ml zum Preis von 16,32 Euro bestellt. Erhalten habe ich aber nur 30ml, also 25% weniger. Auf der Rechnung stehen 40ml und die habe ich auch bezahlt. Auf 2 Emails keine Antwort erhalten, per Telefon kommt man nicht durch. Ich bestelle dort auf keinen Fall wieder!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    vielen Dank für Ihre Bewertung.
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    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    20.04.22* von Anonymer Nutzer
  20. Unmöglich
    Wir warten seit fast ein Monat auf unserer Bestellung. Man kriegt keine Infos aber Newsletter erhält man (super Marketing!) Das war definitiv das letzte Mal dass wir hier bestellen. 1 Monat für eine Bestellung -.- Lächerlich macht den Laden zu, wenn ihr Krankheitsfälle habt oder stellt neue Leute ein, bei den Mitbewerber klappt es doch auch. Ich rate jedem von Apotal.de ab!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
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    M.f.G
    Apotal

    15.04.22* von Anonymer Nutzer
  21. Trotz Anzeige im Shop - Artikel nicht lieferbar
    Ich habe ein Produkt von HLH bestellt, welches beim Hersteller nicht mehr verfügbar ist und bekomme eine Bestellbestätigung. 2 Tage später ist das Produkt nicht mehr im Shop sichtbar (komplett gelöscht). Leider habe ich keine E-Mail mit der Info der Nichtverfügbarkeit bekommen. Ich bin enttäuscht.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    der von Ihnen gewünschte Artikel, wurde für Sie direkt über den Hersteller geordert.

    Ihr Auftrag befindet sich noch in der Bearbeitung und uns ist nicht bekannt,dass der Auftrag gelöscht wurde.

    Wenn wir Aufträge stornieren müssen werden unsere Kunden selbstverständlich informiert.

    Mit freundlichen Grüßen Team Apotal

    14.04.22* von Anonymer Nutzer
  22. viel zu lange Lieferzeit
    ich warte schon seit über 1 Woche auf meine Pflegehilfsmittel. Auf telefonischer Nachfrage wird auf Krankheitsfälle verwiesen.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
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    11.04.22* von Anonymer Nutzer
  23. Unzumutbare Lieferzeit, Kundenservice nicht erreichbar
    Ich bestelle regelmäßig Medikamente bei Online-Apotheken. Das was das Portal Apotal alias Bad Apotheke abliefert ist unterirdisch und die schlechteste Onlineapotheke die ich bisher erlebt habe. Lieferzeit mittlerweile 9 Tage, keine Versandbestätigung, keine qualifizierte Rückmeldung. Alle Artikel waren laut Portal lieferbar und sollten binnen 3 Tage eintreffen. Kontakt mit Kundenservice: Viele Pakete und bla bla. Wenn man mit Bestellungen nicht klarkommt sollte man den Onlinehandel einstell
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
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    M.f.G
    Apotal"

    11.04.22* von Anonymer Nutzer
  24. Keine Ware, keine Info (AUCH NICHT IM SPAM)
    Ich bekam eine Bestellbestätigung und das Geld wurde von meinem Konto gebucht. Bei einem Anruf nach 7 Tagen hieß es, dass ein Artikel nicht lieferbar sei. Darüber hätte ich eine Info-Mail bekommen. Habe ich nicht. Auch nicht im Spam. Ich habe storniert und eum eine Storno-Mail gebeten. Dafür hätte sie keine Zeit sagt die insgesamt nur mäßig freundliche Telefonistin. Ich würde in der nächsten Woche eine Rückerstattung erhalten. Mal gucken, ob wenigstens DAS klappt.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Ihr Auftrag wurde wunschgemäß storniert und eine Rocküberweisung wurde veranlasst.

    Gerne entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

    Mit freundlichen Grüßen

    Team Apotal

    02.04.22* von Anonymer Nutzer
  25. Extrem lange Lieferzeiten
    Seit 14 Tage warten wir auf unsere im Voraus bezahlte Bestellung . Auf Nachfrage kommt nur die seit mehr als 2 Jahren übliche Ausrede der extrem hohen Auftragslage. Offensichtlich ist man seit 2 Jahren nicht in der Lage das Liefersystem an die Auftragslage anzupassen. Zudem scheint das Warenmanagementsystem antiquiert. Zum einen kann man offensichtlich Waren bestellen, die gar nicht vorrätig sind, zum anderen schafft man es nicht, vorhandene Waren auszuliefern und fehlende nachzuliefern.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
    Apotal

    28.03.22* von Anonymer Nutzer
  26. Storniert, weil...
    ...nach einer Woche, nach Rückfrage, mitgeteilt wurde, daß es durchaus noch über eine Woche dauern kann, obwohl sofort lieferbar!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
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    Apotal

    23.03.22* von Alexander227
  27. Nicht akzeptable Lieferdauer
    Ich habe am 6.6.2022 mehrer Medikamente im Wert von über 30,00 Euro bestellt und per Paypal bezahlt. nach der Bestellbestätigung erhielt ich nur noch am 10.3.2022 die schon von anderen Bestellern erwähnte Mail mit Hinweis auf auf Verzögerungen erhalten. Ein Versand scheint bis heute 15.3.2022 nicht erfolgt zu sein. Eine Lieferzeit von über eineinhalb Wochen oder mehr ist nicht akzeptabel. Ich kann diese Online-Apotheke nicht weiterempfehlen.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
    Apotal"

    15.03.22* von Anonymer Nutzer
  28. kurze Haltbarkeit der Medikamente
    Nicht einmal 9 Monate Haltbarkeit für eine Großpackung Allergiemitel (100 Stück) geht nicht. Wenn die Apotheke billig mit kurzer Haltbarkeit aufkauft, muss sie den Kunden auch beim Kauf darauf hinweisen! Kundenfreundlichkeit gibt es dort leider nicht. Auch keine Einsicht nach Reklamation. Sehr schade
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    der Artikel wird derzeit stark reduziert angeboten.

    Auf das MHD wird im Shop explizit hingewiesen.

    Gerne stehen wir Ihnen zur persönlichen Klärung unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 zur Verfügung.

    Mit freundlichen Grüßen Team Apotal.


    15.03.22* von Anonymer Nutzer
  29. Fix!! Fr bestellt, Di da
    Freitagmittag bestellt, Dienstag da, das ist jetzt fix! Diesmal alles 5x🌟, außer Verpackung 4. Wie immer bei apotal & *[...] ist die Box viel zu groß, Werbematerial & Beigabe Holundertee unnötig. Gläser mit Blister zu verpacken aber wohl nötig. Ansonsten natürlich gute Auswahl günstigere Angebote und geringer Bestellwert, mit gut navigierbarer Webseite. Trotzdem sind wie jetzt auch vollständige Produktinfos auf der Apothekenwebseite, das zähle ich als "gute Beratung". *[Der Bewertungstext wurde aufgrund von Verstößen gegen die Bewertungsrichtlinien von medizinfuchs.de gekürzt.]
    26.02.22* von ulftrix
  30. Günstig. Diesmal ziemlich fix, Box wieder zu groß,
    Grundsätzliche Vorteile bei apotal/Bad (& angegliederte) sind günstige Preise, winzige Mindesbestellmenge und fast immer Webseiten-Produktinfos: 5P für Beratung. Die Geschwindigkeit war diesmal OK: Mittwochmittag bestellt, Versandbenachrichtigung Freitagabend und wurde von DHL mit Lieferung Samstag unterstützt, also auch da mal 5P. Nachrangig ist die regelmäßige Übergröße der Versandboxen mit zu vielen Beilagen: 3P für Verpackung.
    28.02.22* von ulftrix

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