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Bad Apotheke
Herr Henning Fichter e. K. (Apotheker)

Frankfurter Straße 27
49214 Bad Rothenfelde

Deutschland

Telefon: 0800 - 10 11 422
Telefax: 05424 - 21 64 47
E-Mail: info@bad-apotheke.com
Internet: https://www.shop.apotal.de

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für apotal.de:
2,6 Sterne
Bewertungskriterien
Service 2,2
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 2,9
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 2,6
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apotal.de Apotheke bewerten

  1. seit Jahren eine feste Bank
    Ich bestelle hier schon seit Jahren - die schlechten Bewertungen hier kann ich nicht verstehen. Natürlich dauerte es in bestimmten Zeiten mal länger - aber ich war immer zufrieden und bestelle immer wieder dort. Reklamationsfälle hatte ich auch ein oder zweimal in der Zeit - und es wurde sachlich bearbeitet. Ob es manchmal besser ginge ? In einer idealen Welt geht alles besser ... aber wo Menschen arbeiten, ist auch mal was "nur" 90 % super. Manchmal sollte man die eigenen Erwartungen prüfen.
    29.05.23* von nichthier
  2. Gefällt
    Meine Bestellung wurde zügig bearbeitet und sogleich auch versendet. Von der Bestellung bis zur Auslieferung vergingen zwei Werktage. Ich würde sagen: Es geht gar nicht schneller, solange man Pakete noch nicht beamen kann. Das Einzige, was mir nicht gefällt, ist die Website. Diese ist viel zu überladen und auf meinem 27" QHD Monitor ist die Website so in der Mitte zusammengestaucht. Es sollten auch mehr Info über getätigte Bestellungen im Konto ersichtlich sein. Z.b. das es versendet wurde usw.
    30.05.23* von Anonymer Nutzer
  3. Erste und letzte Mal bestellt
    Die meisten online Apotheken sind normal gleich gut, aber diese fällt mal aus der Reihe. Katastrophe, in der Bestellbestätigung zeigen sie keine Positionen an bzw. Keine Rechnung. Dazu kommt noch, Lieferzeit 9 Tage. Angegeben war 2 Tage. Naja, wie beschrieben, erste und letzte mal.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt in der Bearbeitung und am Telefon zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    19.05.23* von Anonymer Nutzer
  4. Keine Lieferung erhalten
    An welche Apotheke bin ich da geraten? Mit Paypal schnell überwiesen, aber Apotal Bad Apotheke kommt nicht in die Gänge, mal die Ware zu versenden. Geschweige denn auf eine E- Mail zu reagieren . Das war wohl die letzte Bestellung. Wenn Leute auf Medikamente angewiesen sind, wäre hier eine Bestellung fatal.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt in der Bearbeitung und am Telefon zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal"

    03.05.23* von Anonymer Nutzer
  5. Fortsetzung „keine Lieferung“ vom 20.4.
    Am 21.4. kam Mail „wir haben Sie nicht vergessen…“ - immerhin. Diese erstmal als nicht registriert bezeichnete Bestellung traf dann doch noch am 26.4. als Postpaket ein. Die Ersatzbestellung, brieflich am 20.4. abgeschickt, ist per Mail für morgen avisiert. Der telephonische Kontakt gestern am 26.4. verlief freundlich und kompetent. Nur ca. fünf Minuten in der Warteschleife. Lange Lieferzeit anscheinend wegen EDV- Umstellung. Bin wieder versöhnt. Alles in Ordnung. Bleibe weiter Kunde.
    27.04.23* von Anonymer Nutzer
  6. Keine Lieferung
    Vor Ostern brieflich bestellt. Bis heute ist keine Lieferung erfolgt. Nach gestriger (19.4.) telefonischer Auskunt liegt Apotal keine Bestellung vor.
    20.04.23* von Anonymer Nutzer
  7. 14 Tage und immernoch keine Ware
    Ich warte schon seit 2 Wochen auf meine Bestellung. Keine Email mit irgendwelchen Infos wo meine Ware verblieben ist. FINGER WEG von diesen [...]*. Ich werde mich an paypal wenden und eine Beschwerde einreichen ! *[Der Bewertungstext wurde aufgrund von Verstößen gegen die Bewertungsrichtlinien von medizinfuchs.de gekürzt.]
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt in der Bearbeitung und am Telefon zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    13.04.23* von Anonymer Nutzer
  8. falsche Lieferung
    Habe Lioran zur Förderung des Schlafes bestellt. Geliefert wurde ein anderes Medikament von Lioran . Mit Mail vom 05.04.2023 schrieb ich die Apotheke an, das falsch geliefert wurde. Keine Reaktion bis heute dem 13.04.2023. Die angegebene Telefonnummer stimmt auch nicht. Auch die Faxnummer stimmt nicht. Bzw. man läuft ins leere.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    sehr gerne möchten wir uns im Ihr Anliegen kümmern und bitten Sie sich unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 mit unserem Service Team in Verbindung zu setzen.


    Vielen Dank.Mit freundlichen Grüßen Team Apotal" "

    13.04.23* von Anonymer Nutzer
  9. Wow, das war spitze
    Gerne wieder, alles war perfekt!!
    01.04.23* von Die Urbans
  10. Viel zu langsam
    Am 16.3. bestellt und trotz sofortiger Lieferbarkeit der Ware mit Verzögerung gerechnet. Am 23. mehrere Male nach sehr langer Warteschleife aus der Telefonhotline rausgeflogen, über Umwege den Support doch noch erreicht, der aber natürlich nichts machen kann. Am folgenden Tag per mail noch einmal nachgefragt, einen Tag später eine (Standard?) Antwort bekommen, dass ich halt warten muss weil man so viel zu tun habe. Sorry, so geht das nicht, das dauert auch mit gutem Willen zu lange.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt in der Bearbeitung und am Telefon zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    27.03.23* von Anonymer Nutzer
  11. 17 Tage Lieferzeit mit wechselnden Begründungen für diese unzumutbare Verzögerung
    Bestellt am 30.1., wobei ich auf eine zugesicherte Lieferbarkeit geachtet hatte, Lieferung am 16.2. 2023. 1. Begründung: "Die Gesundheit unserer Mitarbeiter steht an erster Stelle. Zum Schutz der Mitarbeiter in der Logistik, haben wir einige vorsorgliche Maßnahmen ergriffen, die leider den Auslieferungsprozess der Bestellungen verzögern können. Wir bitten um Ihr Verständnis." 2. Begründungen: "unsere Auftragslage ist extrem erhöht" UND Lieferprobleme bei Großhandel + Herstellern ...
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt in der Bearbeitung und am Telefon zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    22.03.23* von Anonymer Nutzer
  12. Kein Versand keine Infos
    Ware wurde nach 7 Tagen immer noch nicht versendet. Keine Infos zu verzögertem Versand. Habe wenige Tage zuvor bei einer anderen Apotheke bestellt, die innerhalb kurzer Zeit geliefert hat. In der heutigen Zeit ist so eine Versanddauer absolut inakzeptabel. Werde apotal in Zukunft meiden.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt in der Bearbeitung und am Telefon zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    20.03.23* von Anonymer Nutzer
  13. Nicht zu empfehlen
    Artikel werden als vorrätig und sofort lieferbar angezeigt, auf telefonische Nachfrage nach über einer Woche heißt es die Artikel müssten zunächst bestellt werden und wären natürlich nicht vorrätig da das enorme Lagerbestände voraussetzen würde?; Bestellung nach über 10 Tagen unvollständig erhalten, keine Auskunft über fehlenden Artikel, erst auf erneute telefonische Nachfrage Auskunft dass Artikel nicht mehr geliefert werden kann. Ganz schlechter Service.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt in der Bearbeitung und am Telefon zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    14.03.23* von Anonymer Nutzer
  14. Für mich eine top Apotheke!!!
    Krieg, Corona, Poststreik und so weiter, alles hat sich verändert, auch wir Menschen. So viel Negativität, dass durch solche negativen Bewertungen, die ich absolut nicht nachvollziehen kann, Existenzen und Arbeitsplätze gefährdet werden, daran denkt wohl keiner. Wenn etwas nicht in Ordnung ist, einfach mal das Gespräch suchen, für lange Lieferzeiten können die Mitarbeiter nichts. Ich bin super zufrieden und das war ich vorher auch schon. Toleranz und Achtsamkeit sind hier die Zauberwörter.
    15.03.23* von wieti
  15. komisch diese Bewertungen hier
    Ich lese immer nur Vorsicht und negatives. Ich bestelle sehr oft bei dieser Apotheke und ich kann diese ganzen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Dienstag 13.48 Uhr bestellt und Donnerstag um 16.40 per DHL geliefert. Heute rief ich bei der Apotheke an komisch es ging jemand ran und wenn wir ein Rezept hin schicken und es gibt probleme vom hersteller dann rufen die von der Apotheke uns auch an und informieren uns. Aber davon liest man hier nichts. denkt mal nach bevor ihr urteilt!
    10.03.23* von Anonymer Nutzer

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