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Bad Apotheke
Herr Henning Fichter e. K. (Apotheker)

Frankfurter Straße 27
49214 Bad Rothenfelde

Deutschland

Telefon: 0800 - 10 11 422
Telefax: 1
E-Mail: info@bad-apotheke.com
Internet: https://www.shop.apotal.de

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für apotal.de:
3 Sterne
Bewertungskriterien
Service 2,6
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 3,3
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 2,9
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apotal.de Apotheke bewerten

  1. So noch nicht erlebt
    Zwei Wochen nach Bestellung immer noch keine weiteren Informationen zum Bestellstatus. E-Mail wurde nicht beantwortet (seit einer Woche). Telefonisch lange Wartezeiten und heute funktioniert die Nummer nicht einmal mehr. Geld ist seit zwei Wochen überwiesen. So nicht.
    07.07.16* von Anonymer Nutzer
  2. Vorsicht, ganz schlimm, kein Kontakt möglich, keine Lieferung
    Ich habe mehrere Artikel bei Apotal bestellt. Nach einer Wochenversuchtenich mehrmals die Hoteline zu erreichen. Nach zig Minuten in der Warteschleife wurde mir ein Versandtermin genannt. Die Ware kam leider nicht. Mehrere Versuche die Hoteline nochmals zu erreichen scheiterten, da ich selbst nach 20 min. in der Warteschleife keinen Mitarbeiter an Telefon bekam. Auf meine Mail wurde nicht reagiert. Ich musste nach zwei Wochen die Bestellung stornieren und bei einer anderen Apotheke bestellen.
    07.07.16* von Anonymer Nutzer
  3. Lieferzeit zu lang und Hotline überlastet
    Nach 5 Tagen war das Medikament immer noch nicht versandt. Die Hotline ist überlastet. nach mehreren Versuchen und fast 30 min Wartezeit war eine Mitarbeiterin in der Leitung. Es gäbe zur Zeit Probleme und sie könnte auch nicht sagen, wann das Paket verschickt würde. Stornieren ging am Telefon nicht. Ich habe dann per Email storniert und bei einer anderen Apotheke bestellt. Schade, aber APOTAL.DE kann ich NICHT empfehlen, wenn es eilig ist.
    06.07.16* von Netter Kunde
  4. Nur noch Chaos
    Apotal stellt die Logistik um. Wer eilige Medikamente benötigt dort nicht bestellen. Ich habe fast 4 Wochen gewartet und es fehlt immer noch was obwohl auf dem Lieferschein aufgeführt. Telefonisch kann man dort keinen erreich. Es sind immer alle Leitungen belegt und das Gespräch wird abgebrochen. Auf Emails reagiert man auch nicht.
    06.07.16* von Anonymer Nutzer
  5. Nie wieder
    Die Firma hat mein Geld und meine Ware. Dies nun seit drei Wochen. Ich habe eine Versandbestätigung erhalten, allerdings liegt die Ware nicht vor. Daraufhin wurde mir eine Erstattung meiner Zahlung zugesagt. Auch dies ist nicht erfolgt. Auf E-Mails reagiert das Unternehmen nicht. Telefonisch erreicht man das Unternehmen nur nach unzähligen Versuchen und 15-30 Minuten Wartezeit. Aufwendungsersatz durch Apotal - Fehlanzeige, das Unternehmen sieht sich in keiner Schuld! Nie wieder.
    05.07.16* von Anonymer Nutzer
  6. Alles super
    hallo, ich habe zum ersten Mal hier bestellt und bin sehr zufrieden. Die Medikamente kamen liebevoll verpackt nach 5 Tagen bei mir an. Vor Lieferung wurde ich zweimal über den Versand per Mail über den Lieferstand informiert. Ich hatte keine Wege und die Lieferzeit war mir vorher klar. Immer wieder gerne!
    05.07.16* von Anonymer Nutzer
  7. (Bewertung ohne Titel)
    Eine sehr sehr schlechte Versandapotheke. Wenn ich könnte,würde ich keinen Stern geben! Meine Lieferung kam erst nach 3 Wochen,obwohl alle Artikel mit "sofort lieferbar" gekennzeichnet waren. Außerdem erhielt ich nur einen Teil meiner Bestellung,da Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Ich hatt meine komplette Bestellung bezahlt,bekam aber weniger Artikel. Mein zu viel gezahlten Geld habe ich bis heute nicht zurück! Keine Reaktion auf Mails,Anrufe,Briefe. * ***geändert: Bitte beachten Sie unsere Netiquette
    05.07.16* von Anonymer Nutzer
  8. Miserabel ohne Chance auf Besserung
    Der vielgepriesene Service stellt sich letztendlich als miserabel dar, wenn man ihn benötigt. Seit Wochen unakzeptabel schlecht erreichbar. Immer wieder die gleiche vorgefertigte Mail als Antwort. Telefonische Erreichbarkeit nahe Null, falls doch: Mitarbeiter mit schlechter Laune und ohne Ahnung. Keinerlei zufriedenstellende Antworten. *** *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    05.07.16* von Anonymer Nutzer
  9. Logistikumstellung bringt Chaos
    Ich fasse es kurz zusammen. Unzureichender und offensichtlicher Hinweis auf Logistikumstellung und längere Versandzeiten, Information über diesen Umstand per Mail kommt 3 Tage nach Bestellung erst, nach telefonischer Stornierung (15-20 Versuche, 20 Min. Warteschleife) wird das Paket doch versendet, bei weiterer telefonischer Beschwerde (wieder mindestens 15 mal angerufen, 15 min. Warteschleife) - keine Entschuldigung sondern derVerweis auf die AGBs. So geht man mit Kunden um.
    04.07.16* von Anonymer Nutzer
  10. Keine Bestätigung, keine Ware, kein Telefon! *
    Bekomme seit 27.06.2016 keine Bestätigung, keine Ware , telefonisch nicht erreichbar aber Betrag von der Kreditkarte abgebucht! *** Habe letzte Woche eine Mail auf meine Anfrage erhalten da keine Antwort kommt undeine Mitteilung erhalten, dass eine elektronische Umstellung und Umzug erfolgt. Dennoch habeich bis heute 04.07. immer nich keine Bestätigung erhalten, die Ware bleibt aus! * geändert: Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    04.07.16* von Anonymer Nutzer
  11. So etwas habe ich noch nicht erlebt
    Bis jetzt konnte ich nur gutes über diese Apotheke berichten, doch ab dem 15.06.2016 nicht mehr, da habe ich eine Bestellung gemacht aber bis heute nicht erhalten. Nach mehreren Telefonversuchen, entweder besetzt oder warten sie bitte Ansagen, habe ich dann letztendlich doch jemanden erreicht. Die Dame am Telefon sagte mir, dass einige Artikel ( es waren genau acht) nicht lieferbar wären und aus dem Grund würde sich die Bestellung verzögern. Leider bis heute nichts mehr gehört, schade.
    01.07.16* von Anonymer Nutzer
  12. Akzeptiert Stornierung nicht!
    Nachdem nach 2 Tagen keine Versandbestigung gesendet wurde habe ich die Bestellung storniert. Der Empfanng der Stornierung wurde bestätigt aber die Ware wurde am 3. Tag dennoch versendet. Nach 1 Woche ist das Medikament dann angekommen, wurde aber nciht mehr benötigt.
    01.07.16* von Anonymer Nutzer
  13. Völlig unprofessionel: 2 Wochen Bearbeitsdauer, keine Reaktion auf Widerruf per Mail, Hotline nicht erreichbar, falsche Ware
    Ich habe bei Apotal.de bestellt, da man dort scheinbar das beste Angebot hatte und ab 10 EUR keine Versandkosten anfallen. Als es nach 4 Tagen keine Reaktion gab, habe ich die Bestellung widerrufen → Keine Reaktion. Hotline ist nicht erreichbar. Irgendwann kam eine Mail, dass sich alles wegen eines Umzugs verzögert, also habe ich zum 2. mal per Mail widerrufen → Wieder keine Reaktion. Nun kam nach 2 Wochen ein Paket an mit Waren, die überhaupt nicht bestellt waren.
    01.07.16* von Anonymer Nutzer
  14. N I E W I E D E R ! !
    Warte ebenfalls seit einer Woche auf Benachrichtigung, bzw Lieferung... Telefonisch kommt auch nicht weiter... Unglaublich! Wer seine Medikamente dringend braucht sollte hier AUF KEINEN FALL KAUFEN/BESTELLEN! Günstige Preise bringen auch bei unendlicher Wartezeit allein bis zur Bearbeitung...
    30.06.16* von Anonymer Nutzer
  15. nie wieder!!
    Nach 23 Tagen noch keine Ware erhalten, mehrmals in der Warteschleife der Hotline nach ca 20 Min. aus der Leitung geworfen worden, nur über langes Suchen an eine Festnetznummer gekommen um eine Rücküberweisung des bereits bezahlten Betrages zu erreichen. Begründung für das Fehlverhalten oder gar ein Wort der Entschuldigung: FEHLANZEIGE!!! So etwas ist mir noch nicht vorher passiert! !
    29.06.16* von Anonymer Nutzer
  16. Geiz ist nicht geil, Service ist es...wird aber nicht geboten!
    Nach 10 Tagen immer noch keine Versandbestätigung und auf meine Anfrage bekam ich auch keine Antwort! Kundenservice: SCHLECHT
    28.06.16* von Anonymer Nutzer
  17. Keine Lieferung, keine Reaktion
    Automatische Bestellbestätigung erhalten, nach 6 Tagen Wartezeit wurde es mir zu bunt, ich kaufte vor Ort und stornierte per Email die Bestellung. Auf die Email erfolgte keinerlei Reaktion. Also keine Lieferung und keine Reaktion auf Emails - das geht ja nun wirklich gar nicht. Note 6.
    28.06.16* von Anonymer Nutzer
  18. nie wieder
    Ich weiss nicht was da los ist, Bestellung nie angekommen , Geld auch weg,ans Telefon geht niemand !!!
    28.06.16* von Anonymer Nutzer
  19. *** miserabler Service ***
    Das gibt`s doch nicht! Habe am Mi 8.06 eine Bestellung aufgegeben, dann Sa 11.06 eine Email bekommen, das Artikel in der Bestellung vorhanden sind, die nicht vorrätig sind... obwohl alle Artikel in der Bestellung auf der Homepage auf grün, also sofort lieferbar angezeigt wurde. 2 Wochen später nichts! Kontakt per Email aufgenommen was mit meiner Bestellung ist - nichts! Stornierung aufgegeben - keine Antwort! Heute 20 Tage später immer noch keine Reaktion, als hätte man nicht bestellt! Note: 6 *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    28.06.16* von Anonymer Nutzer
  20. *** Nach ca. vier Wochen keine Ware erhalten
    Ich habe nunmehr nach ca. vier Wochen keine Ware erhalten. Auf Nachfragen per Email wird nicht einmal mehr geantwortet. Wenn man sich die Bewertungen durchliest, könnte man vermuten, dass sich hinter der Nichteinhalung der Lieferungen, Methode stecken könnte. Läuft alles nach dem gleichen Schema ab. *** Ich werde mit Sicherheit dort keine Bestellung mehr tätigen. *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    28.06.16* von Anonymer Nutzer
  21. Unmöglich! Bloß nicht bestellen!!!
    Hhabe schon häuftig bei Apotal bestellt. Bisher war alles in Ordnung. Außer die Lieferzeit von mind. 5 Tagen. Nun habe ich vor ca. 3 Wochen erneut bestellt. Eine Bestätigungs E-Mail habe ich auch bekommen. Das Paket ist immer noch nicht da. Mittlerweile habe ich 3 E-Mails geschickt - keine Antwort. Telefonisch ist auch niemand erreichbar es geht nicht mals durch. Zum Glück habe ich noch nichts bezahlt. Ich kann euch nur von dieser Apotheke abraten! Und bloß niemals vorab bezahlen!
    28.06.16* von Anonymer Nutzer
  22. Lange Lieferzeiten aufgrund von IT-Problem und Umzug aber freundlicher Service!
    Nach dem ich über 1Woche keine Versandbestätigung erhalten habe, habe ich per Email nachgefragt. Nach den ganzen Rezessionen habe ich schon gar nicht mehr mit einer Reaktion gerechnet. Allerdings kam ein paar Stunden später sowohl meine Versandbestätigung als auch eine freundliche Entschuldigung mit Begründung. Hätte ich die Bestellung sehr dringend gebraucht, wäre ich sicher empörter aber so muss ich zumindest die Freundlichkeit dieser Apotheke loben! Geduld-bald soll der Service besser sein!
    28.06.16* von Anonymer Nutzer
  23. Nix tut sich!
    Alle Artikel lieferbar! auf der Webseite. Dann aber, nach mehreren Tagen Lieferung verzögert sich... Keine Bestellbestätigung mit Auflistung der Produkte, die Bestellung kann man auch nirgends einsehen. Telefonisch erreicht man niemanden und in den Mails steht immer nur bitte nicht antworten... PayPal funktioniert nicht... Absolut unseriös! nie wieder!
    26.06.16* von Anonymer Nutzer
  24. Keine Bestellbestätigung und Lieferung.
    Obwohl ich regelmäßiger und treuer Kunde bin gibt es seit einer Woche keinerlei Reaktion auf die Bestellung eines Medikamentes, welches ich dringend benötige. Ich habe zwischenzeitlich woanders bestellt und mich von dieser Versandapotheke verabschiedet.
    25.06.16* von Anonymer Nutzer
  25. Äußerst schlechter Service
    am 14.06. bestellte ich 2 Artikel Am 17.06. wurde mir geschrieben dass Artikel nicht sofort geliefert werden könnten. Häufig versuchte ich unter der angegebenen Rufnummer die Bestellung zu stornieren, es war ständig besetzt. Am 21.06. stornierte ich die Bestellung per E-Mail. Auf diese folgte keinerlei Reaktion. Am 25.06. nun wurde die Bestellung - wie nicht mehr gewünscht - geliefert. Keine Zeit für einen Rechtsstreit, aber um schlechte Bewertungen abzugeben und der Firma zu schreiben.
    25.06.16* von Anonymer Nutzer
  26. Kein Kontakt möglich
    Mir geht es wie vielen Anderen hier. Bestellung aufgegeben, per Vorkasse gezahlt und ausser einer Bestellbestätigung kein Kontakt. Telefonisch nicht erreichbar. Auf Email keine Antwort. Kann nur jeden warnen dort zu bestellen. Geld weg, keine Ware, keine Nachricht. NIE wieder Zusatz vom 30.06. Die Medikamente sind inzwischen, ohne das ich Antwort auf Mails oder telefonischen Kontakt herstellen konnte, angekommen. Allerdings fehlt 1 Medikament ohne Erklärung. Da ich per Vorkasse gezahlt habe ist auch das fehlende Medikament schon bezahlt. Rückerstattung erfolgte nicht. Auch hier wieder keine Antwort auf Mails und telefonisch ist Apotal seit Tagen nicht erreichbar.
    25.06.16* von Anonymer Nutzer
  27. Lieferung bleibt aus
    Am 14.06. habe ich meine Bestellung aufgegeben und leider bis zum heutigen Tag nicht erhalten. Zwischenzeitlich über E-Mail angefragt kam eine Entschuldigung aber trotzdem ist nichts passiert. Eine weitere E-Mail wurde nicht beantwortet und telefonisch ist niemand erreichbar . Man bestellt ja die Medikamente weil man sie auch braucht!
    25.06.16* von Anonymer Nutzer
  28. Gut Angefangen ganz ganz schlimm nachgelassen
    am 18.06. habe ich bestellt.Extra damit ich die Augentropfen noch vor der "heissen" Wetter Phase bekommen, da diese nicht über 25 Crad gelagert werden dürfen. So die Ware kam heute kochend heiss an. Die kann ich natürlich nicht mehr verwenden. Dann habe ich versucht bei Ihnen VERSUCHT anzurufen 28x !33 Minuten Warteschleife dann aufgelegt wieder1 x angerufen 12 Minuten in der Warteschleife Die MA meinte dann patzig ich mache eine Gutschrift und hat aufgelegt. Ich bin jetzt kein Kunde mehr
    24.06.16* von Anonymer Nutzer
  29. Sauladen!!
    Habe zwar ein Paket bekommen - aber mit willkürlichen Produkten. Email, Telefon und 2. Telefon ist tot (Man wird aus der Warteschleife gekickt) Ob ich das Geld wieder bekommen steht in den Sternen. Prüfung mit Anwalt läuft.
    24.06.16* von Anonymer Nutzer
  30. Apotal ***
    Habe dort vor 2 Wochen bestellt weil auf billiger.de diese Apotheke als bester Preis angezeigt wurde. Man muss per Vorkasse zahlen, da kein Paypal möglich ist (erst ab 75e). Die Ware hab ich bis heute nicht. Ich habe geschrieben und Angerufen und eine Frisst gesetzt, bislang ergebnislos. Nächste Woche gehe ich zur Poilzei und erstatte Anzeige, vllt bringt das ja dem Vorgang etwas mehr Ernsthaftigkeit und ich bekommen zumindest mein Geld zurück. *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    24.06.16* von Anonymer Nutzer

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