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Herr Henning Fichter e. K. (Apotheker)

Frankfurter Straße 27
49214 Bad Rothenfelde

Deutschland

Telefon: 0800 - 10 11 422
Telefax: 1
E-Mail: info@bad-apotheke.com
Internet: https://www.shop.apotal.de

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für apotal.de:
2,9 Sterne
Bewertungskriterien
Service 2,5
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 3,1
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 3,1
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apotal.de Apotheke bewerten

  1. Kein Service
    Als regelmäßiger Kunde habe ich schon oft eine email erhalten die Lieferung verzögert sich, so auch vor 4 Wochen. Die telefonische Rückfrage vor 5 tagen ergab dass die Lieferung jetzt erfolgen kann (keine Corona Artikel,). Es waren alle Artikel als lieferbar gekennzeichnet. Bis heute habe ich keine Versandmeldung. Wieso können keine Teillieferungen gemacht werden. Insgesamt ein äußerst schlechter Service, ich werde mir eine andere Apotheke suchen,
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel zu liefern.Wir weisen im Shop, auf die verlängerten Lieferzeiten hin,damit es im nach hinein nicht zu Beschwerden kommt.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
    Apotal"

    21.12.20* von Anonymer Nutzer
  2. Kein Paket seit dem 7.11
    Warte seit dem 7.11 auf meine bezahlten Medikamente, trotz versuchter Kontaktaufnahme keine Reaktion.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel zu liefern.Wir weisen im Shop, auf die verlängerten Lieferzeiten hin,damit es im nach hinein nicht zu Beschwerden kommt.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
    Apotal

    14.12.20* von Anonymer Nutzer
  3. Keine Lieferung nach fast 4 Wochen
    Ich habe ich am 19.11.2020 zahlreiche Artikel bestellt und per Kreditkarte sofort bezahlt - Gesamtbetrag 169,00 Euro. Alle Artikel wurden als sofort lieferbar angezeigt und zu dem Zeitpunkt fand sich auf der Homepage der Apotheke kein Hinweis auf verzögerte Lieferung und Arbeitsüberlastung. Nun warte ich bis heute bereits fast 4 Wochen auf die Lieferung.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel zu liefern.Wir weisen im Shop, auf die verlängerten Lieferzeiten hin,damit es im nach hinein nicht zu Beschwerden kommt.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
    Apotal

    16.12.20* von Anonymer Nutzer
  4. falsche Angaben zum Bestellzeitpunkt bzgl.Lieferbarkeit
    Zum Zeitpunkt der Bestellung hieß es : lieferbar / auf Lager Nunmehr ist der Artikel nicht lieferbar und auch kein Liefertermin zu benennen . Ich werde nie mehr bei dieser Apotheke bestellen , denn hinter dem abgebuchten Geld herzulaufen macht keinen Spass . Der Kontakt per Email war unfreundlich , unpersönlich und ganz offensichtlich ziemlich abgehoben .
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel zu liefern.Wir weisen im Shop, auf die verlängerten Lieferzeiten hin,damit es im nach hinein nicht zu Beschwerden kommt.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
    Apotal

    11.12.20* von Anonymer Nutzer
  5. Freundliche MitarbeiterInnen, aber lange Lieferzeiten
    Die Lieferung dauerte leider so lange, dass ich wieder abbestellte. Lieferzeit bis zu zwei Wochen. Gut geklappt hat die Stornierung der Bestellung und auch das bereits in Vorkasse bezahlte Geld wurde direkt wieder zurücküberwiesen.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel zu liefern.Wir weisen im Shop, auf die verlängerten Lieferzeiten hin,damit es im nach hinein nicht zu Beschwerden kommt.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
    Apotal

    16.12.20* von Anonymer Nutzer
  6. Der schlechteste Service einer Versandapotheke
    Nachdem ich mich bei der Bestellung vergewissert habe, dass alle Artikel sofort lieferbar sind habe ich meine Bestellung aufgegeben. Die Rechnung wurde im Voraus per PAYPAL bezahlt. was leider nicht kam war die bezahlte bestellte Ware. Nach meiner Nachfrage wurde mir am Telefon,nach langer Wartezeit mitgeteilt, dass die Ware nicht vorhanden ist und erst bestellt werde. Ein Liefertermin wurde nicht genannt. Wenn ich nicht warten kann, sollte ich doch bitte die Bestellung stornieren.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht .Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme kurzfristig zu liefern.Wir weisen im Shop,auf die verlängerten Lieferzeiten hin,damit es im nach hinein nicht zu Engpässen oder Beschwerden kommt.Leider macht der Coronavirus auch vor unserem Unternehmen nicht halt.Trotz der erschwerten Bedingungen,können wir Ihnen versichern,dass unsere Mitarbeiter alles daran setzen um auch diese Herausforderung zu meistern.
    Team Apotal

    08.12.20* von Anonymer Nutzer
  7. Echt beeindruckt
    Nachdem ich die Bewertungen hier gelesen habe, hatte ich mir wirklich Sorgen gemacht. Diese waren aber völlig unbegründet. Die Lieferung kam super schnell, war vollständig und zudem sehr günstig. Habe sogar Medikamente bekommen, die sonst überall ausverkauft sind. Ich bin sehr zufrieden und werde wieder bestellen!
    10.12.20* von Anonymer Nutzer
  8. Bitte nicht bestellen, es sei denn, Sie ärgern sich gerne
    Nachdem ich nach fünf Tagen keine Versandbenachrichtigung erhalten hatte, hakte ich nach, wann die Sendung geliefert wird. Als Antwort erhielt ich, neben einer Erklärung, dass ein Liefertermin nicht genannt werden kann. Ich hätte keine Probleme damit gehabt, wenn man mir das unaufgefordert mitgeteilt hätte. Dieses Verhalten jedoch ist schlichtweg unprofessionell und kann auch mit Corona nicht entschuldigt werden.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    leider führen die aktuellen Umstände dazu, dass wir eine extrem hohe Auftragslage haben und dadurch kommt es zu Wartezeiten für die wir uns entschuldigen möchten.
    Selbstverständlich werden alle verfügbaren Mitarbeiter eingesetzt, um die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten.
    Doch die momentane Situation und die Unsicherheit der Bevölkerung bringt auch uns an die Grenzen des Machbaren.
    Wir bitten in dieser anspruchsvollen Zeit um Ihr Verständnis.
    M.f.G
    Apotal

    17.11.20* von Anonymer Nutzer
  9. 2 Wochen ohne Versand
    Vor 2 Wochen sofort lieferbare Artikel bestellt, noch immer nicht verschickt, aber Paypal bucht ab. Argumentiert wird mit Corona, während es andere Apotheken trotzdem hinbekommen innerhalb von 3 Tagen zu versenden oder wenigstens online Artikel zu kennzeichnen, die nicht verschickt werden können. Das geht jetzt schon ewig so mit Apotal. Meine Bestellung davor wurde vom Anbieter einfach storniert. Absolut nicht mehr akzeptabel!
    11.11.20* von Anonymer Nutzer
  10. Keine Empfehlung
    Ich hatte jetzt lange nicht bestellt, ich war unzufrieden mit den Lieferzeiten. Jetzt wieder den Versuch gewagt und warte vergebens auf meine Arznei. Ich werde ab sofort nur noch zur Apotheke nebenan gehen, egal ob ich 25% mehr bezahle. Echt nicht zu empfehlen aktuell.
    13.11.20* von Anonymer Nutzer
  11. unwahrscheinliche Lieferzeiten
    kann nicht die einfachsten Sachen liefern, man glaubt schon gar nicht mehr das die Bestellung ankommt, obwohl nur Ware im Status auf Lager bestellt Leider bereits mehrmals geschehen, ab heute aber nie mehr Apotal
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    leider führen die aktuellen Umstände dazu, dass wir eine extrem hohe Auftragslage haben und dadurch kommt es zu Verzögerungen in allen Bereichen.
    Selbstverständlich werden alle verfügbaren Mitarbeiter eingesetzt, um die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten.
    Doch die momentane Situation und die Unsicherheit der Bevölkerung bringt auch uns an die Grenzen des Machbaren.
    Wir bitten um Vertändnis.
    Mir freudlichen Grüßen
    Team Apotal

    12.11.20* von Anonymer Nutzer
  12. Falsche Lieferung-keine Reaktion auf Beschwerde
    Lt meiner Bestellung sollten Meridol Parodont Zahncreme+Magnesium+Calcium Kautabletten geliefert werden.Per Vorkasse bezahlte ich € 11,19.Geliefert wurde die Meridol und eine 250gr.Dose mit Magnesiumchlorid-Hexahydrat.Auf meine Bitten nach einem freigemachten Rücksendeaufkleber kam überhaupt keine Antwort.Erst nach einer massiven Drohung teilte man mir mit,es sei geliefert worden,was bestellt wurde.Eine solche dreiste Frechheit habe ich von einer Apotheke im Internet noch nie gehört.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Gerne senden wir Ihnen Ihre Bestellung zur Ansicht zu.
    Die Ware wurde wie von Ihnen bestellt geliefert.
    Gerne können Sie zu uns zurückschicken.
    Bitte senden Sie den Widerruf ausreichend verpackt und frankiert an die folgende Anschrift:
    Bad Apotheke
    Nordel 1
    49176 Hilter

    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    14.11.20* von Anonymer Nutzer
  13. Sehr zu empfehlen!
    Toller Online-Service, immer sehr schnelle Lieferung. Dieses Mal gab es sogar ein Geschenk - Vitamin D3 Tabletten für zwei Monate zur Stärkung des Immunsystems...😍... super Aktion!
    13.11.20* von Anonymer Nutzer
  14. Empfehlenswert
    Am 10.11. bestellt, geliefert am 12.11.. Schneller ist es kaum möglich. Verpackung ok, Lieferung komplett. Gerne wieder da sehr zuverlässig.
    14.11.20* von Hackie
  15. Finger weg! Keinerlei Rückmeldung
    Gerne hätte ich Null Sterne vergeben Schriftliche Anfragen über die sog. Kontaktseite werden nicht seit einer Woche beantwortet. Auch auf eine weitere E-Mail keine Reaktion. An das Telefon geht keiner bzw. springt gleich ein AB an und das obwohl ich während der Öffnungszeiten anrufe. Nach dem 20 Versuch gebe ich jetzt langsam auf. Schlechter gehts nicht mehr. Mögliche Besteller sollten sich die Bewertungen auch auf anderen Seiten angucken – deckt sich leider
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    leider führen die aktuellen Umstände dazu, dass wir eine extrem hohe Auftragslage haben und dadurch kommt es zu Verzögerungen in allen Bereichen.
    Selbstverständlich werden alle verfügbaren Mitarbeiter eingesetzt, um die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten.
    Doch die momentane Situation und die Unsicherheit der Bevölkerung bringt auch uns an die Grenzen des Machbaren.
    Wir bitten um Vertändnis.
    Mir freudlichen Grüßen
    Team Apotal" " "

    02.11.20* von Anonymer Nutzer

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