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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. Insgesammt zufriedenstellend

   Die Medikamente am Donnerstag bestellt und am kommenden Dienstag geliefert bekommen. Das geht bei andern Versandapotheken schneller! Wer aber Zeit hat, der kann dort gern bestellen, weil die Preise ganz o.K. sind und auf Rechnung gezahlt werden kann.

   Antwort von apotal.de ...

   Sehr geehrte Damen und Herren,leider kommt es derzeit in allen Bereichen zu Verzögerungen.
   Selbstverständlich werden alle verfügbaren Mitarbeiten eingesetzt um unsere Hotline durchgehend zu bedienen und Aufträge schnellstmöglich zu versenden.
   Wir bitten in der momentanen Situation um Ihr Verständnis.
   Mit freundlichen grüßen Team Apotal"

   09.06.20* von Riopalisander Abgegebene Bewertung

2. SUPER

   Sehr schnell und zufriedenstellen, das einzige was stört ist die große Verpackung

   09.06.20* von anonym Abgegebene Bewertung

3. nicht mehr zu empfehlen

   Früher war ich sehr zufrieden mit Apotal aber seit einiger Zeit (es ist zu erwähnen dass es schon vor der Coronakrise passierte) läuft da nichts mehr rund! Die bestellte Ware kommt nicht - telefonisch zu reklamieren zerrt an den Nerven weil keiner ans Telefon geht und auf schriftliche Reklamationen bekommt man einfach keine Antwort. Das ist alles unerquicklich und man sollte sich gut überlegen ob man Dinge bestellt die man dringend braucht! Schade - denn preislich ist Apotal fast unschlagbar

   Antwort von apotal.de ...

   Sehr geehrte Damen und Herren,
   
   Auch wir sind auf die Zulieferungen über den Großhandel oder die Hersteller angewiesen.Leider kommt es derzeit in allen Bereichen zu Verzögerungen.
   Selbstverständlich werden alle verfügbaren Mitarbeiten eingesetzt um unsere Hotline durchgehend zu bedienen und Aufträge schnellstmöglich zu versenden.
   Wir bitten in der momentanen Situation um Ihr Verständnis.
   Mit freundlichen grüßen Team Apotal

   07.06.20* von anonym Abgegebene Bewertung

4. Katastrophe!

   Vor 3 Wochen bestellt und trotz Nachfrage nichts gehört. Beim letzten Mal kam nach 3 Wochen die Lieferung - leider unvollständig. Auf Reklamation wieder keine Antwort. Nie wieder!!

   Antwort von apotal.de ...

   Sehr geehrte Damen und Herren,
   
   auch wir sind auf die Zulieferungen über den Großhandel oder die Hersteller angewiesen.Leider kommt es derzeit in allen Bereichen zu Verzögerungen. Sobald die Ware bei uns eintrifft, werden die Aufträge verschickt.
   Gerne stehen wir Ihnen für Rückfragen unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 von 6 Uhr bis 22 Uhr durchgehend zur Verfügung.
   Mit freundlichen Grüßen
   Team Apotal

   30.05.20* von anonym Abgegebene Bewertung

5. Probleme Bestellung

   Bestellung laut Sendungsverfolgung am 09.05 bei mir persönlich eingetroffen, habe aber kein Paket bekommen.
   
   Telefonisch nicht zu erreichen und auf Mails wird auch nicht geantwortet um es zu klären.
   
   Die Bestellung brauch ich jedenfalls nicht mehr. ansonsten war ich immer zufrieden mit apotal

   Antwort von apotal.de ...

   Sehr geehrte Damen und Herren,
   Leider kommt es derzeit in allen Bereichen zu Verzögerungen. Gerne reichen wir zu Ihrer Sendung einen Nachforschungsauftrag ein.Dazu benötigen wir noch Daten von Ihnen. Wir bitten wir Sie sich unter der kostenfreien Rufnummer 0800104422 mit unserem Service Team in Verbindung zu setzen.Wir sind von 6 Uhr bis 22 Uhr durchgehend erreichbar.Wir Vielen Dank für Ihre Mühe.
   Mit freundlichen Grüßen
   Team Apotal

   30.05.20* von dreisafer Abgegebene Bewertung

6. Sehr positiv überrascht!

   Ich hatte am Donnerstag zwei nicht verschreibungspflichtige Artikel bestellt und damit gerechnet, dass es eine Weile dauern wird, bis diese ankommen (entsprechend der Bewertungen hier und da ich bis Samstag Mitternacht keine Bestellbestätigung erhalten hatte). Dann klingelt es am Samstagmorgen und das Päckchen ist da! Großes Lob dafür!

   02.06.20* von anonym Abgegebene Bewertung

7. Apotal sollte ein Kommunikationsseminar besuchen

   Die Artikel wurden alle als lieferbar angezeigt und so bestellte und bezahlte ich per PayPal. Bereits am Folgetag kam eine Mail, dass die Lieferungen derzeit länger dauern. Interessant darauf erst hinzuweisen nachdem der Kunde bestellt hat. In den nächsten 2 Wochen passierte nichts mehr. Mails werden ignoriert. Über die Teilstornierung hat mich die PayPal Rückzahlung informiert. Nicht Apotal. Medikamente würde ich hier nicht bestellen, offenbar werden Bestellungen nicht live mit Bestand abgeglic

   Antwort von apotal.de ...

   Sehr geehrte Damen und Herren,
   auch wir sind auf die Zulieferungen über den Großhandel oder die Hersteller angewiesen.Leider kommt es derzeit in allen Bereichen zu Verzögerungen. Sobald die Ware bei uns eintrifft, werden die Aufträge verschickt.
   Gerne stehen wir Ihnen für Rückfragen unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 von 6 Uhr bis 22 Uhr durchgehend zur Verfügung.
   Mit freundlichen Grüßen
   Team Apotal

   03.06.20* von anonym Abgegebene Bewertung

8. Betrug am Kunden

   Bei der Bestellung alle Medikamente als "Sammelbestellung" aufgegeben, alle Artikel per Paypal bezahlt.
   Erhalten habe ich aber nur 1/3 des Warenwertes.
   Frechheit: Sie haben noch ein Guthaben, teilen Sie uns die Bankverbindung mit falls sie Erstattung wünschen...
   Auf Mail wird nicht reagiert, telefonisch hängt man in der Warteschleife!
   Paypal eingeschaltet!
   Nie wieder!!!!

   Antwort von apotal.de ...

   Sehr geehrte Damen und Herren,
   leider führen die aktuellen Umstände dazu, dass wir eine extrem hohe Auftragslage haben und dadurch kommt es zu Verzögerungen in allen Bereichen.Medikamente dürfen nur in Haushaltsüblichen Mengen abgegeben werden.Um Ihnen den Differenzbetrag zurück überweisen zu können ,benötigen wir eine Bankverbindung,gerne auch per E-Mail unter info@bad.apotheke.com.
   Mit freundlichen Grüßen
   Team Apotal

   27.05.20* von anonym Abgegebene Bewertung

9. seit Corona unmöglich.......

   Ich bestelle hier seit Jahren und war immer superzufrieden!
   Aber seit corona sind die Lieferzeiten einfach untragbar (Geld sofort abgebucht) und auf Mails wird überhaupt nicht reagiert!
   Nicht lieferbare Artikel werden ohne Erklärung zurückgezahlt. Was mich dann richtig mehr kostete und dann noch Mindermengenzuschl..
   sonst hätte ich gleich alles woanders bestellt.
   Derzeit warte ich mal wieder und hoffe ich bekomme alles zeitnah sollte das wieder nicht klappen war das meine letzte Bestellung-

   Antwort von apotal.de ...

   Sehr geehrte Damen und Herren,
   leider führen die aktuellen Umstände dazu, dass wir eine extrem hohe Auftragslage haben und dadurch kommt es zu Verzögerungen in allen Bereichen.
   Selbstverständlich werden alle verfügbaren Mitarbeiter eingesetzt, um die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten.
   Doch die momentane Situation und die Unsicherheit der Bevölkerung bringt auch uns an die Grenzen des Machbaren.
   Wir bitten um Vertändnis.
   Mir freudlichen Grüßen
   Team Apotal" " "

   20.05.20* von anonym Abgegebene Bewertung

10. Nicht lieferfähig

    Zwar wurden mir alle Artikel als verfügbar gemeldet und mir ein kurzfristiges Lieferdatum genannt, dann geschah aber nichts mehr! Erst auf Rückfrage - nach mehr als einer Woche - informierte man mich über Lieferprobleme. Ein neues Lieferdatum konnte man mir auch nicht nennen. Ich kann diese Apotheke keinesfalls empfehlen!

    Antwort von apotal.de ...

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    leider führen die aktuellen Umstände dazu, dass wir eine extrem hohe Auftragslage haben und dadurch kommt es zu Verzögerungen in allen Bereichen.
    Selbstverständlich werden alle verfügbaren Mitarbeiter eingesetzt, um die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten.
    Wir bitten um Vertändnis.
    Mir freudlichen Grüßen
    Team Apotal" " "

    19.05.20* von anonym Abgegebene Bewertung

11. Naja...

    Ich habe Verständnis, dass in Zeiten von Corona nicht alles blitzartig funktioniert. Unzufrieden bin ich jedoch mit der Warenwirtschaft. Mehrere Produkte wurden als verfügbar angezeigt, nach über einer Woche stellte sich bei Empfang des Paketes dann heraus, sie waren doch nicht lieferbar. Das ist in 2020 sehr peinlich. Andere können das viel besser. Meine lokale Apotheke konnte dann taggleich liefern (nicht wesentlch teuerer).

    Antwort von apotal.de ...

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    leider führen die aktuellen Umstände dazu, dass wir eine extrem hohe Auftragslage haben und dadurch kommt es zu Verzögerungen in allen Bereichen.
    Selbstverständlich werden alle verfügbaren Mitarbeiter eingesetzt, um die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten.
    Doch die momentane Situation und die Unsicherheit der Bevölkerung bringt auch uns an die Grenzen des Machbaren.
    Wir bitten um Vertändnis.
    Mir freudlichen Grüßen
    Team Apotal" " "

    20.05.20* von SilentSurfer Abgegebene Bewertung

12. Alles super

    Es wurde alles schnell geliefert. Bestellbestätigung kam auch schnell.

    15.05.20* von anonym Abgegebene Bewertung

13. Gerne wieder

    Wir hatten hier schon vor der Corona-Zeit eingekauft und waren sehr zufrieden. Im Vorfeld der aktuellen Bestellung hatten wir über viele Lieferprobleme hier gelesen. Trotzdem die freiverkäuflichen Artikel bestellt (bester Preis), die wir eigentlich erst in 2-3 Wochen benötigt hätten. Umso erstaunter waren wir, daß die am 05.05.2020 abends erzeugte Bestellanforderung bereits heute am 09.05.2020 geliefert worden ist. Gelieferte Flüssigkeiten auslaufsicher verpackt. Nur zu empfehlen !!!

    09.05.20* von anonym Abgegebene Bewertung

14. Corona ist (wie immer und überall) schuld

    Ich kann jedem nur dringend davon abraten, hier zu bestellen.
    
    Artikel werden im Shop als sofort lieferbar angezeigt und führen dann zu ewigen Lieferzeiten.
    
    Schuld ist natürlich nur der Großhandel, der nicht hinterherkommt, was ich nicht glaube.
    
    Selbst, wenn dies so sein sollte, betrachte ich es als vorsätzliche Täuschung des Kunden, eine sofortige Verfügbarkeit anzugeben, wenn dies nicht so ist.
    
    Und Zugriff auf sämtliche Verfügbarkeiten hat jeder Apotheker.
    
    Völlig überfordert!

    Antwort von apotal.de ...

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    leider führen die aktuellen Umstände dazu, dass wir eine extrem hohe Auftragslage haben und dadurch kommt es zu Verzögerungen in allen Bereichen.
    Selbstverständlich werden alle verfügbaren Mitarbeiter eingesetzt, um die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten.
    Doch die momentane Situation und die Unsicherheit der Bevölkerung bringt auch uns an die Grenzen des Machbaren.
    Wir bitten um Vertändnis.
    Mir freudlichen Grüßen
    Team Apotal

    13.05.20* von anonym Abgegebene Bewertung

15. Klasse Service und schneller Versand!

    Nach der Bestellung sah ich die schlechten Bewertungen und war sehr gespannt ob meine Medizin bald kommen würde. Heute morgen war ich erstaunt das Päckchen schon in Händen zu halten!!! Schneller Service, unkompliziert und gut verpackt. Ich bin sehr zufrieden und habe mich nicht irritieren lassen von den Corona Unbillen, die diese Apotheke aushalten musste. Es lohnt sich hier zu bestellen.

    11.05.20* von do Abgegebene Bewertung

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