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1.425 Bewertungen / 486 Antworten
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Bad Apotheke
Herr Henning Fichter e. K. (Apotheker)

Frankfurter Straße 27
49214 Bad Rothenfelde

Deutschland

Telefon: 0800 - 10 11 422
Telefax: 1
E-Mail: info@bad-apotheke.com
Internet: https://www.shop.apotal.de

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Wir führen nahezu das gesamte Apothekensortiment, auch seltene Arzneien können Sie bei uns bestellen, wie in jeder anderen Apotheke.

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Eine Online-Bestellung bei diesem Anbieter ist ohne Mindestbestellwert möglich.

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Die Online-Apotheke apotal.de akzeptiert herkömmliche Papierrezepte und elektronische Rezepte bei der Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente.

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Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr und am Samstag von 9.00 Uhr bis 14.00 Uhr unter der kostenlosen Hotline 0800 - 10 11 422.

Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für apotal.de:
3 Sterne
Bewertungskriterien
Service 2,6
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 3,3
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 2,9
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apotal.de Apotheke bewerten

  1. Erstklassige Adresse
    Sehr schnelle Lieferung, sehr gute Preise, prompter Service. Bestens!
    15.11.18* von khofmann
  2. Immer wieder gern
    Kann diese Apotheke nur empfehlen. Mir ist der preis wichtig und gleich danach kommt aber auch schon die Lieferzeit... Wo bei anderen diese schon einmal locker über eine Woche dauern kann gab es hier direkt am Tag der Bestellung schon die Versandmeldung. Die Ware kam dann 2 Tage später und alles war wunderbar. So kann das gehen!
    01.11.18* von Mirkoli
  3. Nichts bekommen
    Vor über einer Woche bestellt, weder Wäre noch eine Antwort auf E-Mail oder Jemanden ans Telefon bekommen. Sehr schlecht. Und sowas nennt sich Apotheke.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Ihre E-Mailanfrage vom 23.10.18 19:48 Uhr wurde am 24.10.18 morgens folgendermaßen beantwortet.
    Leider hat Ihrer Zahlungsanweisung per Paypal keine Transactions ID bekommen und wurde nicht ausgeführt.Wir baten Sie die Bestellung zu wiederholen.Leider liegt keine Bestellung von Ihnen vor.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    24.10.18* von Anonymer Nutzer
  4. sehr schnelle Lieferung
    Ware bestellt am 27.08. und erhalten am 29.08.18, schnelle Lieferzeit, gerne wieder
    21.10.18* von Tipsy
  5. schnelle Lieferung
    Bestellung am 27.08. aufgegeben und Ware am 30.08.18 erhalten.
    21.10.18* von Tipsy
  6. schnelle Lieferzeit
    Ware bestellt am 10.06. und erhalten am 13.06.18, jederzeit gerne wieder, danke.
    21.10.18* von Tipsy
  7. sehr schnelle Lieferung
    Ware bestellt am 02.08. und erhalten am 03.08.18, schneller kann es wahrlich nicht mehr gehen, bin begeistert, gerne wieder.
    21.10.18* von Tipsy
  8. sollte immer so sein
    05.10.18* von gp.h@gmx.de
  9. Bestellhistorie lässt sich für mich nicht nachvollziehen
    Einen Artikel bestellt. "Pure" bestellt, "Plus" gekommen. Das kann ich auf der Webseite von Apotal bei Bestellhistorie meines Kundenkontos nicht nachvollziehen. Die Kontaktperson am Telefon scheint andere Zugänge zu haben. Die Bestellliste bei Medizinfuchs bestätigt mir die "Pure"-Bestellung, bei Apotal sei lt. telef. Aussage "Plus" bestellt worden. Aussage gegen Aussage, die Rücksendung darf ich selbst bezahlen.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Ihre Bestellung wurde überprüft und die Ware wurde Ihnen wie bestellt geliefert.
    Wir bitten um Ihr Verständnis,dass wir bei Falschbestellungen nicht für die Kosten einer Retoure aufkommen können.
    Selbstverständlich schicken wir Ihnen gerne die Originalbestellung zur Ansicht zu.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    24.08.18* von Anonymer Nutzer
  10. Gute Apotheke
    Ich bestelle schon seit einigen Jahren bei Apotal. Die Lieferungen waren immer okay. Diese Woche hatte ich meine erste Reklamation, die jedoch schnell und zufriedenstellend bearbeitet wurde.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir freuen uns das Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und das wir Sie mit unserer Servicestärke und Kundenorientierung überzeugen konnten.

    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    25.08.18* von Anonymer Nutzer
  11. Kühlpflichtiges Medikament warm geliefert
    Das kühlpflichtige Medikament kam Montag Mittag warm bei mir an. Warum wird so eine Lieferung denn vor einem Wochenende verschickt, wenn die Zustellung vor einem Sonntag nicht sicher gewährleistet werden kann? Ich denke, Sie sollten solche Lieferungen nur am Wochenanfang verschicken.
    Antwort von apotal.de

    Zu Ihrer Bewertung wurde eine Anfrage direkt über den Hersteller angefordert
    Bromelain sollte im Kühlschrank gelagert werden .Eine Unterbrechung der Kühlung von wenigen Tagen bei normaler Temperatur,für einen Transport,hat keinen Einfluss auf das Medikament.Die eigenen Stabilitäts -Untersuchungen des Herstellers zeigen,dass bei einer Lagerung bei 25 Grad über mehrere Tage kein Wirkstoffverlust auftrat.
    Ein Versand per Post stellt kein Problem dar.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    21.08.18* von Anonymer Nutzer
  12. Bisher beste Versandapotheke
    Guten Abend, Dankeschön für die wieder prompte Lieferung. Habe schon bei vielen verschiedenen Apotheken eingekauft und bisher war ich von ihnen am meisten überzeugt. Deshalb habe ich mich auch mal aufgerafft und eine Bewertung geschrieben. Liebe Grüße, Markus
    06.08.18* von Anonymer Nutzer
  13. Sehr günstig und schnell= 100%ig zufrieden
    Versandkostenfrei ab 10€ günstigster Anbieter für 2 Medikamente super schneller Versand
    20.07.18* von geko67
  14. wie immer gut
    lieferung und ware alles bestens
    21.07.18* von Anonymer Nutzer
  15. Positive Erfahrungen
    Der Versand meiner bestellten Medikamente erfolgte bisher immer korrekt und sehr schnell. Bereits ab 10,00 EUR werden keine Versandkosten in Rechnung gestellt und die Preise sind trotzdem sehr günstig. Ich habe bei meinen bisher recht häufigen Bestellungen nur positive Erfahrungen mit der Versandapotheke gemacht.
    13.07.18* von Anonymer Nutzer
  16. Enttäuschend
    Ein Punkt maximal für die schnelle Lieferung. Ansonsten Enttäuschung! Zu dieser Bestellung hatte ich eine kleine Reklamation. Das ist nun ca. 3 Wochen her. Von Apotal keinerlei Reaktion! Weder negativ noch positiv. Also NULL Service. Wirklich enttäuschend.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Leider können wir den Vorgang ohne nähere Angaben nicht nachvollziehen.
    Selbstverständlich möchten wir uns gerne um Ihr Anliegen kümmern und bitten Sie sich mit uns unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 in Verbindung zusetzen.
    Wir verstehen sehr gut, dass Sie mit unseren Leistungen unzufrieden sind. Wir bitten um Gelegenheit, Sie von unserer sonst anerkannten Servicestärke und Kundenorientierung zu überzeugen.
    M.f.G.
    Team A

    11.07.18* von Anonymer Nutzer
  17. Schnell und vollständig - was will man mehr
    Aufgrund der negativen Bewertungen hier im Portal war ich skeptisch, ob meine Bestellung reibungslos funktionieren würde. Um so mehr war ich angenehm überrascht, dass entgegen andereslautender Berichte, die Bestellung zu 100 % einwandfrei abgewickelt wurde. Zunächst kam sofort eine Bestellbestätigung, wenige Stunden später am Bestelltag noch der Versandhinweis. Und noch besser, am nächsten Morgen, also binnen 24 Stunden, waren die Medikamente trotz Mehrfachbestellung vollständig geliefert.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen udn Herren,
    vielen Dank für Iher Bewertung.

    Wir freuen uns das Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und das wir Sie mit unserer Servicestärke und Kundenorientierung überzeugen konnten.
    Gerne reichen wir Ihre E-Mail an das gesamte Team von Apotal weiter.

    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    13.07.18* von Billigapo
  18. Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen
    Ich kaufe schon seit Jahren Medikamente nur noch online. Von sehr viele Onlinehändlern sticht die Bad Apotheke sehr positiv heraus. Die bestellten Waren sind meistens schon am nächsten Tag, spätestens am übernächsten Tag, per DHL bei mir eingetroffen.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir freuen uns das Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und das wir Sie mit unserer Servicestärke und Kundenorientierung überzeugen konnten.
    Gerne reichen wir Ihre E-Mail an das gesamte Team von Apotal weiter.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    10.07.18* von Anonymer Nutzer
  19. angenehm überrascht
    Obwohl ich auf Grund vieler negativer Bewertungen sehr skeptisch war, habe ich dennoch bei Apotal bestellt. Und ich wurde sehr positiv überrascht. Mein Medikament war hier zwar nur fast das Günstigste, wurde es aber dadurch, dass schon ab 10,-- Euro keine Versandkosten mehr zu zahlen sind. Außerdem kam es auch schon nach anderthalb Tagen gut verpackt bei mir an. Vielen Dank dafür...
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir freuen uns das Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und das wir Sie mit unserer Servicestärke und Kundenorientierung überzeugen konnten.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    07.07.18* von Anonymer Nutzer
  20. Sofort Inkasso ohne Mahnung oder Zahlungserinnerung
    Jeder kann mal eine Rechnung vergessen, sollte nicht vorkommen passiert aber manchmal. Die Bad Apotheke Heinz-Peter Fichter schaltet sofort das Inkasso Unternehmen Creditform ein. So wird aus einem Zahlbetrag von unter 20 € kurz mal 80 €. Kann man so machen, eine Zahlungserinnerung wäre schön gewesen. Zum letzen mal hier bestellt!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir mahnen Rechnungen zwei mal an und treten erst, wenn vom Kunden keine Reaktion auf die Zahlungserinnerungen kommt,die Forderung ab.
    Hier wurden die Zahlungserinnerungen zu einer Rechnung vom 13.02.18 am 13.03.18 und am 16.04.18 verschickt.
    Leider wurde darauf nicht reagiert .
    Wir bitten um Verständnis.

    Mit freundlichen Grüßen
    Apotal

    30.06.18* von Anonymer Nutzer
  21. Inkompetent und schlechter Shop
    Trotz einer Anzeige das der Artikel verfügbar sei, kann laut Apotheke nicht geliefert werden, weil der Zulieferer Schwierigkeiten hat. Aber trotzdem erstmal Geld kassieren! Frechheit! Eigentlich 0 Sterne
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wenn ein Grund zur Beanstandung unserer Bearbeitung vorliegt, steht Ihnen selbstverständlich unser Service Team unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 Montag bis Freitag von 6:00 Uhr bis 22:00 Uhr und Samstag von 9:00 Uhr bis 14:00 Uhr zur Verfügung.
    Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    27.06.18* von Anonymer Nutzer
  22. Nichterfüllung aus Inkompetenz
    Bestellung wurde durch die Apotheke einseitig, ohne Rücksprache / Information aufgrund fehlender Sachkenntnis gekürzt, ein für mich einmaliger Vorgang bei einer Online-Apothekenbestellung. Als verantwortungsvoller Pharmazeut informiere ich mich zunächst, und kontaktiere den Kunden, bevor ich mangels Sachenntnis agiere und pauschales Halbwissen verbreite. Die gekürzte Bestellung wird dafür aber mit einer Flut von Prospekten und anderem Werbematerial aufgefüllt - eine bedauerliche Fehlleistung.
    Antwort von apotal.de

    "Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Aus pharmazeutischer Verantwortung behalten wir uns nach Prüfung einer jeden Bestellung mit frei verkäuflichen Arzneimitteln eine Kürzung auf haushaltsübliche Mengen vor.
    Beachten Sie, dass frei verkäufliche Arzneimittel im Interesse der eigenen Gesundheit, ohne ärztliche Rücksprache nur kurzfristig eingenommen bzw. angewendet werden sollten.
    Mit feundlichen Grüßen
    Team Apotal

    16.06.18* von Anonymer Nutzer
  23. Furchtbare Lieferzeit
    Warte seit der Bestellung nun schon 3 Wochen auf die Lieferung. Immer noch nichts da. Telefonisch immer alle Leitungen besetzt. Keine Chance zur Kontaktaufnahme... Bisher schlechteste Versandapotheke die ich hier auf Medizinfuchs.de genutzt habe.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    In Ihrer Bestellung befanden sich Artikel die nur direkt über den Hersteller zu beziehen sind.Dieser gibt eine Lieferzeit von 5-7 Werktagen an auf die wir im Shop direkt hinweisen.
    Selbstverständlich sind wir bemüht die Ware schnellstmöglich zu verschicken und bitten um Ihr Verständnis.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    18.06.18* von Anonymer Nutzer
  24. Zügig geliefert und TOP verpackt
    Hallo, am Dienstag nach Geschäftsschluss bestellt am Freitag mit DHL geliefert. Die Lieferung war vollständig und die Glasflaschen waren super gut mit Luftpolsterfolie verpackt. Dies war meine erste Bestellung bei diesem Anbieter, nachdem bei meinem ersten Bestellversuch der tel. Kontakt zum Anbieter fehlgeschlagen war. Somit nichts zu beanstanden bezüglich der Bestellabwicklung. Das handling der Homepage empfinde ich als ausbaufähig, besonders nach dem Kunden-Login.
    15.06.18* von reknar
  25. Finger Weg!!!!sehr schlecht
    die Artikel habe ich 31.05.2018 bestellt und über Paypal sofort bezahlt, und gleich habe ich eine Bestellbestätigung per E-Mail . Nach 9 Tage habe ich NICHTS bekommen. Nach Anruf sagt die Kollegin, dass das Shop zwar eine Bestellbestätigung an mir geschickt hat, aber keine Bestellung auf System finden kann. Ich habe sofort um Erstattung gebeten und die Erstattung dauert ebenfalls mehere Tage. Zusammenfassung: bestellt, aber nicht NICHTS erhalten. sehr schlecht Finger Weg
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir bedauern sehr, dass es in der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu Verzögerungen kam.
    Ihre Anmerkungen wurden an unseren Kundenservice weitergeleitet. Selbstverständlich sind wir bemüht unsere Aufträge schnellstmöglich zu versenden.
    Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
    Ihre Zahlung wurde umgehend zurück überwiesen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    08.06.18* von Anonymer Nutzer
  26. Nicht gut
    Ich habe am 30.04.2018 eine Bestellung aufgegeben und auch schon bezahlt. Aber bis jetzt erhalte ich das noch nicht und auch sogar keine Versandbestätigung. Ich frage mich, ob meine Bestellung noch bei mir ankommen würde. Ist das der Service in Deutschland?
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Ihre Bestellung wurde am 03.05.2018 verschickt.Die Sendung wurde durch DHL am 04.05.2018 bei Ihnen zugestellt.
    Wir bitten Sie sich unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 mit unserem Serviceteam in Verbindung zu setzen.
    Gerne senden wir Ihnen den Auslieferbeleg zu.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    21.05.18* von Anonymer Nutzer
  27. Schnellster Service von allen
    Sehr guter Preis und Turboversand, immer wieder gerne.
    07.06.18* von edjana
  28. Besser geht's nicht
    Ich habe gestern gegen 16.30 Uhr bestellt, heute um 9 Uhr war die Ware bei mir. Super, das hat bisher nicht mal Amazon Prime in der Geschwindigkeit geschafft. Hier bestelle ich sehr gerne wieder.
    02.06.18* von Anonymer Nutzer
  29. Händler arbeitet mit falschen Angaben
    Shop-Angaben zur Vorrätig und Lieferung sind schlicht falsch. Habe mir dort 4 Sachen bestellt und von denen müssen zwei bestellt werden, da die nicht vorrätig sind, bei Prüfung der Produkte werden die aber weiterhin als "auf Lager" und "sofort Lieferbar" gemeldet vom dem Shop. Bei meinem Anruf bei der Hotline kam dies gerade eben heraus und nett war es auch, das selbst die Dame von der Hotline die Versandapotheke als Suboptimal einstuft, was die Aussagekraft der Verfügbarkeit betrifft.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Ihre Bestellung wurde am 22.05.18 in die Bearbeitung übernommen und
    die Ware wurde direkt über den Großhandel bestellt. Ihr Paket wurde am 24.05.18 fertiggestellt und in den Versand gegeben.
    Wir bitten um Ihr Verständnis.

    25.05.18* von Anonymer Nutzer
  30. Top
    Sehr zu empfehlen - gerade wegen dem kostenlosen Versand ab 10 Euro können kleinere günstige Spontankäufe getätigt werden
    23.05.18* von Anonymer Nutzer

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