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Frankfurter Straße 27
49214 Bad Rothenfelde

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Telefon: 0800 - 10 11 422
Telefax: 1
E-Mail: info@bad-apotheke.com
Internet: https://www.shop.apotal.de

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für apotal.de:
3 Sterne
Bewertungskriterien
Service 2,6
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 3,3
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 2,9
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apotal.de Apotheke bewerten

  1. Sehr zu empfehlen!
    Toller Online-Service, immer sehr schnelle Lieferung. Dieses Mal gab es sogar ein Geschenk - Vitamin D3 Tabletten für zwei Monate zur Stärkung des Immunsystems...😍... super Aktion!
    13.11.20* von Anonymer Nutzer
  2. Empfehlenswert
    Am 10.11. bestellt, geliefert am 12.11.. Schneller ist es kaum möglich. Verpackung ok, Lieferung komplett. Gerne wieder da sehr zuverlässig.
    14.11.20* von Hackie
  3. Finger weg! Keinerlei Rückmeldung
    Gerne hätte ich Null Sterne vergeben Schriftliche Anfragen über die sog. Kontaktseite werden nicht seit einer Woche beantwortet. Auch auf eine weitere E-Mail keine Reaktion. An das Telefon geht keiner bzw. springt gleich ein AB an und das obwohl ich während der Öffnungszeiten anrufe. Nach dem 20 Versuch gebe ich jetzt langsam auf. Schlechter gehts nicht mehr. Mögliche Besteller sollten sich die Bewertungen auch auf anderen Seiten angucken – deckt sich leider
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    leider führen die aktuellen Umstände dazu, dass wir eine extrem hohe Auftragslage haben und dadurch kommt es zu Verzögerungen in allen Bereichen.
    Selbstverständlich werden alle verfügbaren Mitarbeiter eingesetzt, um die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten.
    Doch die momentane Situation und die Unsicherheit der Bevölkerung bringt auch uns an die Grenzen des Machbaren.
    Wir bitten um Vertändnis.
    Mir freudlichen Grüßen
    Team Apotal" " "

    02.11.20* von Anonymer Nutzer
  4. Unlauterer Wettbewerb?
    Bei meiner Bestellung war im Shop eine Lieferzeit von 1-2 Tagen angegeben. Nach 1 Woche (Nachfrage und nichtssagende Antwort darauf) war im Online-Shop 5-7 Werktage angegeben. Nun ist die Salbe "derzeit nicht Lieferbar"?!? Danke für nix! Bietet Ware im Onlineshop an, die dann nicht geliefert werden kann. Gummibären wären mir egal, aber ich habe Schmerz-Salbe (Mobilat) bestellt! Diesen Laden nie wieder!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre E-Mail.Leider führen die aktuellen Umstände dazu, dass wir eine extrem hohe Auftragslage haben und dadurch kommt es zu Wartezeiten in allen Bereichen unserer Apotheke.Kurzfristig kann es auch zu Verzögerungen in der Belieferung durch den Großhandel kommen.
    Selbstverständlich wird alles dafür getan,Sie schnellstmöglich zu beliefern.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    28.10.20* von Anonymer Nutzer
  5. es gab schon bessere Zeiten.....
    Als langjähriger Kunde war ich bis vor kurzem sehr zufrieden, dieses Jahr nun schon mehrere online-Bestellungen wo ich nach Tagen nachgestoßen habe, das etwas in Bewegung kommt...heute wieder Bestellung ist im System stecken geblieben...kann nochmal 5 Werktage dauern......... Hotline ist in letzter Zeit auch mit sher langen Wartezeiten....
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre E-Mail.Leider führen die aktuellen Umstände dazu, dass wir eine extrem hohe Auftragslage haben und dadurch kommt es zu Wartezeiten in allen Bereichen unserer Apotheke.Selbstverständlich werden alle verfügbaren Mitarbeiter eingesetzt und die Wartezeiten am Telefon so kurz wie möglich zu halten.
    Selstverständlich wird alles dafür getan,Sie schnellstmöglich zu beliefern.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    28.10.20* von Anonymer Nutzer
  6. ACHTUNG - NICHT bestellen...
    ...erst schaffen sie es nicht die Lieferung rechtzeitig zu versenden ...dann schaffen sie es nicht das Paket an mich auszuliefern ...und dann wollen Sie trotzdem das Geld von mir haben, obwohl ich Keine Lieferung erhalten habe und mahnen mich sogar an!!! Also: Besser bei einem seriösen Unternehmen bestellen: -> Erspart Ärger!!!!!!!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Gern möchten wir uns um Ihr Anliegen kümmern. Daher bitten wir Sie, sich unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 mit unserem Service Team in Verbindung zu setzen.
    Vielen Dank für Ihre Mühe.
    Mit freundlichen Grüßen
    Apotal

    26.10.20* von Anonymer Nutzer
  7. prima
    Günstig. Tadellose Lieferung.
    26.10.20* von Anonymer Nutzer
  8. Empfehlenswert
    Reibungslose Abwicklung, niedrige Preise und umgehende Lieferung = Bestens!
    21.10.20* von hejofi
  9. Kunden werden für dumm verkauft
    Die bestellte Ware ist lt. Internet Seite der Apotheke sofort lieferbar. Es passiert über eine Woche nichts. Auf Nachfrage kommt dies : ... leider können wir noch keinen Liefertermin nennen.Auch wir sind auf die Zulieferungen über den Großhandel oder die Hersteller angewiesen.Leider kommt es derzeit in allen Bereichen zu Verzögerungen. Sobald die Ware bei uns eintrifft, werden die Aufträge verschickt. Der Kunde soll erstmal bestellen und darf dann warten. Service ist hier ein Fremdwort.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.Leider führen die aktuellen Umstände dazu, dass wir eine extrem hohe Auftragslage haben und dadurch kommt es zu Wartezeiten in allen Bereichen unserer Apotheke.Selbstverständlich werden alle verfügbaren Mitarbeiter eingesetzt und die Wartezeiten am Telefon so kurz wie möglich zu halten sowie unsere Kunden schnellstmöglich über Verzögerungen zu informieren.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal"

    06.10.20* von Anonymer Nutzer
  10. Blitzlieferung
    Am 09.09.20 spät abends verschiedene Medikamente bestellt. Alles komplett geliefert am 12.09.20. Gute Preise und Verpackung, alles bestens und bei Bedarf immer gerne wieder. Vielen Dank.
    12.09.20* von Anonymer Nutzer
  11. ACHTUNG Grüne Verfügbarkeit heisst : "Der Artikel ist IN DER REGEL sofort lieferbar. " ( Anm.: Was ist in der Regel ?)
    Ware verfügbar (grün). Info lt. Callcenter"Lieferzeit 3-4AT im Normalfall." Artikel Dienstags 18:20 bestellt. Bestellbestätigung sofort erhalten. Nach 3 AT (Freitag!)ein erstes(!) InfoMail erhalten, dass es Probleme gibt. -->stundenlange Warteschleife, dann Call center. Können auch nicht helfen ausser freundlich zuhören,--> Ware sicher nicht vor nächstem Dienstag da. Express nicht möglich. Anruf kann man sich sparen. Ware storniert. Erwarte nun Geld zurück. Fahre jetzt zur Apotheke:DANKE Apotal
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre E-Mail.Leider führen die aktuellen Umstände dazu, dass wir eine extrem hohe Auftragslage haben und dadurch kommt es zu Wartezeiten in allen Bereichen unserer Apotheke.Selbstverständlich werden alle verfügbaren Mitarbeiter eingesetzt und die Wartezeiten am Telefon so kurz wie möglich zu halten.
    Selbstverständlich wurde unsere Buchhaltung informiert und eine Rücküberweisung Ihrer Zahlung veranlasst.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    04.09.20* von Anonymer Nutzer
  12. Gute Online-Apotheke
    Sehr guter Preis, super schnelle Lieferung und sehr guter Kundenkontakt! Sehr zu empfehlen, obwohl ich aufgrund vieler negativer Bewertung zunächst verunsichert war. Ich würde definitiv wieder bestellen.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    vielen Dank für Ihre E-Mail
    Wir freuen uns das Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und das wir Sie mit unserer Servicestärke und Kundenorientierung überzeugen konnten.

    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal"

    05.09.20* von Anonymer Nutzer
  13. Super tolle apotal
    Ich moechte apotal ganz herzlich bedanken, es war blitz schnell, superguenstig und so leicht erfuellt. Schnell und bequem bestellbar! Sie sind SUPER! also ich war begeistert und super zufrieden mit Bestellung bei Ihre Apotal. Am 8.27 habe bestellt, am 8.29 war es schon da. Einfach alles super! Klasse!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Frau

    vielen Dank für Ihre E-Mail
    Wir freuen uns das Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und das wir Sie mit unserer Servicestärke und Kundenorientierung überzeugen konnten.

    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    01.09.20* von Anonymer Nutzer
  14. Sehr zufrieden . . .
    Ich hab hier schon mehrmals bestellt und war immer sehr zufrieden.
    26.08.20* von Anonymer Nutzer
  15. WARNUNG, Lieferung unvollständig, Differenzbetrag wird nicht erstattet!!!
    Warenbestand stimmt nicht! Bestellung wird angenommen, obwohl teilweise nicht lieferbar! Ohne Nachfrage wird unvollständig geliefert. Differenzbetrag wird nicht erstattet - auch nicht nach ca. 2 Wochen und meiner Aufforderung. E-Mails werden nicht beantwortet. Nicht wieder! WARNUNG!!!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen udn Herren,auch wir sind auf die Zulieferungen über den Großhandel oder die Hersteller angewiesen.Leider kommt es derzeit durch die Pandemie in allen Bereichen zu Verzögerungen.
    Differenzbeträge werden selbstverständlich erstattet und Anfragen schnellstmöglich beantwortet.

    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal"

    15.08.20* von Anonymer Nutzer
  16. Super Preise, schnelle Lieferung
    Meine Lieferung kam innerhalb von 2 Tagen an. Und das bei den wohlgemerkt sehr günstigen Preisen! Ich bin begeistert und bestelle sehr gerne wieder.
    13.08.20* von Anonymer Nutzer
  17. WARNUNG
    Ein Stern ist noch zu viel. Ware bestellt, Geld per paypal angewiesen, geliefert wird Ware für 10 Euro weniger. Mails werden nicht beantwortet, telefonischer Kontakt nach 10 Minuten Warteschleife nicht möglich. Meldung bei paypal gemacht - Geld soll angeblich bald da sein. Nie wieder! WARNUNG!!!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    leider führen die aktuellen Umstände dazu, dass wir eine extrem hohe Auftragslage haben und dadurch kommt es zu Verzögerungen in allen Bereichen.
    Selbstverständlich werden alle verfügbaren Mitarbeiter eingesetzt, um die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten.
    Doch die momentane Situation und die Unsicherheit der Bevölkerung bringt auch uns an die Grenzen des Machbaren.
    Wir bitten um Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die Unanehmlichkeiten.
    M.f.G
    Apotal"

    05.08.20* von Anonymer Nutzer
  18. Mangelhafte Kommunikation
    Bestellte Artikel wurden als verfügbar angezeigt, nach Bestellung Mitteilung, dass Verzögerung. Auch nach mehrmaligem Nachfragen keine konkretere Information, ob und wann geliefert werden kann. Nach einer Woche habe ich dann storniert.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen udn Herren,auch wir sind auf die Zulieferungen über den Großhandel oder die Hersteller angewiesen.Leider kommt es derzeit durch die Pandemie in allen Bereichen zu Verzögerungen. Sobald die Ware bei uns eintrifft, werden die Aufträge verschickt.
    Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    08.08.20* von Anonymer Nutzer
  19. miserrabler Service, schlechte Erreichbarkeit, lange Lieferzeiten, Mißachten von Storno
    Ich bestellte unter der Bedingung, dass eine Komplettlieferung innert 10 Werktagen möglich ist. Trotzdem erhielt ich vier Wochen nach meiner Bestellung eine Teillieferung, die ich gutwillig annahm und zahlte. Ich schrieb erneut eine Storno. Wider kam eine Teillieferung. Ich schrieb, dass ich diese Lieferung nie wollte und auch storniert hatte. Ich forderte mehrmals einen Rückschein, keine Reaktion! Ich schrieb insgesamt mindestens 10 E-Mails - ohne Reaktion. Nach vier Monaten jetzt eine Mahnung
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    leider führen die aktuellen Umstände dazu, dass wir eine extrem hohe Auftragslage haben und dadurch kommt es zu Verzögerungen in allen Bereichen.
    Selbstverständlich werden alle verfügbaren Mitarbeiter eingesetzt, um die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten.
    Doch die momentane Situation und die Unsicherheit der Bevölkerung bringt auch uns an die Grenzen des Machbaren.
    Wir bitten um Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die Unanehmlichkeiten.
    M.f.G
    Apotal"

    30.07.20* von Anonymer Nutzer
  20. Fixe, ordentliche Bearbeitung
    Skeptisch wegen der schlechten Bewertungen wurde mein Mut belohnt: Alles schnell da! Dass der Karton nicht ganz hoch genug war, war kein großes Problem, halt ein bisschen unordentlich
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Frau
    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir freuen uns das Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und das wir Sie mit unserer Servicestärke und Kundenorientierung überzeugen konnten.

    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    11.07.20* von ulftrix
  21. Geht gar nicht! Nie wieder
    7 Tage habe ich auf meine Lieferung gewartet, dann habe ich versucht per Telefon jemanden zu erreichen (2 Tage lang!!) Nix. Die Ware die ich bestellt habe, war für den Urlaub! Hab eine Email geschrieben und geäußert wie sauer ich doch bin usw. Als Antwort kam:Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Email. Wir haben Ihre Bestellung storniert und die Rückzahlung veranlasst. Keine Entschuldigung oder ähnliches. So ein schlechter Service, Wahnsinn!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    leider führen die aktuellen Umstände dazu, dass wir eine extrem hohe Auftragslage haben und dadurch kommt es zu Verzögerungen in allen Bereichen.
    Selbstverständlich werden alle verfügbaren Mitarbeiter eingesetzt, um die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten.
    Doch die momentane Situation und die Unsicherheit der Bevölkerung bringt auch uns an die Grenzen des Machbaren.
    Wir bitten um Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die Unanehmlichkeiten.
    M.f.G
    Apotal

    07.07.20* von Anonymer Nutzer
  22. Super Preise - Versand könnte etwas schneller sein
    Die Preise sind echt super! Auch dass man ab 10€ versandkostenfrei bestellen kann gefällt mir sehr gut! Hatte nur Artikel bestellt, die sofort lieferbar waren. Trotzdem hat es 3 Tage gedauert, bis der Versand erfolgte. Da ich nur Sachen bestellte, die ich nicht dringend benötigte, war das jetzt kein Problem für mich. Aber hier gibt es noch Luft nach oben!
    07.07.20* von Anonymer Nutzer
  23. Sehr langsam
    Am 28.6. morgens um 9 Uhr einen vorrätigen Artikel bestellt, am 2.7. war er noch immer nicht verschickt. Einsparung lag bei 25% gegenüber meiner örtlichen Apotheke ...
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen udn Herren,auch wir sind auf die Zulieferungen über den Großhandel oder die Hersteller angewiesen.Leider kommt es derzeit durch die Pandemie in allen Bereichen zu Verzögerungen. Sobald die Ware bei uns eintrifft, werden die Aufträge verschickt.
    Ihr Auftrag vom 28.06.20 wurde am 01.07.20 an DHL übergeben.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    02.07.20* von Anonymer Nutzer
  24. Sofort lieferbar???
    Habe vor drei Tagen via Paypal Express einen angeblich sofort lieferbaren Artikel bestellt. Bis heute erhielt ich keinerlei Mitteilung oder Reaktion, nur das Geld ist schon belastet. Scheint das üblich Spielchen zu sein. Für kurzfristige Bestellungen nicht zu empfehlen. Falls ich auf meine Nachfrage heute keine Antwort bekomme, bestelle ich woanders und diese Bestellung wird widerrufen. *[...] *[Der Bewertungstext wurde aufgrund von Verstößen gegen die Bewertungsrichtlinien von medizinfuchs.de gekürzt.]
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihr Bewertung.
    Ihre Bestellung lag am 16.06.20 vor, wurde am 17.06.20 fertigstellt und in den Versand gegeben.
    Die Zustellung der Paket durch DHL nimmt auch noch einmal 1-2 Werktage in Anspruch.

    Mit freundlichen Grüßen Team Apotal.

    18.06.20* von Anonymer Nutzer
  25. wie schon vorher oft genannt: Lieferschwierigkeiten
    Medikamente braucht man pünktlich und keine Email, dass sich das Medikament verspätet, ohne Angabe jegliches Zeitfensters!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    leider können wir aktuell keinen genauen Liefertermin nennen.Auch wir sind auf die Zulieferungen über den Großhandel oder die Hersteller angewiesen.Leider kommt es derzeit in allen Bereichen zu Verzögerungen. Sobald die Ware bei uns eintrifft, werden die Aufträge verschickt.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    16.06.20* von Anonymer Nutzer
  26. überraschend gut
    Aufgrund der teilweise sehr schlechten Bewertungen habe ich gezögert hier zu bestellen - normalerweise bestelle ich bei einer der bekannteren Onlineapotheken Ju... oder Ph... - aber den Artikel gab es eben hier. Ich habe sicherheitshalber extra über Pay... bezahlt. Und siehe da, die Lieferung kam schnell und zuverlässig. Sogar ein kleines Geschenk war im Karton. Das werde ich wieder machen! Vielen Dank!
    13.06.20* von Anonymer Nutzer
  27. Bewertung "apotal.de"....
    Durch die vielen schlechten Bewertungen war ich ein wenig verunsichert, ob ich bei dieser Online Apotheke bestelle. Hat sich ja dann nicht bestätigt, die Ware war innerhalb 2 Tagen da und der Preis unschlagbar gut. Deshalb kann ich persönlich die " apotal Apotheke" nur empfehlen und werde dort wieder bestellen.. Von mir 5*****
    14.06.20* von Anonymer Nutzer
  28. Zuviele Prospekte in Lieferung
    Bestellung kam früh an, über den Preis kann man sich auch absolut nicht beschweren.. ABER was will ich mit den 7 hinzugefügten Werbeprospekten? Nein, ich will keine überteuerten Hundepellets und nein, ich habe auch keine Rückenprobleme ... ich wollte nur meine Sonnencreme (von Dermasence, sehr gutes Produkt) Finde die Vorstellung schade, wie viel davon täglich im Müll landet. Für sowas gibt es doch Onlinekataloge. (Der Karton war übrigens auch 4mal größer als nötig)
    05.06.20* von Anonymer Nutzer
  29. Insgesammt zufriedenstellend
    Die Medikamente am Donnerstag bestellt und am kommenden Dienstag geliefert bekommen. Das geht bei andern Versandapotheken schneller! Wer aber Zeit hat, der kann dort gern bestellen, weil die Preise ganz o.K. sind und auf Rechnung gezahlt werden kann.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,leider kommt es derzeit in allen Bereichen zu Verzögerungen.
    Selbstverständlich werden alle verfügbaren Mitarbeiten eingesetzt um unsere Hotline durchgehend zu bedienen und Aufträge schnellstmöglich zu versenden.
    Wir bitten in der momentanen Situation um Ihr Verständnis.
    Mit freundlichen grüßen Team Apotal"

    09.06.20* von Riopalisander
  30. SUPER
    Sehr schnell und zufriedenstellen, das einzige was stört ist die große Verpackung
    09.06.20* von Anonymer Nutzer

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