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49214 Bad Rothenfelde

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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apotal.de Apotheke bewerten

  1. Ware wird nicht geliefert, aber das Geld sofort abgebucht
    Vor 10 Tagen habe ich bestellt, alle Artikel wurden damals als sofort verfügbar angezeigt, und das werden sie auch heute. Trotzdem wurde bisher nichts versendet, aber mein Geld wurde bereits abgebucht. Die Kontakt email Adresse bringt nur eine Fehlermeldung, ich hoffe, mein Geld ist nicht für immer weg.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel zu liefern.Wir weisen im Shop, auf die verlängerten Lieferzeiten hin,damit es im nach hinein nicht zu Beschwerden kommt.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
    Apotal"

    28.01.21* von Anonymer Nutzer
  2. Absolut unzuverlässig
    Mehr als 10 Tage keine Lieferung und auch keine Nachricht darüber. Auf Nachfrage plötzlich nur die Mail „ihr Paket wurde abgeschickt“ und dann kommt nur die halbe Lieferung. Dringend benötigte Schmerzmittel fehlen einfach, ohne vorheriger Hinweis . Das ist absolut nicht seriös. Das geht eindeutig besser!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel zu liefern.Wir weisen im Shop, auf die verlängerten Lieferzeiten hin,damit es im nach hinein nicht zu Beschwerden kommt.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
    Apotal"

    29.01.21* von Anonymer Nutzer
  3. Lockt mit günstigen Preisen ...
    … und kann dann nicht liefern. Bestellung eines Artikels, das als sofort Lieferbar gekennzeichnet ist, wurde bis heute nicht geliefert. Auf Nachfrage teilte man mir zweimal mit dass das Produkt bei einem externen Händler bestellt wird und die Ware noch nicht eingegangen ist. Beim Händler Nachfragen hält man nicht für nötig und deshalb habe ich den Auftrag storniert.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel zu liefern.Wir weisen im Shop, auf die verlängerten Lieferzeiten hin,damit es im nach hinein nicht zu Beschwerden kommt.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
    Apotal" "

    26.01.21* von Anonymer Nutzer
  4. Bad Apotheke oder "bad" Apotheke? Nicht zuverlässig
    Die Bestellung umfasste mehrere, laut Internetportal verfügbare, Artikel. Nach 2 Tagen die Mitteilung, die Lieferung würde sich verzögern. Eine Woche später noch immer keine Lieferung oder weitere Information. Hotline schwer erreichbar (12min Wartezeit). Kein Liefertermin zu erhalten, Bestellung storniert.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel zu liefern.Wir weisen im Shop, auf die verlängerten Lieferzeiten hin,damit es im nach hinein nicht zu Beschwerden kommt.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
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    26.01.21* von Anonymer Nutzer
  5. Nicht zu empfehlen - gerne NICHT wieder!
    M.M.n. unprofessionell und überfordert! - Online "sofort verfügbare" Standardware wiederholt wochenlang nicht vorrätig, komplette/bezahlte Bestellung blieb ohne Rückmeldung "in Bearbeitung" - info@apotal.com laut Bestätigung nur für Versand. Auf Anfrage zum Bestellstatus per Kontaktformular erfolgten weder Antwort noch Rückruf. - Telefonisch verhungert man zu jeder Tageszeit in der automatisierten Warteschleife... wähle niemals die 3 für Fragen!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel zu liefern.Wir weisen im Shop, auf die verlängerten Lieferzeiten hin,damit es im nach hinein nicht zu Beschwerden kommt.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
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    Apotal"

    27.01.21* von Anonymer Nutzer
  6. Jahrelang, immer zufrieden!
    Am 28.01.21 bestellt und am 30.01.21 geliefert! Schneller geht es ja wohl nicht! Das wahr fast bei jeder Bestellung so!
    01.02.21* von Anonymer Nutzer
  7. Versand dauert zu lange
    Dienstags bestellt, Donnerstags noch nicht verschickt. Für eine Apotheke geht das gar nicht!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
    Apotal"

    21.01.21* von Anonymer Nutzer
  8. Warnung, kassiert schnell und lifert nicht. Nie wieder!
    Also, man bekommt nach einer Bestellung eine automatisch generierte Mail. Darin wird erklärt, dass noch kein Kaufvertrag zu Stande gekommen sei. Das hindert APOTAL aber nicht daran, umgehend den Zahlbetrag auf das eigene Konto zu buchen. Geliefert wird deswegen aber nicht, informiert wird auch nicht. Nach Bewertungen wird von APOTAL gebetsmühlenartig wiederholt, dass man ein hohes Autragsvolumen zu bewältigen hätte usw. - nur wieso kassiert man dann sofort so schamlos?
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Bestellung vom 22.01.21 wurde innerhalb unserer Lieferzeit an die DHL übergeben und befindet sich auf dem Versandweg.Die Versandnachricht geht automatisch bei Ihnen ein , wenn Sie mit Ihre E-Maiadresse registriert sind.Aufgrund des erhöhten Auftragsvolumen kann es in der Zustellung vereinzelt zu Verzögerungen kommen.Die Zahlung zu Ihrer Bestellung wurde von Ihnen per PayPal angewiesen.

    Mit freundlichen Grüßen

    Apotal


    26.01.21* von Anonymer Nutzer
  9. Lange Lieferzeit
    Lange Lieferzeit. Es gab zwar 2 Tage nach Bestellung die Information, dass es "eventuell zu einer verspäteten Auslieferung kommen kann". Ich habe nur Artikel bestellt, die "grün, also sofort lieferbar" waren. Auf der Rechnung war dann ein Artikel nicht lieferbar. Eine Info dazu gab es im Vorfeld allerdings nicht. Es kann vorkommen, dass ein Artikel nicht lieferbar - jedoch gibt es Apotheken, die zeitnah informieren und man sich entscheiden kann, ob man darauf warten möchte oder woanders bestellt
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
    Apotal

    11.01.21* von Anonymer Nutzer
  10. Sehr gut und wirklich zu empfehlen!
    Bestellung am 17.01.2021 (Sonntag!) aufgegeben. Am Dienstag, 19.01.2021 wurde diese versandt. Am 20.01.2021 (heute!) habe ich sie bereits erhalten. Alles vollständig, alles wie bestellt. Alles perfekt. Da diese Apotheke preislich die mit Abstand beste ist und zudem noch so schnell und zuverlässig liefert, führt für mich zukünftig kein Weg an dieser Apotheke vorbei. :)
    20.01.21* von Anonymer Nutzer
  11. Bei mir alles tip-top
    Waren aufgrund der negativen Bewertungen bzgl der Dauer kritisch, haben es dann aber wegen kostenlosem Versand, den günstigen Preis und vor allem weil wir es nicht eilig hatten ausprobiert (Tipp: Im Zweifel per Kreditkarte zahlen, dann kann man im Notfall zurückbuchen). Bei uns lief alles aber sehr schnell - Versand an nächsten Tag, Ankunft nochmal einen Tag später und noch kostenlose Handcreme dabei. Würde also durchaus empfehlen, wenn es nicht so zeitkritisch ist einfach mal auszuprobieren.
    16.01.21* von Anonymer Nutzer
  12. Unversiegelte Ware! Kein Kundenservice!
    Die Creme kam mit geöffnetem Hygienesiegel bei mir an! Wie kann das passieren, wenn man die Waren vor Versand prüft? Der Kunde vor mir kann irgendetwas anderes hineingefüllt haben, sowas muss man unbedingt sorgfältig kontrollieren, bevor man es dem nächsten Kunden weiterverkauft. Dann war auch noch der Versand verspätet. Seit 2 Wochen warte ich nun auf eine Rückmeldung zu meiner Reklamation! Anscheinend wird man einfach ignoriert und es wird gehofft dass der Kunde es vergisst!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.Selbstverständlich wird der Vorfall geprüft und Sie werden schnellstmöglich von uns kontaktiert.

    Mit freundlichen Grüßen

    Apotal.

    09.01.21* von Anonymer Nutzer
  13. Schnelle Lieferung ohne Probleme
    Ich habe erst nach meiner Bestellung die negativen Bewertungen gesehen und war zuerst verunsichert. Bei mir lief alles super schnell und ohne irgendwelche Probleme.
    11.01.21* von Anonymer Nutzer
  14. "Wir können Ihnen aktuell keinen Liefertermin nennen."
    Bei der Bestellung (gängige Artikel) wurde alles als "sofort lieferbar" angezeigt, und jetzt erhalte ich die Auskunft: "Wir können Ihnen aktuell keinen Liefertermin nennen." Also erst mal den Auftrag bestätigen und das Geld per Vorkasse kassieren, dann aber den Kunden auf unbestimmte Zeit vertrösten. Das geht gar nicht! "Unseriös" ist noch das freundlichste Wort, was mir dazu einfällt. Selten solch einen schlechten Service erlebt. Apotal - nie wieder !!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel zu liefern.Wir weisen im Shop, auf die verlängerten Lieferzeiten hin,damit es im nach hinein nicht zu Beschwerden kommt.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
    Apotal

    13.01.21* von Anonymer Nutzer
  15. NIE WIEDER!!!
    Der Kundenservice ist dermaßen schlecht bzw. gar nicht vorhanden! Ich habe versehentlich eine falche Salbe bestellt. Direkt danach ist es mir aufgefallen, habe angerufen (niemanden erreicht) und ich habe über das Kontaktformular um Rückruf gebeten (einen Monat später noch immer keine Rückmeldung). Die Salbe habe ich Tage später erhalten, aber ein Umtausch ist natürlich ausgeschlossen.. Auf Rücknahmeanträge wird komischerweise direkt geantwortet. Unverschämt und nie wieder bestelle ich dort!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Gerne möchten wir uns um Ihr Anliegen kümmern und bitten Sie sich unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 mit unserem Service Team in Verbindung zu setzen.

    Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

    Mit freundlichen Grüßen Team Apotal

    30.12.20* von Anonymer Nutzer
  16. ACHTUNG !
    Apotal wirbt bei der Bestellung mit sofortiger Verfügbarkeit. Nach der Bezahlung erfolgte aber keine Lieferung.
    29.12.20* von Anonymer Nutzer
  17. Lange Lieferzeit, geht garnicht
    Ich warte sehr lange Zeit auf meine Ware, nach mehr als eine Woche nur Teillieferung. Service am Telefon freundlich aber Lieferzeit geht gar nicht. Ich werde nicht mehr bei dieser Apotheke bestellen.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel zu liefern.Wir weisen im Shop, auf die verlängerten Lieferzeiten hin,damit es im nach hinein nicht zu Beschwerden kommt.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
    Apotal"

    19.12.20* von Anonymer Nutzer
  18. Warnung vor Bestellungen bei dieser Apotheke
    Meine Bestellung vom November wurde nicht nicht ausgeliefert, auf Anfrage wurde die Bestellung wegen Lieferschwierigkeiten storniert und Rückzahlung der über 90 Euro zugesagt. Leider auch nach drei Wochen habe ich das Geld nicht zurückerhalten. ICH WARNE VOR BESTELLUNGEN BEI DIESER APOTHEKE!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel zu liefern.Wir weisen im Shop, auf die verlängerten Lieferzeiten hin,damit es im nach hinein nicht zu Beschwerden kommt.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
    Apotal"

    19.12.20* von Anonymer Nutzer
  19. Kein Service
    Als regelmäßiger Kunde habe ich schon oft eine email erhalten die Lieferung verzögert sich, so auch vor 4 Wochen. Die telefonische Rückfrage vor 5 tagen ergab dass die Lieferung jetzt erfolgen kann (keine Corona Artikel,). Es waren alle Artikel als lieferbar gekennzeichnet. Bis heute habe ich keine Versandmeldung. Wieso können keine Teillieferungen gemacht werden. Insgesamt ein äußerst schlechter Service, ich werde mir eine andere Apotheke suchen,
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel zu liefern.Wir weisen im Shop, auf die verlängerten Lieferzeiten hin,damit es im nach hinein nicht zu Beschwerden kommt.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
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    21.12.20* von Anonymer Nutzer
  20. Kein Paket seit dem 7.11
    Warte seit dem 7.11 auf meine bezahlten Medikamente, trotz versuchter Kontaktaufnahme keine Reaktion.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel zu liefern.Wir weisen im Shop, auf die verlängerten Lieferzeiten hin,damit es im nach hinein nicht zu Beschwerden kommt.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
    Apotal

    14.12.20* von Anonymer Nutzer
  21. Keine Lieferung nach fast 4 Wochen
    Ich habe ich am 19.11.2020 zahlreiche Artikel bestellt und per Kreditkarte sofort bezahlt - Gesamtbetrag 169,00 Euro. Alle Artikel wurden als sofort lieferbar angezeigt und zu dem Zeitpunkt fand sich auf der Homepage der Apotheke kein Hinweis auf verzögerte Lieferung und Arbeitsüberlastung. Nun warte ich bis heute bereits fast 4 Wochen auf die Lieferung.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel zu liefern.Wir weisen im Shop, auf die verlängerten Lieferzeiten hin,damit es im nach hinein nicht zu Beschwerden kommt.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
    Apotal

    16.12.20* von Anonymer Nutzer
  22. falsche Angaben zum Bestellzeitpunkt bzgl.Lieferbarkeit
    Zum Zeitpunkt der Bestellung hieß es : lieferbar / auf Lager Nunmehr ist der Artikel nicht lieferbar und auch kein Liefertermin zu benennen . Ich werde nie mehr bei dieser Apotheke bestellen , denn hinter dem abgebuchten Geld herzulaufen macht keinen Spass . Der Kontakt per Email war unfreundlich , unpersönlich und ganz offensichtlich ziemlich abgehoben .
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel zu liefern.Wir weisen im Shop, auf die verlängerten Lieferzeiten hin,damit es im nach hinein nicht zu Beschwerden kommt.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
    Apotal

    11.12.20* von Anonymer Nutzer
  23. Freundliche MitarbeiterInnen, aber lange Lieferzeiten
    Die Lieferung dauerte leider so lange, dass ich wieder abbestellte. Lieferzeit bis zu zwei Wochen. Gut geklappt hat die Stornierung der Bestellung und auch das bereits in Vorkasse bezahlte Geld wurde direkt wieder zurücküberwiesen.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel zu liefern.Wir weisen im Shop, auf die verlängerten Lieferzeiten hin,damit es im nach hinein nicht zu Beschwerden kommt.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
    Apotal

    16.12.20* von Anonymer Nutzer
  24. Der schlechteste Service einer Versandapotheke
    Nachdem ich mich bei der Bestellung vergewissert habe, dass alle Artikel sofort lieferbar sind habe ich meine Bestellung aufgegeben. Die Rechnung wurde im Voraus per PAYPAL bezahlt. was leider nicht kam war die bezahlte bestellte Ware. Nach meiner Nachfrage wurde mir am Telefon,nach langer Wartezeit mitgeteilt, dass die Ware nicht vorhanden ist und erst bestellt werde. Ein Liefertermin wurde nicht genannt. Wenn ich nicht warten kann, sollte ich doch bitte die Bestellung stornieren.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht .Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme kurzfristig zu liefern.Wir weisen im Shop,auf die verlängerten Lieferzeiten hin,damit es im nach hinein nicht zu Engpässen oder Beschwerden kommt.Leider macht der Coronavirus auch vor unserem Unternehmen nicht halt.Trotz der erschwerten Bedingungen,können wir Ihnen versichern,dass unsere Mitarbeiter alles daran setzen um auch diese Herausforderung zu meistern.
    Team Apotal

    08.12.20* von Anonymer Nutzer
  25. Echt beeindruckt
    Nachdem ich die Bewertungen hier gelesen habe, hatte ich mir wirklich Sorgen gemacht. Diese waren aber völlig unbegründet. Die Lieferung kam super schnell, war vollständig und zudem sehr günstig. Habe sogar Medikamente bekommen, die sonst überall ausverkauft sind. Ich bin sehr zufrieden und werde wieder bestellen!
    10.12.20* von Anonymer Nutzer
  26. Bitte nicht bestellen, es sei denn, Sie ärgern sich gerne
    Nachdem ich nach fünf Tagen keine Versandbenachrichtigung erhalten hatte, hakte ich nach, wann die Sendung geliefert wird. Als Antwort erhielt ich, neben einer Erklärung, dass ein Liefertermin nicht genannt werden kann. Ich hätte keine Probleme damit gehabt, wenn man mir das unaufgefordert mitgeteilt hätte. Dieses Verhalten jedoch ist schlichtweg unprofessionell und kann auch mit Corona nicht entschuldigt werden.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    leider führen die aktuellen Umstände dazu, dass wir eine extrem hohe Auftragslage haben und dadurch kommt es zu Wartezeiten für die wir uns entschuldigen möchten.
    Selbstverständlich werden alle verfügbaren Mitarbeiter eingesetzt, um die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten.
    Doch die momentane Situation und die Unsicherheit der Bevölkerung bringt auch uns an die Grenzen des Machbaren.
    Wir bitten in dieser anspruchsvollen Zeit um Ihr Verständnis.
    M.f.G
    Apotal

    17.11.20* von Anonymer Nutzer
  27. 2 Wochen ohne Versand
    Vor 2 Wochen sofort lieferbare Artikel bestellt, noch immer nicht verschickt, aber Paypal bucht ab. Argumentiert wird mit Corona, während es andere Apotheken trotzdem hinbekommen innerhalb von 3 Tagen zu versenden oder wenigstens online Artikel zu kennzeichnen, die nicht verschickt werden können. Das geht jetzt schon ewig so mit Apotal. Meine Bestellung davor wurde vom Anbieter einfach storniert. Absolut nicht mehr akzeptabel!
    11.11.20* von Anonymer Nutzer
  28. Keine Empfehlung
    Ich hatte jetzt lange nicht bestellt, ich war unzufrieden mit den Lieferzeiten. Jetzt wieder den Versuch gewagt und warte vergebens auf meine Arznei. Ich werde ab sofort nur noch zur Apotheke nebenan gehen, egal ob ich 25% mehr bezahle. Echt nicht zu empfehlen aktuell.
    13.11.20* von Anonymer Nutzer
  29. unwahrscheinliche Lieferzeiten
    kann nicht die einfachsten Sachen liefern, man glaubt schon gar nicht mehr das die Bestellung ankommt, obwohl nur Ware im Status auf Lager bestellt Leider bereits mehrmals geschehen, ab heute aber nie mehr Apotal
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    leider führen die aktuellen Umstände dazu, dass wir eine extrem hohe Auftragslage haben und dadurch kommt es zu Verzögerungen in allen Bereichen.
    Selbstverständlich werden alle verfügbaren Mitarbeiter eingesetzt, um die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten.
    Doch die momentane Situation und die Unsicherheit der Bevölkerung bringt auch uns an die Grenzen des Machbaren.
    Wir bitten um Vertändnis.
    Mir freudlichen Grüßen
    Team Apotal

    12.11.20* von Anonymer Nutzer
  30. Falsche Lieferung-keine Reaktion auf Beschwerde
    Lt meiner Bestellung sollten Meridol Parodont Zahncreme+Magnesium+Calcium Kautabletten geliefert werden.Per Vorkasse bezahlte ich € 11,19.Geliefert wurde die Meridol und eine 250gr.Dose mit Magnesiumchlorid-Hexahydrat.Auf meine Bitten nach einem freigemachten Rücksendeaufkleber kam überhaupt keine Antwort.Erst nach einer massiven Drohung teilte man mir mit,es sei geliefert worden,was bestellt wurde.Eine solche dreiste Frechheit habe ich von einer Apotheke im Internet noch nie gehört.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Gerne senden wir Ihnen Ihre Bestellung zur Ansicht zu.
    Die Ware wurde wie von Ihnen bestellt geliefert.
    Gerne können Sie zu uns zurückschicken.
    Bitte senden Sie den Widerruf ausreichend verpackt und frankiert an die folgende Anschrift:
    Bad Apotheke
    Nordel 1
    49176 Hilter

    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    14.11.20* von Anonymer Nutzer

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