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Frankfurter Straße 27
49214 Bad Rothenfelde

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Telefon: 0800 - 10 11 422
Telefax: 1
E-Mail: info@bad-apotheke.com
Internet: https://www.shop.apotal.de

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für apotal.de:
3 Sterne
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Service 2,6
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 3,1
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 3,2
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apotal.de Apotheke bewerten

  1. Super
    Alles bestens, super Preise, schnelle Lieferung, was will man mehr. Kann die negativen Bewertungen nicht verstehen. Ich bestelle immer mal wieder und hatte noch nie Probleme.
    02.04.20* von Anonymer Nutzer
  2. Ewige Wartezeit ohne Kommentar
    Auch in Corona-Zeiten sollten sich Versandfirmen an gesetzliche Vorgaben halten. Wenn bei den Produkten und beim Checkout "sofort versandfertig" angegeben ist, dass muss ich auch davon ausgehen. Heutzutage ist die Lieferzeit ein wichtiges Kaufargument. Wenn nach 5 Tagen die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde und keine Reaktion/Email kommt, ist das schon sehr traurig und nicht nachvollziehbar. Ich werde diese Apotheke in Zukunft meiden.
    24.03.20* von Anonymer Nutzer
  3. Geld und ware Behalten
    Ich habe bei dieser Apotheke bestellt und vor ab angerufen und gefragt ob die Liefern können . Natürlich kann sofort rausgehen laut der Mitarbeiterin. OK also habe ich Bestellt, nach einigen Tagen hatte ich immer noch keine Sendungsnummer. Auf erneuter nachfrage: ja tut uns leid wir kümmern uns und schicken sofort die Ware raus, dies ist jetzt auch wieder eine Woche her. Sowas ist vera...e und Betrug! Ach und es ist auch keiner mehr erreichbar bei denen !
    24.03.20* von Anonymer Nutzer
  4. 0 Sterne wären angebracht
    Früher waren sie gut, darum hatte ich wieder dort bestellt. Nach drei Wochen noch immer keine Ware erhalten, obwohl vorrätig.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    leider führen die aktuellen Umstände dazu, dass wir eine extrem hohe Auftragslage haben und dadurch kommt es zu Verzögerungen in allen Bereichen.
    Selbstverständlich werden alle verfügbaren Mitarbeiter eingesetzt, um die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten.
    Doch die momentane Situation und die Unsicherheit der Bevölkerung bringt auch uns an die Grenzen des Machbaren.
    Wir bitten um Vertändnis.
    Mir freudlichen Grüßen
    Team Apotal"

    29.03.20* von Anonymer Nutzer
  5. Finger weg!
    Vor zehn Tagen habe ich notwendige Medikamente bei apotal.de geordert. Der Betrag von über 300 € wurde umgehend eingezogen, eine Lieferung erfolgte nicht! Auf Anfrage habe ich ein Standardschreiben erhalten, dass man wegen der Corona-Krise KEINE LIEFERZUSAGEN machen könne. *[...]. Ich kann mir die notwendigen Medikamente leider nicht woanders beschaffen, da mir das Geld dazu fehlt. *[Der Bewertungstext wurde aufgrund von Verstößen gegen die Bewertungsrichtlinien von medizinfuchs.de gekürzt.]
    Antwort von apotal.de

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    Wir bitten um Vertändnis.
    Mir freudlichen Grüßen
    Team Apotal

    29.03.20* von Anonymer Nutzer
  6. Unvollständig geliefert, jetzt laufe ich meinem Geld hinterher...
    Lieferung war leider unvollständig. Das ist für sich genommen noch ok. Jetzt soll ich mich melden, wenn ich den Restbetrag zurück erstattet haben möchte. Dies habe ich dann vor mehr als 3 Wochen getan. Rückerstattung bisher Fehlanzeige. Warum ich bei Bezahlung mit Paypal eine Rückerstattung einfordern muss, erschließt sich mir nicht. Ich würde von Apotal aber zumindest erwarten, dass man diesen bürokratischen Akt im Griff hat. Und nein, Probleme mit Apotal gab es auch schon vor Corona...
    Antwort von apotal.de

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    30.03.20* von Anonymer Nutzer
  7. Unverschämt! Sie haben ihr Geld erhalten, ich meine Ware nicht!
    Bereits am 08.03.2020 habe ich Medikamente bestellt. Gesichtscreme, Magnesium u. weitere, nicht Corona relevante Medikamente. Bezahlt wurde mit PayPal. Die Ware habe ich bis heute (26.03.2020) nicht erhalten. Schaue ich in meine Bestell-Historie, ist die Bestellung im Status auf "abgeschlossen" gesetzt. Als ich die Bestellung aufgegeben habe, waren alle Artikel lieferbar. Das kann in fast drei Wochen nicht verschickt werden??? Telefonisch nicht zu erreichen, auf E-Mail nicht geantwortet.
    Antwort von apotal.de

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    26.03.20* von Anonymer Nutzer
  8. Katastrophal
    09.03.2020 Bestellung aufgegeben, 1 Woche lang nichts passiert. Shop angeschrieben, keine Rückmeldung. Einige Tage später erneut den Shop angeschrieben und wieder keine Antwort. Habe mich dann an Pay Pal gewandt um Rückzahlung zu erhalten und taa taa...gleich am nächsten Tag wurde meine Bestellung abgeschickt. Dieser Shop ist das Allerletzte!!! Von wegen wegen der Corona Krise und Krankheitsfälle könne der Shop nicht reagieren. Das hat man an meinem Fall gesehen, das dies NICHT der Grund war!!
    Antwort von apotal.de

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    Team Apotal" "

    22.03.20* von Anonymer Nutzer
  9. Viel zu langer Versandzeit, iritierend da unterschiedliche Namen, mangelnde Kommunikation
    Von mehreren gleichzeitig abgegebenen Bestellungen, kam die Bestellung von apotal als Allerletzte bei uns an. Eine sehr große Verwirrung machte dabei, dass man bei apotal.de bestellt, dann aber eine Paypal Email bekommt von Bad-Apotheke.com bis heute habe ich keine Bestellbestätigung bzw Bestelleingang erhalten, weder von apotal noch von Bad-Apotheke. Dazu die Verwirrung mit den unterschiedlichen Namen. Die einzige Email (außer Paypal) war die Versand-Email.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
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    21.03.20* von Bamibam
  10. Zu lange Lieferzeiten
    Meine Bestellung vom 16.03.20 wurde auch am 23.03.2020 noch nicht verschickt... Telefonische Erreichbarkeit gleich null. Auf emails wird nicht geantwortet.
    Antwort von apotal.de

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    23.03.20* von Anonymer Nutzer
  11. .... Für mich kein Wunder, dass diese Apotheke so erfolgreich am Markt positioniert ist!
    + + Seit ich Apothekenprodukte im Internet bestelle, gehört die Bad-Apotheke schon seit meinen Anfängen zu den Favoriten. Toll finde ich das allgemeine Preisniveau, die relativ geringe Frachtfreigrenze, sowie den raschen Versand. Auch die Verpackungsqualität stellt rundum zufrieden, denn auf einen Haufen Extramüll wird hier verzichtet, ohne daß die gelieferten Artikel Schaden nehmen. Bei Rezepten unterstütze ich jedoch die örtliche Apotheke, da wohl niemand auf schnelle Hilfe verzichten kann. ++
    23.03.20* von Anonymer Nutzer
  12. Nicht zu empfehlen!
    Hätte mir lieber vor meiner Bestellung die Kommentare durchlesen sollen. Bei der Bestellbearbeitung ist kein System zu erkennen. Bestellstatus "abgeschlossen". Seit 14 Tagen keine Lieferung. Telefonische Erreichbarkeit gleich null. Für die internen Probleme wird Corona als Ausrede vorgeschoben. Fazit: Nie wieder!
    Antwort von apotal.de

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    25.03.20* von Anonymer Nutzer
  13. Keine Lieferung trotz Order-ID vom 7.3.2020 bzw. vom 24.3.2020
    Am 7. 3. 2020 habe ich Ware bestellt und auch eine Eingangsbestätigung erhalten. Trotz div. E-Mails bzw. Anrufe - ohne Anschluss zu bekommen - keine Reaktion. Ich habe 1 x jemand erreicht und nach der Lieferung gefragt, gleich wurde wieder aufgelegt. So was habe ich bisher noch nicht erlebt. Mit der Corona-Krise hat das nichts mehr zu tun, denn andere Lieferanten liefern innerhalb von 2 - 4 Tagen ohne Probleme. Es besteht überhaupt kein Interesse an Klärung bis heute = 26..3 2020!
    Antwort von apotal.de

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    26.03.20* von Anonymer Nutzer
  14. Nie wieder
    Drei Wochen Lieferzeit!!! Keine Erreichbarkeit am Telefon, ständig in der Warteschleife, keine Beantwortung von mehreren E-Mails oder Stornierungsanfragen. Lediglich ein generisches Mail betreffend angeblichen Lieferschwierigkeiten, die jedoch vor der Bestellung nicht angezeigt werden. NIE WIEDER!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    leider führen die aktuellen Umstände dazu, dass wir eine extrem hohe Auftragslage haben und dadurch kommt es in allen Bereichen unserer Apotheke zu Verzögerungen.Alles wird getan damit Sie schnellstmöglich Informiert werden oder Ihre Ware erhalten.
    Doch die momentane Situation und die Unsicherheit der Bevölkerung bringt auch uns an die Grenzen des Machbaren.
    Wir bitten um Vertändnis.
    Mir freudlichen Grüßen
    Team Apotal"

    15.03.20* von Anonymer Nutzer
  15. Keinerlei Infos
    Am 07.03.2020 bestellt und Bestätigung bekommen , bezahlt habe ich per PayPal, und seither ist Funkstille! Masil wurde nicht beantwortet und aus der Telefonnummer wird man rausgeworfen. Geld zurückholen, PayPal , Visa informieren oder was?
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    leider führen die aktuellen Umstände dazu, dass wir eine extrem hohe Auftragslage haben und dadurch kommt es zu Wartezeiten für die wir uns entschuldigen .
    Selbstverständlich werden alle verfügbaren Mitarbeiter eingesetzt, um die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten.
    Doch die momentane Situation und die Unsicherheit der Bevölkerung bringt auch uns an die Grenzen des Machbaren.
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    Mir freudlichen Grüßen
    Team Apotal

    13.03.20* von Anonymer Nutzer

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