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Bad Apotheke
Herr Henning Fichter e. K. (Apotheker)

Frankfurter Straße 27
49214 Bad Rothenfelde

Deutschland

Telefon: 0800 - 10 11 422
Telefax: 1
E-Mail: info@bad-apotheke.com
Internet: https://www.shop.apotal.de

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Wir führen nahezu das gesamte Apothekensortiment, auch seltene Arzneien können Sie bei uns bestellen, wie in jeder anderen Apotheke.

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Die Online-Apotheke apotal.de akzeptiert herkömmliche Papierrezepte und elektronische Rezepte bei der Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente.

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Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr und am Samstag von 9.00 Uhr bis 14.00 Uhr unter der kostenlosen Hotline 0800 - 10 11 422.

Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für apotal.de:
3 Sterne
Bewertungskriterien
Service 2,6
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 3,4
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 2,9
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apotal.de Apotheke bewerten

  1. alles gut!
    habe jetzt schon öfters bei apotal.de bestellt und hatte noch nie Probleme, auch über den hier oftmals kritisierten service kann ich nichts schlechtes sagen, wenn ich den Kontakt gesucht habe, egal ob per mail oder Telefon, habe ich immer umgehend Antwort erhalten. für mich auf jedenfall empfehlenswert, vor allem wenn man die preise mit anderen onlineapotheken vergleicht..
    28.10.15* von Anonymer Nutzer
  2. Noch nie Probleme gehabt auch wenn Lieferung nicht die schnellstewar der Service immer sehr gut
    Bestelle oft bei apotal und kann über Service und Erreichbarkeit va telefonisch nur gutes sagen. Lieferzeiten besonders schnell aber bisher nie länger als 5 Tage. Aus meiner Sicht absolut empfehlenswert.
    26.10.15* von Anonymer Nutzer
  3. *****
    sehr kurze Lieferzeit und top Preise, hatte noch nie Probleme mit apotal...immer gerne wieder
    25.10.15* von Anonymer Nutzer
  4. fühle mich verarscht
    Hab trotz viel negativer Kritik bei apotal einen Artikel bestellt. Nach 3 Tagen kam eine Mail das ein oder mehrere Artikel nicht lieferbar sind. Hab mich telefonisch nach der Lieferzeit erkundigt, sollte 10-14 Tage dauern. Bin mündlich und schriftlich von der Bestellung zurück getreten, mit der Bitte um Rückerstattung des Geldes, dies passierte erst auf erneute telefonische Nachfrage. Hab den Artikel bei apondo bestellt, die Firma gehört zu apotal, ist im gleichen Haus !! Artikel war lieferbar?!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Leider kommt es vereinzelt vor,dass Artikel nur direkt über den Hersteller zu beziehen sind.
    In diesen Fällen kontaktieren wir unsere Kunden und teilen eine verlängerte Lieferzeit mit.
    Im Falle einer Stornierung wird selbstverständlich eine Rücküberweisung eingeleitet.
    Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
    Mit freundlichen Grüßen Taem Apotal.

    23.10.15* von Anonymer Nutzer
  5. Leider diesmal etwas enttäuscht
    Habe am 11.10.2015, Artikel bestellt. Pos. 1 wurde als sofort lieferbar angezeigt, die 2 Pos. als Lz. 3-7 Tage. Habe Nachricht bekommen, das bei der Bestellung Arikel bei sind die bestellt werden müssen. Bekomme am 20.10 Nachricht Paket ist rausgegangen. Paket kommt am 21.10. an. Inhalt nur die Pos. 1, die sofort lieferbar sein sollt. Für Pos. 2 liegt ein Blatt über die Lieferzeit und das 2,50 € Beschaffungkosten anfallen. In anderen Shop´s wird soetwas gleich mit angezeigt. Bin entäuscht.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Leider erfahren wir erst durch unseren Großhandel ,dass Artikel nicht direkt lieferbar sind.Im diesen Fällen versuchen wir die Ware direkt über den Hersteller zu ordern,dieser berechnet Beschaffungskosten die wir erst einmal mit unseren Kunden abklären. Wenn wir sie telefonisch nicht erreichen legen wir die Information der Sendung bei.
    Wir bitten um Ihr Verständnis.
    Mit freundlichen Grüßen
    Taem Apotal

    21.10.15* von mm72
  6. Alles gut gelaufen !
    Hatte bisher noch keine Probleme mit apotal.de. Schnelle Lieferung und gute Preise. Vielen Dank.
    20.10.15* von a.m.
  7. Schlechteste Apotheke bislang
    Es existiert keine digitale Rechnung, die per Mail versandt wird. Ich habe 2 Wochen auf das Produkt gewartet. Der Support hat in dieser Zeit alle 3 Mails ignoriert. Auf eine Frage ein halbes Jahr später antwortet auch niemand.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    die genannte Bestellung vom 29.05.15 wurde am 01.06.15 von uns verschickt. Nach Überprüfung der Daten liegen uns leider keine E-Mails des Kunden vor.
    Unser Kundenservice wird sich mit dem Kunden bezüglich der Anfrage in Verbindung setzen.

    Mit freundlichen Grüßen

    Ihre Bad Apotheke

    18.10.15* von Anonymer Nutzer
  8. Kommunikation und Lieferzeit schlicht mangelhaft
    Habe bei der Bad Apotheke (apotal.de) am 08.09 eine Bestellung mit mehreren Artikeln aufgegeben und diese noch am gleichen Tag bezahlt. -Schlussendlich zog sich die gesamte Abwicklung dann über einen ganzen Monat hin und mir wurde der letzte Artikel dann am 11.10 geliefert! -Das ist einfach zu lang! Die Kommunikation mit dem Kunden war ebenfalls mangelhaft. -Ich muss bei einer Bestellung nicht noch 2-mal anrufen, weil ich den Status aus der Mail nicht genau erfahre bzw. dann nicht versendet wird
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Leider kommt es bei einzelnen Artikel zu Lieferverzögerungen, da diese direkt über den Hersteller geordert werden müssen. Der Hersteller gibt in der Regel eine Lieferzeit von 7-10 Werktagen an.Selbstverständlich hätten wir Sie zu verlängerten Lieferzeiten informieren müssen. Für dieses Versäumnis möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team apotal.

    14.10.15* von Anonymer Nutzer
  9. alles gut geklappt, nur Lieferzeit zu lang
    Ware bestellt am 19.09. und erhalten am 24.09.15, Lieferzeit etwas zu lang diesmal
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Leider kommt es vor ,dass Artikel nicht über unseren Großhändler geliefert werden können.In diesen Fällen ordern wir die Ware direkt über den Hersteller und vereinzelt kommt es zu Verzögerungen für die wir uns gerne bei Ihnen entschuldigen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team apotal

    12.10.15* von Tipsy
  10. ***
    *** Zahlmöglichkeiten stimmen nicht , Lieferzeit unbegründet nicht eingehalten -wiederholt und liefern dann garnicht-angeblich... NUR ÄRGER!! UND LÜGEN *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Nach Überprüfung der Bestellung konnte diese leider aufgrund einer Produktionsumstellung seiten des Herstellers verzögert geliefert werden. Der Kunde wurde mehrfach von uns aufgrund der Verzögerung informiert.

    Die Zahlungsmöglichkeiten können Sie unserer Internetseite entnehemen. Sollten Schwierigkeiten oder Fehler auftreten, möchten wir Sie bitten uns diesbezüglich zu kontaktieren.

    Mit freudenlichen Grüßen,
    Ihre Bad Apotheke

    10.10.15* von Anonymer Nutzer
  11. Me3dis
    Schnelle Lieferung. Alles bestens, vielen Dank.
    09.10.15* von schmidt-engel
  12. Absolute Frechheit!!! Nie wieder!
    Ich habe die Ware bei apotal.de bestellt, weil hier zusätzlich zur Bestellung von 120 Priorin-Kapseln noch Gratis 30 Kapseln mitgeliefert werden sollten! Es wurde auch so angezeigt, dass die 30 Kapseln wirklich mitgeliefert werden und die Ware auch vorrätig sei, woraufhin ich überhaupt bei dieser OnlineApotheke bestellt habe. Pustekuchen!!! Habe nach der Bestellung eine Mail mit der Info erhalten, dass die Ware nicht vorrätig sei. Das beste: Päckchen auf-> keine Gratiskapseln. NIE WIEDER!!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank das Sie uns bewertet haben.
    Zu der Aktionsware weisen wir direkt darauf hin,dass wir die Gratis Zugaben solange der Vorrat reicht beilegen.
    Die Aktion ist ausgelaufen und uns stehen keine Gratis Zugaben mehr zur Verfügung.
    Wir bitten um Ihr Verständnis.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    06.10.15* von Anonymer Nutzer
  13. wow schlimmer als Zalan**.de! existiert der Laden überhaupt?
    Die Kundenbetreuung ist miserabel wie bei Zalan**, telefonisch NULL erreichbar, auf Emails reagiert keiner. Es war mein Fehler, dass bei meiner Bestellung "EINE" Ware dabei war, die nicht sofort lieferbar ist. Dann muss man ja wenigstens Möglichkeiten geben und fragen, ob man anders machen will?! Ich will sie abbestellen, was unmöglich ist, da es keiner ans Telefon geht. ich hätte erstmal googlen sollen, die Kommentare hier von Apotal selbst sind auch unmöglich. nur Ausreden..
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren. Wir verfügen über 80 Telefonplätze die täglich von 6:00 Ihr bis 22:00 Ihr besetzt sind.
    Da wir zur Zeit, ein extrem hohes Telefonaufkommen haben , sind die Leitungen überlastet.
    Unsere Mitarbeiten versuchen die Gespräche möglich kurz zu halten ,doch bei einigen Fragen unserer Kunden möchten wir selbstverständlich mit einen umfassenden Beratung zur Seite stehen.Wir bitten Sie sich mit uns unter info@Bad-apotheke.com im Verbindung.Vielen Dank
    Team Apotal

    06.10.15* von Anonymer Nutzer
  14. ***
    Mir ist genau das selbe passiert, wie einigen anderen hier!!!! Ware angeblich sofort lieferbar, dann ein lapidarer automatisierter Hinweis nach mehreren Tagen, dass Pos. nachbestellt werden und dann erst auf Nachfrage, dass die Ware bestellt wird, aber Beschaffungskosten auf mich zukämen. Im Onlineshop wird die Ware immer noch als lieferbar gekennzeichnet. Ich habe nun versucht ales zu stornieren und hoffe, dass ich wenigstens mein Geld zurück bekomme. DIe Verbraucherzentral wird infomiert. *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    Antwort von apotal.de

    "Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank das Sie uns bewertet haben.
    Leider kommt es vor das Artikel nicht über den Großhandel lieferbar sind und wir versuchen die Ware über den Hersteller zu ordern.Dieser berechnet zusätzliche Beschaffungskosten die wir mit unseren Kunden vor Bestellung abklären.
    Bekommen wir keine Rückmeldung wird der Auftrag storniert und die Zahlung wird zurück überwiesen.Wir bitten un Ihr Verständnis
    Mit freundlichen grüßen
    Team apotal"

    03.10.15* von Anonymer Nutzer
  15. Liefert nicht verliert aber auch kein Wort zur Rückerstattung
    Hallo, Hatte einen sterilisator bestellt, Geld wurde sofort per PayPal eingezogen. 2 Tage später wollten sie mehr Geld um das Produkt auch zu bestellen weil keiner ihrer Großhändler das Produkt hatte. Und dann 4 Tage danach die Stornierung ohne Hinweis auf die rückerstattungsformalitäten. Auf meine Rückfrage fehlt noch die Antwort, war auch erst gestern. Bei Baby walz für 3 oder 4 Euro mehr bestellt, die können liefern. Preisvergleiche mit apotal ignoriere ich ab jetzt. Nie wieder apotal.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank das Sie uns bewertet haben.
    Leider kommt es vor das Artikel nicht über den Großhandel lieferbar sind und wir versuchen die Ware über den Hersteller zu ordern.Dieser berechnet zusätzliche Beschaffungskosten die wir mit unseren Kunden vor Bestellung abklären.
    Bekommen wir keine Rückmeldung wird der Auftrag storniert und die Zahlung wird zurück überwiesen.Wir bitten un Ihr Verständnis
    Mit freundlichen grüßen
    Team apotal

    30.09.15* von Anonymer Nutzer
  16. Zuverlässig und schnell
    Schnelle und vollständige Lieferung und gute Preise. Vielen Dank und weiter so.
    25.09.15* von Anonymer Nutzer
  17. ***
    Sie werben mit "Versandkostenfrei"! Unverschämt. ich habe einige Produkte bestellt. Das Geld wurde sofort abgezogen. Nach ein paar tagen dann eine Mail, es verzögert sich etwas. Nach ein paar Tagen später der Anruf, wir müssen die Sachen beim Hersteller besorgen, dauert wieder und kostet noch über 7 Euro zusätzlich! Unverschämtheit. Ich warte noch immer auf meine Erstattung. Ich werde nie wieder da bestellen! *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank das Sie un bewertet haben.Leider kommt es vor das Artikel nicht über den Großhandel zu beziehen sind.In diesen Fällen versuchen wir die Ware über den Hersteller zu Orden.Dieser berechnet die Zusatzkosten.In Absprache mit unseren Kunden wir die Ware bestellt oder Storniert.
    Wir bitten um Ihr Verständnis.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal.

    25.09.15* von Anonymer Nutzer
  18. ***
    Es ist eine Vortäuschung falscher Tatsachen, das ein Artikel als verfügbar und sofort lieferbar angepriesen wird, obwohl dem nicht so ist ! - auf Email Anfrage zum Lieferstatus warte ich bis heute - 1. Anruf erklärt , das der Artikel beim Hersteller bestellt werden muß u. es deswegen zur Verzögerung kommt. Sei aber inzwischen eingetroffen u. lieferbereit - 2. Anruf (Tage später) erklärte man mir dann das der Artikel nicht lieferbar ist. Insgesamt eine zeitraubende u. ungute Transaktion *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank das Sie un bewertet haben.
    Leider kommt es vor ,dass einzelne Artikel nicht über den Großhandel lieferbar sind.Wir erfahren davon erst , wenn wir die Bestellung ordern.In diesem Fall versuchen wir die Ware direkt über den Hersteller zu ordern der zusätzliche Kosten in Rechnung stellt.
    Selbstverständlich klären wir die Zusatzkosten erst mit unseren Kunden ab,bevor die Ware geordert wird.
    Wir bitten um Ihr Verständnis.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    15.09.15* von Anonymer Nutzer
  19. Keine Reaktion bei Nachfragen/Beschwerden
    Preis-Leistung dieser Apotheke ist sehr gut. Die Verpackung der Ware allerdings hundsmiserabel (die Ware rollte hin und her im Karton) und als dadurch etwas kaputt ging, reagierte die Apotheke auf keine Email.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank das Sie uns bewertet haben.
    Wir möchten uns gerne entschuldigen.
    Wir bitten darum mit uns Kontakt aufzunehmen um den Schaden zu klären.
    Vielen Dank.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team Apotal

    13.09.15* von Anonymer Nutzer
  20. Superschnell
    Am 9.9. bestellt und am 11.9. geliefert. Magnesiumchelat für einen tollen Preis versandkostenfrei. Bin sehr zufrieden. Vielen Dank!
    11.09.15* von Anonymer Nutzer
  21. Bestens!
    Ich bestelle hier seit Jahren und war und bin immer sehr zufrieden. Die Bestellungen kommen komplett und sehr gut verpackt in spätestens 2 Werktagen bei mir an. Eine Beratung kann ich nicht beurteilen, weil ich die bisher nicht in Anspruch nehmen musste. Alles einwandfrei und sehr schnell.
    09.09.15* von edjana
  22. Apotheke ???
    Ich halte es für eine Unzumutbarkeit wenn eine Apotheke Artikel als lagerhaltig ausweist und sich dann nach einigen Tagen mit dem Hinweis "es wird etwas länger dauern" ohne weitere Angaben sozusagen verabschiedet. Möge der Kunde doch warten. Irgendwann - vielleicht - wird er seine Waren schon bekommen. So wichtig wird Arznei nun doch nicht sein oder??? Das war meine letzte Bestellung in Ihrem Etablissement.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre E-Mail.
    Leider kommt es vereinzelt vor ,dass Medikamente nicht direkt über den Großhandel lieferbar sind.In diesen Fällen bestellen wir die Ware direkt über den Hersteller.Dadurch kommt es zu Verzögerungen über die wir unsere Kunden schnellstmöglich informieren möchten.
    Gerne steht unser Service Team unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 bei Rückfragen zu Verfügung.
    Wir bitten um Ihr Verständnis.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team Apotal

    08.09.15* von swooshy
  23. Einwandfrei!
    Günstige Preise, große Auswahl, schneller Versand, was will man mehr, ich bin vollkommen zufrieden, gerne wieder.
    01.09.15* von Anonymer Nutzer
  24. SEHR SCHNELL UND ZUVERLÄSSIG
    Bestellt wurden 3 Artikel mit 5 Packungen. Diese sind innerhalb von 2 Arbeitstagen im Bestzustand und wie bestellt geliefert worden. SEHR GUT! gvt
    30.08.15* von SHG Chroniker-Huenfelden
  25. Immer gute und schnelle Lieferungen
    Bestelle schon seit über 2 Jahren bei Apotal, habe die bestellen Artikel immer und komplett innerhalb 2-3 Tagen bekommen (Über das Wochenende hat es natürlich immer etwas länger gedauert)
    26.08.15* von mm72
  26. Magnesium chelat
    Da ich mit Überweisung bezahlt habe und am Ende der Woche in Urlaub fahre, habe ich höflich am 2. Werktag mit Email (telefonisch leider kein Durchkommen) angefragt, ob ich mit dem Versand des Artikels noch bis zu meinem Urlaub rechnen kann. Ich bekam eine sehr höfliche Anwort und der Artikel ist innerhalb von zwei Tagen nach der Email bei mir eingetroffen. Sehr lobenswert - bin zufrieden.
    20.08.15* von Anonymer Nutzer
  27. schnelle Lieferung, gute Preise
    am 02.07. bestellt, am 03.07. verschickt ! Superschnelle Abwicklung. Gerne wieder.
    19.08.15* von Godehard
  28. (Bewertung ohne Titel)
    18.08.15* von Anonymer Nutzer
  29. ***
    Zum wiederholten Mal wurden alle Artikel als sofort lieferbar gekennzeichnet, aber am nächsten Tag folgte eine Mail mit der Mitteilung, ein Artikel müsste erst beim Hersteller bestellt werden. Kein Hinweis darauf, um welchen Artikel es sich handelt und wie lange es voraussichtlich dauert. Ich werde dort nicht mehr bestellen, *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Sie erhalten automatisch eine Verzögerungsmail, wenn Ihr Paket nach 48Std das Haus noch nicht verlassen konnte. In obigem Fall wurde die Besetllung an einem Freitag aufgegeben, somit erhielt der Kunde am Sonntag die Information, dass sich die Sendung ein wenig verzögert. Die Bestellung konnte aufgrund des Wochenendes am Montag verschickt werden.

    Wir bitten um Entschuldigen.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Ihre Bad Apotheke

    10.08.15* von Anonymer Nutzer
  30. Dies war meine erste Bestellung bei apotal und warscheinlich meine letzte.
    Sehr unübersichtlicher Auftritt. Habe mich von einem günstigen Preis locken lassen - aber schon bereut. Hier schwebt der Kunde in der Luft. Bedauerlich!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Gerne möchten wir unseren Kunden- und Lieferservice ständig optimieren und verbessern.

    Gerne könenn Sie uns Ihre Verbesserungswünsche mitteilen.

    Wir freuen uns auf Ihre Mithilfe.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Ihre Bad Apotheke

    06.08.15* von Anonymer Nutzer

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