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Bad Apotheke
Herr Henning Fichter e. K. (Apotheker)

Frankfurter Straße 27
49214 Bad Rothenfelde

Deutschland

Telefon: 0800 - 10 11 422
Telefax: 1
E-Mail: info@bad-apotheke.com
Internet: https://www.shop.apotal.de

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für apotal.de:
3 Sterne
Bewertungskriterien
Service 2,6
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 3,1
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 3,2
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apotal.de Apotheke bewerten

  1. Seit langen Kunde weiter so
    Seit langen kunde und weiter do kann ich nur empfehlen bin durch mein Sohn auf die Seite gekommen und das bezahlen über sofort Überweisung ist sehr gut hoffe das bleibt so dann bleiben wir auch ewig Kunden lieben Gruß aus Köln Familie jedrzejewski Apotal.de ist der beste soll ich grade von mein Sohn hinzufügen:)
    06.07.19* von Anonymer Nutzer
  2. Lieferzeiten unterirdisch
    Das war meine letzte Bestellung bei Apotal! Artikel wird als "sofort lieferbar" angezeigt. Heute erfuhr ich, dass meine Ware (Bestellung Freitag), heute (Dienstag) bei einem Partnerunternehmen bestellt wurde. Also wird es dauern. Also muss ich wieder einmal erfahren, dass "sofort lieferbar" nur ein Lockmittel ist. Ich habe storniert und werde über einen anderen Lieferanten innerhalb von 24 Stunden beliefert.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen,dass Sie nicht umgehend informiert wurden.
    Leider kommt es vor, dass Artikel vorübergehend nicht durch den Großhandel lieferbar sind.In diesen Fällen bestellen wir direkt über den Hersteller und benachrichtigen umgehend unsere Kunden.
    Wir bitten Sie noch einmal um Entschuldigung.
    Mit freundlichen Grüßen
    Apotal

    02.07.19* von Anonymer Nutzer
  3. Kundenfreundlich geht anders :-(((
    Bei dieser Apotheke bestell ich nichts mehr. Durch diesen einen Vorfall sind alle bisherigen Einkäufe extrem Teuer geworden. Ich hatte einen Zahlendreher in meiner Bestellung, fragte bei der Firma an bzgl. Umtausch! Lapidar wurde mir mitgeteilt ein Umtausch sei wegen dem Aufdruck "APOTHEKENPFLICHTIG" nicht möglich. Und Punkt. Wohl gemerkt, das Produkt war nicht ausgepackt und ist bis dato unbenutzt !!!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Leider können wir unter der von Ihnen angegeben Bestellnummer keinen Vorgang finden.
    Sollte es sich um eine Bestellung aus dem Hause Apotal handeln, möchten wir selbstverständlich eine Lösung zu Ihrer Zufriedenheit finden.
    Bitte setzen Sie dich diesbezüglich mit unserem Service Team unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 in Verbindung.
    Mit freundlichen Grüßen
    Apotal

    03.06.19* von Anonymer Nutzer
  4. NIE WIEDER APOTAL
    Hände weg von diesem Anbieter. Erst wurde mir das falsche Almased geschickt, dann hatte ich eine unfreundliche Frau aus dem Callcenter am Telefon und zu guter Letzt musste ich auf meine Kosten , 6 €, das Paket wieder zurückschicken. Service sieht anders aus. Diese Online-Shop verkörpert genau unsere Servicelandschaft Deutschland. Arme Frau am Telefon, wie kann ich morgens um 8 Uhr so unfreundlich sein. Nie wieder dieser Shop. GUTER TIP ZUM ABSCHLUSS : gebt lieber ein wenig mehr aus .
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Ihre Bestellung wurde mit der Lieferung abgeglichen und die Ware wurde wie bestellt geliefert.Wir bitten um Verständnis,dass wir bei falschen Bestellungen die Kosten einer Retoure nicht übernehmen können.Sollte Ihnen einer unserer Mitarbeiter unfreundlich gegenüber getreten sein,bitten wir um Entschuldigung.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    22.05.19* von Anonymer Nutzer
  5. Leider sehr lange Lieferzeiten & zugesagten Liefertermin nicht eingehalten
    MO bestellt & telefonisch vorab nachgefragt, ob die Lieferung bis spätestens DO da ist. Die Mitarbeiterin sagte uns, dass die Ware am DI raus geht und am DO da ist. Ich sagte Ihr, dass wir die Teststreifen für meinen Mann bis spätestens DO brauchen würden. Das sei kein Problem, meinte Sie. Heute ist DO und es ist keine Ware angekommen. Auf meine telefonische Rückfrage erklärte man mir bei Apotal, den Auftrag hätte eine Partnerfirma ausgeführt. Unsere Daten wurden also weitergegeben.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Gerne möchten wir unseren Kunden- und Lieferservice ständig optimieren und verbessern. Hierbei sind auf Ihre Hilfe angewiesen. Wir werden die genannte Problematik umgehend prüfen und an unser Qualitätsmanagement weiterleiten.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Ihre Bad Apotheke "

    09.05.19* von Anonymer Nutzer
  6. Perfekt
    zu empfehlen ich bin sehr zufrieden
    19.04.19* von dsmahk
  7. Sehr gute Apotheke
    4 Artikel wurden bestellt. Dies waren nach nur 1 Tag im Bestzustand geliefert.
    09.04.19* von SHG Chroniker-Huenfelden
  8. Grottenschlechter Kundendienst
    Der Karton, in dem die Ware geliefert wurde, war viel zu groß und die Produkte flogen ohne Polsterung im Karton umher. Die Rechnung wurde einfach auf einen anderen Namen ausgestellt, obwohl ich das online problemlos geändert hatte und es für mich wichtig war. Auf mehrere e-mails wurde einfach gar nicht geantwortet. Ewiglange Warteschlange, dann unfreundliche sinnbefreite Aussage der Mitarbeiterin am Telefon. So geht man nicht mit Kunden um, wenn man sie als Kunden behalten möchte !!!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir entschuldigen uns aufrichtig für Ihre Unzufriedenheit mit der Verpackung der bestellten Ware. Wir werden Ihre Kritik in die entsprechende Abteilung weiterleiten, mit der Bitte hier mehr Augenmerk auf die Qualität der Verpackung zu legen.Ihre E-Mail,mit der bitte um Rechnungsänderung wurde bearbeitet, die neue Rechnung wurde an Sie verschickt.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    05.04.19* von Anonymer Nutzer
  9. Perfekt! Sehr zufrieden.
    Samstag nacht bestellt. Dienstag morgen war die Ware schon da! Es handelte sich um ein Produkt (citicoline von Jarrow), bei dem ich davon ausgegangen bin, dass es zu Lieferzeitverzögerung kommen könnte, da es auch nur in wenigen Apotheken erhältlich ist. Dem war aber nicht der Fall. Es ist sehr schnell, gut verpackt und mit einer Beilage (Päckchen Taschentücher) angekommen. Vielen Dank! Empfehlenswert!
    26.03.19* von G.Si.
  10. Unzuverlässig, Kundenservice sehr schlecht
    Bestellung wurde per Paypal sofort bezahlt. Es gab tagelang keine Info ob und wann Bestellung bearbeitet wird. Per Mail Kundenservice kontaktiert. Antwort mehr als dürftig. Keine persönliche Ansprache und nur ein kurzer allgemeine Formulierung. Nie wieder bestell ich hier !
    04.03.19* von Anonymer Nutzer
  11. Bester Service
    Habe am 3. 3. 2019 meine Bestellung aufgegeben, am 5.3. war die Lieferung schon da. Das nenne ich guten Service! Schnell, Preiswert, Portofrei, bin sehr zufrieden, Danke !
    05.03.19* von saxndi
  12. Schnell - schneller - am schnellsten
    Hui - am 1.03. um 13.04 Uhr online Bestellung aufgegeben und am 2.3. Vormittag das Medikament erhalten. Herzlichen Dank!!
    02.03.19* von Anonymer Nutzer
  13. Schnelle Lieferung & faire Preise
    Ware innerhalb zwei Tagen in adäquater Verpackung / Karton erhalten. Einzig die telefonische Erreichbarkeit ist verbesserungswürdig.
    01.03.19* von Anonymer Nutzer
  14. Besser gehts nicht!
    Super Angebot! schnell geliefert. Gerne wieder.
    16.02.19* von colin1
  15. Schnelle Lieferung - günstige Preise!
    Sehr zu empfehlen, gerne wieder.
    11.02.19* von oskarxl

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