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1.425 Bewertungen / 486 Antworten
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Bad Apotheke
Herr Henning Fichter e. K. (Apotheker)

Frankfurter Straße 27
49214 Bad Rothenfelde

Deutschland

Telefon: 0800 - 10 11 422
Telefax: 1
E-Mail: info@bad-apotheke.com
Internet: https://www.shop.apotal.de

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Wir führen nahezu das gesamte Apothekensortiment, auch seltene Arzneien können Sie bei uns bestellen, wie in jeder anderen Apotheke.

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Die Online-Apotheke apotal.de akzeptiert herkömmliche Papierrezepte und elektronische Rezepte bei der Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente.

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Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr und am Samstag von 9.00 Uhr bis 14.00 Uhr unter der kostenlosen Hotline 0800 - 10 11 422.

Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für apotal.de:
3 Sterne
Bewertungskriterien
Service 2,6
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 3,4
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 2,9
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apotal.de Apotheke bewerten

  1. ***
    Zum widerholten Male waren eindeutig als "sofort lieferbar" markierte Arzneimittel nicht verfügbar. Das kann richtig gefährlich für den Kunden werden, insbesondere wenn man über die Lieferverögerung erst Tage später informiert wird. *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrten Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Die angegebene Informationsmail erhalten unsere Kunden automatisch, wenn ein Auftrag nicht innerhalb von 48 Stunden unser Haus verlassen hat.
    Die Bestellung vom 22.04.15 wurde am 24.04.15 verschickt.
    Das Paket wird In der Regel innerhalb von 2 Werktagen durch die DHL zugestellt.
    Wir bitten um Ihr Verständnis.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Apotal Team.

    24.04.15* von Anonymer Nutzer
  2. Medis
    Schnelle Lieferung, alles bestens, vielen Dank.
    22.04.15* von schmidt-engel
  3. Lieferzeitanzeige sofort auf Lage---aber momentan nicht lieferbar
    Obwohl in der Produktanzeige ---auf Lager, erhalte ich nach einigen Tagen eine Email : Momentan nicht lieferbar, wir bemühen uns *** *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrten Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Leider kann es passieren, dass ein Arzneimittel kurzfristig über unseren Großhändler nicht mehr zu bekommen ist. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

    In solch einem Fall wird die Lieferbarkeit im Internetshop selbstverständlich umgehend angepasst.

    Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen,
    mit freundlichen Grüßen,

    Ihre Bad Apotheke

    12.04.15* von Anonymer Nutzer
  4. 8 Tage bis zur Lieferung - nein Danke !!!
    Trotz angeblichem schnellen Versand habe ich 8 Tage auf meine eiligen Artzeneimittel gewartet. Zwischenzeitlich die information das nicht alles lieferbar sei. Dachte dann gibt es schon mal das vorhandene vorab. Weit gefehlt !!!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für die Bewertung.

    Die Bestellung vom 01.04.15 konnte uns aufgrund des Feiertags leider erst verzögert am 04.04.15 verlassen.
    Wir bitten vielmals um Entschuldigung.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Ihre Bad Apotheke

    08.04.15* von Anonymer Nutzer
  5. Irreführung
    Das im Shop angebotene Produkt ist nicht lieferbar. Erst auf Nachfrage erfuhr ich, dass das Produkt direkt beim Hersteller bestellt werden müsse und dafür 1,50 Porto fällig würden. Das ist eine klare Irreführung, die eigentlich einer Anzeige bei der Aufsichtsbehörde nach sich ziehen müsste. Bei so einer "Apotheke" kaufe ich garantiert nie wieder!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geerhte Damen und Herren,
    vielen Dank für die Bewertung.
    Der gewünschte Artikel ist mit einer "verlängerten Lieferzeit" gekennzeichnet. Bei diesen Artikel kann es zu sog. "Beschaffungs-/Bezugskosten" kommen. Dies ist in unseren AGB, sowie in unserer Erklärung zur Ampelanzeige ausgewiesen.
    Wir bitten um Verständnis und Entschuldigung, dass es hier zu Missverständnissen kam.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Ihre Bad Aporheke

    07.04.15* von Anonymer Nutzer
  6. Sehr unzufrieden - auch mit dem Kundenservice
    Das DHL Paket kam einigermaßen unversehrt hier bei mir an. In dem Karton jedoch war kaum eine Packung (7 von 11 Sachen waren betroffen!) heil. Alle Aussenverpackungen waren stark eingedellt, eingerissen und die Tablettenstreifen lagen lose im Paket. Einzig die Fläschchen waren seltsamerweise unversehrt..... Auf Beanstandung beim Kundenservice hieß es --- es wird vermerkt, dass die nächste Lieferung ordentlich verpackt wird - Hallo ??? Hier werde ich wohl nicht mehr bestellen !
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für die Bewertung.
    Wir möchten uns für die beschädigte Sendung entschuldigen. Kommt es zu einem Schaden an den Arzneimitteln und damit zu einer Beeinträchtigung in der Wirksamkeit kommen wir selbstverständlich für den Schaden auf. Handelt es sich um eine eingerissene Verpackung ist die Wirksamkeit der Arzneimittel nicht beeinträchtigt. Wir bitten um Verständnis.
    Mit freundlichen Grüßen,
    Ihre Bad Apotheke.

    07.04.15* von Anonymer Nutzer
  7. (Bewertung ohne Titel)
    Bei Reklamationen erhält man tagelang keine Antwort. Es ist mir nun schon zum zweiten Mal passiert, daß ein falscher bzw. der Betrag doppelt von meiner Kreditkarte abgebucht wurde - wenn man nicht höllisch aufpaßt und seinem Geld dann hinterher läuft - von Seiten Apotal passiert da rein gar nichts.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Die Kreditkartenzahlung wird im Bestellvorgang abgewickelt und vom Kunden auf unser Konto angewiesen. Auf Kreditkartendaten haben wir keine Einsicht oder Zugriffsermächtigung. Es kann ledliglich zu einer Doppelbestellung gekommen sein. Sollte es zu einer Doppelzahlung kommen, wird, nach Rücksprache mit dem Kunden, selbstverständlich eine Rückzahlung veranlasst.

    Mit freundlichen Grüßen, Ihre Bad Apotheke

    07.04.15* von Anonymer Nutzer
  8. immer zufrieden
    Schnelle Lieferung und gute Preise. Sehr positiv: Schon ab 10.-€ versandkostenfrei
    31.03.15* von reiser
  9. Sehr langsame Lieferung
    4 Tage bis die Lieferung angekommen ist und das bei sofort lieferbaren Artikeln. Fast jede andere Online-Apotheke schafft es, die Bestellung innerhalb eines Tages zu bearbeiten und zu versenden, aber nicht diese hier. Das war auf jeden fall meine letzte Bestellung bei Apotal.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,


    vielen Dank das Sie uns bewertet haben.
    Wir möchten uns gerne bei Ihnen für die Verzögerung entschuldigen.Wir haben derzeit eine Bearbeitungszeit von 2 Werktagen und die Zustellung durch die DHL nimmt auch noch einmal 1-2 Werktage in Anspruch.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von apotal

    12.03.15* von Anonymer Nutzer
  10. Bestellservice
    Ich kann überhaupt nicht meckern. Ich habe innerhalb von 2 Wochen zweimal Produkte telefonisch bestellt und diese, wie angekündigt, binnen 3-4 Tage geliefert bekommen. Meerwasserbrause
    06.03.15* von Anonymer Nutzer
  11. Medis
    Alles bestens, vielen Dank.
    06.03.15* von schmidt-engel
  12. schnelle Lieferung
    Waree bestellt am 23.02. und erhalten am 26.02.15, wie immer reibungslose Abwicklung, bei Bestellungen ab 10 € schon portofrei.
    27.02.15* von Tipsy
  13. Zu spät versandt !
    Sehr wichtige Medikamente , was am 19.2.15 bestellt und umgehend bezahlt wurde , erst schön gemütlich am 21.2. 15 verschickt ! Geht gar nicht !
    21.02.15* von Anonymer Nutzer
  14. Werbe-, Spam- und Fishingmails
    Versand etwas schleppend. Was jedoch sehr stark auffällt, nach jeder Bestellung bei Apotal folgen unzählige Werbe-, Spam- und sogar Fishingmails. Da ich maximal 2 bis 3 mal jählich bestelle, kann ich diese Mails durchaus den Bestellungen zuordnen.
    16.02.15* von Anonymer Nutzer
  15. schnelle Lieferung
    Ware bestellt am 04.02. und erhalten am 07.02.15, als Stammkundin kann ich nur sagen, toller Service und schnelle Lieferzeit. Danke
    09.02.15* von Tipsy
  16. "sofort lieferbar" - von wegen
    Nicht lieferbare Ware wird als sofort lieferbar angegeben und man bleibt dann mit seinem Säugling im Vertrauen auf die Lieferbarkeit zunächst ohne Mittel...
    07.02.15* von Anonymer Nutzer
  17. Medis
    Superschnelle Lieferung, alles bestens, vielen Dank.
    05.02.15* von schmidt-engel
  18. schnelle Lieferung
    Ware bestellt am 31.01. und erhalten am 03.02.15, wie immer alles schnell funktioniert, danke
    04.02.15* von Tipsy
  19. Bestellung nie eingegangen, Geld überwiesen.
    1 Woche nach Bestellung gefragt wo die Lieferung bleibt. Angeblich ist nie eine Bestellung eingegangen, das Geld wurde sofort mit giropay überwiesen und ich habe auch eine Bestellnr per Email erhalten. Mit dieser Nummer konnte mir aber am Telefon nicht weitergeholfen werden und ich sollte noch einmal bestellen. Mal sehen obs klappt... Mein Geld haben die nämlich schon seit ner Woche...
    30.01.15* von Anonymer Nutzer
  20. Nicht empfehlenswert! Artikel nach 3 Wochen immer noch nicht da!
    Habe am 4.1. 2 Artikel bestellt, die als "vorrätig" gekennzeichnet waren. Am 8.1. kam e. Mail, daß sich die Lieferzeit um 5-8 Tage verzögern würde, da Artikel beim Großhändler bestellt werden müsse. telefonische Nachfrage am 20.1. ergab, dass die Artikel spätestens am Wochende ( ca. 5 Tage später) vorhanden wäre u. sofort verschickt werden würde. Auf die telefonische Nachfrage am 27.1. bekam ich die gleiche Aussage nochmals, woraufhin ich stornierte, da ich die Artikel mir nun dringend benötige.
    27.01.15* von Anonymer Nutzer
  21. Extreme lange Lieferzeit!!
    Unter Vorlage eines Privatrezeptes bestellte ich 2 rezeptfreie Medikamente. Das Rezept wurde am 13.01.15 per Post abgesandt. Erst am 22.01.15 erhielt ich durch DHL meine Medikamente. Gleichzeitig (13.01.) sandte ich ein Rezept über ein verschreibungspflichtiges Medikament in den Raum Aachen. Dieses Medikament wurde mir bereits am 19.01. (Mo.) per DHL zugestellt. Es geht also auch schneller. Positiv sehe ich die, gegenüber Mitbewerbern, zum Teil sehr günstigen Preise.
    22.01.15* von Anonymer Nutzer
  22. Ware einwandfrei, zu lange Lieferzeit
    Hatte neben einem Deo und Magentabletten Erkältungsmedikamente am 6.1. bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt. Am 7.1. hatte der Anbieter die Gutschrift des Betrages erhalten. Nach telefonischer Rückfrage am 15.1. bekam ich die Auskunft, dass das Paket seit dem 14.01. unterwegs ist. Am 16.01. kam es an- da war mein Schnupfen schon weg! Aufgrund der langen Lieferzeit werde dort nicht mehr bestellen.
    17.01.15* von Anonymer Nutzer
  23. schnelle Lieferung
    Ware bestellt am 31.12. und erhalten am 05.01.15, wie immer alles bestens funktioniert, danke
    09.01.15* von Tipsy
  24. Medis
    Superschnelle Lieferung. Alls bestens, vielen Dank.
    08.01.15* von schmidt-engel
  25. (Bewertung ohne Titel)
    Lange Lieferzeit, wegen Feiertag noch 3 Sterne, ansonsten alles bestens.
    03.01.15* von karlheinz.simon
  26. sehr schnelle Lieferung
    wie immer alles gut funktioniert, gerne wieder
    01.01.15* von Tipsy
  27. Wieder einmal SEHR GUT!
    bestellt wurden 6 Artikel mit 8 Packungen ausgetauscht, nicht geliefert oder falsch geliefert wurde nichts Zustand: sehr gut Beratung wurde nicht benötigt Reklamationen: keine Lieferzeit: 2 Arbeitstage Gesamturteil: SEHR GUT!
    30.12.14* von SHG Chroniker-Huenfelden
  28. Immer bestens
    Bestelle hier seit Jahren und war immer sehr zufrieden. Die letzten 2 Bestellungen in diesem Monat wurden noch am gleichen Tag versandt und waren somit am nächsten Werktag bei mir. Immer alles komplett und sehr gut verpackt. Eine Beratung kann ich nicht beurteilen, weil ich die bisher nicht in Anspruch nehmen musste. Alles top und einwandfrei - ich bin sehr zufrieden!
    29.12.14* von edjana
  29. schnelle Lieferung
    Ware bestellt am 10.12. und erhalten am 12.12.14, wie immer alles gut funktioniert, besten Dank, gerne wieder
    27.12.14* von Tipsy
  30. SEHR GUT
    bestellt: 4 Artikel / 8 Packungen geliefert: vollständig Beratung: nicht benötigt Reklamation: keine Lieferzeit: 2 Arbeitstage Gesamturteil: SEHR GUT!
    26.12.14* von SHG Chroniker-Huenfelden


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