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Kontakt
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Bad Apotheke
Herr Henning Fichter e. K. (Apotheker)
Frankfurter Straße 27
49214 Bad Rothenfelde
Deutschland
Telefon: 0800 - 10 11 422
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Kundenbewertungen für apotal.de
Bewertungskriterien
Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten
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Sehr schlechter Kundenservice
Doppellieferung wird nicht zurück genommen. Jahrelange Kundenbeziehung hat keine Bedeutung und Auswirkungen auf den Kundenservice. Ich kaufe ab jetzt lieber woanders.
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Lieferzeit und Kundenberatung
Kassieren und lange Lieferzeit, obwohl es bei der Bestellung hieß es sei sofort lieferbar. Keine Antwort auf meine Email und keine Erreichbarkeit am Telefon.
Nie wieder bei der Apotheke, da gibt es die Konkurrenz die sehr viel besser arbeitet. -
Ware wird nicht geliefert, aber das Geld sofort abgebucht
Vor 10 Tagen habe ich bestellt, alle Artikel wurden damals als sofort verfügbar angezeigt, und das werden sie auch heute.
Trotzdem wurde bisher nichts versendet, aber mein Geld wurde bereits abgebucht.
Die Kontakt email Adresse bringt nur eine Fehlermeldung, ich hoffe, mein Geld ist nicht für immer weg. -
Absolut unzuverlässig
Mehr als 10 Tage keine Lieferung und auch keine Nachricht darüber. Auf Nachfrage plötzlich nur die Mail „ihr Paket wurde abgeschickt“ und dann kommt nur die halbe Lieferung. Dringend benötigte Schmerzmittel fehlen einfach, ohne vorheriger Hinweis .
Das ist absolut nicht seriös. Das geht eindeutig besser! -
Lockt mit günstigen Preisen ...
… und kann dann nicht liefern. Bestellung eines Artikels, das als sofort Lieferbar gekennzeichnet ist, wurde bis heute nicht geliefert. Auf Nachfrage teilte man mir zweimal mit dass das Produkt bei einem externen Händler bestellt wird und die Ware noch nicht eingegangen ist. Beim Händler Nachfragen hält man nicht für nötig und deshalb habe ich den Auftrag storniert.
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Bad Apotheke oder "bad" Apotheke? Nicht zuverlässig
Die Bestellung umfasste mehrere, laut Internetportal verfügbare, Artikel. Nach 2 Tagen die Mitteilung, die Lieferung würde sich verzögern. Eine Woche später noch immer keine Lieferung oder weitere Information. Hotline schwer erreichbar (12min Wartezeit). Kein Liefertermin zu erhalten, Bestellung storniert.
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Nicht zu empfehlen - gerne NICHT wieder!
M.M.n. unprofessionell und überfordert!
- Online "sofort verfügbare" Standardware wiederholt wochenlang nicht vorrätig, komplette/bezahlte Bestellung blieb ohne Rückmeldung "in Bearbeitung"
- info@apotal.com laut Bestätigung nur für Versand. Auf Anfrage zum Bestellstatus per Kontaktformular erfolgten weder Antwort noch Rückruf.
- Telefonisch verhungert man zu jeder Tageszeit in der automatisierten Warteschleife... wähle niemals die 3 für Fragen! -
Jahrelang, immer zufrieden!
Am 28.01.21 bestellt und am 30.01.21 geliefert! Schneller geht es ja wohl nicht!
Das wahr fast bei jeder Bestellung so! -
Versand dauert zu lange
Dienstags bestellt, Donnerstags noch nicht verschickt. Für eine Apotheke geht das gar nicht!
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Warnung, kassiert schnell und lifert nicht. Nie wieder!
Also, man bekommt nach einer Bestellung eine automatisch generierte Mail. Darin wird erklärt, dass noch kein Kaufvertrag zu Stande gekommen sei.
Das hindert APOTAL aber nicht daran, umgehend den Zahlbetrag auf das eigene Konto zu buchen.
Geliefert wird deswegen aber nicht, informiert wird auch nicht.
Nach Bewertungen wird von APOTAL gebetsmühlenartig wiederholt, dass man ein hohes Autragsvolumen zu bewältigen hätte usw. - nur wieso kassiert man dann sofort so schamlos? -
Lange Lieferzeit
Lange Lieferzeit. Es gab zwar 2 Tage nach Bestellung die Information, dass es "eventuell zu einer verspäteten Auslieferung kommen kann". Ich habe nur Artikel bestellt, die "grün, also sofort lieferbar" waren. Auf der Rechnung war dann ein Artikel nicht lieferbar. Eine Info dazu gab es im Vorfeld allerdings nicht. Es kann vorkommen, dass ein Artikel nicht lieferbar - jedoch gibt es Apotheken, die zeitnah informieren und man sich entscheiden kann, ob man darauf warten möchte oder woanders bestellt
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Sehr gut und wirklich zu empfehlen!
Bestellung am 17.01.2021 (Sonntag!) aufgegeben. Am Dienstag, 19.01.2021 wurde diese versandt. Am 20.01.2021 (heute!) habe ich sie bereits erhalten. Alles vollständig, alles wie bestellt. Alles perfekt. Da diese Apotheke preislich die mit Abstand beste ist und zudem noch so schnell und zuverlässig liefert, führt für mich zukünftig kein Weg an dieser Apotheke vorbei. :)
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Bei mir alles tip-top
Waren aufgrund der negativen Bewertungen bzgl der Dauer kritisch, haben es dann aber wegen kostenlosem Versand, den günstigen Preis und vor allem weil wir es nicht eilig hatten ausprobiert (Tipp: Im Zweifel per Kreditkarte zahlen, dann kann man im Notfall zurückbuchen).
Bei uns lief alles aber sehr schnell - Versand an nächsten Tag, Ankunft nochmal einen Tag später und noch kostenlose Handcreme dabei. Würde also durchaus empfehlen, wenn es nicht so zeitkritisch ist einfach mal auszuprobieren. -
Unversiegelte Ware! Kein Kundenservice!
Die Creme kam mit geöffnetem Hygienesiegel bei mir an! Wie kann das passieren, wenn man die Waren vor Versand prüft? Der Kunde vor mir kann irgendetwas anderes hineingefüllt haben, sowas muss man unbedingt sorgfältig kontrollieren, bevor man es dem nächsten Kunden weiterverkauft. Dann war auch noch der Versand verspätet. Seit 2 Wochen warte ich nun auf eine Rückmeldung zu meiner Reklamation! Anscheinend wird man einfach ignoriert und es wird gehofft dass der Kunde es vergisst!
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Schnelle Lieferung ohne Probleme
Ich habe erst nach meiner Bestellung die negativen Bewertungen gesehen und war zuerst verunsichert. Bei mir lief alles super schnell und ohne irgendwelche Probleme.
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