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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. wie immer gut

   lieferung und ware alles bestens

   21.07.18* von anonym Abgegebene Bewertung

2. Positive Erfahrungen

   Der Versand meiner bestellten Medikamente erfolgte bisher immer korrekt und sehr schnell. Bereits ab 10,00 EUR werden keine Versandkosten in Rechnung gestellt und die Preise sind trotzdem sehr günstig. Ich habe bei meinen bisher recht häufigen Bestellungen nur positive Erfahrungen mit der Versandapotheke gemacht.

   13.07.18* von anonym Abgegebene Bewertung

3. Enttäuschend

   Ein Punkt maximal für die schnelle Lieferung.
   Ansonsten Enttäuschung! Zu dieser Bestellung hatte ich eine kleine Reklamation. Das ist nun ca. 3 Wochen her. Von Apotal keinerlei Reaktion! Weder negativ noch positiv. Also NULL Service. Wirklich enttäuschend.

   Antwort von apotal.de ...

   Sehr geehrte Damen und Herren,
   
   vielen Dank für Ihre Bewertung.
   Leider können wir den Vorgang ohne nähere Angaben nicht nachvollziehen.
   Selbstverständlich möchten wir uns gerne um Ihr Anliegen kümmern und bitten Sie sich mit uns unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 in Verbindung zusetzen.
   Wir verstehen sehr gut, dass Sie mit unseren Leistungen unzufrieden sind. Wir bitten um Gelegenheit, Sie von unserer sonst anerkannten Servicestärke und Kundenorientierung zu überzeugen.
   M.f.G.
   Team A

   11.07.18* von anonym Abgegebene Bewertung

4. Schnell und vollständig - was will man mehr

   Aufgrund der negativen Bewertungen hier im Portal war ich skeptisch, ob meine Bestellung reibungslos funktionieren würde. Um so mehr war ich angenehm überrascht, dass entgegen andereslautender Berichte, die Bestellung zu 100 % einwandfrei abgewickelt wurde. Zunächst kam sofort eine Bestellbestätigung, wenige Stunden später am Bestelltag noch der Versandhinweis. Und noch besser, am nächsten Morgen, also binnen 24 Stunden, waren die Medikamente trotz Mehrfachbestellung vollständig geliefert.

   Antwort von apotal.de ...

   Sehr geehrte Damen udn Herren,
   vielen Dank für Iher Bewertung.
   
   Wir freuen uns das Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und das wir Sie mit unserer Servicestärke und Kundenorientierung überzeugen konnten.
   Gerne reichen wir Ihre E-Mail an das gesamte Team von Apotal weiter.
   
   Mit freundlichen Grüßen
   Team Apotal

   13.07.18* von Billigapo Abgegebene Bewertung

5. Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen

   Ich kaufe schon seit Jahren Medikamente nur noch online. Von sehr viele Onlinehändlern sticht die Bad Apotheke sehr positiv heraus.
   Die bestellten Waren sind meistens schon am nächsten Tag, spätestens am übernächsten Tag, per DHL bei mir eingetroffen.

   Antwort von apotal.de ...

   Sehr geehrte Damen und Herren,
   vielen Dank für Ihre Bewertung.
   Wir freuen uns das Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und das wir Sie mit unserer Servicestärke und Kundenorientierung überzeugen konnten.
   Gerne reichen wir Ihre E-Mail an das gesamte Team von Apotal weiter.
   Mit freundlichen Grüßen
   Team Apotal

   10.07.18* von anonym Abgegebene Bewertung

6. angenehm überrascht

   Obwohl ich auf Grund vieler negativer Bewertungen sehr skeptisch war, habe ich dennoch bei Apotal bestellt. Und ich wurde sehr positiv überrascht. Mein Medikament war hier zwar nur fast das Günstigste, wurde es aber dadurch, dass schon ab 10,-- Euro keine Versandkosten mehr zu zahlen sind.
   Außerdem kam es auch schon nach anderthalb Tagen gut verpackt bei mir an. Vielen Dank dafür...

   Antwort von apotal.de ...

   Sehr geehrte Damen und Herren,
   
   vielen Dank für Ihre Bewertung.
   Wir freuen uns das Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und das wir Sie mit unserer Servicestärke und Kundenorientierung überzeugen konnten.
   Mit freundlichen Grüßen
   Team Apotal
   

   07.07.18* von anonym Abgegebene Bewertung

7. Sofort Inkasso ohne Mahnung oder Zahlungserinnerung

   Jeder kann mal eine Rechnung vergessen, sollte nicht vorkommen passiert aber manchmal. Die Bad Apotheke Heinz-Peter Fichter schaltet sofort das Inkasso Unternehmen Creditform ein. So wird aus einem Zahlbetrag von unter 20 € kurz mal 80 €. Kann man so machen, eine Zahlungserinnerung wäre schön gewesen. Zum letzen mal hier bestellt!

   Antwort von apotal.de ...

   Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
   Wir mahnen Rechnungen zwei mal an und treten erst, wenn vom Kunden keine Reaktion auf die Zahlungserinnerungen kommt,die Forderung ab.
   Hier wurden die Zahlungserinnerungen zu einer Rechnung vom 13.02.18 am 13.03.18 und am 16.04.18 verschickt.
   Leider wurde darauf nicht reagiert .
   Wir bitten um Verständnis.
   
   Mit freundlichen Grüßen
   Apotal

   30.06.18* von anonym Abgegebene Bewertung

8. Inkompetent und schlechter Shop

   Trotz einer Anzeige das der Artikel verfügbar sei, kann laut Apotheke nicht geliefert werden, weil der Zulieferer Schwierigkeiten hat. Aber trotzdem erstmal Geld kassieren!
   Frechheit! Eigentlich 0 Sterne

   Antwort von apotal.de ...

   Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
   Wenn ein Grund zur Beanstandung unserer Bearbeitung vorliegt, steht Ihnen selbstverständlich unser Service Team unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 Montag bis Freitag von 6:00 Uhr bis 22:00 Uhr und Samstag von 9:00 Uhr bis 14:00 Uhr zur Verfügung.
   Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen.
   Mit freundlichen Grüßen
   Team Apotal

   27.06.18* von anonym Abgegebene Bewertung

9. Nichterfüllung aus Inkompetenz

   Bestellung wurde durch die Apotheke einseitig, ohne Rücksprache / Information aufgrund fehlender Sachkenntnis gekürzt, ein für mich einmaliger Vorgang bei einer Online-Apothekenbestellung. Als verantwortungsvoller Pharmazeut informiere ich mich zunächst, und kontaktiere den Kunden, bevor ich mangels Sachenntnis agiere und pauschales Halbwissen verbreite.
   Die gekürzte Bestellung wird dafür aber mit einer Flut von Prospekten und anderem Werbematerial aufgefüllt - eine bedauerliche Fehlleistung.

   Antwort von apotal.de ...

   "Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
   Aus pharmazeutischer Verantwortung behalten wir uns nach Prüfung einer jeden Bestellung mit frei verkäuflichen Arzneimitteln eine Kürzung auf haushaltsübliche Mengen vor.
   Beachten Sie, dass frei verkäufliche Arzneimittel im Interesse der eigenen Gesundheit, ohne ärztliche Rücksprache nur kurzfristig eingenommen bzw. angewendet werden sollten.
   Mit feundlichen Grüßen
   Team Apotal

   16.06.18* von anonym Abgegebene Bewertung

10. Furchtbare Lieferzeit

    Warte seit der Bestellung nun schon 3 Wochen auf die Lieferung. Immer noch nichts da.
    Telefonisch immer alle Leitungen besetzt. Keine Chance zur Kontaktaufnahme...
    
    Bisher schlechteste Versandapotheke die ich hier auf Medizinfuchs.de genutzt habe.

    Antwort von apotal.de ...

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    In Ihrer Bestellung befanden sich Artikel die nur direkt über den Hersteller zu beziehen sind.Dieser gibt eine Lieferzeit von 5-7 Werktagen an auf die wir im Shop direkt hinweisen.
    Selbstverständlich sind wir bemüht die Ware schnellstmöglich zu verschicken und bitten um Ihr Verständnis.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    18.06.18* von anonym Abgegebene Bewertung

11. Zügig geliefert und TOP verpackt

    Hallo,
    am Dienstag nach Geschäftsschluss bestellt am Freitag mit DHL geliefert.
    Die Lieferung war vollständig und die Glasflaschen waren super gut mit Luftpolsterfolie verpackt.
    Dies war meine erste Bestellung bei diesem Anbieter, nachdem bei meinem ersten Bestellversuch der tel. Kontakt zum Anbieter fehlgeschlagen war.
    Somit nichts zu beanstanden bezüglich der Bestellabwicklung.
    Das handling der Homepage empfinde ich als ausbaufähig, besonders nach dem Kunden-Login.

    15.06.18* von reknar Abgegebene Bewertung

12. Finger Weg!!!!sehr schlecht

    die Artikel habe ich 31.05.2018 bestellt und über Paypal sofort bezahlt, und gleich habe ich eine Bestellbestätigung per E-Mail . Nach 9 Tage habe ich NICHTS bekommen. Nach Anruf sagt die Kollegin, dass das Shop zwar eine Bestellbestätigung an mir geschickt hat, aber keine Bestellung auf System finden kann. Ich habe sofort um Erstattung gebeten und die Erstattung dauert ebenfalls mehere Tage.
    Zusammenfassung: bestellt, aber nicht NICHTS erhalten. sehr schlecht Finger Weg

    Antwort von apotal.de ...

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir bedauern sehr, dass es in der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu Verzögerungen kam.
    Ihre Anmerkungen wurden an unseren Kundenservice weitergeleitet. Selbstverständlich sind wir bemüht unsere Aufträge schnellstmöglich zu versenden.
    Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
    Ihre Zahlung wurde umgehend zurück überwiesen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    08.06.18* von anonym Abgegebene Bewertung

13. Nicht gut

    Ich habe am 30.04.2018 eine Bestellung aufgegeben und auch schon bezahlt. Aber bis jetzt erhalte ich das noch nicht und auch sogar keine Versandbestätigung. Ich frage mich, ob meine Bestellung noch bei mir ankommen würde. Ist das der Service in Deutschland?

    Antwort von apotal.de ...

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Ihre Bestellung wurde am 03.05.2018 verschickt.Die Sendung wurde durch DHL am 04.05.2018 bei Ihnen zugestellt.
    Wir bitten Sie sich unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 mit unserem Serviceteam in Verbindung zu setzen.
    Gerne senden wir Ihnen den Auslieferbeleg zu.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal
    

    21.05.18* von anonym Abgegebene Bewertung

14. Schnellster Service von allen

    Sehr guter Preis und Turboversand, immer wieder gerne.

    07.06.18* von edjana Abgegebene Bewertung

15. Besser geht's nicht

    Ich habe gestern gegen 16.30 Uhr bestellt, heute um 9 Uhr war die Ware bei mir. Super, das hat bisher nicht mal Amazon Prime in der Geschwindigkeit geschafft. Hier bestelle ich sehr gerne wieder.

    02.06.18* von anonym Abgegebene Bewertung

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