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Kontakt

medifux.eu

Heilig Geist Apotheke / Dr. Till Fuxius e.K.
Herr Dr. Till Fuxius (Inhaber)

Graseggerstr. 105
50737 Köln

Deutschland

Telefon: 08001454145
Telefon: 022171597810
E-Mail: kundenservice@medifux.eu
Internet: https://www.medifux.eu

Über uns

medifux.eu ist die Online-Apotheke der Heilig Geist Apotheke aus Köln – einer inhabergeführten Apotheke von Apotheker Dr. Till Fuxius. Hinter unserem Versand steht keine anonyme Plattform, sondern ein echtes Apothekenteam aus approbierten Pharmazeutinnen und Pharmazeuten, das Sie persönlich berät – telefonisch kostenfrei unter 0800 1454145 oder per E-Mail.

Als zugelassene deutsche Versandapotheke sind wir im Versandhandelsregister des BfArM eingetragen und tragen das EU-Sicherheitslogo für Online-Apotheken. Unsere Arbeit ist nach dem Qualitätsmanagementsystem der Apothekerkammer Nordrhein zertifiziert. So verbinden wir die Sicherheit und die persönliche Beratung einer Apotheke vor Ort mit dem Komfort des Online-Einkaufs.

Bei uns erhalten Sie rezeptfreie Arzneimittel und – gegen Vorlage Ihres Rezepts – auch rezeptpflichtige Medikamente, dazu ein großes Sortiment an Dermokosmetik, Nahrungsergänzung, Naturheilmitteln, Pflegeprodukten und Tierarzneimitteln. Ihr E-Rezept lösen Sie bei uns bequem online mit der Gesundheitskarte ein, Ihre Bestellung versenden wir klimaneutral mit DHL GoGreen.

Wir freuen uns, wenn wir Sie als Kundin oder Kunden begrüßen dürfen.
Ihr Team von medifux.eu – Heilig Geist Apotheke, Köln

Unser Sortiment

Bei medifux.eu finden Sie das vollständige Sortiment einer modernen Apotheke:
– Arzneimittel: rezeptfreie Medikamente sowie rezeptpflichtige Arzneimittel gegen Vorlage Ihres Rezepts
– Dermokosmetik & Hautpflege namhafter Apothekenmarken wie Eucerin, La Roche-Posay, Vichy, CeraVe, Cetaphil, Bioderma, Avène, Bepanthol, DERMASENCE und Frei Öl
– Nahrungsergänzungsmittel, Vitamine und Mineralstoffe
– Homöopathie und Naturheilmittel (u. a. Weleda, Kneipp)
– Produkte für Babys, Mutter & Kind und die ganze Familie
– Medizinische Pflege- und Sanitätsprodukte
– Tierarzneimittel und Tiergesundheit (eingetragen im Händlerregister für Tierarzneimittel)

Sie suchen ein bestimmtes Präparat oder eine günstigere Alternative? Unser Apothekenteam berät Sie gern persönlich.

Unser Beitrag zur Nachhaltigkeit

Go Green Versand über DHL

Zahlungsarten

  • Vorkasse wird angeboten
  • Visa wird angeboten
  • MasterCard wird angeboten
  • Rechnung wird angeboten
    (ab 2. Bestellung)
  • PayPal Checkout wird angeboten

Versender

  • DHL wird angeboten
  • DHL-Packstation wird angeboten
  • GoGreen wird angeboten
  • trans-o-flex wird angeboten
  • trans-o-flex Express wird angeboten

Versandkosten

Die Versandkosten betragen 9,90 Euro.

Versand ins EU-Ausland Versand ins EU-Ausland

Andorra

Versandkosten: 29,99 Euro

Zahlungsarten:

  • Vorkasse
  • Kreditkarte
  • Visa
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  • Rechnung
  • PayPal Checkout
  • Google Wallet
  • Apple Pay
Dänemark

Versandkosten: 16,49 Euro

Zahlungsarten:

  • Vorkasse
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Frankreich

Versandkosten: 16,49 Euro

Zahlungsarten:

  • Vorkasse
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Italien

Versandkosten: 16,49 Euro

Zahlungsarten:

  • Vorkasse
  • Visa
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Luxemburg

Versandkosten: 16,49 Euro

Lieferzeit: 2-4 Tage

Zahlungsarten:

  • Vorkasse
  • Lastschrift
  • Kreditkarte
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Monaco

Versandkosten: 16,49 Euro

Zahlungsarten:

  • Vorkasse
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Niederlande

Versandkosten: 16,49 Euro

Zahlungsarten:

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Österreich

Versandkosten: 9,90 Euro

Zahlungsarten:

  • Vorkasse
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Polen

Versandkosten: 16,49 Euro

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Portugal

Versandkosten: 16,49 Euro

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San Marino

Versandkosten: 29,99 Euro

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Schweden

Versandkosten: 16,49 Euro

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Schweiz

Versandkosten: 29,99 Euro

Zahlungsarten:

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Slowakei

Versandkosten: 16,49 Euro

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Spanien

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Tschechien

Versandkosten: 16,49 Euro

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Ungarn

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Vatikanstadt

Versandkosten: 16,49 Euro

Zahlungsarten:

  • Vorkasse
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Mindestbestellwert bzw. Mindestbestellmenge

Eine Online-Bestellung bei diesem Anbieter ist ohne Mindestbestellwert möglich.

Bestellabwicklung & Lieferung

Wir versenden Ihre Bestellung schnell und sorgfältig verpackt – klimaneutral mit DHL GoGreen, auf Wunsch auch an eine DHL-Packstation. Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel ca. 1–2 Werktage.

Sie brauchen Ihre Bestellung besonders eilig? Auf Anfrage versenden wir auch per trans-o-flex Express – melden Sie sich dazu einfach telefonisch unter 0800 1454145 oder per E-Mail an kundenservice@medifux.eu.

Versandkosten: 4,95 € innerhalb Deutschlands. Ab einem Bestellwert von 20,00 € 2,90 € und ab einem Bestellwert von 35,00 € liefern wir versandkostenfrei. Bestellungen mit mindestens einem rezeptpflichtigen Produkt entfällt der Versandkostenanteil vollständig. Einen Mindestbestellwert gibt es nicht.

Bezahlen können Sie bequem per Vorkasse, Lastschrift, Kreditkarte (Visa/MasterCard), PayPal, Apple Pay oder Google Pay; Bestellung auf Rechnung ist nur nach Anmeldung möglich.

Den Status Ihrer Sendung verfolgen Sie über die DHL-Sendungsverfolgung. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung erreichen Sie unser Apothekenteam kostenfrei unter 0800 1454145.

Bestellung von rezeptpflichtigen Medikamenten

Versandkostenfrei ab dem 1. rezeptpflichtigen Produkt. Das Arzneimittel kann bei herkömmlichen Rezeptpflichtigen Arzneimitteln erst nach Erhalt der Originalrezepts verschickt werden.
Portofrei-Umschläge können auf der Homepage zum Ausdruck heruntergeladen werden.

Die Online-Apotheke medifux.eu akzeptiert herkömmliche Papierrezepte und elektronische Rezepte bei der Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente.

Sie können Ihr e-Rezept direkt online in dieser Versandapotheke einlösen.

Beratung/Telefonhotline mit pharmazeutischer Fachberatung

Die Pharmazeuten unserer Versandapotheke informieren und beraten Sie gern telefonisch oder per E-Mail.

Sie erreichen uns einfach unter
E-Mail: kundenservice@medifux.eu
Tel: 0800 145 4 145

Gutscheine / Bonusprogramme

Sichern Sie sich 5 % Rabatt auf Bestellungen für Ihre Reiseapotheke mit dem Code [URLB26). Gültig für nicht rezeptpflichtige Produkte, nicht auf Rezepturen und nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.

Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für medifux.eu:
5 Sterne
Bewertungskriterien
Service 5
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 5
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 5
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für medifux.eu Apotheke bewerten

  1. Danke für die Bestellung, das ging schnell
    Alles top! Schnelle Lieferung, gute Preise und zuverlässiger Service. Bestellung lief problemlos und die Ware kam wie beschrieben an. Gerne wieder.
    07.05.26 von Anonymer Nutzer
  2. Schnell und günstig
    Die Lieferung war schnell, gut und umweltfreundlich verpackt
    14.07.25* von Anonymer Nutzer
  3. Stornierung des Auftrages wegen falsch angezeigtem Preis
    Der angezeigte Preis bewegte sich zwar im Bereich der günstigsten aber es gab auch noch 2 Apotheken die noch ein paar Cent weniger genommen hätten, erschien also nicht ungewöhnlich.
    Antwort von medifux.eu

    Sehr geehrter Kunde,

    wie alle anderen Apotheken bieten wir den Besuchern von medizinfuchs.de die Möglichkeit, faire Preise mit denen anderer Apotheken zu vergleichen. Gelegentlich müssen wir unsere Preise anpassen. Da das Portal medizinfuchs.de jedoch nicht sekundengenau die Preise aller teilnehmenden Apotheken abrufen kann, kann es leider gelegentlich zu Preisdifferenzen kommen.

    Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis

    Mit freundlichen Grüßen,
    Ihr Medifux-Team

    31.05.24* von Anonymer Nutzer
  4. Vielen Dank
    Herzlichen Dank für Ihre - wie immer (!) - sorgfältige Verpackung
    Antwort von medifux.eu

    Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir legen großen Wert auf sorgfältige Verpackung, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher bei Ihnen ankommt. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Anerkennung motiviert uns, weiterhin qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

    Ihr Medifux Team

    22.04.24* von Anonymer Nutzer
  5. Super schnell!
    Gestern bestellt, heute schon da!
    Antwort von medifux.eu

    Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind. Unser Ziel ist es, unseren Kundinnen/Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten. Wir schätzen Ihr Lob und hoffen, Sie auch in Zukunft mit unserem Service überzeugen zu können. Vielen Dank für Ihre Bestellung!

    Ihr Medifux Team

    19.03.24* von Anonymer Nutzer
  6. Bestellung
    Bestellung kam sehr schnell an. Sehr empfehlenswerter Shop!
    Antwort von medifux.eu

    Vielen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist und Sie mit unserem Shop zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

    Ihr Medifux Team

    05.03.24* von Anonymer Nutzer
  7. Schnelle Lieferung
    Schnelle Lieferung, Preis/Leistung Top. Immer wieder gerne!
    Antwort von medifux.eu

    Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und dem Top-Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder als zufriedene Kundin/Kunden begrüßen zu dürfen!

    Ihr Medifux Team

    27.02.24* von Anonymer Nutzer
  8. Schnell und günstig
    Meine Bestellung war schon am nächsten Tag bei mir! Verpackung ist umweltbewusst - Passender Karton und wenig Polster aus Papier. Da bestelle ich gerne wieder.
    Antwort von medifux.eu

    Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem schnellen und umweltbewussten Service zufrieden sind. Unser Ziel ist es, Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden und gleichzeitig die Umwelt zu schonen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Kundin/Kunden begrüßen zu dürfen!

    Ihr Medifux Team

    21.02.24* von Anonymer Nutzer
  9. Warenverfügbarkeit im Webshop falsch
    Zum Bestellzeitpunkt ist die Ware lt. Webshop sofort lieferbar. Drei Tage später wird die Bestellung storniert, weil das Medikament dann doch nicht lieferbar ist.
    Antwort von medifux.eu

    Vielen Dank für Ihr Feedback.
    Gelegentlich ist die Nachfrage höher als unser Lager und das Lager unseres Großhandels. Unser Standard sieht es vor, dass wir, wenn wir auf unsere Kontaktversuche keine Reaktion erhalten, offene Bestellungen zu stornieren. Alternative Produkte oder Produktvarianten können wir aber nur nach persönlicher Rücksprache mit Ihnen versenden.

    Wir hoffen auf Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

    08.01.24* von Anonymer Nutzer
  10. Auch wieder perfekt ☺
    Ware, faire Preise, Abwicklung, Blitzversand - es war wieder perfekt, vielen Dank und gern wieder......... ☺
    Antwort von medifux.eu

    Vielen Dank für Ihre erneute positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie erneut mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, kontinuierlich eine hohe Qualität in allen Bereichen zu bieten und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

    Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns schon jetzt auf eine weitere Zusammenarbeit. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Anliegen zu kontaktieren.

    Ihr Medifux Team

    15.08.23* von Anonymer Nutzer
  11. Perfekt ☺
    Ware wie gewünscht u. beschrieben, faire Preise, Blitzabwicklung, sichere Verpackung, Blitzversand - was wünscht man mehr- vielen Dank und gern wieder.... ☺
    Antwort von medifux.eu

    Liebe/r Kunde/in,
    vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine schnelle Abwicklung, sichere Verpackung und faire Preise zu bieten. Es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

    Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Kundin/Kunden begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

    Mit freundlichen Grüßen,
    Ihr Medifux Team

    02.08.23* von Anonymer Nutzer
  12. Perfekt ☺
    Ware wie gewünscht u. bestellt, zügige Abwicklung, faire Preise, schneller u. sicherer Versand - mehr geht doch nicht, oder? Samstag bestellt, Montag bearbeitet, Dienstag versandt, Mittwoch erhalten, hexen kann keiner... - vielen Dank auch für die Zugabe im Paket und immer wieder gern .... ☺
    Antwort von medifux.eu

    Lieben Dank für die tolle Bewertung!

    Ihr Team Medifux

    24.05.23* von Anonymer Nutzer
  13. Schnell und günstig
    Lieferzeit war sehr schnell. Tempos als Geschenk
    16.02.23* von Anonymer Nutzer

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Häufige Fragen

Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel ca. 1–3 Werktage. Den Versand übernimmt DHL, klimaneutral mit GoGreen. Besonders eilige Sendungen verschicken wir auf Anfrage auch per trans-o-flex Express.
Was kostet der Versand?
Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 4,95 € innerhalb Deutschlands. Ab einem Bestellwert von 20,00 € 2,90 € und ab einem Bestellwert von 35,00 € liefern wir versandkostenfrei. Bestellungen mit mindestens einem rezeptpflichtigen Produkt entfällt der Versandkostenanteil vollständig. Einen Mindestbestellwert gibt es nicht.
Wie kann ich mein Rezept einlösen?
Sie haben mehrere Möglichkeiten: Ihr E-Rezept lösen Sie bequem online mit Ihrer elektronischen Gesundheitskarte ein. Alternativ können Sie ein Papierrezept per Foto hochladen und anschließend im Original einsenden – einen portofreien Rücksendeumschlag stellen wir Ihnen auf unserer Website zum Ausdruck bereit. Das Originalrezept benötigen wir vor dem Versand rezeptpflichtiger Arzneimittel.
Welche Zahlungsarten bieten Sie an?
Sie können per Vorkasse, Lastschrift, Kreditkarte (Visa/MasterCard), PayPal, Apple Pay und Google Pay bezahlen. Nach der Anmeldung steht Ihnen zusätzlich der Kauf auf Rechnung zur Verfügung.
Bekomme ich eine persönliche Beratung?
Ja. Unsere approbierten Pharmazeutinnen und Pharmazeuten beraten Sie gern persönlich – telefonisch kostenfrei unter 0800 1454145 oder per E-Mail an kundenservice@medifux.eu.
Sind Sie eine zugelassene Apotheke?
Ja. medifux.eu ist die Online-Apotheke der inhabergeführten Heilig Geist Apotheke in Köln. Wir sind im Versandhandelsregister des BfArM eingetragen, tragen das EU-Sicherheitslogo für Online-Apotheken und sind nach dem Qualitätsmanagementsystem der Apothekerkammer Nordrhein zertifiziert.
Kann ich Artikel zurückgeben?
Bei nicht rezeptpflichtigen Produkten haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Aus Gründen des Gesundheitsschutzes sind bestimmte Arzneimittel und versiegelte Produkte vom Widerruf ausgenommen, sobald die Versiegelung entfernt wurde. Die Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Kann ich auch per App bestellen?
Ja. Unsere App für iPhone und Android bietet Ihnen den gesamten Bestellkomfort – inklusive Einlösung Ihres E-Rezepts per Gesundheitskarte.

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