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sternapo

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Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer:

265 Bewertungen insgesamt

Kontakt

sternapo

Stern-Apotheke am Hasselbachplatz
Herr Boris A. Osmann (Apotheker)

Bördestraße 3
39167 Irxleben


Telefon: 039204/916-300
Telefax: 039204/916-11-300
E-Mail: apotheke@sternapo.de
Internet: http://www.sternapo.de


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Bewertungen

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79,3 % positive Bewertungen
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Aktuelle Bewertungen Apotheke bewerten

Sehr schnelle Lieferung

Morgens bestellt - am nächsten Morgen war die Ware da; sehr gute, sichere Verpackung; alle bestellten Medikamente erhalten

23.01.20
von rajue
Abgegebene Bewertung
Einen großen Bogen um diesen Anbieter machen!

Dringend benötigte Medikamente wurden bestellt und im gesamten Bestellvorgang auch bestätigt. Das Paket beinhaltete eben dieses Medikament aber nicht, mit dem einfachen Hinweis, dass "es nicht lieferbar" sei. Wenn man bei einem Kaffeeservice hierauf vielleicht einfach verzichten und es anderweitig neu bestellen kann, stellt dies bei Medikamenten ein großes Problem dar.

Antwort von sternapo ...
Sehr geehrter Herr Krempel,
es tut uns sehr leid, dass Ihr gewünschter Artikel nicht lieferbar war. Momentan ist es bei sehr vielen Medikamenten schwierig diese zu besorgen. Leider kommt es da immer wieder zu Lieferverzögerungen oder Storno´s, da wir sehr verzögert oder gar nicht vom Hersteller beliefert werden.
Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
29.10.19
von anonym
Abgegebene Bewertung
Alles bestens

Am Dienstag bestellt, am Freitag die Ware komplett geliefert. Sehr zufrieden.

04.08.19
von michaela1
Abgegebene Bewertung
Keine Reaktion auf Anfrage vor Bestellung

Meine Anfrage nach dem Haltbarkeitsdatum von Medikamenten die ich zu bestellen beabsichtigte (für Benutzung über mehrere Monate gedacht) wurde
nicht beantwortet. Also ohne Service Reibach machen. Dann vielleicht doch besser in die Apotheke vor Ort.

Antwort von sternapo ...
Guten Tag,

wir entschuldigen uns für die, aus technischen Gründen, verspätete Antwort.
Die Laufzeit der Medikamente beläuft sich bei Serenoa auf 08/2020 und bei Hyaloron auf 05/21.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Serviceteam der sternpo
Cindy Herlein
22.02.19*
von anonym
Abgegebene Bewertung
Schnell geliefert

Habe das 2.mal hier bestellt. Gute Ware, schnelle Lieferung, kleiner Karton. Lauter Pluspunkte bis auf eines: Leider ist beim 2. Kauf eine Bezahlung auf Rechnung nicht möglich. Da ich Sammelbesteller bin für mich aber wichtig. Erst die Ware dann das Geld. Klappt in anderen Apotheken doch auch. Sogar bei Erstbestellung.

16.02.19*
von colin1
Abgegebene Bewertung
[...]*- direkt Inkasso am Hals trotz Zahlung

Herr Boris Osmann hat seine Buchhaltung nicht im Griff! Wie viele andere auch schon geschrieben, erhält man plötzlich Mahnungen aus den Jahren 2013-2017. Zahlungseingänge werden völlig ignoriert, man hat sofort das Inkassounternehmen am Hals, obwohl wir direkt gezahlt haben. Werde an den Verbraucherschutz gehen. [...]*

*[Der Bewertungstext wurde aufgrund von Verstößen gegen die Bewertungsrichtlinien von medizinfuchs.de gekürzt.]

09.12.18*
von anonym
Abgegebene Bewertung
Alles super

sehr schnelle lieferung, bei sehr günstigen Preisen

05.11.18*
von annalug
Abgegebene Bewertung
Kulanter Anbieter

Schnelle Reaktion, kulante Vorgehensweise bei Problemen und schnelle Lieferung!!!

24.03.18*
von anonym
Abgegebene Bewertung
Bestellung okay, Reklamation nicht möglich

Hatte bislang gute Erfahrungen gemacht mit der Apotheke. Nun hatte ich aber eine Reklamation, da zu viel abgebucht wurde. Produkt konnte nicht geliefert werden. Jemanden dort zu erreichen ist nicht möglich. Auf Email reagiert keiner. Für mich war es die letzte Bestellung. Da ist es mir auch egal, dass es sich hierbei um eine regionale Apotheke handelt.

19.03.18*
von anonym
Abgegebene Bewertung
Gute Online-Apotheke mit schneller Lieferung, zügigem E-Mail-Kontakt und kleineren Schwächen

Ich habe bisher 3 Bestellungen getätigt und bin voll zufrieden. Die Bestellabwicklung per E-Mail läuft problemlos, freundlich und schnell, es wird auch zügig geliefert. Ware gut und sicher verpackt.
Es fehlte leider eine Versandbenachrichtigung (nach Feedback meinerseits bekam ich bei der letzten Bestellung aber nun eine!) Allerdings muss unbedingt die telefonische Erreichbarkeit verbessert werden.

Pro: Gut, günstig, schnell, gut verpackt
Contra: telefonisch konnte ich die Apo nie erreichen

19.03.18*
von anonym
Abgegebene Bewertung



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