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Herr Henning Fichter e. K. (Apotheker)

Frankfurter Straße 27
49214 Bad Rothenfelde

Deutschland

Telefon: 0800 - 10 11 422
Telefax: 05424 - 21 64 47
E-Mail: info@bad-apotheke.com
Internet: https://www.shop.apotal.de

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für apotal.de:
2,2 Sterne
Bewertungskriterien
Service 1,9
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 2,5
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 2,3
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apotal.de Apotheke bewerten

  1. Apotheke ???
    Ich halte es für eine Unzumutbarkeit wenn eine Apotheke Artikel als lagerhaltig ausweist und sich dann nach einigen Tagen mit dem Hinweis "es wird etwas länger dauern" ohne weitere Angaben sozusagen verabschiedet. Möge der Kunde doch warten. Irgendwann - vielleicht - wird er seine Waren schon bekommen. So wichtig wird Arznei nun doch nicht sein oder??? Das war meine letzte Bestellung in Ihrem Etablissement.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre E-Mail.
    Leider kommt es vereinzelt vor ,dass Medikamente nicht direkt über den Großhandel lieferbar sind.In diesen Fällen bestellen wir die Ware direkt über den Hersteller.Dadurch kommt es zu Verzögerungen über die wir unsere Kunden schnellstmöglich informieren möchten.
    Gerne steht unser Service Team unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 bei Rückfragen zu Verfügung.
    Wir bitten um Ihr Verständnis.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team Apotal

    08.09.15* von swooshy
  2. Einwandfrei!
    Günstige Preise, große Auswahl, schneller Versand, was will man mehr, ich bin vollkommen zufrieden, gerne wieder.
    01.09.15* von Anonymer Nutzer
  3. SEHR SCHNELL UND ZUVERLÄSSIG
    Bestellt wurden 3 Artikel mit 5 Packungen. Diese sind innerhalb von 2 Arbeitstagen im Bestzustand und wie bestellt geliefert worden. SEHR GUT! gvt
    30.08.15* von SHG Chroniker-Huenfelden
  4. Immer gute und schnelle Lieferungen
    Bestelle schon seit über 2 Jahren bei Apotal, habe die bestellen Artikel immer und komplett innerhalb 2-3 Tagen bekommen (Über das Wochenende hat es natürlich immer etwas länger gedauert)
    26.08.15* von mm72
  5. Magnesium chelat
    Da ich mit Überweisung bezahlt habe und am Ende der Woche in Urlaub fahre, habe ich höflich am 2. Werktag mit Email (telefonisch leider kein Durchkommen) angefragt, ob ich mit dem Versand des Artikels noch bis zu meinem Urlaub rechnen kann. Ich bekam eine sehr höfliche Anwort und der Artikel ist innerhalb von zwei Tagen nach der Email bei mir eingetroffen. Sehr lobenswert - bin zufrieden.
    20.08.15* von Anonymer Nutzer
  6. schnelle Lieferung, gute Preise
    am 02.07. bestellt, am 03.07. verschickt ! Superschnelle Abwicklung. Gerne wieder.
    19.08.15* von Godehard
  7. (Bewertung ohne Titel)
    18.08.15* von Anonymer Nutzer
  8. ***
    Zum wiederholten Mal wurden alle Artikel als sofort lieferbar gekennzeichnet, aber am nächsten Tag folgte eine Mail mit der Mitteilung, ein Artikel müsste erst beim Hersteller bestellt werden. Kein Hinweis darauf, um welchen Artikel es sich handelt und wie lange es voraussichtlich dauert. Ich werde dort nicht mehr bestellen, *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Sie erhalten automatisch eine Verzögerungsmail, wenn Ihr Paket nach 48Std das Haus noch nicht verlassen konnte. In obigem Fall wurde die Besetllung an einem Freitag aufgegeben, somit erhielt der Kunde am Sonntag die Information, dass sich die Sendung ein wenig verzögert. Die Bestellung konnte aufgrund des Wochenendes am Montag verschickt werden.

    Wir bitten um Entschuldigen.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Ihre Bad Apotheke

    10.08.15* von Anonymer Nutzer
  9. Dies war meine erste Bestellung bei apotal und warscheinlich meine letzte.
    Sehr unübersichtlicher Auftritt. Habe mich von einem günstigen Preis locken lassen - aber schon bereut. Hier schwebt der Kunde in der Luft. Bedauerlich!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Gerne möchten wir unseren Kunden- und Lieferservice ständig optimieren und verbessern.

    Gerne könenn Sie uns Ihre Verbesserungswünsche mitteilen.

    Wir freuen uns auf Ihre Mithilfe.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Ihre Bad Apotheke

    06.08.15* von Anonymer Nutzer
  10. Medis
    Schnelle Lieferung. Alles bestens, vielen Dank.
    06.08.15* von schmidt-engel
  11. Alles Bestens!
    Die Selbsthilfegruppe bestellt hier häufig Spritzen Kanülen und Desinfektionsmittel sowie Hygieneartikel. Bei der Bestellung vom 28.07. wurden 6 Artikel mit 7 Packungen bestellt. Diese waren nach 2 Arbeitstagen im Bestzustand geliefert worden. SEHR GUTER Lieferservice!
    29.07.15* von SHG Chroniker-Huenfelden
  12. gerne und jederzeit wieder
    bin mit der Apotheke sehr zufrieden, bezahle immer per Rechnung und kann wirklich nichts negatives sagen
    29.07.15* von Anonymer Nutzer
  13. Alles bestens
    Am Samstag bestellt, am Dienstag war das Päckchen da. Habe allerdings per Paypal bezahlt. Der Inhalt war auch vollständig. War mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden.
    28.07.15* von Anonymer Nutzer
  14. Kundenservice sieht für mich anders aus :-((( ...
    Ich war zunächst hocherfreut, dass ich 2 von mir gesuchte Artikel zu einem sehr günstigen Preis bei aoptal.de gefunden habe. Am 20.7. habe ich bestellt und sofort auch eine Bestellbestätigung per Mail bekommen. Der aktuelle Status der Sendung wird mir seit dem 24.7. unverändert angezeigt, angekommen ist bisher nichts. Anfragen bzw. Anfrageversuche bei apotal sowohl per Mail als auch bei der Hotline (unakzeptable Wartezeit) haben mir bisher auch keine weiteren Informationen beschert. Frust pur!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    die o.g. Bestellung vom 20.07.15 hat am 21.07.15 das Haus verlassen können. Eine Änderungs des Status wird im Shopsystem leider nicht angezeigt. Dort erkennen Sie nur den Bestellprozess. Sobald dieser als "abgeschlossen" gilt, ist die Bestellung bei uns in Bearbeitung.
    Aufgrund des Streiks hängt die Bestellung allerdings leider bei der DHL noch in Bearbeitung. Wir werden die Kundin dementsprechend kontaktieren.

    Mit freundlichen Grüßen

    Ihre Bad Apotheke

    28.07.15* von Anonymer Nutzer
  15. Nie mehr Apotal!
    Als langjähriger Kunde bin ich schwer enttäuscht. Apotal bietet Waren an, die nicht vorhanden sind. Weder eine Bestellbestätigung noch ein sonstiger Hinweis wird verschickt. Tage später wird per Standard-Mail dann auf die Verzögerung hingewiesen. Wenn man dann nachhakt, wann die Ware kommt und wieso die Ware immer noch online mit "sofort lieferbar" angezeigt wird, wird pampig und unwahr geantwortet. Ware wurde sofort per Giropay bezahlt, Apotal will eine Nachzahlung, da ein Artikel teurer sei.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    leider kann im System keine Zuordnung unter angegebenen Daten gefunden werde. Wir möchten uns für die Verzögerung vielmals entschuldigen. Sobald Ihre Bestellung länger als 48 Std im Haus ist, erhalten Sie automatisch eine Verzögerungsmail unsererseits. Im Normalfall verzögert es sich hier allerdings nur um 1 -2 Std. Daraufhin wird das Paket verschickt.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Ihre Bad Apotheke.

    21.07.15* von Anonymer Nutzer

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