apotal.de

1. Akzeptiert Stornierung nicht!
   Nachdem nach 2 Tagen keine Versandbestigung gesendet wurde habe ich die Bestellung storniert. Der Empfanng der Stornierung wurde bestätigt aber die Ware wurde am 3. Tag dennoch versendet. Nach 1 Woche ist das Medikament dann angekommen, wurde aber nciht mehr benötigt.
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   01.07.16* von Anonymer Nutzer
2. Völlig unprofessionel: 2 Wochen Bearbeitsdauer, keine Reaktion auf Widerruf per Mail, Hotline nicht erreichbar, falsche Ware
   Ich habe bei Apotal.de bestellt, da man dort scheinbar das beste Angebot hatte und ab 10 EUR keine Versandkosten anfallen. Als es nach 4 Tagen keine Reaktion gab, habe ich die Bestellung widerrufen → Keine Reaktion. Hotline ist nicht erreichbar. Irgendwann kam eine Mail, dass sich alles wegen eines Umzugs verzögert, also habe ich zum 2. mal per Mail widerrufen → Wieder keine Reaktion. Nun kam nach 2 Wochen ein Paket an mit Waren, die überhaupt nicht bestellt waren.
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   01.07.16* von Anonymer Nutzer
3. N I E W I E D E R ! !
   Warte ebenfalls seit einer Woche auf Benachrichtigung, bzw Lieferung... Telefonisch kommt auch nicht weiter... Unglaublich! Wer seine Medikamente dringend braucht sollte hier AUF KEINEN FALL KAUFEN/BESTELLEN! Günstige Preise bringen auch bei unendlicher Wartezeit allein bis zur Bearbeitung...
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   30.06.16* von Anonymer Nutzer
4. nie wieder!!
   Nach 23 Tagen noch keine Ware erhalten, mehrmals in der Warteschleife der Hotline nach ca 20 Min. aus der Leitung geworfen worden, nur über langes Suchen an eine Festnetznummer gekommen um eine Rücküberweisung des bereits bezahlten Betrages zu erreichen. Begründung für das Fehlverhalten oder gar ein Wort der Entschuldigung: FEHLANZEIGE!!! So etwas ist mir noch nicht vorher passiert! !
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   29.06.16* von Anonymer Nutzer
5. Geiz ist nicht geil, Service ist es...wird aber nicht geboten!
   Nach 10 Tagen immer noch keine Versandbestätigung und auf meine Anfrage bekam ich auch keine Antwort! Kundenservice: SCHLECHT
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   28.06.16* von Anonymer Nutzer
6. Keine Lieferung, keine Reaktion
   Automatische Bestellbestätigung erhalten, nach 6 Tagen Wartezeit wurde es mir zu bunt, ich kaufte vor Ort und stornierte per Email die Bestellung. Auf die Email erfolgte keinerlei Reaktion. Also keine Lieferung und keine Reaktion auf Emails - das geht ja nun wirklich gar nicht. Note 6.
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   28.06.16* von Anonymer Nutzer
7. nie wieder
   Ich weiss nicht was da los ist, Bestellung nie angekommen , Geld auch weg,ans Telefon geht niemand !!!
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   28.06.16* von Anonymer Nutzer
8. *** miserabler Service ***
   Das gibt`s doch nicht! Habe am Mi 8.06 eine Bestellung aufgegeben, dann Sa 11.06 eine Email bekommen, das Artikel in der Bestellung vorhanden sind, die nicht vorrätig sind... obwohl alle Artikel in der Bestellung auf der Homepage auf grün, also sofort lieferbar angezeigt wurde. 2 Wochen später nichts! Kontakt per Email aufgenommen was mit meiner Bestellung ist - nichts! Stornierung aufgegeben - keine Antwort! Heute 20 Tage später immer noch keine Reaktion, als hätte man nicht bestellt! Note: 6 *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
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   28.06.16* von Anonymer Nutzer
9. *** Nach ca. vier Wochen keine Ware erhalten
   Ich habe nunmehr nach ca. vier Wochen keine Ware erhalten. Auf Nachfragen per Email wird nicht einmal mehr geantwortet. Wenn man sich die Bewertungen durchliest, könnte man vermuten, dass sich hinter der Nichteinhalung der Lieferungen, Methode stecken könnte. Läuft alles nach dem gleichen Schema ab. *** Ich werde mit Sicherheit dort keine Bestellung mehr tätigen. *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
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   28.06.16* von Anonymer Nutzer
10. Unmöglich! Bloß nicht bestellen!!!
    Hhabe schon häuftig bei Apotal bestellt. Bisher war alles in Ordnung. Außer die Lieferzeit von mind. 5 Tagen. Nun habe ich vor ca. 3 Wochen erneut bestellt. Eine Bestätigungs E-Mail habe ich auch bekommen. Das Paket ist immer noch nicht da. Mittlerweile habe ich 3 E-Mails geschickt - keine Antwort. Telefonisch ist auch niemand erreichbar es geht nicht mals durch. Zum Glück habe ich noch nichts bezahlt. Ich kann euch nur von dieser Apotheke abraten! Und bloß niemals vorab bezahlen!
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    28.06.16* von Anonymer Nutzer
11. Lange Lieferzeiten aufgrund von IT-Problem und Umzug aber freundlicher Service!
    Nach dem ich über 1Woche keine Versandbestätigung erhalten habe, habe ich per Email nachgefragt. Nach den ganzen Rezessionen habe ich schon gar nicht mehr mit einer Reaktion gerechnet. Allerdings kam ein paar Stunden später sowohl meine Versandbestätigung als auch eine freundliche Entschuldigung mit Begründung. Hätte ich die Bestellung sehr dringend gebraucht, wäre ich sicher empörter aber so muss ich zumindest die Freundlichkeit dieser Apotheke loben! Geduld-bald soll der Service besser sein!
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    28.06.16* von Anonymer Nutzer
12. Nix tut sich!
    Alle Artikel lieferbar! auf der Webseite. Dann aber, nach mehreren Tagen Lieferung verzögert sich... Keine Bestellbestätigung mit Auflistung der Produkte, die Bestellung kann man auch nirgends einsehen. Telefonisch erreicht man niemanden und in den Mails steht immer nur bitte nicht antworten... PayPal funktioniert nicht... Absolut unseriös! nie wieder!
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    26.06.16* von Anonymer Nutzer
13. Keine Bestellbestätigung und Lieferung.
    Obwohl ich regelmäßiger und treuer Kunde bin gibt es seit einer Woche keinerlei Reaktion auf die Bestellung eines Medikamentes, welches ich dringend benötige. Ich habe zwischenzeitlich woanders bestellt und mich von dieser Versandapotheke verabschiedet.
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    25.06.16* von Anonymer Nutzer
14. Äußerst schlechter Service
    am 14.06. bestellte ich 2 Artikel Am 17.06. wurde mir geschrieben dass Artikel nicht sofort geliefert werden könnten. Häufig versuchte ich unter der angegebenen Rufnummer die Bestellung zu stornieren, es war ständig besetzt. Am 21.06. stornierte ich die Bestellung per E-Mail. Auf diese folgte keinerlei Reaktion. Am 25.06. nun wurde die Bestellung - wie nicht mehr gewünscht - geliefert. Keine Zeit für einen Rechtsstreit, aber um schlechte Bewertungen abzugeben und der Firma zu schreiben.
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    25.06.16* von Anonymer Nutzer
15. Kein Kontakt möglich
    Mir geht es wie vielen Anderen hier. Bestellung aufgegeben, per Vorkasse gezahlt und ausser einer Bestellbestätigung kein Kontakt. Telefonisch nicht erreichbar. Auf Email keine Antwort. Kann nur jeden warnen dort zu bestellen. Geld weg, keine Ware, keine Nachricht. NIE wieder Zusatz vom 30.06. Die Medikamente sind inzwischen, ohne das ich Antwort auf Mails oder telefonischen Kontakt herstellen konnte, angekommen. Allerdings fehlt 1 Medikament ohne Erklärung. Da ich per Vorkasse gezahlt habe ist auch das fehlende Medikament schon bezahlt. Rückerstattung erfolgte nicht. Auch hier wieder keine Antwort auf Mails und telefonisch ist Apotal seit Tagen nicht erreichbar.
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    25.06.16* von Anonymer Nutzer

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