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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. MHD

   Nie wieder diese Apotheke. Die Hälfte der Medikamente hat das MHD in kurzer Zeit erreicht. Ich schaffe es nicht einmal auch nur einen Bruchteil aufzubrauchen und kann es wegschmeißen. Von Sparen kann da nicht die Rede sein. Auf meine Kontaktaufnahme per Mail kam nichts außer Schweigen. Nicht eine einzige Antwort habe ich erhalten auf meinen Vorwurf, dass die 70% Artikel wenigstens mit KURZ VORM ERREICHEN DES MDH deklariert werden müssten. Ganz schlechte Apotheke. Nicht zu empfehlen.

   Antwort von apotal.de ...

   Sehr geehrte Damen und Herren,
   vielen Dank für Ihre Bewertung.
   Die Artikel wurden im Shop deutlich sichtbar zu einem stark reduzierten Preis angeboten.
   Auf das Mindesthaltbarkeitsdatum wurde direkt unter dem Artikel hingewiesen.
   Wir bitten um Ihr Verständnis.

   11.05.16* von anonym Abgegebene Bewertung

2. *** Ware kurz vor Ablauf

   Nach diversen problemlosen Bestellungen wurde mir nun Ware geliefert, die kurz vorm MHD Ablauf war. Dies war bei der Bestellung nicht ausreichend gekennzeichnet. Rückgabe war nicht möglich, nun kann ich sie nur wegwerfen.
   
   *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.

   Antwort von apotal.de ...

   Sehr geehrte Damen und Herren,
   vielen Dank das Sie uns bewertet haben.
   Wir möchten Sie bitten sich einmal mit unserem Service Team unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 in Verbindung zu setzten.Selbstverständlich sind wir an einer Lösung des Vorfalls interessiert.
   Vielen Dank
   Ihr Team Apotal
   
   

   04.05.16* von anonym Abgegebene Bewertung

3. Meine Bestellung kam total schnell. Bereits am nächsten Tag war die Lieferung da. Alles einwandfrei.

   27.04.16* von anonym Abgegebene Bewertung

4. War in Ordnung

   24.04.16* von anonym Abgegebene Bewertung

5. sehr schnelle Lieferung

   Ware bestellt am 19.04. und erhalten am 22.04.16, alles gut funktioniert, danke

   23.04.16* von Tipsy Abgegebene Bewertung

6. Gerne wieder

   Ich habe am Montag abend bestellt, am Freitag das Paket bekommen. Es könnte schneller sein, aber es ist auch nicht sehr lange. Preise sind super niedrig. Gerne wieder.

   17.04.16* von anonym Abgegebene Bewertung

7. Medis

   Soweit gut.

   11.04.16* von schmidt-engel Abgegebene Bewertung

8. Wilder Westen in der Buchhaltung, Neukundenbonus wird tatsächlich nicht verrechnet

   Diese Apotheke ködert die Leute mit 10 € Neukundenbonus. Dieser Bonus wird nirgendwo ausgewiesen und bestätigt. Zieht man den Bonus selbst ab, wird später einem ein Rückstand untergejubelt und fleissig gemahnt und mit Inkasso gedroht, wegen 10 € wohlgemerkt. Wie nötig muss man es haben, so die Leute über den Tisch zu ziehen.
   
   Nehmen Sie Abstand von dieser Apotheke und gehen zu Konkurrenz oder in die örtliche Apotheke

   Antwort von apotal.de ...

   Sehr geehrter Kunde,vielen Dank für Ihre Bewertung.
   Die Gutschrift über 10 Euro wurde von Ihnen schon am 18.01.16 zu Ihrer Rechnung 16-5882098 in Abzug gebracht.Die Rechnung belief sich über 47.01 Euro und bezahlt wurde ein Betrag über 37,01 Euro. Damit wurde die Gutschrift verrechnet und kann nicht erneut eingelöst werden.
   Wir bitten um Ihr Verständnis.
   Mit freundlichen Grüßen
   Team Apotal

   08.04.16* von anonym Abgegebene Bewertung

9. Nichts als Ärger !!

   Nichts als Ärger mit der Bestellung: Erst kommt diese ewig nicht (da die 1. Lieferung angeblich "verloren" wurde) und dann wird mehr als der dopplete Betrag kommentarlos abgebucht!!!

   Antwort von apotal.de ...

   Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
   Leider kommt es vor, dass Paket in der Bearbeitung bei der DHL hängen bleiben und wir nicht informiert werden.Nach Kenntnis schicken wir schnellstmöglich Ersatz raus.Bei erteiltem Bankeinzug, laufen die Rechnungen leider automatisch in den Einzug.
   Wir bitten Sie daher um einen telefonischen Kontakt unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422.
   Gerne lösen wir das Problem und überweisen Ihnen dann das Geld zurück.
   M.f.G
   Apotal

   01.04.16* von anonym Abgegebene Bewertung

10. Leider sehr langsamer Versand!

    Es hat über zwei Tage gedauert bis das Packet überhaupt versendet wurde. Warum auch immer. Eine Info diesbzgl. hat man nicht erhalten. Auf jeden Fall dauert es zu lange. Da gibt es schnellere Online Apotheken. Nie wieder!!!

    Antwort von apotal.de ...

    Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir haben eine Bearbeitungszeit von 1-2 Werktagen.Dabei ist entscheidend wann Ihre Bestellung vorlag.
    Ist die Bestellung vormittags im System verlässt die Ware meist am nächsten Werktag unser Haus.
    Liegt die Bestellung erst am Abend vor, wird diese am nächsten Werktag ins System übernommen.
    Wir bitten um Ihr Verständnis.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    31.03.16* von anonym Abgegebene Bewertung

11. Nie wieder Apotal!

    Geld wurde am 20. 03. abgebucht, obwohl Artikel angeblich nicht lieferbar sind. Dies wurde am 23. 03. mit automatischer Mail mitgeteilt, aber nicht der voraussichtliche Liefertermin. Alle bestellten Artikel sind jedoch im Internet als „sofort lieferbar“ gekennzeichnet.
    Von einer seriösen Versandapotheke erwarte ich, dass das Geld erst abgebucht wird, wenn die Ware zum Paketdienst gegeben wird.
    Hier werde ich garantiert nie wieder bestellen.

    Antwort von apotal.de ...

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Dir Kreditkartenzahlung ist eine Art Vorkasse,bei der Sie die Zahlung anweisen.
    Leider kam es in der Bestellung zu Verzögerungen ,da der Großhandel Lieferprobleme hat.
    In diesem Fall haben wir die Ware für Sie direkt über den Hersteller geordert und Sie umgehend informiert.
    Wir bitten um Ihr Verständnis.
    Mit freundlichen Grüßen
    Apotal

    23.03.16* von Pium Abgegebene Bewertung

12. Gratiszugabe

    Leider werden die Gratiszugaben als Lockmittel benutzt. Der Vorrat ist schon 1 Woche aufgebraucht, 15.3.16 bestellt und bezahlt am 22.3. geliefert, ohne Zugabe, aber die Werbung geht weiter. Es steht tatsächlich nur bei Gratizugabe sichern, daß diese auch vergriffen sein kann. An der Ware ist das überhaupt nicht ersichtlich. Auch wenn die Gratiszugabe vergriffen ist, wird 1 Woche später noch damit geworben, so bei dem von mir erworbenen Artikel. Ich werde wieder woanders bestellen.

    Antwort von apotal.de ...

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Die Gratis Zugaben werden solange der Vorrat reicht den entsprechenden Artikeln beigelegt.Darauf weisen wir im Shop hin.
    Läuft eine Aktion aus nehmen wir den Artikel selbstverständlich aus dem Angebot.
    Mit freundlichen Grüßen
    Apotal

    22.03.16* von anonym Abgegebene Bewertung

13. schnelle Lieferung

    Ware bestellt am 13.03. und erhalten am 16.03.16, alles bestens funktioniert, dank

    22.03.16* von Tipsy Abgegebene Bewertung

14. ***

    Hallo,
    
    es gibt nicht viel zu sagen. Lieferzeit 4 TAGE trotz PayPal. Man wird angelogen am Telefon, das gleiche passiert per email ! Gratiszugaben gibt es nicht !!! NIE WIEDER
    
    ***geändert: Bitte beachten Sie unsere Netiquette

    Antwort von apotal.de ...

    Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Ihre Bestellung lag uns am 14.03.16 vor und die Ware hat unser Haus am 15.03.16 verlassen.
    Wir haben eine Bearbeitungszeit von 1-2 Werktagen.
    Wir weisen auf unserer Shopseite direkt darauf hin, dass Gratis Zugaben solange der Vorrat reicht beigelegt werden.
    Wir bitten um Ihr Verständnis.Mit freundlichen Grüßen
    Apotal

    19.03.16* von anonym Abgegebene Bewertung

15. Service und Lieferzeit unglaublich schlecht

    Am 6.3.16 bestellte ich meine Produkte mit Eingangsbestätigung von apotal. Da ich von der Apotheke nichts mehr hörte, schrieb ich am 8.3.16, dass mir die Bearbeitung meiner Bestellung zu lange dauert. Am 9.3.16 kam die Antwort: die Bestellung wurde nicht überspielt (???) und die Aufforderung meine Bestellung, trotz Zahlungseingang, nochmals zu bestätigen (???). Keine Antwort mehr auf 2 Mails! Ich führte noch ein Gespräch mit einer unfreundlichen Mitarbeiterin und erhielt meine Ware am 14.3.16.

    Antwort von apotal.de ...

    Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Leider kann es in der elektronischen Übermittlung von Bestellungen zu Fehlern kommen.
    Ihre Bestellung wurde am 10.03.16 manuell übernommen und Ihre Ware wurde am 11.03.16 verschickt.Selbstverständlich muss die Bearbeitung des beauftragen Zustellunternehmens berücksichtigt werden.
    Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
    Mit freundlichen grüßen
    apotal

    18.03.16* von anonym Abgegebene Bewertung

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