medikamente-per-klick.de

1. Sehr empfehlenswert!
   Ich bin seit langer Zeit schon Kunde dieser Apotheke. Der Mindestbestellwert liegt gerade mal bei 10 EUR. Die Stornierung der hälftigen Zuzahlung gehört zu den weiteren positiven Aspekten. Per kostenlosen Freiumschlag bestellte Medikamente und Rezepte werden umgehend bearbeitet und nach wenigen Tagen erfolgt schon die Versandbestätigung samt Trackingnummer. Rückfragen werden schnell und kompetent beantwortet. Ich bin immer wieder rundum zufrieden und kann diese Apotheke jedem nahelegen.
   Detailbewertung:

   Service

   5

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   5

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   5

   Webseite
   03.07.12* von JackAttack
2. Lange Lieferzeit - andere sind besser!
   4 Tage nach meiner Bestellung erst abgeschickt. Gesamtlaufzeit: 6 Tage!!! Bestelle schon seit vielen Jahren per Internet. Das war bisher die langsamste Versandapo. Verpackung primitiv. Nie wieder!!!
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Sehr geehrter Kunde,
   wir bedauern sehr, daß Sie nicht zufrieden waren.
   Mit separater mail erhalten Sie komplette Bestell-
   historie zu Ihrem Auftrag damit Sie diese einsehen
   können.
   Mit freundlichen Grüßen
   Ihr
   Luitpold-Apothekenteam
   

   Detailbewertung:

   Service

   4

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   3

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   4

   Webseite
   02.07.12* von uprima
3. Lieferzeit nicht tragbar
   Ich bestelle schon seit mindestens 5 Jahren in dieser Online Apotheke. Ich war immer sehr zufrieden aber die Lieferzeit ist mittlerweile eine Frechheit. Hier ist immer von Umbaumaßnahmen die Rede. Das Problem mit der Lieferzeit fällt mir aber schon seit ca. 1 Jahr auf. Wenn es mal länger dauer........ok, aber es kommt ja mittlerweile nichts mehr unter 10 Tagen Wartezeit an. Habe am 22.06 bestellt. Und wie gesagt, es ist nicht das erste mal dass ich so lange warte. So lange dauert kein Umbau!!!
   Detailbewertung:

   Service

   2

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   3

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   3

   Webseite
   02.07.12* von Danlor
4. Zu langsam
   Positiv: Durchgängig recht günstige Preise, Lieferung gegen Rechnung, Versandkostenfrei ab 10 €, übersichtliche und informative Website Negativ: Über eine Woche Lieferzeit ist für eine Versandapotheke definitiv zu lange. Das können andere deutlich schneller (siehe auch entsprechende Bewertungen hier)
   Detailbewertung:

   Service

   3

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   3,7

   Lieferzeit

   Verpackung

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   Webseite

   5

   Webseite
   29.06.12* von polarbear303
5. Immer gerne wieder
   Heute wird es wirklich mal Zeit, Euch ein großes Lob für meine vielen vielen unkompliziert und flott abgewickelten Lieferungen auszusprechen. Ich hab' ja nun schon gefühlte 100 x bei Euch bestellt. Jedesmal eine Bewertung abzugeben, ist mir aus Zeitgründen leider nicht möglich. Aber heute! Ich danke also für die völlig stressfreien und lautlosen, prompten Belieferungen, in der Hoffnung, dass das alles fein so bleibt. Liebe Grüße an's gesammte medikamente-per-Klick-Team von Lutaxa1960
   Detailbewertung:

   Service

   5

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   5

   Lieferzeit

   Verpackung

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   Webseite

   5

   Webseite
   27.06.12* von Lutaxa1960
6. Bin sehr zufrieden
   Ich kann die negativen Bewertungen wegen zu langer Lieferzeit überhaupt nicht verstehen. Ich bestelle schon seit mehr als zwei Jahren regelmäßig bei dieser Apotheke und habe noch nie länger als die normale Postlaufzeit (2-3 Tage) warten müssen. Ich schätze an dieser Apotheke auch die freundliche, kompetente Beratung bei telefonischen Fragen. Ich habe mit dieser Apotheke auf jedem Gebiet nur die besten Erfahrungen gemacht und gebe deshalb in allen Sparten die Bestnote.
   Detailbewertung:

   Service

   5

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   5

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   5

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   26.06.12* von popeyes girl
7. verzögerte Lieferung
   Leider liefert die Apotheke erst nach 8 Tagen nach Eingang der Bestellung. Außerdem wird ein Medikament nicht mitgeleifert, eine Benachrichtigung vorab erfolgte nicht.
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Sehr geehrter Kunde,
   selbstverständlich möchten wir all unsere Kunden
   zufriedenstellend bedienen. Leider war es uns in
   Ihrem Fall nicht möglich. Bitte sehen Sie hierzu unsere ergänzende Mitteilung in der Bestellbestätigung.
   Wir hoffen Sie auch weiterhin zu unseren Kunden zählen zu dürfen und verbleiben mit den besten
   Grüßen
   Ihr Luitpold-Apothekenteam

   Detailbewertung:

   Service

   1,7

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   2,3

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   3

   Webseite
   23.06.12* von je
8. Schnelle Lieferung, sehr entgegenkommend
   Mit dieser Apotheke bin ich sehr zufrieden. Zum einen erfolgte die Lieferung in normalen Postlaufzeiten, zum anderen zeigte sich Apotheke sehr entgegenkommend. Obwohl ein bestelltes Medikament zur Zeit nicht lieferbar war und ich dshalb unter die Grenze für einen versandfreien Versand rutschte, berechnete die Apotheke keine Versandkosten. Dafür vielen Dank.
   Detailbewertung:

   Service

   5

   Beratung

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   Lieferung

   4,7

   Lieferzeit

   Verpackung

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   5

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   22.06.12* von Billigapo
9. Lange Lieferzeit
   Online bestellt: Samstag, den 16.06.2012 - ca. 15:00h Geliefert: Freitag, den 22.06.2012 - ca. 10:30h Verpackt von der Apotheke: 21.06.2012 - 12:40h (lt. Packzettel (Druck-Datum/Druck-Zeit)) Aufgrund meiner Erfahrungen mit Online-Apotkeken muß ich dies NEGATIV bewerten. Rat an Kunden: Möglichst 7 Tage im voraus bestellen, damit es nicht zum Engpaß kommt POSITIV: Information auf der Website zu Medikamenten: Produktbeschreibung, Inhaltsstoffe, Indikation, Kontraindikation, Anwendung usw.
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Sehr geehrter Kunde,
   bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung.
   Damit wir in Zunkunft unsere Kunden schnell bedienen können befinden wir uns z.Zt in einer großen Umstrukturierungs-und Umbaumaßnahme.
   Mehr über diese Veränderung erfahren Sie in unserem Newsletter od. Shop-Newssticker Anfang Juli. Wir bitten noch um etwas Geduld.
   Vielen Dank, mit freundlichen Grüßen
   Ihr
   Luitpold-Apothekenteam
   

   Detailbewertung:

   Service

   2

   Beratung

   Erreichbarkeit

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   Lieferung

   3

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   5

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   22.06.12* von sabinar
10. Lange Lieferzeiten
    Kaum wartet man 10 Tage und schon ist die Lieferung da. Bei meiner zwischenzeitlichen Reklamtion habe ich erfahren, daß die Bestellung noch nicht komplett ist und Teillieferungen werden nicht getätigt. Eine kurze Information wäre schön gewesen. Es ist nicht das erstemal, daß ich lange auf die Bestellung warten mußte. Schade. Ich werde mich nun doch nach einer anderen Apotheke umschauen, denn es hat sich nichts - trotz bereits frührer Reklamation - geändert.
    Detailbewertung:

    Service

    1,3

    Beratung

    Erreichbarkeit

    Bestellabwicklung

    Lieferung

    2,3

    Lieferzeit

    Verpackung

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    3

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    21.06.12* von Streicher
11. sehr gut
    schnelle Lieferung alles perfekt und das bei einer 10 euro Bestellung so macht man das gerne mal wieder deshalb TOP
    Detailbewertung:

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    5

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    Lieferung

    5

    Lieferzeit

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    5

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    21.06.12* von eisi2000
12. war zufrieden
    war zufrieden
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    5

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    4,7

    Lieferzeit

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    5

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    20.06.12* von rk.medizin
13. Gut wie immer
    Lieferung wie fast immer -Freitag bestellt, Mittwoch geliefert- manchmal schneller. Verpackung einwandfrei- Preise super. Danke für die "süßen Herzchen" Schöne Grüße aus der Pfalz
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    Service

    5

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    Lieferung

    5

    Lieferzeit

    Verpackung

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    5

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    20.06.12* von Anonymer Nutzer
14. Lange Lieferzeiten
    Es ist schon fantastisch, was für Erklärungen für die lange Lieferzeit angeführt werden. Mal sind es Feiertage ( wie schaffen es die Mitbewerber nur schneller? ). MAl wartet man auf die Lieferung vom Großisten: Haha, der kommt doch mehrmals am Tag und liefert. Gute Preise sind nicht alles. Wer heute bestehen will, muß auch Service bieten.Auf Medikamente über eine Woche warten, ist entschieden zu lange.
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrter Kunde,
    da wir uns in einer Umstrukturierungsphase befinden
    bitten wir um Verständnis, dass es z.Zt. zu Liefer-
    schwierigkeiten kommen kann. Die Umstellung erfolgt bei laufendem Betrieb und umfasst alle Bereiche in der Auftragskette. Ziel ist es die Lieferzeit zu verkürzen und einen besseren Kundenservice anbieten zu können.
    Mit den besten Grüßen
    Ihr
    Luitpold-Apothekenteam

    Detailbewertung:

    Service

    2

    Beratung

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    Bestellabwicklung

    Lieferung

    2,3

    Lieferzeit

    Verpackung

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    3

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    20.06.12* von stklapper
15. Lange Lieferzeiten - Unwahrheiten beim Kundenservice
    Am Montag den 11.06.2012 habe ich bestellt und am Freitag den 15.06.2012 wurde die Ware immer noch nicht versandt. Rückfragen beim Kundenservice brachten nichts. Es wurde von Lieferschwierigkeiten gesprochen und angeblichen Feiertagen und auch konnte man mir keinen verbindlichen Liefertermin nennen. Nein...so geht das nicht, es ist absolut grottenschlechter Kundenservice - Bestellung wurde storniert und dafür bei http://www.eu-versandapotheke.com bestellt, da gabs wenigstens noch nen Gutschein.
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrter Kunde,
    wir bedauern sehr Ihre Stornierung und entschuldigen in aller Form die ungenügende Antwort unseres Kundenservices. In der Tat kann es z.Zt. durch die Umbaumaßnahmen zu Lieferverzögerungen kommen.
    Selbstverständlich werden wir den Kundenservice
    weiter verbessern.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr
    Luitpold-Apothekenteam

    Detailbewertung:

    Service

    1,7

    Beratung

    Erreichbarkeit

    Bestellabwicklung

    Lieferung

    1

    Lieferzeit

    Verpackung

    Lieferumfang

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    3

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    18.06.12* von AndiOlli

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