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Ahorn-Apotheke
Herr Dr. rer. nat. Christoph Bestendonk (Apotheker)

Bendmannstraße 7
47447 Moers


Telefon: 02841/8822922
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E-Mail: shop@doc-bestendonk.de
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Aktuelle Bewertungen für doc-bestendonk.de Apotheke bewerten

Leider auch auf diese Apotheke reingefallen

Nach Eingangsemail zur Bestellung kam weder die Ware noch weitere email zum Stand der Bestellung. Auf tel. Nachfrage von mir nach 9 Tagen wurde erklärt, dass die Bestellung storniert wurde, weil Teile der Bestellung nicht lieferbar seien. Darüber erfolgte keine Info, auch wurden die lieferbaren Sachen nicht versendet. Ich hatte mir mühevoll die ganzen Medikamente über medizinfuchs zum vergleichen herausgesucht und kann jetzt von vorn anfangen, da ich nicht einmal eine Bestellübersicht bekam.

15.04.21
von anonym
Abgegebene Bewertung
Unzuverlässig & unfreundlich

Der Eingang meiner Bestellung wurde bestätigt mit Hinweis, auf die Bestellbestätigungs-Mail zu warten. Und das war dann auch alles, was ich bekam.
Auf Nachfrage kurz angebundene Info, meine Bestellung wurde storniert , weil der Artikel nicht lieferbar sei.
Unklar: warum wird der Artikel immer noch (oder wieder?) vom Händler angeboten? Warum wurde ich über den Storno nicht infomiert?
2 Wochen ohne Nachricht gewartet; mühevolle Bestellung umsonst (Gastbestellung nicht möglich).

Antwort von doc-bestendonk.de ...
Sehr geehrte Frau K...,
bitte beachten Sie unsere Mail vom 17.3. in der Sie über den Lieferengpasse informiert wurden.
Eine Gastbestellung ist sehr wohl möglich.
Mit freundlichen Grüßen
07.04.21
von anonym
Abgegebene Bewertung
alles gut

Meine erste Bestellung hier lief glatt und schnell, Zahlung per Rechnung, Lieferung nach 2 Tagen, gut verpackt. Infos auf den Artikelseiten ausreichend, eMails zum Bestell- und Bearbeitungsablauf wie heute üblich flüssig und verständlich.

11.04.21
von anonym
Abgegebene Bewertung
Lieferung ohne Info an Kunden einfach storniert

Ware am 27.11. bestellt, am 7.12. immer noch nicht da. Auf telefonische Nachfrage teilte die Apotheke mit, dass Teile der Bestellung nicht mehr lieferbar sind und die Bestellung storniert wurde. Die restlichen Artikel wurden kurzerhand gleich mitstorniert. Eine Info per Mail erfolgte nicht. Anhand der bisher guten Bewertungen vielleicht nur ein Ausreißer, aber hier bestelle ich sicher nicht wieder.

Antwort von doc-bestendonk.de ...
Sehr geehrte Frau *[...],
wir bedauern den fauxpas der ausgebliebenen Email und geloben Besserung für das nächste Mal.
Ihnen ein gutes Weihnachten!
Ihr
best-arznei.de Team

*[Der Antworttext wurde aufgrund von Verstößen gegen die Datenschutzrichtlinien von medizinfuchs.de gekürzt.]
07.12.20*
von anonym
Abgegebene Bewertung
Immer wieder gerne

Top Preise und gute tel Beratung 👌

20.11.20*
von anonym
Abgegebene Bewertung
Super zufrieden

Schnelle problemlose bestellung und lieferung.

22.11.20*
von anonym
Abgegebene Bewertung
Schnelle Lieferung

Ich bestelle seit Jahren online. Die Preise sind echt gut. Die Lieferung dauert nur einige Tage. Bin sehr zufrieden! Empfehle die Apotheke gerne weiter.

22.11.20*
von anonym
Abgegebene Bewertung
super Einkauf

Haare nach Jahren mal etwas Neues probiert und siehe da - Kauf auf Rechnung bei Erstbestellung ist doch möglich. Lieferung nach 3 Tagen sehr gut verpackt (ökologisch!) im Haus. Kontakt war auch sehr gut.

02.08.20*
von anonym
Abgegebene Bewertung
gerne wieder

Danke an das Team von doc-bestendonk für die mails mit den Infos, ebenso danke für die vollständige Lieferung - komme gerne wieder zu euch

27.06.20*
von anonym
Abgegebene Bewertung
seit Jahren top

Bin seit 2014 Kunde bei docbestendonk und es hat immer alles prima geklaptt. Rezepte schicke ich ein, und 3 - 4 Tage später ist mein oft zuzahlungsfreies Medikament da. Die Seite ist zwar ein wenig old fashioned, dafür findet man alles sehr leicht und hat auch keine nervende Werbung. Für mich alles top.

23.06.20*
von anonym
Abgegebene Bewertung



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