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Herr Dr. rer. nat. Christoph Bestendonk (Apotheker)

Bendmannstraße 7
47447 Moers

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Telefon: 02841/8822922
Telefax: 02841/8822958
E-Mail: shop@doc-bestendonk.de
Internet: https://www.doc-bestendonk.de

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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für doc-bestendonk.de Apotheke bewerten

  1. Offeriert Ware, die er nicht liefern kann
    Eins ständiges Ärgernis: Die Apotheke bietet auf ihrer Homepage Artikel zur Bestellung an, die sie nicht liefern kann. Die Stornierung erfolgt einige Stunden nach der Bestellung.
    03.04.18* von pilwe2
  2. Einwandfrei mit Vorkasse
    Habe es aufgrund der schlechten Kritiken gar nicht erst versucht eine andere Zahlungsmethode als Vorkasse zu wählen. Das hat zu meiner vollsten Zufriedenheit geklappt. Lieferung innrhalb von 5 Werktagen bei dieser Zahlungsmethode war für mich völlig ausreichend. Ist natürlich nichts für eilige Medikamente.
    21.03.18* von Anonymer Nutzer
  3. Diskriminierung zwecks Ausländischen Namen!!!!! Plötzlich statt per Rechnung - Vorkasse!!!!!!!!
    am: 28.02.2018 über medizinfuchs.de für diesen Anbieter bestellt. Angabe war auf Rechnung. Plötzlich kam heute am 01.03.2018 eine Email das wir auf Vorkasse zahlen sollen!!!!! Wir haben ein spitzen Bonität sind zudem aus Bayern den besten Ort in Deutschland von der Wirtschaftskraft und diese Firma verlangt Vorkasse, bietet jedoch keine anderen alternative wie Amazonpay oder Visakarte an. Dazu wurde mir am Telefon gesagt das es an unseren Ausländischen Namen liegen würde VORSICHT UNSERIÖS!!!!!
    Antwort von doc-bestendonk.de

    Sehr geehrter Herr G...
    wir verwahren uns gegen Ihre unwahren Behauptungen!
    Wie Sie wissen, führen wir Bonitätsprüfungen durch, deren Ergebnisse auch dazu führen können, vom Kunden zunächst eine Vorkasse zu erbitten.
    Weder werden Namen oder Herkünfte unserer Kunden zur Bewertung herangezogen, noch fand - wie Sie behaupten - ein Telefonat mit Ihnen statt.
    Ihre Äußerungen veranlassen uns, rechtliche Schritte gegen Sie einzuleiten.
    Mit freundlichen Grüßen
    www.doc-bestendonk.de

    01.03.18* von Anonymer Nutzer
  4. Umgang mit Kunden
    zu langsam, unklare Angabn bei de Bestellung, hilflose Hotline
    Antwort von doc-bestendonk.de

    Sehr geehrter Herrt Dr. B...
    leider sind wir auch auf die Lieferfähigkeit der Hersteller angewiesen und - wie Sie informiert wurden - hat es bei einem Ihrer bestellten Artikel eine Verzögerung gegeben. Dennoch sind wir selbstverständlich immer bemüht, so rasch wie möglich an den Kunden zu liefern. Insofern bedanken wir uns für Ihre Geduld für eine Zustellung, die 5 Tage nach Bestellabgabe gedauert hat und verbleiben
    mit freundlichen Grüßen
    www.doc-bestendonk.de

    27.02.18* von rolfbaehre
  5. Einmal und nie wieder!
    Furchtbar. Kaufe oft bei Online-Apotheken ein, aber das war bisher die schlechteste und mieseste Besttellung!
    Antwort von doc-bestendonk.de

    Sehr geehrter Herr O..
    Ihre Bestellung ist heute abschließend bearbeitet worden und wurd wurde soeben verschickt. Insofern können wir Bewertung nicht nachvollziehen.
    Mit freundlichen Grüßen
    www.doc-bestendonk.de

    27.02.18* von Anonymer Nutzer
  6. Ausgezeichneter Service !
    Hatte ein sehr nettes Telefonat mit einer Mitarbeiterin der Apotheke, da ich das bestellte Präparat in zwei Tagen meinem Vater zum Geburtstag schenken möchte. Da das Präparat vorrätig war, versprach mir die Dame, sich umgehend um meine Bestellung zu kümmern. Ich tätigte meine Bestellung um 17:32 Uhr und erhielt bereits um 17:50 Uhr eine Nachricht, dass das Versandzentrum meine Bestellung verschickt hätte. Das nenne ich Service am Kunden, herzlichen Dank, bis zum nächsten Mal !!!
    Antwort von doc-bestendonk.de

    Sehr geehrte Frau L...
    wir bedanken uns für den freundlichen Kontakt und wünschen Ihnen eine schöne Geburtstagafeier!
    Mit freundlichen Grüßen
    www.doc-bestendonk.de

    01.03.18* von Anonymer Nutzer
  7. Schnell und preiswert
    Danke für Ihre schnelle und preiswerte Lieferung.
    02.03.18* von Anonymer Nutzer
  8. So kann das gehen
    Schnelle Lieferung, günstiger Preis, freundliche Dame am Telefon. Was will man mehr. Nächste Bestellung ist unterwegs
    19.01.18* von Anonymer Nutzer
  9. Fühle mich über den Tisch gezogen.
    Lieferung unvollständig & ohne Rechnung. Anrufe bzw. Nachfrage meinerseits haben angeblich nie stattgefunden. Statt Mahnung direkt Post vom Anwalt! Wer die überhöhten Anwaltskosten dann nicht zahlt wird verklagt. Meiner Meinung nach alles andere als seriös!
    Antwort von doc-bestendonk.de

    Sehr geehrter Herr ***!
    Wir müssen Ihren Darstellungen widersprechen, dasie nicht den Tatsachen entsprechen!
    Sie erhielten a) eine vollständige Lieferung, b) nach Überschreiten eines Zahlungszuels eine Mahnung mit dem Hinweis auf ein nachfolgendes gerichtliches Mahnverfahren bei weiterhin ausbleibender Zahlung und wir erhielten nicht c) einen Anruf oder anderweitige Nachfrage von Ihnen!
    Somit ist das gewählte Verfahren notwendig gewesen.
    Guten Tag!
    www.doc-bestendonk.de

    *** Text gekürzt.

    29.08.17* von Anonymer Nutzer
  10. Super Service
    Gestern bestellt, heute geliefert. Tolle Leistung, vielen Dank!
    26.07.17* von Anonymer Nutzer
  11. Gerne wieder
    guter service, danke für kleine Aufmerksamkeiten!
    18.07.17* von Anonymer Nutzer
  12. klasse
    klasse wie immer - danke und weiter so!
    Antwort von doc-bestendonk.de

    Sehr geehrter Herr P.
    vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
    Selbstverständlich werden wir weiter am bestmöglichen Ergebnis arbeiten. Alles Gute für Sie!
    Ihr
    www.doc-bestendonk.de Team

    06.07.17* von Anonymer Nutzer
  13. gerne wieder
    alle Bestellungen für meine Familie und meine Nachbarn problemlos und preiswert erhalten, daher gerne wieder!
    04.07.17* von Anonymer Nutzer
  14. Meine Erfahrung
    Ich möchte auf diesem Wege Ihnen, sehr geehrtes Team von docbestendonk meinen Dank für Ihre Mühewaltung auch und insbesondere bei der Belieferung meiner Rezepte aussprechen! Meine Erfahrungen mit Ihnen aus der Ahorn-Apotheke in Moers sind positiv und ich möchte Sie ermuntern, so weiterzumachen. Mit freundlichen Grüßen
    22.06.17* von Anonymer Nutzer
  15. gerne wieder
    lief alles glatt, netter Kontakt, gerne wieder!
    13.06.17* von Anonymer Nutzer
  16. gerne wieder
    alles in Ordnung - gerne wieder
    02.06.17* von Anonymer Nutzer
  17. toller Service
    Bin beruflich viel unterwegs, daher besteht für mich die Möglichkeit, auch mal persönlich in der Apotheke vor Ort vorbeizuschauen. Mein Eindruck ist erstklassig, kompetentes Personal, flotte Bedienung und das zu Internet-Preisen!
    19.05.17* von Anonymer Nutzer
  18. 1 A
    Ich habe zum ersten Mal hier bestellt und bin total überrascht von der Schnelligkeit der Lieferung. Zudem hatte ich etwas vergessen zu bestellen, was ich aber durch einen Anruf bei einer sehr freundlichen Mitarbeiterin dort klären und der Bestellung hinzufügen konnte.
    12.05.17* von Anonymer Nutzer
  19. bestens
    Nomen est Omen - doc-bestendonk eben Bin seit über 1 Jahr zufriedener Kunde und empfehle diese Apotheke gerne weiter
    29.04.17* von Anonymer Nutzer
  20. Traumhaft
    Gestern bestellt (11 Uhr) , heute eingetroffen (DHL, 9 Uhr 30), 4 verschiedene Artikel Das gehört erwähnt, traumhafte Leistung, hoffentlich bleibt es so!
    22.04.17* von Anonymer Nutzer
  21. preiswerter Heuschnupfen
    Für meine Heuschnupfen-geplagte Familie und ich muss ich einige Medikamente besorgen, und am billigsten waren diese hier.
    20.04.17* von Anonymer Nutzer
  22. Beste Wahl
    meine beste Wahl nach einigen Versuchen, bei anderen Versandapotheken klarzukommen. Hier ist es immer schnell gegangen und einigermaßen preiswert sind die auch ... also: besser geht#s wohl nicht
    26.03.17* von Anonymer Nutzer
  23. Danke
    Herzlichen Dankt für Ihre kompetente Unterstützung bei der Wahl verschiedener Mittel zur Behandlung meiner hartnäckigen Erkältung. Bei Ihnen hatte ich nicht das Gefühl, bei einer auf reinen Verkauf ausgelegten Apotheke gelandet zu sein, sondern bei einer, die Ihre Beratung noch ernst nimmt - und das bei ausgezeichneten Preisen. Das gehört erwähnt!
    27.01.17* von Anonymer Nutzer
  24. ***
    Habe Colgate Total 400 ml Mundspülung bestellt , da es in medizinfuchs.de zu einem guten Preis angeboten war. Nach 1 Woche erhielt ich eine E-Mail, dass sie das Produkt nicht liefern können. Ich habe daraufhin angerufen und lange warten müssen bis mir eine Dame sagte das sie das Produkt aus ihrem Sortiment genommen hätten. Da es mir hauptsächlich um dieses Produkt ging, hätte ich mir die restliche Bestellung hier in dieser Online-Apotheke sparen können. Wir werden auf keien Fall mehr hier best. *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    Antwort von doc-bestendonk.de

    Sehr geehrte Frau R...,
    zu unserem Bedauern ist die gewünschte Mundspüllösung tatsächlich aus dem Programm des Herstellers genommen worden, die fehlerhafte Verfügbarkeitsmeldung des Lieferanten bitten wir zu entschuldigen. Hier erleben wir leider immer wieder solche Falschmeldungen, die dann dazu führen, dass eine Bestellung um diese Position gekürzt werden muss. Seien Sie versichert, dass wir alles tun, um eine bestmögliche Lieferqualität zu erreichen.
    Mit der nochmaligen Bitte umEntschuldigung

    20.01.17* von Anonymer Nutzer
  25. Vorsicht Zahlung per Vorkasse gefordert und dann keine Lieferung!
    Ich habe per Lastschrifteinzug bestellt, dann die Bestätigung per Vorkasse erhalten, nach vielen Anrufversuchen, dann endlich mal jemand beim Shop telefonisch erreicht, mit dem Ergebnis, dass Erstbestellungen nur auf Vorkasse möglich sind, Vorkasse geleistet und nun, als das Geld da ist (114,30 €) die Info erhalten, dass sie nicht liefern können. Hätte man mir das nicht gleich mitteilen können, ohne, dass ich erst die Überweisung auslösen musste? *** *geändert: Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    Antwort von doc-bestendonk.de

    Sehr geehrte Frau Sch...
    wir hatten Ihnen zu dem gewünschten Produkt folgende Mail geschickt.
    "auf Grund mangelnder Lieferfähigkeit mancher Hersteller kommt es vor, dass Bestellungen gekürzt werden müssen.
    .....
    Leider sind manche Verfügbarkeitsmeldungen der Hersteller fehlerhaft. So kommt es, dass solche Artikel später gekürzt werden müssen.
    ...."
    Fehlerhafte Verfügbarkeitsmeldungen sind für uns genauso ärgerlich, wie für Sie.
    Ihr Vorkasse-Betrag ist bereits auf Ihr Konto zurückgegangen,

    03.12.16* von Anonymer Nutzer
  26. Nie wieder!
    Auf Anfragen keine Antwort - irgendwann wurde die Bestellung seitens der Apotheke storniert.? Kein Servicebewusstsein - offensichtlich hat das Unternehmen es nicht nötig.
    Antwort von doc-bestendonk.de

    Sehr geehrte Frau B...
    wir bedauern, dass Sie mit der Bitte um Vorkasse bei einer Erstbestellung nicht einverstanden sind.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr www.doc-bestendonk.de Team

    30.11.16* von Anonymer Nutzer
  27. Klasse
    Herzlichen Dank für Ihre schnelle und unkomplizierte Bestellung / Belieferung - das war klasse!
    30.09.16* von Anonymer Nutzer
  28. Gerne wieder
    Hat sehr gut geklappt, Telefonhotline funktioniert, alles in allem ein sehr gut und gerne wieder
    07.07.16* von Anonymer Nutzer
  29. sehr gut
    Sehr gut finde ich den Kauf auf Rechnung, auch als Neukunde. Die Preise stimmen, die Lieferzeit ist mit 2 Tagen völlig ok.
    06.07.16* von Anonymer Nutzer
  30. Danke
    für Ihre schnelle und preiswerte Lieferung meiner ersten Bestellung.
    04.07.16* von Anonymer Nutzer

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