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Bad Apotheke
Herr Henning Fichter e. K. (Apotheker)

Frankfurter Straße 27
49214 Bad Rothenfelde

Deutschland

Telefon: 0800 - 10 11 422
Telefax: 05424 - 21 64 47
E-Mail: info@bad-apotheke.com
Internet: https://www.shop.apotal.de

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für apotal.de:
2,6 Sterne
Bewertungskriterien
Service 2,2
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 2,9
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 2,6
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apotal.de Apotheke bewerten

  1. Langsamer Versand, unfreundlicher Telefonservice
    Dienstag bestellt, Donnerstag versandt. Halte ich bei einer Apotheke für zu langsam, da sind andere viel schneller (mehrfach erlebt: Dienstag bestellt, Mittwoch da). Telefonservice unfreundlich, zudem bei zwei Anrufen unterschiedliche Auskünfte hinsichtlich des Versandtermins. Einmal wurde behauptet, die Ware wäre bereits einen Tag früher versandt worden, was sich als glatte Unwahrheit herausstellte.
    27.11.14* von four2six
  2. Kein Geld zurück
    Diese Apotheke konnte den Artikel nicht unter den zuvor genannten Bedienungen liefern. Aufgrund dessen wurde Bestellung storniert. Geld war jedoch schon vom Konto abgezogen. Seit über 3 Wochen habe ich nun kein Geld zurück erhalten.
    20.11.14* von Anonymer Nutzer
  3. Bestellung vollständig erhalten jedoch etwas schleppend
    2 Artikel am Freitagmorgen bestellt und direkt per PayPal bezahlt. Die bestellten Artikel wurden am Montag verschickt und trafen am Dienstag per DHL ein. Es handelte sich zum Glück um unwichtige Medikamente. Wichtige Medikamente sollten schneller beim Kunden ankommen. DHL schafft es in weniger als 24 Stunden! Sehr praktisch: eine Mail mit Sendungsverfolgung wurde verschickt. Man kann per PayPal bezahlen.
    19.11.14* von Der Bär
  4. Fehlende Produktbeschreibung, fehlende Serviceantwort, fehlende Kulanz
    Ein bestelltes Produkt (keine Inhaltsstoffe online angegeben) enthielt für uns nicht verträgliche Inhaltsstoffe. Auf zwei E-Mail-Anfragen zur Rückgabe/Rücksendung wurde 7 (!) Tage nicht reagiert, zwei Anrufe mit freundlichem Personal, aber ohne Klärung. Die AGSs sehen selbstverständlich Kostenübernahme bei Rücksendung vor. Hier ca. 35% Warenwert, also wirtschaftlich irrsinnig. FAZIT: Wer fehlende Servicereaktion und fehlende Kulanz bei nachvollziehbaren Problemen mag, ist hier gut bedient.
    14.11.14* von Anonymer Nutzer
  5. sehr schnelle Lieferung
    Ware bestelle am 06.11. und erhalten am 10.11.14, danke
    10.11.14* von Tipsy
  6. War diesmal alles bestens !!!
    Nachdem ich hier auch schon schlechte Erfahrungen gemacht habe, bestellte ich trotzdem wieder und wurde diesmal keineswegs enttäuscht.War alles bestens und sehr schnelle Lieferung. Bitte weiter so !!!
    08.11.14* von Anonymer Nutzer
  7. 2x Probleme - nun ist Schluss!
    Beim ersten Mal wurden 2 Positionen bestellt. Es wurde nur eine geliefert - die zweite sei nicht verfügbar. Anteiliger Betrag der Vorkasse wurde erst nach nachfassen verzögert erstattet. Bei einer zweiten Bestellung wollte man unter dem Vorwand, dass der Händler diesen Artikel nicht am Lager hätte einen Direktbestellungs-Zuschlag von € 5,--. Der Alternativ-Vorschlag war € 2,50 teurer. Komischerweise war die Artikelnummer dieselbe, die ich bereits bestellt hatte. Bin ich doch nicht blöd.
    06.11.14* von Anonymer Nutzer
  8. Medis
    Alles bestens, vielen Dank.
    06.11.14* von schmidt-engel
  9. Verpackung mangelhaft
    Zum wiederholten Mal erhielt ich eine Lieferung, die in meinen Augen nicht gut verpackt war, in diesem Fall sogar sehr mangelhaft. Die Medikamente werden einfach lose in einen Karton geworfen, etwas Werbematerial und die Rechnung dazu, fertig. Die Packungen fliegen auf dem Transport im Karton völlig ungeschützt hin und her. Diesmal 2 Tablettenpackungen und 1 Flasche mit 200 ml. Letztere hat die Medikamentenpackungen ordentlich zerdrückt, aber apotal antwortet nicht mal auf die Reklamation ....
    30.10.14* von Anonymer Nutzer
  10. Lange Lieferzeit, eigenmächtige Adressänderung, kein Kontakt möglich
    4 oder 5 Tage nach der Bestellung erhielt ich eine Mail mit der Info, dass die Lieferung nicht an die Postfiliale geliefert werden könne und die Sendung wegen meiner fehlenden Rückmeldung (Worauf? Im Spam-Ordner war auch keine Mail. Auf meine Nachfrage keine Antwort) an meine Hausadresse gesendet würde. Das hatte weitere 2 Tage Verzögerung zur Folge. Da die Sendung mit DHL gesendet wurde, wäre "Postfiliale Direkt" doch möglich gewesen. Meine Bitte um eine Erklärung blieb ebenfalls unbeantwortet.
    26.10.14* von Anonymer Nutzer
  11. Alles prima!
    Montag bestellt, Mittwoch geliefert. Lieferung unkompliziert und vollständig. Unschlagbarer Preis. Oft wird leider nur negativ bewertet, wenn etwas schiefgelaufen ist, positive Bewertungen bleiben normalerweise aus, weil sich niemand den Aufwand für ein Lob mehr machen will. Bin mit der Leistung absolut zufrieden!Bitte weiter so.
    22.10.14* von Anonymer Nutzer
  12. medis
    Alles bestens, vielen Dank.
    13.10.14* von schmidt-engel
  13. Kundenorientierter Service sieht anders aus
    Sobald in dieser Apotheke ein Problem mit der Bestellabwicklung auftritt und man den sogenannten Kundenservice benötigt, erlebt man Apotal von der unangenehmen Seite. Mitarbeiter sind demotiviert, unfreundlich und desinteressiert. Aussage des Kundenservice, man habe 1,5 Millionen Kunden...gern könnte ich künftig woanders bestellen. Wird gemacht!
    03.10.14* von Anonymer Nutzer
  14. schnelle Lieferung
    Ware bestellt am 21.09. und erhalten am 24.09.14, alles gut geklappt, vielen Dank
    29.09.14* von Tipsy
  15. super Apotheke
    Netter Telefonservice. Gute Beratung. Immer Geschenke im Paket. Preis okay, keine Versandkosten.
    26.09.14* von Anonymer Nutzer

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