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Bad Apotheke
Herr Henning Fichter e. K. (Apotheker)

Frankfurter Straße 27
49214 Bad Rothenfelde

Deutschland

Telefon: 0800 - 10 11 422
Telefax: 05424 - 21 64 47
E-Mail: info@bad-apotheke.com
Internet: https://www.shop.apotal.de

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für apotal.de:
2,2 Sterne
Bewertungskriterien
Service 1,9
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 2,5
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 2,3
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apotal.de Apotheke bewerten

  1. Falscher Liefersatus
    Artikel ist bei Bestellung als sofort lieferbar ausgewiesen. Betrag wurde mit Vorkasse überwiesen. Nachricht von apotal- z. zt. nicht lieferbar-. Auf telefon. Nachfrage soll der gezahlte Betrag zurück überwiesen werden? Zu viele Umstände für den Kunde, weil sich der Betreiber den Aufwand einer aktuellen Datenpflege spart. Ein NO-GO zu Lasten der Kunden!
    03.09.14* von Anonymer Nutzer
  2. Sehr gut
    Heute bestellt, morgen geliefert, sehr sicher verpackt und sehr freundlich mit Zugaben etc. Vielen Dank
    02.09.14* von Sing-Star
  3. falsche Angaben, falsches Produkt
    Lieferzeit wird falsch angezeigt, Wartezeit beträgt mehr als doppelt so lang. Zudem sollte ich auf einmal 7 Stück von einem Produkt nehmen, da der Großhändler es sonst nicht liefert. Dazu auch keine Angabe im Shop. Alternativen zu dem Produkt habe ich deutlich abgelehnt, daraufhin wurde mir trotzdem eine zugeschickt. Bei der tel. Reklamation wurde mir zwar eine Gutschrift erstellt, besonders freundlich war die Mitarbeiterin jedoch nicht. Eine vorherige Mail wurde komplett ignoriert.
    28.08.14* von Anonymer Nutzer
  4. sehr lange Lieferzeit und trotz Telefonat falscher Artikel geliefert
    Bestellung am 18.08., Lieferung am 26.08.; trotz Telefonat mit der Apotheke wurde nun doch der falsche Artikel geliefert. Da leider von mir Bankeinzug gewählt wurde, kann ich jetzt auch noch um Erstattung "betteln". Ich kann die Apotheke nicht empfehlen. Lieber ein paar Euro für den Versand akzeptieren und die richtige Ware schnell bekommen.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,


    vielen Dank ,dass Sie uns bewertet haben.
    Wir möchten uns gerne bei Ihnen für unseren Fehler entschuldigen.Selbstsverständlich sind wir bemüht den Fall zu Ihrer Zufriedenheit zu regeln und bitten Sie daher sich mit unserem Service Team unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 in Verbindung zu setzen.


    Wir bitten Sie noch einmal die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Apotal

    26.08.14* von chrihall
  5. Bearbeitung, Service, Versanddauer - ungenügend !!!
    Ich kann diese Apotheke nicht weiterempfehlen! Der Versand dauert viel zu lange. Bearbeitung der Bestellung erst am 3. Werktag. Die Versandbestätigung ist eine Email über ein Versandauftrag bei DHL und NICHT, dass die Ware tatsächlich unterwegs ist. 24 Stunden nach Emailempfang ist die Sendung immer noch nicht bei der DHL eingetroffen sonder NUR eine elektronisch Auftragsübermittlung .
    21.08.14* von Anonymer Nutzer
  6. Milbendichter Reiseschlafsack
    Leider kann auch ich nur eine negative Beurteilung dieser Apotheke abgeben. Wie schon bei anderen war auch bei mir der von mir bereits bezahlte Artikel plötzlich nicht lieferbar bzw. nur als Direktbezug beim Hersteller gegen Mehrkosten, natürlich für mich, zu bekommen. Habe jetzt den Artikel storniert und mein Geld zurückgefordert.
    20.08.14* von Anonymer Nutzer
  7. Sehr gute Online-Apotheke
    Ich bestelle monatlich bei Apotal und bin sehr zufrieden mit dem Preis und Service (schnelle Lieferung und immer ein paar Kleinigkeiten als Geschenke dabei). Sehr weiterzuempfehlen!
    19.08.14* von Anonymer Nutzer
  8. Kundenservice ist eine Katastrophe
    Beratung gleich null. Habe 3 x angerufen sollte verbunden werden und jedesmal wurde einfach aufgelegt. Versand dauert viel zu lange in der letzten Zeit. Bearbeitung der Bestellung erst am 3. Werktag. Wenn Ware nicht lieferbar ist bekommt man keine Info. Bestelle nur noch einen extrem günstigen Artikel dort. Das andere bei Apotheken mit besserem Service.
    14.08.14* von Anonymer Nutzer
  9. sehr zufrieden
    alles bestens. Gerne wieder!!!
    30.07.14* von reiser
  10. (Bewertung ohne Titel)
    Hallo zusammen, ich finde es ist eine Unverschämtheit zum Einen Artikel im Online Shop zu führen, welche Sie so nicht liefern können und andererseits das ich erst dann Feedback erhalte, wenn ich mich selbst nach der Lieferung erkundige. Mich sieht der Shop nie wieder, lieber zahle ich 2€ mehr und bekomme was ich bestelle. Gruß Benjamin Bloch
    29.07.14* von Anonymer Nutzer
  11. Absolute Katastrophe
    Erst nach 3 Mahnungen und nach 14 Tagen wurden die sofort per PayPal bezahlten Hilfsmittel geliefert. Wer also hochprofessionelle, schnelle und zuverlässige Abwicklung seiner Medikamenten / Hilfsmittelbestellung erwartet – hier hab ich diese nicht gefunden. Ich halte das ganze Verhalten für unprofessionell, dilettantisch und ohne jeglichen Kundenservice. Medikamente und Hilfsmittel sind „sensible“ Waren, die der Besteller benötigt. Für mich: Nie wieder bei dieser Apotheke.
    29.07.14* von Anonymer Nutzer
  12. Erste Bestellung - Schlechte Erfahrung
    Bestellung aufgegeben & sofort bezahlt. Ware in 5-7 Tage lieferbar. Bestellbestätigung erhalten. Verwundert über die Aussage: "Die bestellten Artikel dürfen wir aus datenschutzrechtlichen Gründen hier nicht übermitteln." Komisch, geht bei anderen doch auch ? Nach 8 Tagen (!) die Mail: Ihr Artikel ist nicht mehr erhältlich. Nur gegen zusätzliche Beschaffungskosten von 5,70 Euro. (Artikel selbst kostete 3,19 Euro!). Zudem hatte ich was anderes bestellt; auch nicht mehr erhältlich. Storniert...
    18.07.14* von Anonymer Nutzer
  13. Medis
    Alles bestens, vielen Dank.
    09.07.14* von schmidt-engel
  14. sehr zufrieden
    Portofrei und schnelle Lieferung sowie gute Preise. Macht weiter so!!!
    29.06.14* von reiser
  15. Falsche Lieferung
    Es wird gegen das Arzneimittelgesetz verstoßen und nicht die vorgeschriebenen Beipackzettel versendet.
    Antwort von apotal.de

    Beipackzettel werden bei Fertigarzneimitteln beigelegt. Allerdings gibt es einige Ausnahmen. Dazu gehören z.B. die Homöopathischen Arzneimittel. Dort besteht keine Pflicht des Beilegens eines Beipackzettels. Die notwendigen Daten sind z.B. auf die Fläschchen gedruckt. Generell werden keine Dosieranleitungen oder Krankheitsbeschreibungen angegeben, da diese Arzneimittel einen großen Wirkungsbereich haben. Die Einnahme sollte vorab mit einem Homoöpathen abgesprochen werden.

    23.06.14* von Anonymer Nutzer


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