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Bad Apotheke
Herr Henning Fichter e. K. (Apotheker)

Frankfurter Straße 27
49214 Bad Rothenfelde

Deutschland

Telefon: 0800 - 10 11 422
Telefax: 05424 - 21 64 47
E-Mail: info@bad-apotheke.com
Internet: https://www.shop.apotal.de

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für apotal.de:
2,5 Sterne
Bewertungskriterien
Service 2
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 2,9
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 2,6
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apotal.de Apotheke bewerten

  1. Medis
    Alles bestens, vielen Dank.
    06.11.14* von schmidt-engel
  2. Verpackung mangelhaft
    Zum wiederholten Mal erhielt ich eine Lieferung, die in meinen Augen nicht gut verpackt war, in diesem Fall sogar sehr mangelhaft. Die Medikamente werden einfach lose in einen Karton geworfen, etwas Werbematerial und die Rechnung dazu, fertig. Die Packungen fliegen auf dem Transport im Karton völlig ungeschützt hin und her. Diesmal 2 Tablettenpackungen und 1 Flasche mit 200 ml. Letztere hat die Medikamentenpackungen ordentlich zerdrückt, aber apotal antwortet nicht mal auf die Reklamation ....
    30.10.14* von Anonymer Nutzer
  3. Lange Lieferzeit, eigenmächtige Adressänderung, kein Kontakt möglich
    4 oder 5 Tage nach der Bestellung erhielt ich eine Mail mit der Info, dass die Lieferung nicht an die Postfiliale geliefert werden könne und die Sendung wegen meiner fehlenden Rückmeldung (Worauf? Im Spam-Ordner war auch keine Mail. Auf meine Nachfrage keine Antwort) an meine Hausadresse gesendet würde. Das hatte weitere 2 Tage Verzögerung zur Folge. Da die Sendung mit DHL gesendet wurde, wäre "Postfiliale Direkt" doch möglich gewesen. Meine Bitte um eine Erklärung blieb ebenfalls unbeantwortet.
    26.10.14* von Anonymer Nutzer
  4. Alles prima!
    Montag bestellt, Mittwoch geliefert. Lieferung unkompliziert und vollständig. Unschlagbarer Preis. Oft wird leider nur negativ bewertet, wenn etwas schiefgelaufen ist, positive Bewertungen bleiben normalerweise aus, weil sich niemand den Aufwand für ein Lob mehr machen will. Bin mit der Leistung absolut zufrieden!Bitte weiter so.
    22.10.14* von Anonymer Nutzer
  5. medis
    Alles bestens, vielen Dank.
    13.10.14* von schmidt-engel
  6. Kundenorientierter Service sieht anders aus
    Sobald in dieser Apotheke ein Problem mit der Bestellabwicklung auftritt und man den sogenannten Kundenservice benötigt, erlebt man Apotal von der unangenehmen Seite. Mitarbeiter sind demotiviert, unfreundlich und desinteressiert. Aussage des Kundenservice, man habe 1,5 Millionen Kunden...gern könnte ich künftig woanders bestellen. Wird gemacht!
    03.10.14* von Anonymer Nutzer
  7. schnelle Lieferung
    Ware bestellt am 21.09. und erhalten am 24.09.14, alles gut geklappt, vielen Dank
    29.09.14* von Tipsy
  8. super Apotheke
    Netter Telefonservice. Gute Beratung. Immer Geschenke im Paket. Preis okay, keine Versandkosten.
    26.09.14* von Anonymer Nutzer
  9. mehr als 2 Wochen Wartezeit
    Ich hab über zwei Wochen auf einen DROGERIE Artikel gewartet, dann angerufen.Die Dame sagte dass es am nächsten Tag raus gehen soll....eine Woche später immer noch nichts da.wieder angerufen, die Dame sagte mir genau das gleiche, es würde morgen rausgehen.Aber 3 Wochen auf mein Zeug warten finde ich heftig.hab die Bestellung storniert, da möchte ich kein Kunde mehr sein.
    23.09.14* von Anonymer Nutzer
  10. Schneller Versand, angemessen verpackt, nichts auzusetzen!
    Freitag bestellt und (als Erstbesteller) mit giropay bezahlt, Samstag per DHL verschickt, Montag ausgeliefert. Ich hatte mehrere rezeptfreie Arzneien bestellt, die Bestellung wurde schnell und vollständig abgewickelt. Beratung habe ich nicht in Anspruch genommen und kann ich deswegen nicht bewerten. Alles bestens!
    22.09.14* von Anonymer Nutzer
  11. Mieser geht es nicht
    Am 06.09.2014 bestellt. Nach einigen Tagen und unverändertem Status "wurden zur Durchführung Ihrer Bestellung an uns übermittelt" habe ich dort nachgefragt, wann die Artikel versandt werden. Ich erhielt die Antwort, dass wohl noch etwas fehle, man aber nicht wisse, welcher Artikel. Eine Woche nach Bestellaufgabe 2. Nachfrage - selbe Antwort. Daraufhin habe ich um Stornierung meines Auftrages gebeten. Heute, 18.09.2014, wird mir der Betrag auf meiner Kreditkarte belastet. Frechheit!
    18.09.14* von Anonymer Nutzer
  12. Falscher Liefersatus
    Artikel ist bei Bestellung als sofort lieferbar ausgewiesen. Betrag wurde mit Vorkasse überwiesen. Nachricht von apotal- z. zt. nicht lieferbar-. Auf telefon. Nachfrage soll der gezahlte Betrag zurück überwiesen werden? Zu viele Umstände für den Kunde, weil sich der Betreiber den Aufwand einer aktuellen Datenpflege spart. Ein NO-GO zu Lasten der Kunden!
    03.09.14* von Anonymer Nutzer
  13. Sehr gut
    Heute bestellt, morgen geliefert, sehr sicher verpackt und sehr freundlich mit Zugaben etc. Vielen Dank
    02.09.14* von Sing-Star
  14. falsche Angaben, falsches Produkt
    Lieferzeit wird falsch angezeigt, Wartezeit beträgt mehr als doppelt so lang. Zudem sollte ich auf einmal 7 Stück von einem Produkt nehmen, da der Großhändler es sonst nicht liefert. Dazu auch keine Angabe im Shop. Alternativen zu dem Produkt habe ich deutlich abgelehnt, daraufhin wurde mir trotzdem eine zugeschickt. Bei der tel. Reklamation wurde mir zwar eine Gutschrift erstellt, besonders freundlich war die Mitarbeiterin jedoch nicht. Eine vorherige Mail wurde komplett ignoriert.
    28.08.14* von Anonymer Nutzer
  15. sehr lange Lieferzeit und trotz Telefonat falscher Artikel geliefert
    Bestellung am 18.08., Lieferung am 26.08.; trotz Telefonat mit der Apotheke wurde nun doch der falsche Artikel geliefert. Da leider von mir Bankeinzug gewählt wurde, kann ich jetzt auch noch um Erstattung "betteln". Ich kann die Apotheke nicht empfehlen. Lieber ein paar Euro für den Versand akzeptieren und die richtige Ware schnell bekommen.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,


    vielen Dank ,dass Sie uns bewertet haben.
    Wir möchten uns gerne bei Ihnen für unseren Fehler entschuldigen.Selbstsverständlich sind wir bemüht den Fall zu Ihrer Zufriedenheit zu regeln und bitten Sie daher sich mit unserem Service Team unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 in Verbindung zu setzen.


    Wir bitten Sie noch einmal die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Apotal

    26.08.14* von chrihall

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