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Meine Apotheke. Marienbrunn.
Apotheke MarienbrunnHerr Uwe Paepcke (Apotheker)
Zwickauer Straße 99 a
04277 Leipzig
Telefon: 0341-8611265
Telefax: 0341-8611267
E-Mail: mail@apotheke-marienbrunn.de
Internet: https://www.apotheke-marienbrunn.de
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They work like bad for international customers. In their registration form there are field for a telephone number and this number is needed for DHL couriers! They are taking pretty big prices for shipping to EU and they are not printing telephone number! It means that customer is paying for quick shipping, but is not getting quick service, because couriers do not have how to inform the recipient! The recipient must search for his parcel and couriers himself. And this company is not apologizing
Wir werden ganz sicher nicht in einem Land, dass solche großartigen Regelungen wie die DSGVO hat, persönliche Daten, die nicht unmittelbar für die Zustellung relevant sind, aufs Paket drucken.
Eine Nachfrage bei DHL hat ergeben, dass die Lieferung am Tag der "Bewertung" zugestellt wurde. Soweit zur Glaubwürdigkeit von Bewertungen..
-schnell geliefert, trotz "Exoten"
-gut verpackt
-bin Vielbesteller bei vielen Versandapotheken über Medizinfuchs, diese scheint auch vernünftig zu sein...
Danke, sehr schnelle Lieferung und alles bestens
Es war die erste und sicherlich die letzte Bestellung bei der Apotheke. Falscher Artikel geliefert, keinen Rücksendeschein, unzählige Telefonate... Problem nach 6 Wochen nicht gelöst. So einen miserablen Service noch nie erlebt.
Weitere Kommentare erübrigen sich, wir kümmern uns gern um alle anderen Kunden.
Dass ein bestätigter Auftrag mangels Ware nicht ausgeführt werden kann, ist misslich, kann jedoch passieren. Grußlose Stornierungen zeugen von mangelhaftem Stil. Dass Mails nicht beantwortet werden, ist bedauerlich. Mein Fazit: einmal und nie wieder.
Ansonsten könnte man hier noch viel schreiben, aber auch dafür ist keine Zeit.
Der Apotheker widersetzt sich sowohl seinen eigenen AGB, als auch dem BGB hinsichtlich Fernabsatzverträgen. Retourengutschriften erfolgen nach seinem Gusto. Hinversand, der lt. Gesetz dem Käufer ersetzt werden muss, wird einfach einbehalten. Es hilft leider nur Käuferschutz des Zahlungsdienstleisters und der Gang zum Anwalt und/oder Verbraucherschutz.
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