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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für medikamente-per-klick.de Apotheke bewerten

  1. Apotheke beantwortet grundsätzlich keine e-mail
    Bei Nachfrage, wo die Bestellung bleibt erfolgte keine Rückinformation. Ein sehr schlechter Kundenservice
    12.10.12* von claudiadexl
  2. Nie wieder
    Ich habe schon häufiger bei dieser Apotheke bestellt gehabt, aber diesmal ist es echt eine Katastrophe. 1.10 bestellt, mit PayPal bezahlt (Apotheke berechnet 1,50€ PayPal Gebühr!!!), wurde am 2.10. abgebucht. Am 5.10 Benachrichtigung über die Stornierung eines Artikels. Ware kam dann doch schon - Ironiebutton ist an - am 11.10. Auf email Anfrage KEINE Antwort, Geld für den stornierten Artikel trotz Nachfrage per email nicht zurück. ICH bestelle hier definitiv NICHT wieder.
    12.10.12* von hh-sh
  3. Was ist da los?
    Aufgrund eines Lieferfehlers versuche ich seit gut 14 Tagen die Apotheke zu erreichen. Telefonisch geht ständig nur ein Band dran, wo man zu hören bekommt, dass alle Mitarbeiter im Gespräch sind. Wenn man Glück hat und das Band nicht mit der Ansage kommt, dass das Band jetzt zu Ende ist, kann man seine Nummer hinterlassen. Ich wurde auch zurückgerufen, aber leider war ich unterwegs und wurde um Rückruf gebeten. Dann ging gar nichts mehr, weder per Email noch telefonisch. Super Kundenservice!
    12.10.12* von Hasi19
  4. Unerreichbar
    Ich hatte schon einige Bestellungen bei medikamente-per-click aufgegeben und dabei festgestellt, daß die Apotheke zwar preiswert, aber nicht gerade schnell in der Auslieferung ist. Nicht akzeptabel ist jedoch, daß ich auf meine laufende Bestellung nunmehr schon über 10 Tage warte und eine Nachfrage nach dem Grund der Verzögerung absolut unmöglich ist. Telefon ist grundsätzlich besetzt oder wird einfach nicht abgenommen, Online-Anfragen bleiben unbeantwortet. Das ist einfach inakzeptabel.
    12.10.12* von Bernd Böser
  5. Nicht erreichbar / Verzögerung
    Hallo, ich kann diese Apotheke unter keinen Umständen empfehlen. Ich habe Medikamente für eine Reiseapotheke bestellt. Die Bestätigungs - E-Mail für meine Bestellung trug das Datum 07.10. Als die Medikamente nicht eintrafen und der Urlaub näher rückte habe ich versucht anzurufen. Telefonisch habe ich die Apotheke erst nach zwei Tagen erreicht, ständig besetzt oder Anrufbeantworter. Die Mitarbeiterin sagte, dass sie erst am 10.10. von meiner Bestellung erfahren haben. Zeitnot -Bestellung Storno
    12.10.12* von Winnepu
  6. Einmal und Nie wieder!
    19.09. online bestellt. 4 Mails, wo meine Bestellung bleibt. KEINERLEI Reaktion. Telefonisch nur eine teure HOTLINE!! Sowas braucht kein Mensch - dafür ist die Konkurrenz zu groß! Am 28.09. erhielt ich dann endlich mal eine STORNOMAIL zu meinem Auftrag. Auf der Seite kann man seine Daten nicht eigenständig löschen! D.h. die Registrierung muss von denen aus gelöscht werden. Auch dies habe ich bereits zweimal per Mail mitgeteilt - bisher NICHT erfolgt. DAS LETZTE!!!!!!!!!!!!!!!!!
    12.10.12* von Engels Ariane
  7. Sehr zum Schlechten hin bewegt
    Hallo zusammen, an und für sich empfand Ich die Apotheke als gut und vertrauenswürdig,aber das schein sich geändert zu haben.Ich habe am 7.10.2012 verfügbare Artikel bestellt,die aber bis heute nicht geliefert wurden.Weder auf email wurde geantwortet,noch bin Ich telefonisch durch gekommen,da vorher immer ein Automat zugeschaltet wurde.
    11.10.12* von Opa109
  8. extrem langsame Lieferung
    Zwischen Bestellung und Lieferung lag fast eine Woche. Auch eine Nachfrage wurde bis heute nicht beantwortet, auch erfolgte keine eMail mit dem Hinweis, dass Ware versandt wurde. Das war schon mal viel besser.
    11.10.12* von aklasse02
  9. Komplikationslos
    Ich kann die schlechten Bewertungen nicht bestätigen. Ich bestelle seit vielen Jahren bei dieser Apotheke und hatte noch nie Probleme. Mir ist aber auch klar, dass ich wenn ich ein Medikament drigend benötige, ich doch eher zu der ortsansässigen Apotheke gehe. Hier bestelle ich immer Medikamente, die ich mir auf Vorrat hinlege - und da stört mich ein Tag längere Lieferzeit ab und an gar nicht.
    11.10.12* von schumacher-dresden@t-online.de
  10. Hände weg von dieser Versandapotheke !!!
    hallo, ich warte schon seit Wochen auf meine Bestellung. Keine Antwort auf meine Email. Telefonisch nicht erreichbar.. man ist nur in der warteschleife ... Die sind zwar günstig, aber was bringt es mir, wenn ich meine Bestellung nicht bekomme. Also noch mal...Hände weg !!!
    11.10.12* von Ralph.schindler2013
  11. Derzeit leider nicht zu empfehlen :-(
    Am 07.09.12 wurde meine Bestellung bestätigt. Am 14.09.12 kam die Mitteilung, dass die Auftragsdaten an DHL weitergegeben wurden. Seit dem passierte nichts mehr. Meine Bestellung habe ich bisher nicht erhalten. Eine tel. Anfrage ist nicht möglich, da zu jeder Zeit eine Bandansage mitteilt, dass alle Mitarbeiter im Gespräch sind. Auch die Option eines Rückrufes funktioniert nicht. Auf eine Anfrage per Mail erfolgte ebenfalls keine Reaktion. Schade, bisher lief immer alles perfekt :-(
    10.10.12* von Anonymer Nutzer
  12. Lieferzeit
    Werde mir jezt eine andere Versandapotheke suchen.Warte jezt seit einer woche auf meine Medikamente.Es ist eine Unverschämtheit.Die haben es wohl nicht mehr nötig.Da ist jeder Lieferant vom Ausland schneller als diese Apotheke.Schliesse mich der Algemeinheit an. Einfach woanders bestellen.Ausrede ist seit Jahren immer die gleiche.Nicht mehr mit mir
    10.10.12* von wuroelke
  13. Hat stark nachgelassen
    Habe am 20. September bestellt und bis 5. Oktober keine Lieferung und keine Reaktion erhalten. Meine Stornierung wurde dann kommentarlos bestätigt. Offensichtlich hat man es hier nicht mehr notwendig. Bin schwer enttäuscht, hatte ich doch bisher des öfteren dort bestellt und kaum Grund zur Klage. Aber es gibt andere Online-Apotheken, bei denen es genauso günstig ist und offenbar reibungslos funktioniert.
    10.10.12* von HB-Germany@vr-web.de
  14. super
    Bestelle schon sehr lange und oft bei dieser Apotheke und muß sagen dass ich noch nie enttäuscht war. Preiswert und schnelle Lieferung.
    09.10.12* von reiser
  15. Ganz miese Wartezeit
    Bei Medikamente ist es ja so, dass man diese bestellt, wenn sie auch akut benötigt werden. Leider muss man hier immer sehr sehr lange warten. In diesem Fall kam das Paket 7 Tage nach der Bestellung an, das ist zu langsam und ich verstehe den Grund nicht. Aktuell hat meine Mutter das Problem dass sie 2 Wochen auf Ihre REZEPTPFL. Medizin wartet,Anrufe in der Apo sind zwecklos, der übers Internet angebotene Rückruf erfolgt auch nicht.Also, hier nur bestellen, wenn man Medi. NICHT schnell benötigt!!
    09.10.12* von roti
  16. so nicht !
    Die Bestellung vom 26.09.12 ist noch offen! Kontakt weder über Telefon (nur AB) bzw. Mail (keine Antwort) möglich. Werde wohl künftige Bestellungen bei Mitbewerbern aufgeben!
    09.10.12* von E.Walter
  17. Nur bedingt empfehlenswert
    Wenngleich ich sämtliche Artikel offenbar bei medikamente-per-klick.de in der Summe am günstigsten bekommen kann, muss ich mich grundsätzlich auf längere Lieferzeiten einrichten. Nachfragen per E-Mail werden offenbar nicht beantwortet und eine telefonische Erreichbarkeit ist zumindest derzeit nicht gegeben - selbst der Anrufbeantworter hat seine Speicherkapazität erreicht. Wenn da wirklich umstrukturiert wird und das der Grund für all' das ist, dann bedarf es dringender, professioneller Hilfe!
    09.10.12* von JoergK
  18. schlechter Kundenservice
    auf Mails erhält man keine Antwort. Trotz Lieferverfügbarteil wurde die Ware erst nach über einer Woche nach Bestellung versandt. Medikamente braucht man umgehend nicht erst nach 2 Wochen. Leider tritt diese Problem nicht zum ersten Mal auf.
    08.10.12* von martina kovanics
  19. Finger weg, absolut nicht zu empfehlen
    Artikel die angeblich auf Lager sind, wurden nach über einer Woche immer noch nicht versendet. Auf Nachfrage werden immer nur nichts sagende Standard Emails versendet. Die gleichen Einheitsantworten, wo man auch hier den Bewertungen als Reaktion ebtnehmen kann. Man weis nichts und kann nicht sagen wann was versendet wird. Außerdem eine kostenpflichtige Hotline für 14 ct/min fürs Nachfragen, nicht schlecht. Früher mal echt eine gute Versandapotheke. Jetzt kein Versand, kein Kundenservice!
    08.10.12* von Ersthelfer
  20. Kundenservice? Nicht vorhanden.
    Ich habe am 20.9. nachts bestellt, 2x denselben Artikel. Laut Homepage ist er sofort lieferbar. Bis heute kam nichts an. Keine Reaktion auf Email, Callbackfunktion funktioniert auch nicht, am Telefon ist nie jemand zu erreichen, egal wann man anruft. Nachricht kann man da auch nicht hinterlassen, weil es schon voll ist. Das finde ich wirklich inakzeptabel. Und dann lese ich hier dass Leute nach mir bestellt haben und innerhalb weniger Tage ihre Artikel haben. Kann ich nicht verstehen.
    08.10.12* von maki
  21. 19 Tage von Bestellung bis zur Lieferung !!!
    Auf E-Mail keine Antwort !!! Telefonisch nicht zu erreichen !!!
    08.10.12* von brigitte.troisdorf
  22. Sehr empfehlenswert
    Obwohl ich erst am späten Nachmittag bestellt habe,wurde bereits am 3. Werktag darauf geliefert.Alles bestens,einfacher Zahlungsverkehr,sogar auf Rechnung möglich.Kleiner Tipp für alle,die behaupten,dass diese Apotheke nicht antwortet:Die Antworten kommen per E-Mail über einen anderen Namen,z.B. über Sandra Schaller.Also erst richtig gucken,dann kritisieren.Ich bin jedenfalls rundum zufrieden.Immer wieder gerne!
    07.10.12* von Nebelfighter
  23. Sehr schlechter Service
    Haben am 11.09.2012 Ware bestellt und bis heute 07.10.2012 keine Versand Info noch Ware erhalten. Ein unglaublich schlechter Service! Über CallBack Funktion Rückruf erbeten, da telefonisch kein Durchkommen und E-Mail Anfrage geschrieben, bis heute nichts passiert. Auch ich kann nur jedem davon abraten, hier zu bestellen, da zahle ich lieber etwas mehr und bekomme innerhalb von 3 Tagen mein Päckchen. W.M
    07.10.12* von crisu
  24. Keine Lieferung
    Habe am 19.9.2012 einen Artikel bestellt (Auftrags-Nr. 14483652), per PayPal bezahlt und bis heute nicht erhalten! Auf 2malige Nachfrage keine Reaktion! Das ist kein Service. Auch bei Umbaumaßnahmen darf so etwas, schon gar nicht bei Medikamenten, passieren. Werde dort nicht wieder bestellen. Wann bekomme ich meinen Artikel??
    06.10.12* von Anonymer Nutzer
  25. Trotz laufender Umbaumassnahmen muss es schneller gehen
    Am 28.09 bestellt per paypal Alle 3 Artikel grüne Ampel am 3.0 angerufen ... Verzögerung durch Umstruckturierung und 1 Artikel müsse nachbestellt werden... wieso keine Benachrichtigung und wieso auf HP verfügbar? Eine Vorablieferung wäre Kundenfreundlich gewesen sowie eine Benachrichtigung. Umbaumassnahmen hin oder her, dies sollte trotzalledem möglich sein. Positiv ist dass der Rückruf schnell getätigt wurde, sowie die Dame am Telefon sehr freundlich war.
    06.10.12* von kurzsocke
  26. Unzuverlässig
    Leider ist dieses Unternehmen als unzuverlässig einzustufen. Seit mehr als 2 Wochen warten wir auf eine Lieferung. Nachfragen bzw. Bitten um Rückruf werden ignoriert und nicht beantwortet. Sehr ärgerlich.
    05.10.12* von Sonnek
  27. Nie wieder
    Seit einer Woche keine Lieferung, obwohl beim Bestellvorgang keinen Hinweis. Umbaumaßnahmen sollten abgeschlossen sein. Anruf nur über Gebührenpflichtige Hotline 14ct/ min., eine Frechheit, weil man ja nur anruft, weil sie nicht liefern und dann hängt man nur in der Warteschleife. Per Email nur eine nichtssagende Standard Mail. War früher mal eine gute Versandapotheke heute aber absolut nicht mehr zu empfehlen! Ständig alle Waren angeblich auf Lager und liefert trotzdem nichts aus.
    05.10.12* von Arztheld
  28. (Bewertung ohne Titel)
    05.10.12* von Mikro
  29. inakzeptabel
    Bestellung: 27.09.2012, 21:42 Uhr. Lieferung: 05.10.2012, 14:00 Uhr.
    05.10.12* von k1h2g3
  30. unterirdisch
    Meine 1. negative Bewertung habe ich 2009 abgegeben, bereits zu dieser Zeit gab es den allerseits bekannten Umstrukturierungstext auf der Startseite. 3 Jahre umstrukturieren? Nur noch unglaubwürdig. Am 01.10. habe ich um 09.17 h bestellt, ALLE Artikel waren lieferbar. Am nächsten Tag wurde ein Artikel plötzlich mit 2-3 "Besorgzeit" gekennzeichnet. 2x um Stornierung dieses Artikels gebeten, um Versand zu beschleunigen. Keine Reaktion. Das geht jetzt wirklich gar nicht mehr.
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrter Kunde,

    wir bedauern sehr, dass Sie bereits 2 negative Erfahrungen hinnehmen mussten.
    2009 erfolgte der komplette Umzug von Bad Steben nach Selbitz.
    Dieses Jahr befinden wir uns seit Juli in einer kompletten Umstrukturierung der Software und
    Automatisierung. Da diese nur bei laufendem
    Betrieb stattfinden kann, kann es leider zu Beeinträchtigungen kommen.
    Gerne möchten wir Sie in Zukunft zufriedenstellend
    bedienen und verbleiben
    mit freundlichen Grüßen

    Luitpold-Apotheke

    05.10.12* von Anonymer Nutzer

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