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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für medikamente-per-klick.de Apotheke bewerten

  1. Sehr lange Lieferzeit
    Die Preise sind ok. Wer es eilig hat und ein Medikament schnell benötigt, sollte in dieser Apotheke lieber nicht bestellen. Für gängige Medikamente, die in jeder Apotheke eigentlich vorrätig sind, ließ diese Lieferung viel zu lange auf sich warten. Da gibt es sehr viel schnellere Versender. Beratung habe ich nicht benötigt, auch nicht versucht, die Apotheke telefonisch zu erreichen, daher keine Bewertung.
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrte Kundin, wir können es eigentlich besser, vier Tage zur Abwicklung ist in der Tat zu lange. Zur Zeit ist das Auftragsvolumen so hoch, dass sich leider der gesamte Versandablauf verlängert und der Kundenservice stark belastet wird.
    Wir würden uns freuen, wenn Sie Verständnis haben; bald läuft es wieder in gewohnter Art.
    Ihre Luitpold- Apotheke

    15.02.10* von Cleef
  2. RuckZuck-Apotheke!
    Alles perfekt ! Gerne wieder !
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrter Kunde, danke ebenso für das kurz und bündige Bekenntnis zu unserem Haus. Freut uns sehr!
    Ihre Luitpold- Apotheke

    14.02.10* von Smaugi
  3. ...wie immer: gut!
    Auch dieses mal wieder schnell geliefert: Freitag nami bestellt, Montag da. Bin, wie bisher auch, sehr zufrieden.
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrter Kunde, danke sehr für Ihre anerkennenden Worte. "Die Streicheleinheiten" gebe ich gerne den Mitarbeitern unseres Hauses weiter.
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    13.02.10* von engelwurz
  4. Enttäuschend
    Bei der ersten Bestellung in diesem Monat habe ich den Versand der Medikamente nach einer Woche Wartezeit angemahnt. Sie ist wohl vergessen worden. Dann erfolgte die Lieferung relativ fix. Leider bin ich nicht schlau daraus geworden. Jetzt warte ich schon wieder 2 Tage darauf, dass die Ware überhaupt die Apotheke verlässt. Und das bei ganz gewöhnlichen Erkältungsmitteln, welche auf Lager sind. Telefonisch ist ein Durchkommen wie ein 6er im Lotto. Sorry, aber so stelle ich mir das nicht vor.
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrte Kundin, Ihre zweite Bestellung ist aus unserer Sicht in angemessener Frist versendet und geliefert worden. Sie haben die Bestellung am 09.02.10 am späten Abend aufgegeben, innerhalb von 2 Werktagen erfolgte der Versand und tags darauf die Anlieferung durch die DHL. Das entspricht unseren Lieferbedingungen.
    Für den verzögerten Versand der anderen Bestellung möchten wir uns entschuldigen. Aber wie Sie es selbst merken konnten, finden wir wieder zur alten Form zurück.

    11.02.10* von Nicki70
  5. (Bewertung ohne Titel)
    Flotte Bestellabwicklung!!! Mindesthaltbarkeit der Ware lang bis sehr lang! Gute Preise! Negativ: Sehr schlechter Internetshop!
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrter Kunde, danke sehr für die gute Bewertung.
    Wir hoffen, unseren Kunden noch in diesem Jahr ein besseres Shopportal bieten zu können, wir arbeiten bereits daran.
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    11.02.10* von onkeltomberlin
  6. Lieferzeiten enttäuschend
    Ich habe am 2. Februar bestellt und meine Lieferung ist immer noch nicht da. Auf Nachfrage hieß es, die Ware geht am 8. Feb. in den Versand. Heute ist der 11. und ich habe noch nicht einmal eine Versand-Nachricht! Da ich diese heute privat nach Norwegen mitgeben wollte, war ich gezwungen, die Medikamente nocheinmal vor Ort zu kaufen. Ich bin echt sauer. Auf meine Mail wurde zwar geantwortet, aber gebracht hat das auch nichts.
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr, sehr leid, dass Ihre Bestellung eine Woche gebraucht hat, eh wir Sie versenden konnten. Leider haben wir bei einigen Artikeln auf Nachschub der Lieferanten warten müssen.
    Das nächste Mal werden wir Sie hoffentlich nicht wieder enttäuschen. Das ist zur Zeit eine besondere Situation.
    Ihre Luitpold- Apotheke

    11.02.10* von bman
  7. (Bewertung ohne Titel)
    Einst superschnell, jetzt superlangsam. Und was völlig unverständlich ist: Telefonische Anrufe werden nicht angekommen!
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrter Kunde, ja, leider brauchen wir derzeit etwas länger bis zum Versand, das tut uns wirklich leid. Das liegt vor allem am sprunghaft gestiegenem Auftragsvolumen. In Kürze werden wir wieder zum gewohnten Ablauf zurückkommen.
    Danke in jeder Hinsicht um Ihre Geduld.
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    10.02.10* von mannikumper
  8. Könnte besser nicht sein
    Wie immer sehr zufrieden.
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrter Kunde, danke sehr, lesen wir gerne!
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    09.02.10* von mahumi
  9. (Bewertung ohne Titel)
    09.02.10* von 1395037046
  10. Super Versandapotheke
    Bei dieser Versandapotheke habe ich schon öfters bestellt und kann nur aus eigener Erfahrung die günstigen Preise und kurze Lieferzeiten bestätigen. Ein sehr zufriedener Kunde.
    07.02.10* von Schwarz W.
  11. Vielen Dank.
    Was soll ich sagen.Schneller und besser geht es nicht. H.G.
    06.02.10* von Anonymer Nutzer
  12. Lieferzeit
    Lieferzeit war mit 5 Tagen zu lange.
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrter Kunde, ja, zweifelsfrei haben Sie Recht,das Auftragsvolumen beschert uns die längere Bearbeitungszeit. Wird in Kürze wieder besser!
    Danke für's Verständnis.
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    04.02.10* von Jochen Starker
  13. Versandkostenfrei ab 10€
    Habe schon mehrfach hier aber auch bei anderen Apotheken bestellt. mein Fazit. 1. immer schnell 2. Versandkostenfrei ab 10€ 3. Link zur Paketverfolgung, da ich nicht nur für mich bestelle.
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, solche Anmerkungen helfen uns immer, zu erkennen, worauf unsere Kunden Wert legen und ob wir auf dem richtigen Weg sind.
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    03.02.10* von geko67
  14. Super schnelle Lieferung
    vielen Dank für die schnelle Bearbeitung und Lieferung!
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrter Kunde, danke,lesen wir sehr gern und hoffen, Sie bleiben weiter unser zufriedener Kunde.
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    03.02.10* von joerg-killing
  15. Wie immer - klasse!
    Habe schon öfter hier bestellt und war IMMER zufrieden! Flotte Lieferung, versandkostenfreie Lieferung schon ab 10 Euro+oft auch die günstigsten Angebote bei meinen gewünschten Artikeln - bedenkenlos zu empfehlen, hier bleibe ich gerne Kunde! :-) PS: Beratung/Erreichbarkeit wurde nicht benötigt
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    ...danke, danke, lesen wir sehr gern!
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    30.01.10* von Merlina666
  16. (Bewertung ohne Titel)
    Habe am 24.01.2010 bestellt und die Ware wurde am 29.01.2010 geliefert, Das ist noch im normalen Bereich aber ich kenne es von dieser Apotheke auch anders und zwar dass es schneller geht. Ansonsten bin ich mit bin ich mit dem Preis und der Ware zufrieden.
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrter Kunde, danke für Ihre kritischen Anmerkungen. Ja, Sie haben Recht, wir haben zur Zeit alle Hände voll zu tun, die Aufträge abzuwickeln; da kommt es leider zu Verzögerungen.
    ...wird wieder, versprochen!
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    29.01.10* von Setra
  17. bin sehr, sehr zufrieden
    Am 08.01.2007 gab ich die 1. Bestellung auf und wurde bisher immer bestens beliefert, die Lieferzeit schwankt leicht und liegt immer noch innerhalb einer Woche. Vielen Dank auch auf diesem Wege.
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    ...vielen Dank auch an Sie.
    Wir wollen uns weiter Mühe geben, Ihre Wünsche zu erfüllen.
    Ihre Luitpold- Apotheke

    29.01.10* von hems2024
  18. Guter Service - Hotline schlecht erreichbar
    Die Hotline war diese Woche schlecht erreichbar. Nach gelungenem Kontakt lief alles glatt und problemlos. Bestellung 26.01. - Lieferung 29.01.2010. Tipp: Verfügbarkeit telefonisch nachfragen, Verfügbarkeitsangaben im Internet sind nicht immer zuverlässig.
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrter Kunde, danke, guter Tip. Wir mußten ab neuem Jahr eine technische Umstellung vornehmen, die sich auch auf die Verfügbarkeitsanzeige ausgewirkt hat. In nächster Zeit wird sich der Kunde bei grüner Ampel wieder mehr und mehr darauf verlassen können. Aber Ihr Tip ist immer angebracht, wenn die Ampel auf gelb steht.
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    29.01.10* von Luchs
  19. verspätete Lieferung
    Bestellung am 07.01.2010. Lieferung am 27.01.2010. Bei dieser Verspätung hätte ich eine Benachrichtigung per E-mail erwartet. Telefonisch war niemand zu errreichen.
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrter Kunde, leider haben wir erst wesentlich später festgestellt, dass Bestellungen aus diesem Zeitraum infolge eines technischen Fehlers in der Logistik leider nicht bearbeitet wurden. Es tut uns wirklich sehr leid.

    Gerne würden wir Sie beim nächsten Mal vom Gegenteil überzeugen wollen.
    Ihre Luitpold- Apotheke

    29.01.10* von Anna0803
  20. Winterschlaf
    Ich habe am 05.01.10 eine Bestellung aufgegeben und am 12.01.10 per Mail nachgefragt. Promte Anwort, es fehlt ein Medikament, Lieferung in den nächsten Tagen. Am 20.01.10 habe ich die Lieferung storniert. Service sieht anders aus. Die gleiche Bestellung bei einer anderen Online-Apo als Neukunde am Freitag aufgegeben wurde am Sanstag geliefert.
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrter Kunde, wir versichern Ihnen, das ist wirklich nicht die Normalität. Leider haben wir erst wesentlich später festgestellt, dass Bestellungen aus diesem Zeitraum infolge eines technischen Fehlers in der Logistik leider nicht bearbeitet wurden und nicht nur an den nicht lieferbaren Artikeln alleine gelegen hat. Es tut uns wirklich leid.
    Gerne würden wir Sie beim nächsten Mal wieder vom Gegenteil überzeugen.
    Ihre Luitpold- Apotheke

    28.01.10* von wolfu47
  21. Sehr zufrieden
    Wir fanden es sehr angenehem, auch als Erstbesteller gleich auf Rechnung bestellen zu können.Die Benachtrichtigung erfolgte schnell, ebenso die Lieferung!! Vielen Dank und sehr gerne wieder.
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Vielen Dank, lesen wir gerne!
    Schönes Wochende
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    28.01.10* von Vonderbank
  22. Alles super gelaufen, guter Kundenservice
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Vielen Dank, lesen wir gerne!
    Schönes Wochende
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    28.01.10* von xeto-otex
  23. Unglaubliche Lieferzeiten. Nie wieder!
    Ich habe am 2.01.10 eine Bestellung aufgegeben, 10 Tage später das erste Mal angemahnt, umgehend eine Antwort bekommen, mit der Ankündigung, mich in den nächsten Tagen zu beliefern. Ich warte noch heute. Schade, dass ich nicht vorher die Bewertungen gelesen habe. Wenn man ein Medikament braucht, hat man gewöhnlich keinen Monat Zeit, um mit der Behandlung zu beginnen. Nie wieder!
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrter Kunde, wir versichern Ihnen, das ist wirklich nicht die Normalität. Leider haben wir erst wesentlich später festgestellt, dass Bestellungen aus diesem Zeitraum infolge eines technischen Fehlers in der Logistik leider nicht bearbeitet wurden. Es tut uns wirklich leid, dass damit das Vertrauen zu unserem Haus merklich getrübt wurde.
    Gerne würden wir Sie vom Gegenteil überzeugen wollen.
    Ihre Luitpold- Apotheke

    27.01.10* von peelue
  24. Bin zufrieden !!!
    - schnelle Lieferung - Versandkostenfrei ab 10 Euro - Zahlung auf Rechnung möglich Liebe Grüße M.B.
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrter Kunde, wir hoffen, Sie können weiterhin mit unserem Kunden- und Lieferservice zufrieden sein.
    Vielen Dank!
    Ihre Luitpold- Apotheke

    26.01.10* von mag
  25. gerne wieder
    Oft relativ günstig, Versandkostenfrei ab 10 Euro ist unschlagbar! Lieferzeit diesmal 2 Tage! Super! Kauf auf Rechnung - genial!
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrter Kunde,
    vielen Dank für Ihre lobenden Worte, die wir gerne an die Verantwortlichen und die fleißigen Mitarbeiter unseres Hauses weitergeben.
    Ihre Luitpold- Apotheke

    25.01.10* von pillenmann
  26. eigentlich mein Favourit
    ..aber zur Zeit etwas langsam. Noch dazu sind Medikamente als lieferbar ausgewiesen und wenn dann die Bestellung eintrudelt (leider greife ich zu dieser Wortwahl) fehlt der entscheidende Artikel, der aber immer noch als "lieferbar" deklariert ist. Ich hoffe das wird wieder besser, da ich bisher sehr gern hier bestellt habe. Mal sehen wie die Ersatzapotheke ist.
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrter Kunde, tut uns sehr leid, wir hatten erhebliche Zulieferproblemen zu überwinden. Außerdem ist der Januar immer ein umsatzstarker Monat. Bitte haben Sie Verständnis, wenn aus diesen Gründen Verzug eingetreten ist. Wir werden in Kürze wieder alle Bestellungen fristgemäß liefern können.
    Ihre Luitpold- Apotheke

    24.01.10* von apowerter
  27. Achtung! kein Service und keine Lieferung.
    Früher war Medikamente-per-Klick.de Internetapotheke sehr zuverlässig. Jedoch wurde die letzte Bestellung von Anfang Januar weder geliefert, noch reagiert man auf Nachfragen. Entweder man erhält eine Standardantwort, oder man bekommt gar keine Antwort, nicht einmal von der Geschäftsleitung. Das ist schlechter Kundenservice!! Die bestellten Madikamente mußte für teures Geld anderweitig beschafft werden.
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrter Kunde, leider haben wir erst in der zweiten Hälfte des Monats festgestellt, dass Bestellungen aus diesem Zeitraum infolge eines technischen Fehlers in der Logistik leider nicht bearbeitet wurden. Es tut uns wirklich leid, dass damit das Vertrauen zu unserem Haus merklich getrübt wurde.

    Wir würden Sie gerne von unseren Leistungen überzeugen wollen; vielleicht können Sie uns wieder Vertrauen entgegen bringen.
    Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
    Ihre Luitpold- Apothek

    24.01.10* von karlem
  28. Ausgezeichnet
    Alles bestens: Schnell, vollständig, mit Liefervorankündigung und -verfolgung, günstig.
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrte Frau Krätzer, vielen lieben Dank für Ihre lobenden Worte; welche Firma liest das nicht gern.
    Wünschen Ihnen ein schönes Wochenende
    Ihre Luitpold- Apotheke

    22.01.10* von AK
  29. kein guter Service
    Leider nach einer Eingangsmail erst auf meine telefonische Anfrage( war auch zeitaufwendig) wieder etwas von der Apotheke gehört .5 Tage sind für Medikamente zu lang !! Habe heute storniert - Schade eine Kundin weniger
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrte Frau Anemüller, wir haben vor einigen Minuten miteinander gesprochen. Die Stornierung Ihrer Bestellung darf ich Ihnen hiermit bestätigen.
    Es tut uns sehr leid, dass die Abwicklung der Bestellungen im Moment saisonal bedingt mehr Zeit in Anspruch nimmt.
    Wir hoffen, Ihren Erwartungen beim nächsten Mal besser entsprechen zu können.
    Ihre Luitpold- Apotheke

    22.01.10* von Blonder
  30. Ein Wunder
    Endlich. Heute kam die Lieferung vom 3.1. Ist schon eine Leistung. Dachte schon es kommt gar nicht. Danke
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrter Herr Kemmer, für diese technische Panne müssen wir uns in aller Form entschuldigen. Durch einen Systemfehler wurden einige Aufträge leider nicht weitergeleitet.
    Solchen Pannen passieren bei überwiegend elektronischer Logistik; es wird aber die Ausnahme sein.
    Wir hoffen, Sie bleiben uns dennoch gewogen.
    Ihre Luitpold- Apotheke

    21.01.10* von niky82

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