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Frankfurter Straße 27
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Telefax: 05424 - 21 648 259
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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

  1. Perfekt

    Alles super gelaufen gerne wieder

    01.02.24 von dsmahk Abgegebene Bewertung
  2. Thomas Che

    Ich habe mich von den vielen schlechten Bewertungen nicht beirren lassen und wurde nicht enttäuscht. Meine Bestellung verlief insgesamt sehr positiv: der Bestell- und Bezahlvorgang gestaltete sich unkompliziert und die Lieferung erfolgte trotz der Weihnachtsferien sehr zügig (drei Tage!).

    Hier bestelle ich auch in 2024 sehr gerne wieder.

    22.01.24 von anonym Abgegebene Bewertung
  3. Perfekt gelaufen

    Die schlechten Kommentaren hab ich wie erwartet hier nicht bestätigen können: Mittwochabend easy bestellt, Beipackzettel auf Webseite vorhanden, Freitagmittag die Versandbenachrichtigung, Samstag schon da. Paket zu groß und für mich zu viel Apotheken-Werbematerial dabei, aber nicht schlimm.

    12.01.24 von ulftrix Abgegebene Bewertung
  4. Geht doch

    Sonntag bestellt, Dienstag Früh noch keine Versandbestätigung, wollte nicht warten, Stornierung per Kontaktformular geschickt (Kundenkonto angelegt, zuerst als Gast bestellt, Zuordnung funktionierte), in ein paar Stunden schon die Antwort, dass die Sendung nun doch im Versand ist, inkl. Versandbestätigung / Sendungsnummer. Mittwoch Paket tatsächlich bereits eingetroffen (DHL). Ergo bin ich letztlich insgesamt zufrieden, nur sind die großen Apotheken mit Versandbestätigung bissl schneller.

    21.12.23 von anonym Abgegebene Bewertung
  5. Sendung wird auf Nachfrage erst nach 5 Tagen zum Versand gebracht. Angeblich Überlastung

    Durcheinander bei Telefon-Rückfrage: Bestellnummer muss in verschiedenen Orderbüchern gesucht werden.

    22.11.23 von dolfen Abgegebene Bewertung
  6. Mengenkürzung

    Die Bestellmenge wurde ohne Rückfragen zum Hintergrund gekürzt, im Bestellprozess konnte nirgendwo angegeben werden, dass es sich um eine Sammelbestellung handelt.

    08.12.23 von anonym Abgegebene Bewertung
  7. TOP-Apotheke

    Ich bin sehr zufrieden. Es hat alles reibungslos geklappt.

    14.12.23 von Martin B. Abgegebene Bewertung
  8. Nicht zu empfehlen

    Als nach 1 Woche noch keine Lieferung eintraf, obwohl der Status der Bestellung auf abgeschlossen stand, fragt ich nach. Teile meiner Bestellung seien nicht lieferbar, der Rest wäre verschickt. Eine Versandbenachrichtigung fehlte aber. Erst als ich mit einer Frist drohte, einen Fall bei PayPal zu eröffnen, ging es ganz schnell. Innerhalb von 1 Tag war die Bestellung da (wenn auch mehr als unvollständig), die Rückerstattung angewiesen.
    Alles sehr ärgerlich, schlechte Kommunikation, nie wieder!!

    29.11.23 von anonym Abgegebene Bewertung
  9. Bestellung unvollständig

    Die Ware kam pünktlich und schnell. Jedoch bekommt man aus datenschutzrechtlichen Gründen nach der Bestellung seine Artikel nicht angezeigt. Letzten Endes weiß man nicht mehr was man eigentlich bestellt hat. Meines Erachtens fehlten nun auch 2 Artikel, was nicht mehr nachvollziehbar ist. Auf meinem Merkzettel sind ja jedoch die Artikel weiterhin drauf, die ich kaufen wollte oder auch gekauft habe.. da ich als Gast bestellt habe, kann ich auch nichts weiter nachvollziehen. Definitiv nie wieder !

    20.11.23 von anonym Abgegebene Bewertung
  10. Lieferung erst nach Mahnung und Eröffnung eines Käuferschutzfalls

    Kurz nach der Bestellung kam eine automatische Nachricht, die Lieferung verzögere sich. Ein Grund wurde nicht genannt. Nach einer Woche bat ich um sofortige Lieferung. Ich erhielt die Antwort, "aktuelle Umstände" führen zu Wartezeiten. Ein Liefertermin könne nicht benannt werden. Nach zwei Wochen bat ich erneut um umgehende Lieferung oder Erstattung des Kaufbetrags am selben Tag. Keine Reaktion. Erst nach Eröffnung eines Käuferschutzfalls bei Paypal erfolgte die Lieferung.

    05.07.23* von anonym Abgegebene Bewertung
  11. 13 Tage Lieferzeit für eine unvollständige Lieferung

    Bestellung am 10. März. Kurz daraufkam die automatische Nachricht, dass sich die Lieferung verzögert. Als Grund wurde der Schutz der Mitarbeiter gegannt. Wenig glaubhaft. Am 23.3. kam dann endlich die Lieferung an, allerdings unvollständig. Eines der bestellten Medikamente war nicht lieferbar. Leider hat man mich vorher nicht darüber benachrichtigt. Ich bin sehr unzufrieden und werde diesen Anbieter zukünftig meiden.

    29.03.23* von anonym Abgegebene Bewertung
  12. Potenzial nach oben

    Bestellt wurde ein Artikel: Blutzucker-Teststreifen; sofort verfügbar laut Anzeige.

    Ein Tag später der Hinweis, Bestellung verzögert sich. Keine Dauer, lediglich der Grund: Schutz der Mitarbeiter. Etwas schwerer nachzuvollziehen, wo so vieles wieder "normal" läuft.
    Im Bestellstatus steht die Bestellung jedoch als abgeschlossen. Und eine Sendungsnummer findet sich dort (auch nach dem Versand) leider nicht. Der Account-Bereich ist derzeit rudimentär.

    9 Tage später traf der Artikel ein.

    24.02.23* von anonym Abgegebene Bewertung
  13. Mahnung für bezahlte Bestellung

    Ich habe für meine per PayPal bezahlte Bestellung eine Mahnung erhalten. Da die Mahnung einen anderen Betrag hatte (obwohl angeblich keine Zinsen angefallen seien) und sie nicht mit der Bestellnr. übereinstimmte, konnte ich die Mahnung der Bestellung nicht zuordnen. Daher habe ich (vergeblich) erst einmal nach einer vermeintlichen nicht bezahlten Bestellung suchen müssen. Nach dem Widerspruch zur unberechtigten Mahnung sah sich Kosmedi24 nicht einmal zu einer Entschuldigung veranlasst.

    10.02.23* von anonym Abgegebene Bewertung
  14. Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis und sehr schnelle Lieferung

    Vielen Dank, auch für die kleine Zugabe. Gerne wieder

    21.01.23* von anonym Abgegebene Bewertung
  15. Unzuverlässig

    Sehr unzuverlässiges Unternehmen. Am 30.9.2022 Artikel bestellt, die sofort verfügbar waren und via PayPal bezahlt. Knapp eine Woche später die bezahlten Artikel, sofort lieferbaren Artikel immer noch nicht erhalten. Ausflüchte der Apotheke. Ich kann keinem empfehlen, hier eine Bestellung zu tätigen. Sie brauchen nur mal auf Google schauen, da sehen Sie die richtigen Bewertungen.

    07.10.22* von anonym Abgegebene Bewertung


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