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Kontakt
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Bad Apotheke
Herr Henning Fichter e. K. (Apotheker)
Frankfurter Straße 27
49214 Bad Rothenfelde
Deutschland
Telefon: 0800 - 5 88 9 55 7
Telefax: 05424 - 21 648 259
E-Mail: info@kosmedi24.de
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Katastrophale Abwicklung, lange Wartezeit
Bei Bestellabschluß keine Bestätigungsmail mit Artikelauflistung oder Preis. Keine Info über Verzögerung von Kosmedi24. Keine Info über Artikel, die nicht zugesendet werden können. Sehr lange Wartezeit! Dies alles ist für eine Online-Apotheke nicht akzeptabel!
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Andere sind deutlich!!! besser - Finger weg!
Nach 10 Tagen Warten und nur auf Nachfrage bekam ich das:
"Sehr geehrte Damen und Herren,
unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt in der Auftragsbearbeitung zu Verzögerungen.
Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben derzeit Probleme, die Arzneimittel kurzfristig zu liefern.
Leider macht der Coronavirus auch vor unserem Unternehmen nicht halt.
Trotz der erschwerten Bedingungen, können wir Ihnen versichern, dass unsere Mitarbeiter alles daran setzen (...)" -
!!! Katastrophale Lieferzeiten !!!
Katastrophale Lieferzeiten 😡
Man wird ja schneller gesund , als die medikamente bekommt 😤 -
Sehr unzuverlässig - hier bestelle ich nie wieder!
Seit ca. 2 Wochen keine Versandbestätigung, obwohl die bestellten Artikel im online-shop die ganze Zeit „LAGERND“ angezeigt werden.
Außer einer automatisch generierten Mail (2 Tage nach Bestellung), dass es zu Verzögerungen kommt, wurde bis heute kein Kontakt aufgenommen.
Sowas geht gar nicht! -
Alles bestens!
Super preisgünstig und angemessener, wertschätzender Kundenservice!
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Alles top
Habe zwei Medikamente bestellt, die innerhalb von 2 Tagen geliefert wurden. Es gab sogar noch gratis ein kleines Präsent dazu (Schlüsselanhänger)
Gerne wieder! :-) -
Warte seit 8 Tagen
Ich wollte der Apotheke trotz der Bewertungen eine Chance geben,aber 8 Tage, wobei heute die Paketpost schon durch ist, ist einfach zu lange, das geht woanders deutlich schneller! Ich würde medizinfuchs.de empfehlen,diese Apotheke aus den Anbietern herauszunehmen, wurde ja schon einmal bei einer unzuverlässigen Apotheke gemacht.
Ich werde jedenfalls meine Bestellung bei Kosmedi widerrufen. -
Leider zu langsam
Ich hätte wohl vorab die Bewertungen lesen sollen.. nun warte ich auch auf meine Bestellung, die ich Samstag mittag bestellt habe.. Jede andere Online Apotheke, bei der ich bisher bestellt habe, hat innerhalb von 1-2 Tagen geliefert.. jetzt hätte ich die Bestellung bis heute gebraucht und es ist noch nicht mal die DHL-Versandbestättigung angekommen... Da sollte sich dringend etwas an der Bearbeitung ändern oder man sollte die längeren Lieferzeiten ankündigen.
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Katastrophale Lieferzeiten
Die Lieferzeit bei dieser Apotheke ist nicht mehr akzeptabel. Bei meiner nun 2. Bestellung geschah genau dasselbe wie vorher auch, nämlich ich bekam eine E-Mail-Nachricht, dass die Artikel teilweise nicht lieferbar sind und sich deshalb die Lieferung verzögert. Bei anderen Versandapotheken, die übrigens nur einige Cent teurer waren, ist mir dies in dieser Form noch nie passiert. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
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Unzuverlässig
Zur Bestellung eines Standardmedikaments (Calcipot) wurde mitgeteilt, dass sich die Lieferung verzögern würde. Eine Mahnung nach einer Woche Wartezeit wurde dahingehend beantwortet, dass ein Liefertermin nicht genannt werden könne.
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NICHT ZU EMPFEHLEN!!!
Am Sonntag bestellt und wird erst am Donnerstag geliefert!! Das kann einfach nicht wahr sein!!!
Obwohl ich schon am Montag angerufen habe, dass ich operiert worden bin und die Ware so schnell wie möglich brauche.
Entfernung nur 174 Km. Lieferzeiten: 96 Stunden.
So eine UNVERSCHÄMTHEIT habe ich noch nie erlebt!!!!!!
Meine 1.und letzte Bestellung!!!! -
Absolut mangelhafte Organisation
Bei Medizinbuchs angebotene Ware wurde nicht geliefert. Angeblich gab es die nicht mehr am Markt. Mangelhafter Service und unzureichende und unfreundliche Kommunikation. Ich werde dort keine Bestellungen mehr tätigen.
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Geringe Haltbarkeit
Für Arzneimittel werden nur 6 Monate Haltbarkeit garantiert. Bestellungen auf Vorrat besser in der Apotheke vor Ort oder bei einem anderen Anbieter kaufen. Nach Reklamation von nur kurzer Haltbarkeit eines Medikaments wurden mir auf Kulanz 50% des Verkaufspreises gut-geschrieben. Die Gutschrift erfolgte jedoch erst nach erneutem Schriftwechsel. Die Dauer der Lieferung war ok. Werde trotzdem künftig bei kosmedi24 nichts mehr bestellen, weil ich keine Lust auf Hick-Hack habe.
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Warum immer schlecht
Zum erste Mal bestellt und Lieferung nach 4 Tagen alles bestens und ich bestelle gerne wieder. Es gab sogar noch zwei Geschenke wo die schlechten Bewertungen herkommen weiß ich auch nicht.
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schlechte Service!
Sehr schlechte Service!
Ware nicht geliefert, keine Info das die Ware nicht geliefert werden kann, erst nach Anfrage in einer Woche bekam ich Antwort dass die Medikamente nicht geliefert werden können!
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