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Bad Apotheke
Herr Henning Fichter e. K. (Apotheker)

Frankfurter Straße 27
49214 Bad Rothenfelde

Deutschland

Telefon: 0800 - 5 88 9 55 7
Telefax: 05424 - 21 648 259
E-Mail: info@kosmedi24.de
Internet: https://www.kosmedi24.de

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Kundenbewertungen für kosmedi24.de

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für kosmedi24.de:
3,5 Sterne
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Service
Beratung
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Lieferung
Lieferzeit
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Lieferumfang
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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

  1. Ware nicht verfügbar

    Nach drei Tagen Nachricht erhalten, dass Ware nicht verfügbar ist und nur gegen Aufpreis nachbestellbar. Seltsame Geschäftspraktik....

    Antwort von kosmedi24.de ...

    "Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank das Sie uns bewertet haben.Leider kommt es vor, dass einzelne Artikel nicht über unseren Großhandel lieferbar sind.In diesen Fällen versuchen wir die Ware direkt über den Hersteller zu ordern,der zusätzliche Kosten berechnet.Selbstverständlich werden die Zusatzkosten vor der Order mit unseren Kunden abgeklärt.
    Wir bitten un Ihr Verständnis
    Team Kosmedi24

    27.09.15* von anonym Abgegebene Bewertung
  2. Bestellung storniert ***

    Ich habe äußerst schlechte Erfahrungen mit kosmedi24.de (gehört zu bad-apotheke.com ) gemacht.
    Meine Bestellung wurde nach einer Woche ohne ersichtlichen Grund von der Versandapotheke storniert (die Produkte sind weiterhin im Shop verfügbar).
    Was aber die Spitze des Eisbergs ist: Die Stornierung wird auf mich als Kunden abgeschoben weil ich nicht auf eine E-Mail geantwortet haben soll. Diese E-Mail wurde nachweislich nie versendet.
    Auf Anfragen per E-Mail antwortet der Shop nicht.

    *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.

    Antwort von kosmedi24.de ...

    Sehr geehrter Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.Nach mehrmaligen Anfragen unsererseits(sowohl telefonisch als auch per E-Mail ) bei Ihnen, bekamen wir leider erst keine Rückmeldung.Im späteren Verlauf stornierten Sie per E-Mail den Auftrag.
    Zu den bestellten Artikel wird im Shop mit einer gelben
    Ampel auf die Verfügbarkeit (Evt.Verzögerungen und Beschaffungskosten ) hingewiesen.
    Wir bitten un Ihr Verständnis
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Kosmedi24

    27.09.15* von anonym Abgegebene Bewertung
  3. Plötzlich kommen Beschaffungskosten dazu

    Zuerst wird Ware wird als lieferbar angezeigt, dann gibt es einen Lieferverzug und zu guter letzt kommt die Meldung dass man 8.50 Euro zusätzliche Beschaffungskosten zahlen soll. Storniert und Shop ausgelistet. Es gibt genügend Alternativen

    Antwort von kosmedi24.de ...

    Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank das Sie uns bewertet haben.Leider kommt es vor, dass einzelne Artikel nicht über unseren Großhandel lieferbar sind.In diesen Fällen versuchen wir die Ware direkt über den Hersteller zu ordern,der zusätzliche Kosten berechnet.Selbstverständlich werden die Zusatzkosten vor der Order mit unseren Kunden abgeklärt.
    Wir bitten un Ihr Verständnis
    Ihr Team Kosmedi 24

    09.09.15* von anonym Abgegebene Bewertung
  4. Piesel Piepser Sensorkabel als Lieferbat in 5-7 Tagen

    *** Ware wird als lieferbar gelistet , aber dann erhielt ich die Mitteilung dass dies nur mit zus. Beschaffungskosten möglich ist. Der dargestellte Preis ist also nur ein Lockvogel.
    Hier habe ich das erste und letzte Mal bestellt.

    *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.

    Antwort von kosmedi24.de ...

    Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank das Sie uns Bewertet haben.

    Leider kommt es vor, dass einzelne Artikel nicht über unseren Großhandel lieferbar sind.In diesen Fällen versuchen wir die Ware direkt über den Hersteller zu ordern,der zusätzliche Kosten berechnet.Selbstverständlich werden die Zusatzkosten vor der Order mit unseren Kunden abgeklärt.
    Wir bitten un Ihr Verständnis
    Ihr Team Kosmedi 24"

    31.08.15* von anonym Abgegebene Bewertung
  5. Hätte die Bewertungen lesen sollen

    Leider ist mir das gleiche passiert, wie schön einigen Kunden vor mir. Ich habe bestellt, dann dauerte es etwas, und dann hieß es, dass ein Artikel (der Artikel steht immer noch im Angebot!) nur über den Hersteller zu beziehen sei. Zusatzkosten: 6,95€. *** Es kann nicht mein Problem sein, dass ein angebotener Artikel nur mit Mehrkosten zu beschaffen ist. Ich habe den gesamten Auftrag storniert. Über einen anderen Anbieter war alles nach 3 Tagen da.

    *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.

    Antwort von kosmedi24.de ...

    "Sehr geehrte Damen und Herren,
    sobald ein Artikel vom Großhändler nicht mehr lieferbar ist, versuchen wir diesen für Sie über den Hersteller zu beziehen, anstatt, dass die Bestellung storniert werden muss. Der Artikel wird inkl. Bezugskosten nur mit Ihrem Einverständnis bestellt. Die Lieferbarkeit werden wir umgehend prüfen und korrigieren.

    Mit freundlichen Grüßen

    26.08.15* von anonym Abgegebene Bewertung
  6. ***

    *** für einen nicht mehr lieferbaren Artikel, den ich per Vorauskasse be-
    zahlt habe, wurde mir kein Geld zurück überwiesen, da ich angeblich als Zahlungsart Rechnung ge-
    wählt hab (dies war aber gar nicht möglich). Werde das Geld sicher nicht zurückbekommen und
    werde den Vorgang nun meinem Rechtsanwalt übergeben.

    *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.

    Antwort von kosmedi24.de ...

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Wir möchten uns vielmals entschuldigen. Leider sind die Daten der Zahlungsart falsch vom System übermittelt worden.
    Unser Kundernservice wird sich umgehend mit dem Kunden in Verbindung setzen.


    Mit freundlichen Grüßen,
    Ihr Kosmedi24 Team

    17.08.15* von anonym Abgegebene Bewertung
  7. Etwas bestellt, was auf der Webseite verfügbar ist. Das Geld habe ich sofort vorab überwiesen. Eine Woche lang höre ich nichts von der Apotheke, dann ein Anruf, dass die Waren nicht lieferbar sind und auch nicht über den pharmazeutischen Großhandel bezogen werden können. Man könne aber direkt beim Hersteller bestellen, dann fallen Beschaffungskosten für einen Herstellerbezug von 5,60 Euro an. Ironischerweise ist die Ware auf der Webseite immer noch als lieferbar gelistet. Nie wieder!
    * Bewertung geändert: Bitte beachten Sie unsere Netiquette

    Antwort von kosmedi24.de ...

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    sobald ein Artikel vom Großhändler nicht mehr lieferbar ist, versuchen wir diesen für Sie über den Hersteller zu beziehen, anstatt, dass die Bestellung storniert werden muss. Der Artikel wird inkl. Bezugskosten nur mit Ihrem Einverständnis bestellt. Die Lieferbarkeit werden wir umgehend prüfen und korrigieren.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Ihr Kosmedi-Team

    30.07.15* von anonym Abgegebene Bewertung
  8. sehr enttäuschend

    nach über einer Woche (und natürlich Eingang des Vorkassebetrages) die Nachricht, daß nur gegen Mehrpreis geliefert werden kann weil der Artikel nicht vorrätig sei.
    Das ist nicht in Ordnung. Bin mal gespannt wann ich mein Geld wieder bekomme.
    Da ist doch schon System dahinter zu vermuten - ist ja kein Einzelfall wie man liest !

    Antwort von kosmedi24.de ...

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    leider kann es passieren, dass der Großhändler kurzfristig nicht liefern kann. Anstatt die Bestellung zu stornieren, versuchen wir den Artikel über den Hersteller anzufordern. Kommt es in diesem Fall zu Zusatzkosten werden SIe von uns informiert. Ohne Ihre Einverständnis wird die Bestellung storniert und der Betrag selbstverständlich umgehend zurückgebucht.

    Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
    Mit freundlichen Grüßen,
    Ihr Kosmedi Team

    28.07.15* von anonym Abgegebene Bewertung
  9. Immer zufrieden!

    Ich las gerade einige Bewertungen zu Kosmedi24, wobei ich die negativen Ausführungen
    gar nicht verstehen kann. Ich bestelle schon sehr lange meine Artikel dort und war bisher
    immer sehr zufrieden. Superschnelle Lieferung - nie Probleme! Kann also Kosmedi24 nur
    empfehlen.

    26.03.15* von anonym Abgegebene Bewertung
  10. Rückzahlung nur auf Nachfrage

    Habe Mitte September bestellt, Geld überwiesen und nach ein paar Tagen kam auch bei mir die Info, dass ein Produkt nur mit Zusatzkosten lieferbar sei. Kann passieren, habe dieses Produkt storniert. Die restliche Lieferung kam ohne Probleme.
    Jetzt ist Ende November und ich habe bisher noch keine Rückerstattung von 26,70 € erhalten. Am Telefon wurde mir heute gesagt, es werde sofort erledigt... bin mal gespannt.

    24.11.14* von anonym Abgegebene Bewertung
  11. Super Preise - schnelle Lieferung

    Wegen des unschlagbaren Angebotes für Baktolan vital habe ich trotz einiger schwächerer Bewertungen hier bestellt und bin NICHT enttäuscht worden.
    Lieferung trotz Vorkasse und Feiertag innerhalb einer Woche - Super !
    B. Winkler

    01.11.14* von bowser119 Abgegebene Bewertung
  12. Hat Super funktioniert*****

    Haben am 23.10. 21.00Uhr bestellt und ist heute 27.10. 12.45Uhr gekommen. Was will man mehr. Ich bin hoch zufrieden.Es gab sogar noch eine kleine Probe dazu.

    27.10.14* von anonym Abgegebene Bewertung
  13. schnelle Lieferung!

    25.10.14* von anonym Abgegebene Bewertung
  14. keine Lieferung erfolgt

    nach einer Woche ist noch immer keine Lieferung erfolgt. Man sollte eilige Arzneimittel dort nicht bestellen

    13.10.14* von claudiadexl Abgegebene Bewertung
  15. Nur mit Mehrkosten lieferbar!

    Mir wurde nach 3 Tagen mitgeteit, dass das Produkt nicht lieferbar sei und nur unter Mehrkosten von Euro 6,90 Euro beschafft werden könnte. Was soll das?

    09.10.14* von anonym Abgegebene Bewertung


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