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1. Zu lange Lieferzeiten / öfters auch nicht lieferbar..
   Ich hatte am Montag eine Bestellung dort aufgeben und am Freitag wird es dann geliefert. Warum wird mit ein bis zwei Tagen geworben. Ja am Anfang vor Jahren mag das ja auch so gewesen sein aber heute sind ihre Lieferzeiten einfach zu lang das geht nicht tut mir leid. Genauso wie so einiges nicht lieferbar ist warum auch immer das nervt auch. Günstige Preise okay aber was hilft das dann einen wenn es lange dauert nichts. Wie schon anfangs gesagt vor Jahren war das ganz anders dort gewesen..
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Bestellung wurde leider mit einem Tag Verspätung an DHL übergeben. Dafür bitten wir Sie um Entschuldigung.
   Sie finden in unseren Shop alle Artikel die über die Artikeldatenbank gelistet sind, dabei werden auch Artikel angezeigt die kurzfristig oder nicht lieferbar sind. Gerne können Sie für nähere Anfragen unseren Service unter versand@medikamente-per-klick.de erreichen. Die Liefrzeiten sind derzeit deutlich verkürzt.. Ihr Team von mpk

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   04.02.21* von Flashdance66
2. Keine Ware geliefert, telefonische Ansage "bitte rufen Sie später wieder an"
   Früher gut, inzwischen bin ich nicht mehr so angetan
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellugn wurde lt. DHL nachweislich am 01.02.2021 ausgeliefert, sollten Sie die Ware nicht erhalten haben, nehmen SIe bitte mit uns Kontakt unter retour@medikamente-per-klick.de auf. Ihr Team von
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   04.02.21* von Anonymer Nutzer
3. Basenpulver und Granaprostan von Dr.Jacobs
   Das Basenpulver schmeckt in Wasser eingerührt neutral und lässt sich gut trinken. Ich verwende es zur Ergänzung meines Vitamin- und Mineralhaushaltes. Von einem Bekannten habe ich erfahren das der Pca Wert für Männer in meinem Alter wichtig bei der Krebsvorsorge ist und mir gearten ein Präparat dafür einzunehmen. Ich entschied mich für Granaprostan und es wurde mir bei der urologischen Untersuchung ein hervorragender Wert bestätigt
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   10.02.21* von Anonymer Nutzer
4. Dauerte etwas, wie immer eine viel zu grlß
   Dauerte fast eine Woche, wie immer eine viel zu große Verpackung. Ich habe hier schon öfters bestellt, es gibt doch wohl auch kleinere Kartons für den Versand.
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Sehr geehrter Kunde, je nach Bestellvolumen und Versandstandort kann es noch zu unterschieden in der Kartongröße kommen, dies ist der Automatisierung zu einem schnelleren Durchlauf geschuldet. Die Lieferzeiten haben Sie durch den neuen Standort verkürzt. Einen schönen Tag wünscht Ihr Apothekenteam von mpk.

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   03.02.21* von Maverick
5. Günstige Preise, aber längere Lieferzeit
   Die Preise sind recht günstig, wenn man diese z.B. mit anderen Onlineapotheken vergleicht. Die Lieferzeit war eine Woche. In den Bestellbestätigungen gab es keinen einzigen Hinweis auf die zu erwartende Lieferzeit.
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Sehr geehrter Kunde, IHrfe Bestellung vom 27.01.2021 ging am 28.01.2021 in die Berbeitung ein. Es wurde ein Artikel über den Großhandel zubestellt, daher wurde die
   Bestellung erst mit einem Tag Verspätung am 01.02.2021 in die Versendung gegeben.
   Für die Verzögerung bitten wir Sie um Entschuldigung. Ihr Team von mpk

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   02.02.21* von Anonymer Nutzer
6. Unmögliches Geschäftsgebaren
   23.01. zwei Positionen bestellt (waren als lieferbar markiert), 23.01. Bestellung im Bestellprozess per Kreditkarte bezahlt, 26.01. Paket erhalten, leider nur eine Position geliefert, fehlende Position auf Rechnung als nicht lieferbar markiert, 29.01. bis dato keine Rückerstattung für den Preis der nicht gelieferte Position, 29.01. Anrufversuche beim Anbieter enden in Dauerwarteschlange ("Sie werden mit dem nächsten freien Mitarbeiter verbunden"). Dieser Anbieter ist jetzt auf meiner Blacklist.
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Sehr geehrter Kunde, unser Kundenservice hatte in dieser Angelegenheit Kontakt mit Ihnen. Wir bedauern, dass eine Stornierung des gewünschten Artikels erfolgen musste.
   Die Rückzahlungsfrist ist in unseren AGB hinterlegt. Diese Frist wurde bei Ihnen noch unterschritten. Für die Unanehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung, Ihr Team von mpk
   

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   31.01.21* von Anonymer Nutzer
7. Super
   Top Preise und schon ab einem niedrigen Einkaufswert versandkostenfrei! Nachmittags bestellt und nach 2 Tagen wurde das Paket per DHL geliefert. Gab keine andere Online-Apotheke mit dem Endpreis den ich bezahlt habe, Konkurrenz war circa 2€ teurer und das ohne die VSK dazuzuzählen. Gerne wieder, die schlechten Kommentare kann ich gar nicht nachvollziehen.
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Sehr geehrte Kundinnen, sehr geehrte Kunden, heute ist es an der Zeit unseren geschätzten und treuen Kunden ein ganz herzliches Dankeschön auszusprechen.In diesen herausfordernden Zeiten haben uns die meisten Kunden mit Verständnis und Geduld zur Seite gestanden. Mit herausfordernden Zeiten meinen wir nicht nur die Einschränkungen der Covid-19 Pandemie sondern auch den teilweisen Umzug von Medikamente-per-klick.de in ein neues Logistikzentrum, ebenfalls in Selbitz. Ihr Team von mpk.

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   06.02.21* von Anonymer Nutzer
8. Schnell, aber zu großer Karton
   Wurde schnell verschickt, aber wieder zu großer Kartonl.
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Sehr geehrter Kunde, je nach Bestellvolumen und Versandstandort kann es noch zu unterschieden in der Kartongröße kommen, dies ist der Automatisierung zu einem schnelleren Durchlauf geschuldet.
   Einen schönen Tag wünscht Ihr Apothekenteam von mpk.
   
   

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   03.02.21* von Maverick
9. ... kann nicht klagen, akzeptabler Lieferzeit
   Trotz der coronösen Zeit und der Lieferengpässe dadurch in annehmbarer Zeit erhalten! Einige Rezensent-Innen kapierten wohl die jetzige Lage noch nicht ganz !! Es kommen zur Zeit wie überall nicht nur Liefer-, sondern auch personelle Engpässe hinzu. Sollte es notfalls ganz schnell gehen, wäre ja auch noch eine örtliche Apotheke verfügbar - natürlich teurer... Bezüglich der Ware wurde ich bisher nicht enttäuscht! Es grüßt und wünscht einigen etwas mehr Geduld ein Horst aus Stuttgart
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Sehr geehrte Kundinnen, sehr geehrte Kunden, heute ist es an der Zeit unseren geschätzten und treuen Kunden ein ganz herzliches Dankeschön auszusprechen.In diesen herausfordernden Zeiten haben uns die meisten Kunden mit Verständnis und Geduld zur Seite gestanden. Mit herausfordernden Zeiten meinen wir nicht nur die Einschränkungen der Covid-19 Pandemie sondern auch den teilweisen Umzug von Medikamente-per-klick.de in ein neues Logistikzentrum, ebenfalls in Selbitz. Ihr Team von mpk.

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   31.01.21* von Anonymer Nutzer
10. Lieferung erfolgte erst 11 Tage nach der Bestellung und auf Nachfrage meinerseits
    Am 19.12.2020 früh morgens bestellt, am 28.12.2020 war noch immer kein Versand erfolgt obwohl die Ampel für alle bestellten Artikel grün und somit sofort lieferbar/versandfertig zeigte! Während der gesamten Wartezeit habe ich keinerlei Infos oder Nachricht erhalten ... Erst auf Nachfrage meinerseits mit dem Vorschlag einer Stornierung der kompletten Bestellung,wurde die Ware dann endlich am 29.12.2020 verschickt. Für eine Online-Apotheke ist so etwas sehr enttäuschend.
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    27.01.21* von Anonymer Nutzer
11. Schlechter Kundensevice
    Bis heute keinerlei Info wann Versand, bei telefonischer Nachfrage 31 Minuten in der Warteschleife, dann Abbruch. Bis jetzt keine Antwort auf Nachfrage per email.
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, Wir bedauern die Verzögerung, und bitten Sie dafür um Entschuldigung. Lt. DHL wurde Ihre Bestellung zugestellt.
    Ihr Team von medikamente-per-klick.de

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    22.01.21* von Anonymer Nutzer
12. Früher mal TOP, rasent schneller Versand und immer ein Goodie im Paket beiliegend. Jetzt aber...
    ... habe ich am Freitag auf Rechnung bestellt (damit es schneller geht mit der Lieferung) und bis heute, 5 Tage später ist das Paket lt. Bestellhistorie immer noch nicht einmal versendet worden (keine Sendungsnummer). Eure "ohne Warteschleife" eingerichtete Hotline sagt mir immer "Alle Mitarbeiter im Gespräch, rufen Sie später nochmal an" und beendet den Anruf. - Kein Wunder, dass ihr auf Medizinfuchs so wenige Sterne nur habt, das hätte mich stutzig machen müssen.
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung kurz vor Feierabend wurde durch das Wochenende mit einem Tag Verzögerung an DHL übergeben. Wir bitten Sie dafür um Entschuldigung.
    Ihr Team von medikamente-per-klick.de

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    20.01.21* von Anonymer Nutzer
13. Guter Preise und großes Sortiment, schlechte Lieferzeiten
    Ich bestelle nun schon seit 2019 bei der Apotheke und war immer zufrieden. Auch in den ersten Monaten der Coronakrise wurde zuverlässig gearbeitet und versendet. Aber seitdem wurde die Lieferzeit immer länger. Es lagen nun bei den letzten 5 Bestellungen immer 5-10 Tage zwischen Bestellung und Versand. Und das für sofort verfügbare Artikel. Ob nun kleiner oder großer Warenkorb, es ist immer das gleiche. Für wichtige Medikamente geht das gar nicht. Zuverlässig ist was anderes.
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrte Kunde, wir bedauern die Verzögerungen in der Auslieferung. Bei 4 der Bestellungen wurden Sie auf unserer Startseite und im Warenkorb auf die Verzögerungen hingewiesen. Um die Verzögerung gering zu halten, haben wir einen neuen Versandstandort aufgebaut und können voller Stolz sagen, dass sich unsere Lieferzeiten wieder verkürzen werden. Ihr Team von medikamente-per-klick.de

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    19.01.21* von Anonymer Nutzer
14. sehr gut
    Die schnellste Lieferung, die ich jemals hatte. Vielleicht "hexerei"? Gestern bestellt, heute geliefert! Alles super!
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    21.01.21* von Anonymer Nutzer
15. Bestellung FFP2 Masken
    Der Versand erfolgte durch dpd. Das Paket kam leider nie an. Die Info an erfolgte durch E-Mail an medikamente-per-klick.de da alle Leitungen des Servicecenters immer belegt waren. Die Reaktionszeit durch das Bestellcenter | Retoure und vom Service- Team war vorbildlich. Es wurde sofort mit mir Kontakt aufgenommen. Der Neuversand der Masken erfolgte durch DHL einen Tag nach der Reklamation. Alles perfekt, kann ich nur weiter empfehlen.
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    21.01.21* von Anonymer Nutzer

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