medikamente-per-klick.de

1. Lieferzeiten enttäuschend
   Ich habe am 2. Februar bestellt und meine Lieferung ist immer noch nicht da. Auf Nachfrage hieß es, die Ware geht am 8. Feb. in den Versand. Heute ist der 11. und ich habe noch nicht einmal eine Versand-Nachricht! Da ich diese heute privat nach Norwegen mitgeben wollte, war ich gezwungen, die Medikamente nocheinmal vor Ort zu kaufen. Ich bin echt sauer. Auf meine Mail wurde zwar geantwortet, aber gebracht hat das auch nichts.
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr, sehr leid, dass Ihre Bestellung eine Woche gebraucht hat, eh wir Sie versenden konnten. Leider haben wir bei einigen Artikeln auf Nachschub der Lieferanten warten müssen.
   Das nächste Mal werden wir Sie hoffentlich nicht wieder enttäuschen. Das ist zur Zeit eine besondere Situation.
   Ihre Luitpold- Apotheke

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   11.02.10* von bman
2. (Bewertung ohne Titel)
   Einst superschnell, jetzt superlangsam. Und was völlig unverständlich ist: Telefonische Anrufe werden nicht angekommen!
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Sehr geehrter Kunde, ja, leider brauchen wir derzeit etwas länger bis zum Versand, das tut uns wirklich leid. Das liegt vor allem am sprunghaft gestiegenem Auftragsvolumen. In Kürze werden wir wieder zum gewohnten Ablauf zurückkommen.
   Danke in jeder Hinsicht um Ihre Geduld.
   Ihre Luitpold- Apotheke

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   10.02.10* von mannikumper
3. Könnte besser nicht sein
   Wie immer sehr zufrieden.
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Sehr geehrter Kunde, danke sehr, lesen wir gerne!
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   09.02.10* von mahumi
4. (Bewertung ohne Titel)
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   09.02.10* von 1395037046
5. Super Versandapotheke
   Bei dieser Versandapotheke habe ich schon öfters bestellt und kann nur aus eigener Erfahrung die günstigen Preise und kurze Lieferzeiten bestätigen. Ein sehr zufriedener Kunde.
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   07.02.10* von Schwarz W.
6. Vielen Dank.
   Was soll ich sagen.Schneller und besser geht es nicht. H.G.
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   06.02.10* von Anonymer Nutzer
7. Lieferzeit
   Lieferzeit war mit 5 Tagen zu lange.
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Sehr geehrter Kunde, ja, zweifelsfrei haben Sie Recht,das Auftragsvolumen beschert uns die längere Bearbeitungszeit. Wird in Kürze wieder besser!
   Danke für's Verständnis.
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   04.02.10* von Jochen Starker
8. Versandkostenfrei ab 10€
   Habe schon mehrfach hier aber auch bei anderen Apotheken bestellt. mein Fazit. 1. immer schnell 2. Versandkostenfrei ab 10€ 3. Link zur Paketverfolgung, da ich nicht nur für mich bestelle.
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, solche Anmerkungen helfen uns immer, zu erkennen, worauf unsere Kunden Wert legen und ob wir auf dem richtigen Weg sind.
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   03.02.10* von geko67
9. Super schnelle Lieferung
   vielen Dank für die schnelle Bearbeitung und Lieferung!
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Sehr geehrter Kunde, danke,lesen wir sehr gern und hoffen, Sie bleiben weiter unser zufriedener Kunde.
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   03.02.10* von joerg-killing
10. Wie immer - klasse!
    Habe schon öfter hier bestellt und war IMMER zufrieden! Flotte Lieferung, versandkostenfreie Lieferung schon ab 10 Euro+oft auch die günstigsten Angebote bei meinen gewünschten Artikeln - bedenkenlos zu empfehlen, hier bleibe ich gerne Kunde! :-) PS: Beratung/Erreichbarkeit wurde nicht benötigt
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    ...danke, danke, lesen wir sehr gern!
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    30.01.10* von Merlina666
11. (Bewertung ohne Titel)
    Habe am 24.01.2010 bestellt und die Ware wurde am 29.01.2010 geliefert, Das ist noch im normalen Bereich aber ich kenne es von dieser Apotheke auch anders und zwar dass es schneller geht. Ansonsten bin ich mit bin ich mit dem Preis und der Ware zufrieden.
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrter Kunde, danke für Ihre kritischen Anmerkungen. Ja, Sie haben Recht, wir haben zur Zeit alle Hände voll zu tun, die Aufträge abzuwickeln; da kommt es leider zu Verzögerungen.
    ...wird wieder, versprochen!
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    29.01.10* von Setra
12. bin sehr, sehr zufrieden
    Am 08.01.2007 gab ich die 1. Bestellung auf und wurde bisher immer bestens beliefert, die Lieferzeit schwankt leicht und liegt immer noch innerhalb einer Woche. Vielen Dank auch auf diesem Wege.
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    ...vielen Dank auch an Sie.
    Wir wollen uns weiter Mühe geben, Ihre Wünsche zu erfüllen.
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    29.01.10* von hems2024
13. Guter Service - Hotline schlecht erreichbar
    Die Hotline war diese Woche schlecht erreichbar. Nach gelungenem Kontakt lief alles glatt und problemlos. Bestellung 26.01. - Lieferung 29.01.2010. Tipp: Verfügbarkeit telefonisch nachfragen, Verfügbarkeitsangaben im Internet sind nicht immer zuverlässig.
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrter Kunde, danke, guter Tip. Wir mußten ab neuem Jahr eine technische Umstellung vornehmen, die sich auch auf die Verfügbarkeitsanzeige ausgewirkt hat. In nächster Zeit wird sich der Kunde bei grüner Ampel wieder mehr und mehr darauf verlassen können. Aber Ihr Tip ist immer angebracht, wenn die Ampel auf gelb steht.
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    29.01.10* von Luchs
14. verspätete Lieferung
    Bestellung am 07.01.2010. Lieferung am 27.01.2010. Bei dieser Verspätung hätte ich eine Benachrichtigung per E-mail erwartet. Telefonisch war niemand zu errreichen.
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrter Kunde, leider haben wir erst wesentlich später festgestellt, dass Bestellungen aus diesem Zeitraum infolge eines technischen Fehlers in der Logistik leider nicht bearbeitet wurden. Es tut uns wirklich sehr leid.
    
    Gerne würden wir Sie beim nächsten Mal vom Gegenteil überzeugen wollen.
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    29.01.10* von Anna0803
15. Winterschlaf
    Ich habe am 05.01.10 eine Bestellung aufgegeben und am 12.01.10 per Mail nachgefragt. Promte Anwort, es fehlt ein Medikament, Lieferung in den nächsten Tagen. Am 20.01.10 habe ich die Lieferung storniert. Service sieht anders aus. Die gleiche Bestellung bei einer anderen Online-Apo als Neukunde am Freitag aufgegeben wurde am Sanstag geliefert.
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrter Kunde, wir versichern Ihnen, das ist wirklich nicht die Normalität. Leider haben wir erst wesentlich später festgestellt, dass Bestellungen aus diesem Zeitraum infolge eines technischen Fehlers in der Logistik leider nicht bearbeitet wurden und nicht nur an den nicht lieferbaren Artikeln alleine gelegen hat. Es tut uns wirklich leid.
    Gerne würden wir Sie beim nächsten Mal wieder vom Gegenteil überzeugen.
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    28.01.10* von wolfu47

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