medikamente-per-klick.de

1. (Bewertung ohne Titel)
   Super wie immer!
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Lieber Kunde,
   
   vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Das Team der Luitpold Apotheke freut sich über Ihr Lob und wünscht Ihnen alles Gute für Ihre Gesundheit.
   Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   S.Ilius
   Medikamente-per-klick.de

   Detailbewertung:

   Service

   5

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   5

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   5

   Webseite
   10.02.14* von herbert51
2. fast alles super !
   z.T. lange Lieferzeit; z.T. wird die Ware zu locker verpackt und kommt dadurch leicht beschädigt an; sonst ist alles super.
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Lieber Kunde,
   
   vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Gerne nehmen wir Ihre Kritik zur Kenntnis und werden versuchen, vorallem im Bereich Verpackung weitere Optimierungsmassnahmen zu treffen.
   Die Bestellungen laufen über eine automatische Verpackungsstrasse, so dass es hin und wieder vorkommen kann, dass nicht genug Verpackungsmaterial beigelegt wird. Bitte entschuldigen Sie diesen Umstand.
   Wir danken dennoch für Ihr Lob.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   S.Ilius
   Medikamente-per-klick.de

   Detailbewertung:

   Service

   5

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   3,7

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   5

   Webseite
   09.02.14* von Anonymer Nutzer
3. Gute Apotheke mit fairen Preisen
   Ich habe bereits mehrfach hier bestellt - immer zufrieden. Normalerweise immer superschnell, nur diesmal hat es "etwas" länger gedauert. 5 Punkte insgesamt, lediglich bei der Lieferzeit diesmal einen Punktabzug. Ich werde definitiv weiter hier bestellen :-)
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Lieber Kunde,
   
   vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei Ihrer Bestellung. Aus der Erfahrung heraus wissen sie ja, dass wir in der Regel und je nach Verfügbarkeit sehr schnell versenden. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und werden diese wie gewohnt, schnell und komplett bearbeiten. Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr entgegengebrachtes Vertrauen.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   S.Ilius
   Medikamente-per-klick.de
   
   

   Detailbewertung:

   Service

   5

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   4,7

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   5

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   08.02.14* von Carmencita66
4. Voll zufrieden !
   lieferung war complett. schnelle lieferung. habe tel. bestellt.
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Lieber Kunde,
   
   vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Wir freuen uns, Ihre Bestellung zu Ihrer vollsten Zufriedenheit bearbeitet zu haben.
   Auch weiterhin sind wir gerne für Sie da.
   Alles Gute für Ihre Gesundheit wünscht das Team der Luitpold Apotheke.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   S.Ilius
   Medikamente-per-klick.de

   Detailbewertung:

   Service

   5

   Beratung

   Erreichbarkeit

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   5

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   Webseite

   5

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   08.02.14* von Anonymer Nutzer
5. (Bewertung ohne Titel)
   Bin schon einige Jahre Kunde der Apotheke, aber die Bearbeitung der letzten beiden Bestellungen haben mich sehr enttäuscht. Bestellt am 03.02, nachgefragt am 05.02. Aussage geht heut noch in Versand. Versand erfolgte am 07.02 morgens. Wer dringend Medikamente benötigt, ist mit dieser Apotheke nicht gut beraten. der Preis allein zählt nicht immer. Habe zwischenzeitlich andere Apotheke ausprobiert. Bestellung-Empfang 2 Tage. Das ist Service !
   Detailbewertung:

   Service

   1

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   3

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   1

   Webseite
   07.02.14* von Anonymer Nutzer
6. Zu lange Lieferzeit
   Ich habe Montags bestellt, die Ware war laut Homepage vorrätig. Lieferzeit laut Homepage 1-2 Werktage. Mittwoch habe ich eine E-Mail hin geschrieben wo meine ware bliebt, da ich sie Freitag spätestens brauche. Antwort Ware war nicht vorrätig, Lieferung wird eingeleitet. Jetzt ist Freitag und ich habe immer noch keine Versandbestätigung. Und ich brauche die sachen HEUTE. Hätte ich das gewusst hätte ich wo anders bestellt! Jetzt muss ich doch in teure Apoteke um die Ecke! Wirklich ärgerlich!
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Lieber Kunde,
   
   vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Bitte entschuldigen Sie die Komplikationen bei Ihrer Bestellung.
   
   Ein Mitarbeiter unseres Kundenservices wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   S.Ilius
   Medikamente-per-klick.de

   Detailbewertung:

   Service

   2,7

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   1

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   3

   Webseite
   07.02.14* von Anonymer Nutzer
7. Perfekt, wie immer!
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Lieber Kunde,
   
   vielen Dank für Ihre Top Bewertung.
   Gerne beraten wir Sie auch, unsere Apotheker und pharmazeutischen Mitarbeiter stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Verfügung.
   Alles Gute für Ihre Gesundheit wünscht Ihre Liutpold Apotheke.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   S.Ilius
   Medikamente-per-klick.de

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   Service

   5

   Beratung

   Erreichbarkeit

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   Lieferung

   5

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   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   5

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   06.02.14* von Anonymer Nutzer
8. Schnelle und korrekte Lieferung
   Ich möchte mich für die schnelle und korrekte Lieferung per Rechnung bedanken und kann Sie weiterempfehlen! mfg G.W.
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Lieber Kunde,
   
   vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Serviceangebot, Lieferzeit und Zahlungsweise zufriedenstellen konnten und Sie uns auch weiterempfehlen.Vielen Dank.
   Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Gesundheit und hoffen, Sie auch in Zukunft als Kunden bei medikamente-per-klick.de begrüßen zu dürfen.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   S.Ilius
   Medikamente-per-klick.de

   Detailbewertung:

   Service

   5

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

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   5

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

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   5

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   06.02.14* von GottfriedWalther
9. Schöne Preise, aber zu lange Lieferzeit
   Schöne Preise, aber zu lange Lieferzeit
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Lieber Kunde,
   
   vielen Dank für Ihr Feedback, bitte entschuldigen Sie die Liefeverzögerung. Wir mussten auf Wareneingang eines Artikels warten, wir bitten um Ihr Verständnis! Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und hoffen diese zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abwickeln zu können.
   
   Mit freundlichen Grüßen
   C.Fraas
   Medikamente-per-klick.de

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   5

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   3,7

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   5

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   05.02.14* von Anonymer Nutzer
10. Mangelhaft
    Die Ware wurde erst 9 Tage nach der Bestellung geliefert. Auf meine Nachfrage nach dem Verbleib der Ware hieß es lediglich: "Ihre Bestellung ist noch in Bearbeitung. Das Paket wird schnellstmöglich gepackt und versendet. Wir bitten die entstandene Lieferverzögerung vielmals zu entschuldigen." Die Zahlungsfrist für die Rechnung endete am Tag nach dem Wareneingang. Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich die gute Shop-Bewertung nicht nachvollziehen und werde in Zukunft woanders bestellen.
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Lieber Kunde,
    
    bitte entschuldigen Sie vielmals die Lieferverzögerung. Ihr Zahlungsziel beginnt selbstverständlich erst mit Erhalt Ihrer Bestellung und der Rechnung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut Ihr Vertrauen entgegen bringen würden und wir Ihre Bestellung dann zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abwickeln können. Unser Kundenservice setzt sich mit Ihnen in Verbindung!
    
    Mit freundlichen Grüßen
    C.Fraas
    Medikamente-per-klick.de

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    1

    Beratung

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    1

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    Lieferumfang

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    3

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    05.02.14* von Chrisbae
11. Produkte haben sehr langes Haltbarkeitsdatum
    Bei einigen Versandapotheken bin ich oft enttäuscht gewesen, da die Haltbarkeit der Produkte teilweise unter 12 Monaten war. Bei diesem Anbieter hingegen kann ich mir immer sicher sein, sehr frische Medikamente mit wirklich langer Haltbarkeit zu bekommen. Außerdem stimmt eigentlich immer das Preis-Leistungs-Verhältnis. Zudem ist ab 10 € der Versand kostenfrei. Ich kaufe hier immer gern ein
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Lieber Kunde,
    
    besten Dank für dieses tolle Feedback von Ihnen als langjähriger Kunde. Das ganze Team der Luitpold-Apotheke freut sich wirklich sehr über Ihre Zufriedenheit mit unserem Service und Ihr Lob! Wir freuen uns auf die weitere Kundenbeziehung zu Ihnen und danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung!
    
    Mit den besten Grüßen
    C.Fraas
    Medikamente-per-klick.de

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    5

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    5

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    5

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    05.02.14* von Anonymer Nutzer
12. Sehr gut !
    Immer wieder gerne, es geht sehr Schnell und die Ware ist immer top
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Lieber Kunde,
    
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    
    Wir danken Ihnen für Ihre Treue und würden uns freuen, Ihnen auch in Zukunft als kompetenter Partner in Sachen Gesundheit zur Seite stehen zu dürfen.
    Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Gesundheit.
    
    Mit freundlichen Grüßen,
    S.Ilius
    Medikamente-per-klick.de

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    5

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    5

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    5

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    05.02.14* von Galperin
13. Gute Apotheke
    Bin im großen und ganzen zufrieden, ab und zu dauert der Versand recht lange (wenn Artikel nachbestellt werden müßen o.ä.). In diesen Fällen würde ich mir etwas mehr Kommunikation wünschen. Sonst alles Top!
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Lieber Kunde,
    
    besten Dank für Ihre Bewertung und Ihr Verständnis! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir arbeiten bereits an einer Lösung, die Kommunikation bei Verzögerung künftig noch kundenfreundlicher zu gestalten. Wir freuen uns auf die weitere Kundenbeziehung zu Ihnen!
    
    Mit freundlichen Grüßen
    C.Fraas
    Medikamente-per-klick.de

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    Service

    4,3

    Beratung

    Erreichbarkeit

    Bestellabwicklung

    Lieferung

    4,7

    Lieferzeit

    Verpackung

    Lieferumfang

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    3

    Webseite
    04.02.14* von Anonymer Nutzer
14. Meine Lieblings-Apotheke
    Seit Jahren bin ich sehr zufriedener "medikamente-per-klick.de - Kunde". Warum? Die Preise sind stets gut bis "unschlagbar" Die Lieferung erfolgt stets schnell bis rasant Bei Bedarf steht eine kompetente und sehr freundliche Hotline parat Und "last but not least" agiert im Hintergrund ein sensibler und"super-netter" Marketing-Bereich, der darüber wacht, daß alles dem Kunden zum Besten gereicht!
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Lieber Kunde,
    
    vielen herzlichen Dank für diese außerordentliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie als langjähriger Kunde mit all unseren Serviceleistungen so zufrieden sind und uns weiterempfehlen. Wir werden auch in Zukunft unser Bestes geben und für Sie in gewohnter Qualität zur Verfügung stehen!Das gesamte Team freut sich sehr über Ihr Lob!
    
    Mit den besten Grüßen
    C.Fraas
    Medikamente-per-klick.de

    Detailbewertung:

    Service

    5

    Beratung

    Erreichbarkeit

    Bestellabwicklung

    Lieferung

    4,3

    Lieferzeit

    Verpackung

    Lieferumfang

    Webseite

    5

    Webseite
    04.02.14* von Anonymer Nutzer
15. Dankeschön
    Ich bestelle inzwischen schon einige Jahre für die gesamte Familie. In der Regel erfolgt die Lieferung sehr schnell und günstig. Die Beratung ist super, die Kollegen sind sehr freundlich. Die Produktsuche mit PZN ist super, bei Textsuche manchmal schwierig. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und bedanke mich.
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Lieber Kunde,
    
    vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Weiterempfehlung! Ihren Verbesserungsvorschlag zur Shopsuche werde ich entsprechend weiterleiten. Das gesamte Team der Luitpold-Apotheke freut sich sehr über Ihr positives Feedback und die weitere Kundenbeziehung zu Ihnen!
    
    Mit freundlichen Grüßen
    C.Fraas
    Medikamente-per-klick.de

    Detailbewertung:

    Service

    4,7

    Beratung

    Erreichbarkeit

    Bestellabwicklung

    Lieferung

    4,7

    Lieferzeit

    Verpackung

    Lieferumfang

    Webseite

    4

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    04.02.14* von Anonymer Nutzer

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