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Kontakt
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APO Pharmacy B.V.
Herr Arjan van Nistelrooij (Apotheker)
Express 2
6921 RB Duiven
Niederlande
Telefon: 0800 4433900
Telefax: 0800 8777555
E-Mail: apotheker@juvalis.de
Internet: https://www.juvalis.de/
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Nie mehr hier bestellen
Am 30.09.18 Medikamente bestellt. Am 15.10.18 telefonisch nachgefragt, nein, Ware noch NICHT versendet. Um Stornierung der Bestellung gebeten, sofort erledigt u. Paypal zurückgebucht. wenigstens das ging flott. Ansonsten nur Ärger, also NIE WIEDER!!!!
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Deutlich schlechter als früher
Versand langsam, Freiumschläge nach langer Frist zum Selbstkleben (!), Preise nicht mehr so günstig wie zuvor, mail nicht beantwortet usw.....
Schade! -
sehr schnell
Sehr gute Preise
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Alles in Ordnung
Hat wie immer alles perfekt geklappt: Bestellung, Zahlung per PayPal, Info´s, gute Verpackung, schneller Versand, faire Preise - nix zu meckern, bis zum nächsten Mal... ☺
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alles gut
Sonntag bestellt, Dienstag geliefert, genug Informationen über den Liefervorgang, was will man mehr?
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Schnelle und einwandfreie Lieferung
Meine freiverkäuflichen Medikamente wurden innerhalb von drei Tagen einwandfrei geliefert. Es gab keinerlei Beanstandungen.
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dringend abzuraten
am 04.10.18 bestellt, alles war sofort lieferbar. Heute ist die 13.10 die Lieferung ist noch nicht rausgeschickt.Keine Kontaktmöglichkeit.Ich finde im Vergleichsportal hat so eine Firma nicht zu suchen.
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Inakzeptabel
Die Bestellung von 2 unterschiedlichen Medikamenten, die in jeder Apotheke vorrätig ist verzögerte sich. Dies wurde mir 2 mal ohne Angabe von Gründen mitgeteilt. Eine Kontaktaufnahme mit der Apotheke war nur über Chat, Rückruifanforderung war nicht erfolgreich. E-Mail-Formular mit Widerruf/Storneirung blieb unbeantwortet. Versabd erfolgte 2 Tage nach Widerruf. Zahlung wurde über Amazon-Payxments seitens Juvalis eingezogen. Annahme des Pakets verweigert. Geldrückzahlung steht noch aus. Nie wieder
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miserabel
Angeblich sofort lieferbare Medikament vor 4 Tagen bestellt. Bestellung immer noch offen. Telefonisch seit 2 Tagen nich terreichbar bzw. ständige warteschleifen. Kostenloser Rückruf "gestört"
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Traurig
Habe mittlerweile storniert, wobei die Bestellung weiter auf "offen" und "in Bearbeitung" steht.
Alles angeblich verfügbar, zwei Mails "es tut uns leid, die Lieferung verzögert sich", 3 Wochen, nichts passiert.
Keinerlei Reaktion auf Mails.
Sorry, aber Finger weg von dieser zweifelhaften Apotheke. -
Produziert Verpackungsmüll
Bis vor Kurzem bestellte man bei JUVALIS Rezept- u. freiverkfl. Medikamente in einem Zug online - sendete dazu die Rezepte ein und bekam die Dinge in einem Päckchen. Neuerdings kann man nur noch die freiverkäufliche Dinge online bestellen. Die werden dann versandt, bevor die Rezepte in Markkleeberg eingetroffen sind. Will heißen, es werden zwei Päckchen geschickt. Unsinniger VERPACKUNGSMÜLL u. zusätzl. PORTOKOSTEN.
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Diesmal super schnelle Lieferung
Lieferung war bereits am nächsten Tag da.
Vielen Dank und hoffentlich weiter so. -
Aktuelle Bewertungen leider zu spät gelesen
Seit dem Besitzerwechsel ist JUVALIS nur noch darauf aus Kunden zu verärgern. Das Kontaktformular ist ein schlechter Witz, wie der gesamte Kundenservice. Leider nicht mehr zu empfehlen. Bei Preisvergleich angeblich immer die besten Preise, bei Bestellung dann "Ernüchterung". Zum Glück habe ich die Zahlung abgesichert. Wer hier noch bestellt und seine Zahlung über "dubiose" Kanäle verschwinden lässt ist selbst schuld.
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Schlechter Versandservice
Bestellung vom 26.9. bis heute nicht ausgeliefert. 29.9. und 2.10. jeweils automatisierte Verzögerungsmeldung ohne weiteren Kommentar erhalten. Keine Reaktion auf Beschwerde per Email am 5.10..
Die Firma sollte nach meiner Ansicht im Vergleichsportal nicht mehr angezeigt werden. -
Liefertermin verschoben
Kurz nach Aufgabe der Bestellung wurde der Liefertermin verschoben. Ein neuer Liefertermin wurde nicht genannt und auch keine Teillieferung angekündigt (die Bestellung enthielt 18 Positionen). Auf Nachfrage wurde In der Bestätigungsmail ein Bearbeitungszeitraum von 2 Tagen genannt. Nach Ablauf dieser 2 Tage habe ich die Bestellung storniert.
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