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Lieferumfang
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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

  1. unfreundlicher ,unverschämter und frecher Kontakt,schuld sind immer die Anderen ,fehlende Medikamente ,versuchte mehrfach Bewertungen zu verhindern.

    Bin gehbehindert und nun soll ich wegen Käuferschutz Pay Pal ein Behindertentaxi zur Polizei nehmen und wegen 12 Euro fehlender Medis, 45 Euro behinderten Taxi zahlen, um Anzeige zu erstatten. Das war eine schlechte Erfahrung und 12 Euro Lehrgeld. Der Kontakt mit Ipill war in allen Fällen äußerst unangenehm und Schuld an allem , sind nur die anderen. So eine schlechte Erfahrung habe ich noch nie machen müssen. Die neue Apotheke liefert pünktlich und sogar ohne Versandkosten

    Antwort von ipill.de Versandapotheke ...

    Das ist nun also Bewertung Nr 3 auf medizinfuchs da die anderen aufgrund diverser nicht belagbarer Äußerungen und Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen gelöscht wurden.
    Die Fakten: bestellt, unsererseits sofort wie gewünscht per DPD Predict versandt. Kundin bekam Versandmail, Sendungsankündigung vom DPD sowie Info dass Sie nicht angetroffen wurde. Tage später holte die Kundin die Sendung im Paketsho ab.

    Paypal-Anzeige weswegen? Was für 12 Euro?

    03.04.19* von anonym Abgegebene Bewertung

  2. Bewertung

    Lieferzeit zu lange

    Antwort von ipill.de Versandapotheke ...

    Bestellung am Dienstag Nachmittag, Versand am Donnerstag, Zustellung am Freitag.

    08.03.19* von Marie-Luise Höß Abgegebene Bewertung

  3. Nicht sehr freundlich bei Problemen

    Im Paket fehlte eine Packung. Meine telefonische Reklamation wurde sehr unfreundlich entgegengenommen. Motto war wir machen keine Fehler, alles was auf der Rechnung ist ist auch im Paket! Ich hatte das Gefühl als Betrüger darzustehen. Wenn überhaupt sollte ich mich schriftlich beschweren, man werde dann ermitteln (so gesagt)! Zwar kam nach einer Woche das felhlende Produkt an, jedoch kein Wort der Entschuldigung!

    Antwort von ipill.de Versandapotheke ...

    Wir haben die Kundin freundlich um Geldud und Informationen gebeten da wir dem "Fehlen" des Artikels auch entsprechend auf den Grund gehen wollten. In der Regel sind die Prozessabläufe derart gestaltet, dass gerade so etwas nicht vorkommen kann und auch nicht darf. Leider gab es in diesem Fall ein technisches Problem was dazu führte. Die Packung wurde der Kundin selbstverständlich kostenfrei nachgeliefert und diese darüber eigentlich auch von unserem Kundenservice informiert.

    01.03.19* von anonym Abgegebene Bewertung

  4. Fairer Service mit schneller Nachlieferung

    Habe hier zwei Artikel bestellt (Allergiemedikamente, Nasenspray und Tabletten). Bei erster Liferung (innerhalb eines Tages) war Nasenspray nicht enthalten. Mit Hinweis auf interne Qualitätskontrolle wurde ich gebeten, nochmals das Päckchen zu durchsuchen. Nach erneuter Mail wurde binnen eines Tages Ersatz geliefert. Insgesamt kann ich die teils negativen Bewertungen hier nicht bestätigen, fairer Service.

    03.03.19* von anonym Abgegebene Bewertung

  5. Keinerlei Kritik, alles zu meiner Zufriedenheit verlaufen.

    Ich habe nichts zu beklagen. Preis und Lieferzeit waren Top.

    14.02.19* von anonym Abgegebene Bewertung

  6. Falsche Lieferung zu überhöhtem Preis

    Bestellt war 5x Thymiverlan Lösung -PZN 04926036 ,geliefert wurde ohne Rücksprache mit mir Thümiverlan Flüssigkeit PZN 14165331. Die Lösung bekomme
    ich von meiner Krankenkasse erstattet, die Flüssigkeit nicht. Das ist jedoch nur ein Aspekt, denn die Thymiverlan Flüssigkeit hätte ich zum Beispiel bei
    Juvalis etwa einen Euro preiswerter bekommen. Ich bin der Meinung, wenn ein exakt benanntes Medikament nicht mehr geliefert werden kann hat das in der Liste bei medizinfuchs nichts zu suchen.

    Antwort von ipill.de Versandapotheke ...

    Der gelieferter Artikel wurde seitens des Herstellers als offizieller Nachfolger angegeben und deshalb auch versendet. Zudem sind Vorgänger und Nachfolger hinsichtlich des Wirkstoffgehalts gleich zusammengesetzt.

    07.02.19* von Bruno S. Abgegebene Bewertung

  7. Sehr schlechter Service, ein Fehler im Bestellformular von ipill wird Besteller in die Schuhe geschoben. Verschickt DHL Packstation per DPD!!

    Hatte hier mehrere Sachen bestellt im Wert von über 60 EUR. Beim Bestellvorgang konnte ich meine DHL Packstation im eintragen.
    Nach erfolgter Bestellung und Bezahlung per PayPal, kam die Nachricht, dass per DPD versendet wird.
    Sofort mehrere Mails geschickt und auf Servicenummer angerufen (ohne) Erfolg.
    Auf die Mails kamm dann die Antwort, dass ich DPD ausgewählt hätte.
    Frechheit!
    Hier nicht mehr, Billig ist nicht immer Gut!

    Antwort von ipill.de Versandapotheke ...

    Es handelte sich hierbei nicht um einen Fehler im Bestellformular sondern um eine Falschangabe durch die Kundin. Wie die Lieferanschriften bei Packstationen oder Postfilialen anzugeben sind haben wir extra hinterlegt. Die Kundin hat sich jedoch nicht daran gehalten sondern einfach eine andere Formulierung anstelle von "Packstation" verwendet wodurch Sie überhaupt erst DPD als Versender neben DH Langezeigt bekam. Dass nur DHL Pakete in Packstationen einlagern könnte/sollte man wissen...?!

    06.02.19* von thnowi Abgegebene Bewertung

  8. Träge

    Ware (alles lieferbar) Mittwoch vormittag bestellt, Freitag nachgefragt, wo Ware bleibt: soll heute noch rausgehen. Freitag nachmittag dann Versandmitteilung. Samstag aber keine Zustellung durch DPD, erst nächsten Werktag. :( Auch keine Übersicht der Artikel in Email (bei Zahlung per payPal Express habe ich kein Konto!!)

    Antwort von ipill.de Versandapotheke ...

    Aus Datenschutzrechlichen Gründen darf die Auflistung der bestellten Artikel nicht mehr in der Bestellbestätigung enthalten sein. Da der Kunden keinen Account wollte, also nicht in die Specherung einwilligen wollte, können wir die Daten nicht einfach speichern und ihm online zur Verfüung stellen. Das ist nunmal Datenschutz.
    Dass der DPD Samstags nicht zustellt wurde vor der Bestellung von bei der Auswahl der Versandmethode kommuniziert. Optional wäre auch DHL möglich gewesen.

    02.02.19* von MKoberstein Abgegebene Bewertung

  9. Zuverlässige Apotheke

    Gute Preise, schneller Versand. Meine Empfehlung.

    08.11.18* von Sax-Theo Abgegebene Bewertung

  10. Storniert einfach ein Teil der Bestellung

    Habe mehrere Medikamente bestellt, zwei Tage später wurde mir plötzlich ein Teil des Betrages zurücküberwiesen. Ohne Information welches Medikament das ist. Jetzt fehlt mir ein Medikament und ich darf es erneut bestellen (und Versandt bezahlen) oder teuer in der Apotheke kaufen.
    Fazit:
    Nie wieder!

    Antwort von ipill.de Versandapotheke ...

    Kundin bestellte 3 Artikel von denen einer bereits bei Bestellung als nicht lieferbar gekennzeichnet war. Zahlung erfolgte per Paypal express. Da die Kundin telefonisch mehrfach nicht erreicht werden konnte und es auch keinerlei Alternativ-/Ersatzartikel gab, wurde die übrige Bestellung ohne diesen versendet um die Kundin zeitnah zu versorgen.

    27.10.18* von anonym Abgegebene Bewertung

  11. schnelle Lieferung

    Schnell geliefert, Bestellprozess ohne Probleme. Gern wieder

    12.10.18* von anonym Abgegebene Bewertung

  12. verspätete Lieferung

    es wurde kein Zahlungseingang gefunden. Angeblich nicht bezahlt, obwohl sofort per Paypal überwiesen. Ich sollte einen screen shot meiner Zahlung schicken. Selbst diese mail kam nicht an. ich sollte nochmals einen sreen shot schicken. Erst als ich bei Paypal einen Fall gemeldet habe wurde am nächsten Tag meine Ware verschickt. Geht doch!!! Ich würde auf gar keinen Fall nochmals bei dieser Apotheke bestellen. Für Nachfragen war keiner per Telefon erreichbar. Ganz schlechter Kundenservice

    Antwort von ipill.de Versandapotheke ...

    Die Bestellung erfolgte per Vorauskasse und nicht per paypal. Schade, dass die Kundin einfach was komplett anderes macht als vereinbart wurde ohne uns zu informieren. Bei der paypal-Zahlung wurde dann auch noch eine falsche Bestellnummer angegeben....aber das hätte unser "ganz schlechter" Kundenservice natürlich sofort erahnen müssen.

    10.09.18* von anonym Abgegebene Bewertung

  13. Besser geht es nicht

    Zuverlässige schnelle Lieferung, was will man mehr?

    05.08.18* von anonym Abgegebene Bewertung

  14. Unverschämter Kontakt

    Nach erfolgter Bezahlung durch PayPal bekam ich eine E-Mail, das ich angeblich Rezepteinreichung angeklickt hätte. da dies nicht zutreffe solle ich noch 3,95 Versandkosten nachzahlen. Unverschämtheit.
    Auch der Telefonkontakt war sehr negativ. Lies mich nicht ausreden...ist mir ständig ins Wort gefallen...absolute Frechheit.
    Übehaubt nicht zu empfehlen.....Hände weg

    Antwort von ipill.de Versandapotheke ...

    Kunde hat nachweiselich angegeben, dass ein Rezept folgen soll. Das konnte er auch seiner Bestellbestätigung entnehmen. Er hat sogar aktiv 2 Haken dafür gesetzt.

    Fehler machen aber immer andere.

    25.06.18* von anonym Abgegebene Bewertung

  15. unverschämter Kundenkontakt

    Bestellt wurden 2 Artikel, nach 2 Tagen kam Mitteilung, dass MHD des Arzneimittels nur noch 5 Monate (deshalb wohl günstigster Anbieter). Nach 9 Tagen war Lieferung immer noch nicht angekündigt, Bestellbestätigung Fehlanzeige. Ware durch DHL zurückgesendet da von IPILL falsch adressiert, Rückzahlung musste mehrmals angefordert werden, Kundenkontakt äußerst unverschämt s. auch andere negative Bewertungen.

    Antwort von ipill.de Versandapotheke ...

    90% des Bewertungtextes sind falsch und zeugen von einer falschen Realitätswahrnehmung.

    Identische Bewertung findet sich noch auf vielen anderen Portalen. Traurig, dass manche Leute offenbar nichts Besseres zu tun haben als "anonymisiert" ihren Frust im Internet zum Schaden anderer abzulassen.

    08.05.18* von anonym Abgegebene Bewertung

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