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Bodfeld-Apotheke
Herr Holger Neubert (Apotheker)

Am Platenberg 13
38889 Blankenburg
Haben Sie Fragen? Wir beraten Sie gern. Sie erreichen unser Serviceteam von Montag - Freitag zwischen 7:30 und 16:00 Uhr. Gern können Sie auch unser Kontaktformular nutzen: https://www.bodfeld-apotheke.de/contact

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E-Mail: serviceteam@bodfeld-apotheke.de
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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für bodfeld-apotheke.de:
4,7 Sterne
Top-Apotheke - Lieferzeit
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Service 4,6
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 4,9
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 4,6
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für bodfeld-apotheke.de Apotheke bewerten

  1. (Bewertung ohne Titel)
    Als lieferbar ausgewiesene Artikel sind nicht auf Lager. Ich habe 14 Tage auf die Bestellung gewartet. In dieser Apotheke werde ich nie wieder etwas bestellen
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrte Kundin,

    leider haben wir bei einem Artikel aus Ihrer Bestellung erst später vom Hersteller erfahren dass dieser auf unbestimmte Zeit nicht mehr hergestellt wird. Wir haben Ihnen diese Info leider erst sehr spät zukommen lassen können, dafür möchten wir uns nochmals entschuldigen.

    Mit freundlichem Gruß

    Ihre Bodfeld-Apotheke

    15.08.14* von yukka
  2. Alles super
    Alles top: Preise, Service, Lieferzeit - immer wieder gern
    13.08.14* von ifehmer
  3. (Bewertung ohne Titel)
    Leider mußte ich nach einigen Tagen telefonisch nachfragen was mit meiner Bestellung ist? Lieferschwierigkeiten erklärte man mir ... egal, weshalb auch immer für Medikamente die man benötigt, eine echt zulange Wartezeit! DHL dauert z.Zt. auch länger als die Auslieferung bei der Post.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrte Kundin,

    einen Artikel Ihrer Bestellung mussten wir leider nachbestellen. Am 4.8. haben wir Ihnen diese Information zukommen lassen und einen Tag darauf die Teillieferung erstellt und versand. Die Nachlieferung verließ am 6.8. unser Haus. Für die Wartezeit möchten wir uns entschuldigen.

    Mit freundlichem Gruß,

    Ihre Bodfeld-Apotheke

    13.08.14* von Anonymer Nutzer
  4. (Bewertung ohne Titel)
    Lieferung erfolgte verzögert aufgrund eines fehlenden Artikels. Dauer der Lieferung ca. 1 Woche.
    12.08.14* von Anonymer Nutzer
  5. Hände weg
    Auf eine Bestellung vom 30.7. - bei der auf der Internetseite alles als lieferbar angezeigt wurde - wurde am 5.8. mitgeteilt, dass nicht alles lieferbar sei, Eingang solle am 8.8. sein. Nach Hinweis darauf, dass und warum die Teile dringend benötigt wurden, wurde am 6.8. eine Teillieferung angekündigt, die am 9. 8 abends einging. Am 11.8. wurde mitgeteilt, dass die fehlenden Teile geliefert würden, sobald sie eingegangen seien. Service geht anders. 1 Pkt nur, weil 0 nicht möglich.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    in der Tat konnten wir leider einen Artikel aus Ihrer Bestellung nicht ausliefern, da der Lagerbestand abgebaut war und wir diesen erst nachbestellen mussten. Wir möchten uns dafür vielmals entschuldigen.

    Ihr Team der Bodfeld-Apotheke

    12.08.14* von Anonymer Nutzer
  6. Alles okay
    Bei mir hat alles gut geklappt.
    10.08.14* von jan03
  7. treuer kunde
    Gute Preise,kurze Lieferzeiten und Lieferung per DHL an Packstation möglich. Werde auf jeden Fall wieder dort bestellen.
    07.08.14* von Anonymer Nutzer
  8. Irreführende Angaben zur Warenverfügbarkeit
    Ich habe zwei Artikel bestellt, die angeblich beide lieferbar waren. Anstatt einer vollständigen Lieferung erhielt ich einfach eine Teillieferung. Das zuviel gezahlte Geld wurde zwar zurück überwiesen, doch ohne eine Erklärung. Irreführende Angaben zur Warenverfügbarkeit gehören zu den unlauteren Wettbewerbshandlungen(UWG)! Hätte ich vorher gewusst, dass nur ein Teil der bestellten Ware lieferbar ist, hätte ich woanders bestellt, denn das erhaltene Produkt war woanders günstiger.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    Sie haben am 30.7.14 die Information per Email bekommen dass ein Artikel aus Ihrer Bestellung leider nicht lieferbar ist und storniert wird. Daraufhin haben wir die restliche Ware versand.

    Mit freundlichem Gruß,

    Ihre Bodfeld-Apotheke

    01.08.14* von Anonymer Nutzer
  9. Leider wieder darauf reingefallen
    Ich hatte mir nach meiner ersten Bestellung schon vorgenommen, hier nie wieder zu bestellen, aber wegen der billigeren Preise habe ich mich wieder dazu hinreißen lassen. Und wieder das gleiche: angeblich lieferbare Produkte waren dann nicht lieferbar, Lieferverzögerung, ich musste vor Ort in der Apotheke erstmal Ersatz besorgen - und dann nach 10 Tagen kam auch endlich das Paket von Bodfeld. Die Ware war dann wie bestellt, aber die Lieferzeit ist unakzeptabel.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrte Kundin,

    Sie haben nach zwei Tagen eine Information bekommen dass die Lieferung sich verzögert, am 5. Werktag haben wir diese versand. Bei einer offiziellen Lieferzeit von 1-6 Werktagen ist dies noch im Rahmen. Von einem Produkt war leider der Lagerbestand aufgebraucht und wurde umgehend nachbestellt.

    Mit freundlichem Gruß,

    Ihr Team der Bodfeld-Apotheke

    29.07.14* von Anonymer Nutzer
  10. (Bewertung ohne Titel)
    Dankeschön! Alles bestens, gerne wieder! Superschnelle Abwicklung!
    22.07.14* von Anonymer Nutzer
  11. Online-Apotheke mangelhaft
    Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen.Online-Versand MANGELHAFT!Es wird ein Artikel als sofort-Lieferbar angezeigt,auch wenn er seid 1 Jahr in keiner vor Ort Apotheke mehr bestellbar ist.Die Freude war nur von kurzer Dauer. Für mich heißt sofort Lieferbar,das die Apotheke dies auch in ihrem Lager hat u wissen sollte ob etwas noch beim Großhandel bestellbar oder außer Handel ist!Es ist unverschämt mir erst auf eine schriftl Anfrage die Nichtverfügbarkeit zu verraten.Tip!Apotheke vorOrt!
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    Sie haben vollkommen recht, die Informierung unsererseits hätte erfolgen müssen, warum dass in Ihrem Fall nicht passiert ist werden wir selbstverständlich prüfen. Wir möchten uns vielmals für die lange Wartezeit bei Ihnen entschuldigen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihre Bodfeld-Apotheke

    21.07.14* von Anonymer Nutzer
  12. ***
    Erts ein Artikel nicht da... aber man teilt das erst spät mit und dann ???? nicht etwa Lieferung sondenrn erst AUF NACHFRAGE meinerseits die "Erklärung" der zweite Artikel sei auch nicht da aber man könne ja Ersatz anbieten... NIE WIEDER NIx als Ärger und super schwache Leistung * geändert: Beleidigungen haben keinen Platz. Bitte bleiben Sie sachlich und höflich. Beachten Sie unsere Netiquette http://www.medizinfuchs.de/netiquette.html
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    leider haben wir auch hier zu spät vom Hersteller die Information bekommen dass der gewünschte Artikel nicht mehr hergestellt wird und einen Nachfolger hat. Es tut uns sehr leid dass Sie so lang auf diese Information warten mussten.

    Mit freundlichem Gruß,

    Ihr Team der Bodfeld-Apotheke

    18.07.14* von Anonymer Nutzer
  13. Bodfeld Apotheke - nie wieder!
    Sonntags bestellt, Versandkostenfrei ab 50 EUR nur mit Hermes. Donnerstag kommt Mail mit Lieferverzögerung. Samstags Rückfrage - Medikament ist immer noch nicht am Lager, wann es kommt weiß man auch nicht - also dieses Medikament storniert. Bis Dienstag immer noch keine Versandbestätigung. Nach schriftlicher Aufforderung und Androhung des Rücktritts vom Vertrag, wurde die Ware am Mittwoch verschickt und traf am Donnerstag ein - 12 Tage Lieferzeit und nicht alle Medikamente lieferbar - nie wieder
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    leider war bei dem von Ihnen bestellten Artikel der Lagerbestand aufgebraucht und wir haben zügig nachbestellt. Wir möchten uns vielmals für die Verzögerung bei Ihnen entschuldigen.

    Mit freundlichem Gruß,

    Ihre Bodfeld-Apotheke

    17.07.14* von Anonymer Nutzer
  14. Insgesamt wenig seriöser Eindruck / nicht kundenfreundlich
    28. 6.: zu Bodfeld-Apo durchgeklickt, die bzgl. Versand "frei ab 50,00 €" versprach, tatsächlich erst ab 70,00! Beim Bestellen: "Hier haben Sie d. Möglichkeit, sich zu registrieren", ohne Alternative (Gastbestellung) anzubieten. Schwangerschaft abgefragt! Umgehende Bezahlung wird übersehen, 3.7. sogar angemahnt. 7.7.: "Ein Produkt aus Ihrer Bestellung ist nicht am Lager" (nur EINS bestellt). Versandbestätigung: "Bestellung v. 7.7." Sogar Bewertungsmail enthält nur nicht funktionierenden Link
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrte Kundin,

    vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferung ist auch weiterhin mit Hermes ab 50,00€ versandkostenfrei. Sie haben DHL ausgewählt, diese sind erst ab 70,00€ versandkostenfrei. Bei dem Bestellprozess, sowie in den AGBs, weisen wir aber eindeutig darauf hin. Dass die Zahlung leider zu spät registriert wurden ist tut uns sehr leid, daher haben Sie auch eine "Vorauskasse Erinnerung" per Email bekommen, welche nicht als Mahnung zu verstehen sein sollte.

    Mit freundlichem Gruß

    17.07.14* von Anonymer Nutzer
  15. Anbieten, aber nicht liefern. Ganz schwach!
    Bestellung eines gängigen Artikels bei „bodfeld-apotheke.de“ / Holger Neubert am 21.06. Am 25.06. Info über Verzögerung. Bis 08.07. keine Lieferung, daher Stornierung. Am 09.07. Neubestellung bei „abc-arznei.de“. Betreibt aber auch Herr Neubert. Info über Verzögerung am 13.07. Die Bodfeld-Apotheke kann wochenlang nicht liefern, fragt aber Kundendaten ab und zieht Geld ein. Eine spezielle „lieferverzug@apotheken-arzneimittel.de“ deutet darauf hin, dass es sich um keine Ausnahmen handelt.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    der von Ihnen bestellte Artikel ist vom Hersteller nicht mehr lieferbar gewesen, daher haben wir Sie angeschrieben und Ihnen den Nachfolger angeboten. Da Sie Diesen nicht haben wollten haben wir Ihre Bestellungen stornieren müssen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihre Bodfeld-Apotheke

    13.07.14* von Klaus Hansen

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