bodfeld-apotheke.de

1. Nie mehr
   Ein Präparat war ausgegangen aber man benachrichtigte mich nicht, so dauerte es zwei Wochen bis die Bestellung kam. Misserable Abwicklung.
   Antwort von bodfeld-apotheke.de

   Sehr geehrter Kunde,
   
   vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut unserem EDV-System haben wir Sie kurz nach Bestelleingang per Email darüber informiert dass ein Artikel beim Hersteller nachbestellt werden musste. Zwei Tage später konnten wir Ihnen auch schon einen genaueren Liefertermin nennen. Sind die Nachrichten evtl. in Ihrem Spam-Ordner eingegangen?
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihr Team der Bodfeld-Apotheke

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   22.09.14* von rowide
2. (Bewertung ohne Titel)
   Die Gebühr bei Paypal Bezahlung (zwar gering und in den AGB aufgeführt) ist unangemessen und nicht zeitgemäß
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   12.09.14* von Anonymer Nutzer
3. lange Lieferzeit und dann falscher Artikel
   Vom Kklick bis zur Lieferung vergingen 26 Tage. Erst mehrmaliger telefonischer Kontakt führte zur Nachlieferung, die dann auch noch falsche Artikel enthielt.
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   12.09.14* von henselundgretel
4. Sehr unzufrieden
   Ich habe am 25.08. bezahlt und meine Bestellung wurde erst am 11.09. bei der Post aufgegeben. Auf wiederholte Nachfragen per eMail und Kontaktformular wurde nicht reagiert, erst als ich Paypal einschaltete, kam eine Reaktion. Nicht empfehlenswert!
   Antwort von bodfeld-apotheke.de

   Sehr geehrter Kundin,
   
   Aufgrund der Besonderheit eines Artikels, hatten wir Ihnen am 26.08. bereits eine Nachricht gesendet. Dort war die Ware bereits versandfertig.
   
   Bitte entschuldigen Sie dennoch die lange Wartezeit, hier schient ein Kommunikationsfehler vorzuliegen.
   
   Mit freundlichen Grüßen
   Ihr Bodfeld Apotheken Team

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   12.09.14* von Anonymer Nutzer
5. 3x Schade, 1x Gut
   Schade, dass ein bei Bestellung mit drei grünen Balken ("1-3 Werktage") gekennzeichneter Artikel nicht auf Lager und in der angegebenen Lieferzeit lieferbar war, sondern (so die tel. Auskunft) wohl nur auftragsbezogen eingekauft wird. Schade, dass man dann 1 Woche benötigt, um darüber zu informieren. Schade, dass man erst hier die Bewertungen lesen muss, um herauszufinden, dass Angaben zur Verfügbarkeit wohl nur mit Vorsicht zu genießen sind. Gut, dass dann problemlos storniert werden konnte
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   05.09.14* von Anonymer Nutzer
6. Sehr zufrieden
   Bestelle regelmäßig Anti - Allergiemittel und bis jetzt passt alles: LIeferung innerhalb 4 Tage, Günstigster im Preisvergleich bei meinem Mittel (Lorano).
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   03.09.14* von Anonymer Nutzer
7. Bestellung am 17.07.2014
   Bis heute (2.09.14) keine Ware erhalten. Komische Geschäftsgebaren. Für mich sehr unseriös, werde keine weiteren Bestellungen tätigen.
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   02.09.14* von annochs
8. Unzuverlässig, Verfügbarkeiten werden vorgetäuscht, Rückzahlung ausstehend!!!
   Ware im online-shop als verfügbar deklariert. Erst auf Anfrage über Lieferverzögerung informiert. Teillieferung ohne Rücksprache initialisiert. Auf die zweite Rückfrage hin wurde auf eine weitere Lieferverzögerung hingewiesen, der Artikel war jedoch im online-shop weiterin innerhalb von 1-3 Werktagen verfügbar. Stornierung des Kaufvertrages zugesagt, bis dato nicht eingehalten, keine Rückzahlung des geleisteten Kaufpreises erhalten. Schlecher geht es nicht.
   Antwort von bodfeld-apotheke.de

   Sehr geehrter Kunde,
   
   wir haben selber leider erst spät die Information vom Hersteller erhalten, dass zwei Produkte aus Ihrer Bestellung vorerst nicht mehr lieferbar sind. Für die lange Wartezeit möchten wir uns vielmals entschuldigen.
   
   Mit freundlichem Gruß
   
   Ihre Bodfeld Apotheke
   

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   29.08.14* von Anonymer Nutzer
9. bisher schlechteste Internetapotheke
   Lieferzeit beträgt 2 bis 3 Wochen
   Antwort von bodfeld-apotheke.de

   Sehr geehrte Kundin,
   
   leider mussten wir einen Artikel nachbestellen. Diesen haben wir Ihnen per Teillieferung, natürlich versandkostenfrei, nachgeliefert. Für die Wartezeit möchten wir uns entschuldigen.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihr Team der Bodfeld-Apotheke

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   24.08.14* von ettigirb
10. schlechte Erfahrung
    erst nach tel. Nachfrage geliefert, wurde nicht weiter bearbeitet wegen Urlaub, am 12. 08. bestellt am 21.08.2014 geliefert. Bei lebenserhaltenten Medikamenten eine gefährliche Sache. keine schriftliche Entschuldigung.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrte Kundin,
    
    leider gab es bei dieser Bestellung Probleme mit Ihrem Rezept. Es haben Angaben gefehlt die wir uns erst nachträglich von Ihrem Arzt einholen mussten. Für die lange Wartezeit möchten wir uns vielmals entschuldigen.
    
    Mit freundlichem Gruß,
    
    Ihre Bodfeld-Apotheke

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    23.08.14* von Anonymer Nutzer
11. Laaaange Lieferzeit
    Habe am 15.8. bestellt und heute am 21.8. 2014 ist mein Auftrag immer noch in Bearbeitung - trotz sofortiger Bezahlung über Paypal.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,
    
    wir haben derzeit eine offizielle Lieferzeit von 1-6 Werktagen. Ihre Bestellung hat am 5. Werktag unser Haus verlassen und wurde Ihnen am 6. Werktag zugestellt.
    
    Mit freundlichem Gruß,
    
    Ihr Team der Bodfeld-Apotheke

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    21.08.14* von Anonymer Nutzer
12. schlechte Bewertung
    Am 24.7.14 bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt. Am 8.8.14 kam die Lieferung bei mir an. Zwischenzeitlich nach einer Woche eine Mail, Lieferprobleme des Herstellers. Eine Nachfrage beim Hersteller ergab keinerlei Lieferverzögerungen. Es waren lediglich Magnesium Verla Dragees. Die schlechten Bewertungen bei medizinfuchs für diese Apotheke haben sich leider auch bei mir bestätigt
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,
    
    der Versand von Magnesium Verla dauert gewohnter maßen 1-2 Werktage. Leider war zu dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung der Lagerbestand komplett abgebaut und wir haben umgehend eine größere Menge nachbestellt. Für die lange Wartezeit möchten wir uns vielmals entschuldigen.
    
    Mit freundlichem Gruß,
    
    Ihr Team der Bodfeld-Apotheke

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    2,3

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    18.08.14* von anouk1704
13. Nicht zufrieden.
    Angeblich vorhandene Artikel waren dann doch nicht Lieferbar, teilweise Ersatzartikel angeboten, unterschiedliche Betreuung bei den Nicht-lieferbaren-Artikeln, lange Wartezeit bei den Nachlieferungen. Insgesamt sehr verworren.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,
    
    der Versand Ihrer Bestellung hat definitiv zu lang gedauert, wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Woran es gelegen hat kann ich hier leider im nachhinein nicht einsehen.
    
    Mit freundlichem Gruß,
    
    Ihre Bodfeld-Apotheke

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    17.08.14* von andisuse
14. Danke, alles prima angekommen......
    Freue mich, das meine schon dritte Bestellung reibungslos geklappt hat! Danke für die schnelle Lieferung und Ihre Angebote! Liebe Grüße!
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    16.08.14* von Anonymer Nutzer
15. keine lieferung der ware,keine antwort auf anfragen per email
    ware bestellt.direkt bezahlt.nach 16 tagen keine ware erhalten.emails werden nicht beantwortet. keine paketnummer erhalten.nie wieder diese apotheke
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,
    
    Sie haben am 30.7. bestellt, am 31.7. haben wir die Ware versand. Laut der Sendungsverfolgung konnte die Ware mehrfach, aufgrund falscher Adressangaben, nicht zugestellt werden. Daraufhin haben wir Sie per Email am 13.8. gebeten die Adresse für einen Neuversand abzugleichen. Da hierauf keine Antwort erfolgte haben wir den Auftrag am 18.8. storniert.
    
    Mit freundlichem Gruß,
    
    Ihr Team der Bodfeld-Apotheke

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    16.08.14* von Anonymer Nutzer

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