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Pharmeo DE

Online-Apotheke

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Pharmeo DE

Pharmeo ist ein Geschäftsteil der APONEO Apotheke Konstantin Primbas e.K.
Herr Konstantin Primbas

Frankfurter Allee 241
10365 Berlin

Inhaber: Konstantin Primbas
Berufsbezeichnung: Apotheker, Titel verliehen in Berlin, Deutschland
Handelsregister: Amtsgericht Berlin Charlottenburg HRA 27223
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 175944429

Tel.: 030 / 622 00 210
Fax: 030 / 986 944 42
E-Mail: info@aponeo-apotheke.de

Öko-Kontrollstelle: DE-ÖKO-044

Kontakt Service-Center:

Deutschland

Telefon: 030/62200210
Telefax: 030 622 00 212
E-Mail: service@pharmeo.de
Internet: https://www.pharmeo.de

Zahlungsarten

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Versender

  • DHL wird angeboten

Versandkosten

Diese Apotheke versendet kostenfrei

Infos über Online-Apotheke

Sprechzeiten Service-Center:
Montag - Freitag: 10.00 bis 18.00 Uhr und Samstag: 10.00 bis 13.00 Uhr.

Bestellung von rezeptpflichtigen Medikamenten

Versandkostenfrei ab dem 1. rezeptpflichtigen Produkt.

Die Online-Apotheke Pharmeo DE akzeptiert herkömmliche Papierrezepte und elektronische Rezepte bei der Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente.

Sie können Ihr e-Rezept direkt online in dieser Versandapotheke einlösen.

Kundenbewertungen für Pharmeo DE

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für Pharmeo DE:
4,2 Sterne
Bewertungskriterien
Service
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

  1. 6-7 Tage bis bearbeitet, DHL 1 Tag

    Donnerstagabend bestellt, also Freitag "dort", Dienstag Verzögerungsnachricht, Freitag Versand: 6-7 Tage bis bearbeitet. Samstag angekommen. Von einem Artikel 1 mehr, dafür von einem andern 1 weniger, war OK für mich, ich Preis-Differenz sofort angemerkt, pharmeo gleich am Montag entschuldigt und erstattet. Verpackung volumenoptimiert und plastikfrei.

    Versandkostenfrei ab 75€.

    28.01.24 von ulftrix Abgegebene Bewertung
  2. Nicht zu empfehlen wenn’s schnell gehen muss

    Preislich 5€ teurer gewesen, hatte aber ein Präparat das woanders nicht verfügbar war deshalb hierfür entschieden. Fatal, denn das ist die längste Bearbeitungs- und Lieferzeit bei einer online Apotheke die ich jemals erlebt habe. Die online Email Rückfrage zum Bestell- und Bearbeitungsstatus war erfolglos warum es so lange dauert und zu wann damit zu rechnen ist.

    Antwort von Pharmeo DE ...

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es liegt stets in unserem Interesse Ihnen Ihre Ware schnellstmöglich zu liefern. Wir bitten den Lieferverzug zu entschuldigen und freuen uns, Sie auch weiterhin als KundIn begrüßen zu dürfen.

    Ihr Pharmeo Team

    18.07.23* von anonym Abgegebene Bewertung
  3. Viele angebotene Zahlungsmethoden doch dann nur Vorauskasse

    War schon Kunde bei Pharmeo (heute ein Unternehmen von Aponeo). Artikel bestellt (allesamt als lieferbar deklariert). Im Bezahlvorgang dann nur noch eine einzelne Zahlungsmethode noch wählbar und das war VORAUSKASSE (obwohl ich bis dato immer via Paypal zahlen konnte). Also per Vorauskasse gezahlt, doch selbst nach Tagen stand in der Bestellabwickelung noch "Wartend auf Geldeingang". Dann Storno meinerseits und warten auf Rückzahlung bis heute, den 10.06.2023. Am 09.06.2023 Strafantrag gestellt

    Antwort von Pharmeo DE ...

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Zahlungsprozess nicht zufrieden sind. Ihr Feedback nehmen wir gern auf und leiten es an die zuständige Abteilung weiter. Die Rückzahlung haben wir am 09.06.2023 veranlasst. Bitte kontrollieren Sie in den nächsten Tagen Ihre Zahlungseingänge.
    Bitte geben Sie uns Gelegenheit, Sie schon bald wieder mit unserem gewohnt guten Service zu überzeugen. Ihr Pharmeo Team

    10.06.23* von anonym Abgegebene Bewertung
  4. 3 Tage ist OK, ansonsten perfekt

    Montagnachmittag bestellt, Freitagmittag (mit DHL) da - nicht überragend schnell, aber schon ganz OK. Alles andre ist super gelaufen - Bestellvorgang, vollständig, Verpackung passend groß, plastikfrei... Kann mich den negativen Vorrednern also nicht anschließen, was auch mein Verdacht war.

    23.05.23* von ulftrix Abgegebene Bewertung
  5. Nie mehr

    Auf die Bestellung gewartet mehr als angegebene Zeit, Service gibt es keinen. Per Email und Telefon keinen zu erreichen.
    Rückerstattung des Betrags, sind die Versandkosten einfach weg gefallen.

    Nie mehr, werde ich dort bestellen.

    Antwort von Pharmeo DE ...

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir bitten die späte Rückmeldung zu entschuldigen.
    Aus Kulanz werden wir Ihnen die Rücksendekosten der DHL erstatten.
    Bei DHL kann es durchaus vorkommen, dass die Information zum Verbleib der Ware in der Filiale ausbleibt. Behalten Sie dazu bitte Ihre Sendungsverfolgung, die Sie per E-Mail erhalten immer im Blick.

    Unsere Kundenbuchhaltung haben wir beauftragt und hoffen, Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.

    Ihr Pharmeo Team

    04.05.23* von anonym Abgegebene Bewertung
  6. Kann nicht liefern

    Liefert nicht, obwohl Artikel auf Lager,
    Info erst auf Nachfrage.
    Wird meinerseits gesperrt

    Antwort von Pharmeo DE ...

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider war die von Ihnen bestellte Ware bei unseren Lieferanten nicht verfügbar und wir mussten Ihre Bestellung stornieren. Wir bitten Ihre Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihr Pharmeo Team

    22.03.23* von anonym Abgegebene Bewertung
  7. Schlechte Bestellabwicklung

    Kann diese Versandapotheke leider gar nicht empfehlen. Die Bestellabwicklung ist sehr lange. Von einer "Bevorzugung" ist rein gar nichts zu erkennen. Auf Rückfragen wird gar nicht reagiert, aber den Rechnungsbetrag schnell abkassieren, das ist natürlich möglich. Werde dort nicht mehr bestellen.

    Antwort von Pharmeo DE ...

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir hoffen, dass Sie unsere E-Mails vom 11.03.2023 erhalten haben und auch den kostenfreien Paketrücksendeschein.
    Es liegt stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich sowie vollständig zu liefern.

    Ihr Pharmeo Team

    10.03.23* von anonym Abgegebene Bewertung
  8. Alles allerbestens, herzlichen Dank ! ! !

    Bin sehr zufrieden, sehr gerne wieder!

    21.01.23* von GesünderLeben Abgegebene Bewertung
  9. 1 Woche auf Lieferung gewartet

    Am 12.12.22 mittags bestellt - am 19.12.22 erhalten. Das geht gar nicht, wenn ich Arznei bestelle, die brauche ich in der Regel kurzfristig. Anscheinend bietet Pharmeo DE Artikel an, die gar nicht auf Lager sind. Da sollte zumindest ein Hinweis beim Produkt angebracht werden, dass ich länger auf meine Sendung warten muss.

    Antwort von Pharmeo DE ...

    Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es liegt stets in unserem Interesse, Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. Wir bedauern den ungewöhnlich langen Lieferverzug und bitten dies zu entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie auch weiterhin als KundIn begrüßen zu dürfen. Ihr Pharmeo Team

    20.12.22* von anonym Abgegebene Bewertung
  10. Immer wieder zu lange Lieferung - es reicht jetzt

    ganz zuerst war Pharmeo mal gut, aber irgendwann dauert die Lieferung zu lange ( bis zu 5 Tage).
    Ich habe jetzt zweimal die Bestellung storniert und auch mein Konto löschen lassen.
    Diesmal wurde nach 5 Tagen nicht einmal meine Ware versendet und wenn ich nachfrage, bekomme ich nur zu hören das daß Bestellaufkommen zu hoch ist.
    Nach 5 Tagen sollte die Ware zumindest auf "Versendet" stehen.
    Das einzige was klappt, ist die Rückzahlung bei einer Stornierung.
    Es wird sich eh nichts ändern.

    Antwort von Pharmeo DE ...

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten vielmals um Entschuldigung, dass sich die Fertigstellung Ihrer Bestellung verzögert hat. Ihre Verärgerung darüber verstehen wir und bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihr Pharmeo Team

    08.12.22* von anonym Abgegebene Bewertung
  11. Bei Retoure wartet man mehr als 2 Wochen auf Rückerstattung

    Ich musste meine Lieferung leider retournieren. Die Retoure kam am 18.11. bei Pharmeo an, am 21.11. kam die Bestätigung und gleich der Hinweis, dass man sich wegen der Rückerstattung gedulden soll.
    Ob das was mit der Übernahme von APONEO zu tun hat sei dahingestellt, aber es ist eine Zumutung, dass man als Kunde seinem Geld mal wieder hinterherrennen muss.
    Paypalfall wurde eröffnet (5.12.) und das war dann eben die letzte Bestellung bei APONEO und PHARMEO!

    Antwort von Pharmeo DE ...

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Erstattung immer noch nicht erhalten haben und bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Unsere Buchhaltung wurde darüber informiert. Ihr Pharmeo Team

    05.12.22* von DiFemuc Abgegebene Bewertung
  12. … auch nach 14 Tagen keine Lieferung

    Nach Bestellbestätigung passierte nichts. Auch tagelang wird auf Mails nicht reagiert. Nach nunmehr 14 Tagen erfolgte immer noch keine Lieferung.

    Antwort von Pharmeo DE ...

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass sich die Auslieferung Ihrer Bestellung verzögert hat. Laut DHL ist die Zustellung erfolgt. Wir bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Ihr Pharmeo Team

    12.10.22* von anonym Abgegebene Bewertung
  13. Order-Priority ???

    Grundsätzlich bin ich mit Pharmeo zufrieden, i.d.R. gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Lieferzeit lässt allerdings zu wünschen übrig - vor allem bei kostenpflichtiger Order-Priority. Im Bestellvorgang war Lieferzeit von 2 - 4 Tagen genannt. Order-Priority kostenpflichtig zugebucht. Medikamente kamen trotzdem nicht früher - Aufpreis nicht gerechtfertigt.

    Antwort von Pharmeo DE ...

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service-Angebot Order-Priority nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice hat Sie bezüglich Ihres Anliegens per E-Mail kontaktiert. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihr Pharmeo Team

    29.09.22* von anonym Abgegebene Bewertung
  14. Bewertung

    Preiswert und wie immer schnell geliefert.

    13.09.22* von anonym Abgegebene Bewertung
  15. Super schnell!

    Über die schnelle Lieferung war ich angenehm überrascht! Zumal in dieser nicht so ganz einfachen Zeit, nicht immer alles so funktioniert, wie man es zuvor gewohnt war. Aber bei Pharmeo klappt alles perfekt!!! Super macht weiter so!

    31.08.22* von anonym Abgegebene Bewertung


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