Pharmeo DE

Aktuelle Bewertungen für Pharmeo DE Apotheke bewerten

1. 3 Tage ist OK, ansonsten perfekt

   Montagnachmittag bestellt, Freitagmittag (mit DHL) da - nicht überragend schnell, aber schon ganz OK. Alles andre ist super gelaufen - Bestellvorgang, vollständig, Verpackung passend groß, plastikfrei... Kann mich den negativen Vorrednern also nicht anschließen, was auch mein Verdacht war.

   23.05.23 von ulftrix Abgegebene Bewertung

2. Nie mehr

   Auf die Bestellung gewartet mehr als angegebene Zeit, Service gibt es keinen. Per Email und Telefon keinen zu erreichen.
   Rückerstattung des Betrags, sind die Versandkosten einfach weg gefallen.
   
   Nie mehr, werde ich dort bestellen.

   Antwort von Pharmeo DE ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung.
   Wir bitten die späte Rückmeldung zu entschuldigen.
   Aus Kulanz werden wir Ihnen die Rücksendekosten der DHL erstatten.
   Bei DHL kann es durchaus vorkommen, dass die Information zum Verbleib der Ware in der Filiale ausbleibt. Behalten Sie dazu bitte Ihre Sendungsverfolgung, die Sie per E-Mail erhalten immer im Blick.
   
   Unsere Kundenbuchhaltung haben wir beauftragt und hoffen, Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.
   
   Ihr Pharmeo Team

   04.05.23 von anonym Abgegebene Bewertung

3. Kann nicht liefern

   Liefert nicht, obwohl Artikel auf Lager,
   Info erst auf Nachfrage.
   Wird meinerseits gesperrt

   Antwort von Pharmeo DE ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider war die von Ihnen bestellte Ware bei unseren Lieferanten nicht verfügbar und wir mussten Ihre Bestellung stornieren. Wir bitten Ihre Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihr Pharmeo Team

   22.03.23 von anonym Abgegebene Bewertung

4. Schlechte Bestellabwicklung

   Kann diese Versandapotheke leider gar nicht empfehlen. Die Bestellabwicklung ist sehr lange. Von einer "Bevorzugung" ist rein gar nichts zu erkennen. Auf Rückfragen wird gar nicht reagiert, aber den Rechnungsbetrag schnell abkassieren, das ist natürlich möglich. Werde dort nicht mehr bestellen.

   Antwort von Pharmeo DE ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung.
   Wir hoffen, dass Sie unsere E-Mails vom 11.03.2023 erhalten haben und auch den kostenfreien Paketrücksendeschein.
   Es liegt stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich sowie vollständig zu liefern.
   
   Ihr Pharmeo Team

   10.03.23 von anonym Abgegebene Bewertung

5. Alles allerbestens, herzlichen Dank ! ! !

   Bin sehr zufrieden, sehr gerne wieder!

   21.01.23 von GesünderLeben Abgegebene Bewertung

6. 1 Woche auf Lieferung gewartet

   Am 12.12.22 mittags bestellt - am 19.12.22 erhalten. Das geht gar nicht, wenn ich Arznei bestelle, die brauche ich in der Regel kurzfristig. Anscheinend bietet Pharmeo DE Artikel an, die gar nicht auf Lager sind. Da sollte zumindest ein Hinweis beim Produkt angebracht werden, dass ich länger auf meine Sendung warten muss.

   Antwort von Pharmeo DE ...

   Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es liegt stets in unserem Interesse, Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. Wir bedauern den ungewöhnlich langen Lieferverzug und bitten dies zu entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie auch weiterhin als KundIn begrüßen zu dürfen. Ihr Pharmeo Team
   

   20.12.22 von anonym Abgegebene Bewertung

7. Immer wieder zu lange Lieferung - es reicht jetzt

   ganz zuerst war Pharmeo mal gut, aber irgendwann dauert die Lieferung zu lange ( bis zu 5 Tage).
   Ich habe jetzt zweimal die Bestellung storniert und auch mein Konto löschen lassen.
   Diesmal wurde nach 5 Tagen nicht einmal meine Ware versendet und wenn ich nachfrage, bekomme ich nur zu hören das daß Bestellaufkommen zu hoch ist.
   Nach 5 Tagen sollte die Ware zumindest auf "Versendet" stehen.
   Das einzige was klappt, ist die Rückzahlung bei einer Stornierung.
   Es wird sich eh nichts ändern.

   Antwort von Pharmeo DE ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten vielmals um Entschuldigung, dass sich die Fertigstellung Ihrer Bestellung verzögert hat. Ihre Verärgerung darüber verstehen wir und bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihr Pharmeo Team

   08.12.22 von anonym Abgegebene Bewertung

8. Bei Retoure wartet man mehr als 2 Wochen auf Rückerstattung

   Ich musste meine Lieferung leider retournieren. Die Retoure kam am 18.11. bei Pharmeo an, am 21.11. kam die Bestätigung und gleich der Hinweis, dass man sich wegen der Rückerstattung gedulden soll.
   Ob das was mit der Übernahme von APONEO zu tun hat sei dahingestellt, aber es ist eine Zumutung, dass man als Kunde seinem Geld mal wieder hinterherrennen muss.
   Paypalfall wurde eröffnet (5.12.) und das war dann eben die letzte Bestellung bei APONEO und PHARMEO!

   Antwort von Pharmeo DE ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Erstattung immer noch nicht erhalten haben und bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Unsere Buchhaltung wurde darüber informiert. Ihr Pharmeo Team

   05.12.22 von DiFemuc Abgegebene Bewertung

9. … auch nach 14 Tagen keine Lieferung

   Nach Bestellbestätigung passierte nichts. Auch tagelang wird auf Mails nicht reagiert. Nach nunmehr 14 Tagen erfolgte immer noch keine Lieferung.

   Antwort von Pharmeo DE ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass sich die Auslieferung Ihrer Bestellung verzögert hat. Laut DHL ist die Zustellung erfolgt. Wir bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Ihr Pharmeo Team

   12.10.22* von anonym Abgegebene Bewertung

10. Order-Priority ???

    Grundsätzlich bin ich mit Pharmeo zufrieden, i.d.R. gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Lieferzeit lässt allerdings zu wünschen übrig - vor allem bei kostenpflichtiger Order-Priority. Im Bestellvorgang war Lieferzeit von 2 - 4 Tagen genannt. Order-Priority kostenpflichtig zugebucht. Medikamente kamen trotzdem nicht früher - Aufpreis nicht gerechtfertigt.

    Antwort von Pharmeo DE ...

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service-Angebot Order-Priority nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice hat Sie bezüglich Ihres Anliegens per E-Mail kontaktiert. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihr Pharmeo Team

    29.09.22* von anonym Abgegebene Bewertung

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