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Vita-Apotheke
Frau Sigrid Fischer (Apothekerin)

Zehntwiesenstr. 70
76275 Ettlingen


Telefon: 07243 - 50 50 930
Telefax: 07243 - 37 49 46
E-Mail: mail@pharmasana.de
Internet: https://www.pharmasana.de/


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66,7 % positive Bewertungen
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Aktuelle Bewertungen für pharmasana.de Apotheke bewerten

schlechter Kundenservice und Beschreibung der Artikel

Bei Fragen an den Kundenservice wurden meine Emails nicht beantwortet
und bei meinem bestellten Artikel war die Beschreibung auf der Webseite so uminformativ, dass ich schlussendlich das falsche bestellt habe.
Etwas, dass nur über eine Injektion (Spritze) verabreicht werden kann und dass der Ottonormalverbraucher käuflich erwerben kann, sollte deutlich gekennzeichnet werden und nicht nur irgendwo im Kleingedruckten einmal erwähnt werden.

08.06.21
von anonym
Abgegebene Bewertung
Sensationell

Das muss auch mal gesagt werden, ich kann Pharmasana nur Empfehlen, service mega, schnelle und sehr netter Schriftverkehr, Preisleistung sehr gut und Lieferung sehr schnell 👍also von unserer Seite 👍👍👍👍👍 vielen Dank nochmal

16.02.21
von anonym
Abgegebene Bewertung
OK

Versand am dritten Werktag (inkl. Samstag)

Viel Plastikzeug als Füllmaterial, unnötig

14.10.20*
von anonym
Abgegebene Bewertung
Geliefert wie bestellt.

Alles bestens! Günstiges Produkt in 4 Werktagen geliefert.

06.08.20*
von anonym
Abgegebene Bewertung
Sofort lieferbare Artikel überhaupt nicht lieferbar

Als "sofort lieferbar" angezeigter Artikel war gar nicht lieferbar. Storno der Bestellung dann auch noch erst nach zwei Tagen.

30.04.20*
von anonym
Abgegebene Bewertung
Ohne Kommentar nach 1 Woche die bestätigte Bestellung storniert.

Das ist ja nun gar kein Umgang miteinander!
Ganz schlechte Kommunikation!
Einfach Bestellung stornieren, ohne jeglichen Grund, ohne Kommentar, und das nach 1 Woche, das geht gar nicht!
Einzig positiv zu erwähnen ist, dass der per Paypal gezahlte Betrag gleichzeitig erstattet wurde.

25.03.20*
von anonym
Abgegebene Bewertung
nur 2/3 der bestellten Ware geliefert

Ware wurde online als vorrätig angeboten und Bestellung bestätigt. Nach einer Woche nur 2/3 der Bestellung geliefert, ohne Kommentar vorab oder im Päckchen. Erst nach Anfrage hieß es, daß nicht alle Artikel lieferbar sind, keine Entschuldigung. Geld für fehlende Ware zurückerhalten, aber schade dass nicht von Haus aus sondern bei Nachfrage.

22.03.20*
von anonym
Abgegebene Bewertung
Sehr gute persönliche Beratung

Sehr gute telefonische Beratung, schnelle Lieferung und faire Preise.

31.08.18*
von anonym
Abgegebene Bewertung
Ware o.k., Abwicklung mangelhaft

Ware o.k., allerdings Verwaltung und Abwicklung noch nicht ganz ausgereift.
Zahlungsabwicklung mangelhaft.
Ich werde dort nichts mehr bestellen
Telefonnummer des Onlineshop lief ins leere, kein AB geschaltet. Kein Rückruf. Nur per E-Mail zu erreichen.
Ware kam in einem mehrfach vorab benutzten Karton. Vorige Adressaten waren nicht anonymisiert.
Rechnung enthält keine Angaben zum Leistungsdatum und Bankverbindung

14.05.18*
von anonym
Abgegebene Bewertung
Freundlich & professionell

Ich hatte einen Fehler bei der Lieferadresse gemacht und es nicht sofort bemerkt, so dass das Produkt nach zweimaligem Zustellversuch wieder zurueck gesandt wurde. Mittlerweile hatte ich Pharmasana darauf aufmerksam gemacht und wurde dann sofort benachrichtigt. Eine freundliche Mitarbeiterin hat mir mitgeteilt, dass der Versand an die nun richtige Adresse versandt wird - ohne extra Kosten! Das nennen ich Kulanz! Natuerlich war ich super zufriedne mit dem Service. :)

06.02.18*
von anonym
Abgegebene Bewertung



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