pharmasana.de

Sehr gute telefonische Beratung, schnelle Lieferung und faire Preise.

Ware o.k., allerdings Verwaltung und Abwicklung noch nicht ganz ausgereift.
Zahlungsabwicklung mangelhaft.
Ich werde dort nichts mehr bestellen
Telefonnummer des Onlineshop lief ins leere, kein AB geschaltet. Kein Rückruf. Nur per E-Mail zu erreichen.
Ware kam in einem mehrfach vorab benutzten Karton. Vorige Adressaten waren nicht anonymisiert.
Rechnung enthält keine Angaben zum Leistungsdatum und Bankverbindung

Ich hatte einen Fehler bei der Lieferadresse gemacht und es nicht sofort bemerkt, so dass das Produkt nach zweimaligem Zustellversuch wieder zurueck gesandt wurde. Mittlerweile hatte ich Pharmasana darauf aufmerksam gemacht und wurde dann sofort benachrichtigt. Eine freundliche Mitarbeiterin hat mir mitgeteilt, dass der Versand an die nun richtige Adresse versandt wird - ohne extra Kosten! Das nennen ich Kulanz! Natuerlich war ich super zufriedne mit dem Service. :)

Als ich meine Rechnung nicht rechtzeitig bezahlte (war definitiv mein Versehen) war die Forderung an mich sofort, ohne eine Zahlungserinnerung oder Mahnung , an ein Inkasso Unternehmen verkauft worden, obwohl ich nicht zum ersten Mal in dem Shop bestellte und es zum ersten Mal vorkam. Dies ist gesetzlich so erlaubt, ein Unternehmen muss tatsächlich keine Erinnerungen schreiben. Trotzdem fand ich das Vorgehen sehr kundenunfreundlich. Ich werde daher nie wieder bei pharmasana etwas bestellen.

Grundsätzlich war ich mit pharmasana zufrieden. Nachdem aber ständig die Preise erhöht werden, besorge ich mir meine Regenaplex Tropfen anderweitig!

Meine Bestellung über 8 Artikel kam innerhalb 2 Tagen an und war vollständig. Werde gerne wieder bestellen, vielen Dank.

günstig, mega schnelle Lieferung, gerne immer wieder....

Es ist nun meine zweite Bestellung und ich bin sehr zufrieden. Die Lieferzeit ist sehr gut. Mittwoch bestellt am folgenden Freitag geliefert.

Sehr freundliche und zuvorkommende Apotheke; Blitzversand

Habe das erste mal bei dieser Apotheke bestellt und erst nach 8 Tagen meine Lieferung bekommen. Das ist entschieden zu lang. Die Damen am Telefon waren sehr freundlich muß ich betonen aber die Lieferzeit muss verbessert werden.