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47447 Moers

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für doc-bestendonk.de:
1,7 Sterne
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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für doc-bestendonk.de Apotheke bewerten

  1. kann man nicht meckern
    ging schnell, Rezeptbearbeitung 1 Tag, Erklärung wegen Kassenvertrags-Änderung mitgeliefert, keine Zuzahlung, gerne wieder - danke!
    Antwort von doc-bestendonk.de

    Sehr geehrter Herr ....,
    vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
    Beste Grüße vom Niederrhein

    15.01.09* von kuschinski
  2. Schnelle Lieferung, Versandkostenfrei schon aber 30€ das ist spitze!!!
    Dieses Mal hat alles prima geklappt, schnelle Lieferung und man kann alles auf Rechnung bezahlen!!! Versandkostenfrei schon ab 30€, das gibts es nicht überall, meistens deutlich höher!!!
    Antwort von doc-bestendonk.de

    Sehr geehrte Frau ....
    herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, die uns vor dem Hintergrund Ihrer langjährigen Bestellpraxis umso mehr freut !!
    Beste Grüße in den Süden!

    15.01.09* von gundi
  3. sehr zufrieden
    Der Internet-Auftritt gefällt wegen Verzichts auf Schnörkel und Werbung, schnelle Technik. Warenkorb mit und ohne Login möglich, Bestellung wurde binnen 24 Stunden bearbeitet und am 3. Tag nach Abgabe ausgeliefert. Preise und Service absolut konkurrenzfähig - ich bin sehr zufrieden
    Antwort von doc-bestendonk.de

    Sehr geehrter Herr ...
    vielen Dank für Ihre gute Bewertung; so etwas spornt uns an!
    Viele Grüße an den Rhein!

    15.01.09* von wizzard
  4. Alles problemlos
    Die Abwicklung dauerte leider etwas zu lange. Bei Lieferungen gegen Rechnung wünschte ich mir die Auslieferung normalerweise innerhalb von 3 - 4 Tagen.
    Antwort von doc-bestendonk.de

    Sehr geehrter Herr ...
    wir möchten uns für die witterungsbedingt Verzögerung der DHL Auslieferung entschuldigen. Normalerweise geschieht die Zustellung zum Kunden am nächsten Tag, hier hätte es spätestens am Samstag sein müssen und nicht erst am Montag. Beste Grüße in den Norden!

    13.01.09* von klimek
  5. perfekte Abwicklung
    bestellt Fr. 18 Uhr 20, sofort Bestätigung der Bestellung, Sa. 09 Uhr 05 Aufnahme der Bestellbearbeitung, Übergabe an die DHL Mo 19 Uhr 15, Auslieferung Di 10 Uhr 30. Alles nachvollziehbar, auch durch Info-Mails unterstützt - das nenne ich professionelle Abwicklung. Dass alles korrekt geliefert wurde braucht keiner Erwähnung.
    Antwort von doc-bestendonk.de

    Sehr geehrter Herr ...
    so soll es laufen: klar, einfach und schnell. Wir sind bemüht, unsere Kunden fair zu bedienen. Vielen dank für Ihre Bewertung!

    11.01.09* von klausivett
  6. einfach und zuverlässig
    Erstbestellung gegen Rechnung (Bonitätsprüfung lt. AGB sowie Adressprüfung nach DHL) Telefonrückfrage möglich, preiswert (ca. 45 % unter Listen-Preis), Bearbeitung dauerte von Bestellzeitpunkt bis zum Versand 1,5 Tage, Auslieferung am nächsten Morgen was will man mehr. Ergebnis: sehr empfehlenswert
    Antwort von doc-bestendonk.de

    Sehr geehrte Frau ...
    herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Empfehlung! Grüße an den Neckar !

    10.01.09* von pingu
  7. Immer wieder !!!
    - Sehr schnelle Lieferung - gute Preise - Zahlung auf Rechnung - immer wieder gerne !!!
    Antwort von doc-bestendonk.de

    Sehr geehrte Frau..
    vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir sind immer bemüht, die Wünsche unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen. Beste Grüße in den Süden!

    07.01.09* von mag
  8. inakzeptabel
    Ich bestellte Ware und bekam nach Ablauf von fast einem Tag eine Benachrichtigung, die Lieferung würde nach 3 bis 5 Werktagen erfolgen. Da ich kürzere Lieferzeiten gewohnt bin, merkte ich dies per E-Mail an. Anstatt sich Mühe zu geben, eine schnelle Auslieferung zu ermöglichen, stornierte man seitens der Apotheke meine Bestellung und teilte mir mit, diese Stornierung könne man nicht wiederrufen. Verpackung und Lieferumfang kann nicht bewertet werden, da nicht efolgt. Daher mittel.
    Antwort von doc-bestendonk.de

    Sehr geehrte Frau ....
    wir stellen richtig:
    1. Bestellung nebst mehreren Fragen zu den Arzneimitteln abgegeben am Di 6.1. um 20 Uhr 12
    2. Ihre Fragen zur Anwendung der gewünschten Arzneimittel und zu Allergien wurden am Mi 7.12. um 14 Uhr 24 beantwortet, vorauss. Lieferzeit 3-5 Tage
    3. Ihr Hinweis, die Lieferung müsse Sie schneller erreichen, kann angesichts der Schneelage und der Lieferzeiten der DHL zum jetzigen Zeitpunkt nicht eingehalten werden,dies wird Ihnen am gleichen Tag noch mitgeteilt

    07.01.09* von myspirit
  9. Pünktlich
    Klasse! Montag, 22.12. bestellt, Mittwoch 24.12. geliefert, und das bei den Preisen, Mein Urteil: EMPFEHLENSWERT
    Antwort von doc-bestendonk.de

    Sehr geehrte Frau ...
    vielen Dank für Ihr Lob.... , dass die Lieferung noch vor Weihnachten geklappt hat ist selbstverständlich toll, aber auch vom Logistiker abhängig gewesen. Schöne Grüße

    27.12.08* von ziegezwickau
  10. Bestens
    1. Mal bestellt. Bis zur Warenlieferung 3 E-Mails von doc bestendonk bekommen. Der Auftrag wurde per Rechnung abgewickelt. Hier wird man als Kunde ernst genommen. Vielen Dank.
    Antwort von doc-bestendonk.de

    Sehr geehrte Frau ...
    das ist selbstverständlich. Wir sind ständig bemüht, unsere Kunden klar, schnell und günstig zu beliefern. Vielen Dank für Ihr Lob und beste Grüße!

    18.12.08* von spielomaxx
  11. gute Preise
    und eine schnelle Lieferung, das habe ich jetzt seit 2,5 Jahren immer wieder festgestellt. Bin hier sehr zufrieden, danke doc-bestendonk
    Antwort von doc-bestendonk.de

    Sehr geehrte Frau ...
    herzlichen Dank für Ihre Treue - wir sind weiterhin bemüht! schöne Grüße

    27.11.08* von dasilvadbg
  12. Selbstabholung
    Für die superschnelle Bearbeitung meiner Bestellung bedanke ich mich ganz herzlich. Sie haben mir damit sehr geholfen. Vielen Dank.
    Antwort von doc-bestendonk.de

    Sehr geehrte Frau ....
    gern geschehen! Bis zum nächsten Mal, alles Gute für Sie!

    18.11.08* von Ettigirb
  13. einfach und schnell
    Do gegen 13 Uhr bestellt, Sa um 9 Uhr 30 geliefert, das ist klasse, gute Preise, einfache Internetseite - so soll es sein
    Antwort von doc-bestendonk.de

    Sehr geehrte Frau ...
    wir sichern Ihnen weiterhin den schnellst möglichen Lieferservice zu. Grüße an den Rhein !

    15.11.08* von klaerchendbg
  14. guter Service
    Ich war bei verschiedenen Internet-Apotheken auf der Suche nach einem Präparat, welches zwar verschiedentlich angeboten wird, aber nach Bestellung jedes Mal im Rückstand geblieben war. So habe ich mich durchtelefoniert und um vorherige Klärung gebeten. Die einzige Apotheke die mit der Aussage zurückrief, dass eine geringe Anzahl tatsächlich lieferbar war, war www.doc-bestendonk.de. An sich selbstvertsändlich, dennoch Lob für diese Apotheke, die offenbar noch Service bietet.
    Antwort von doc-bestendonk.de

    Sehr geehrte Frau....
    vielen Dank für das Lob für eine selbstverständliche Dienstleistung. Grüße in den Schwarzwald!

    11.11.08* von werlemann
  15. schnelle Hilfe
    hatte ein rezept eingereicht, da gab es dann ein Rückfrage beim Arzt - die haben das schnell erledigt und so konnte ich das Medikament 2 Tage nach Absenden des Rezeptes erhalten. Die anderen Medikamente waren preiswert, die Lieferung gut verpackt, mit der DHL verschickt. Eine gute online-Apotheke !
    Antwort von doc-bestendonk.de

    Sehr geehrte Frau...
    gern geschehen! Grüße nach M

    04.11.08* von leoleu
  16. Danke für die Hilfe
    Hallo Doc-Bestendonk Team! Musste das erste mal telefonisch bei Euch bestellen,hatte ein sehr freundliche Dame am telefon, die viel Geduld mit mir hatte,da ich einige Fragen zu meiner Medikamentenbestellung hatte. Ich wurde sehr sehr gut beraten,vielen Dank!!! Lieferung und Preise waren wie immer super.
    Antwort von doc-bestendonk.de

    Sehr geehrte Frau ...
    wir helfen Ihnen selbstverständlich gerne auch am Telefon weiter, die richtigen Produkte auszuwählen. Danke für Ihr tolles Lob!

    03.11.08* von kleine Biene
  17. Rezeptzuzahlung
    brauchte hier keine Rezeptzuzahlung zu leisten, weiß zwar nicht warum - ist aber gut! Dauer: 1 Tag Brieflaufzeit, 1 Tag Paketlaufzeit also auch das sehr gut, danke!
    31.10.08* von wipfel
  18. (Bewertung ohne Titel)
    Super schnelle Lieferung und alle Medikamente komplett. Nach meinen bis jetzt durchgeführten Bestellungen ist doc bestendonk für mich die bislang beste Apotheke.
    31.10.08* von grüntalklinik
  19. easy, netter Kontakt
    guter Auftritt, leicht zu handelnde Seite, gute Preis, und nette Leute am Telefon, schnell gings auch noch, sehr gut
    23.10.08* von damaschi
  20. (Bewertung ohne Titel)
    Hallo liebes Apotheken Team! Habe ein großes Lob für Euch, super schnelle Lieferung, prima Preise, alles supi verpackt und heile angekommen!! Klasse fand ich die E-Mail über den Lieferstatus,hat man nicht immer!!! Danke,bis bald.
    20.10.08* von kleine Biene
  21. Feine Sache
    Möchte dem DocBestendonk.team nur mitteilen, das ish von der ganzen Art begeistert bin.Wenn ich nicht zurecht komme, kann ich mich telefonisch melden und werde immer sehr nett empfangen. Danke
    20.10.08* von gertrudschmitz60
  22. einfache Abwicklung
    ein Anruf genügte, Lieferung auf Rechnung binn 2 Tagen - super, gerne wieder
    18.10.08* von nockistefan
  23. immer gut
    bestelle dort schon lange - gute Preise, schnelle Lieferung, alles TOP
    16.10.08* von steini
  24. Ein großes Lob!!!!
    Ich habe letzte Woche zum ersten mal bei docbestendonk bestellt und war erst etwas erstaunt, da meine Zahlungsart von Rechnung auf Vorkasse gesetzt wurde. Eine sehr nette Dame hat mir dann erlärt warum das so sei und ich muß zugeben, ich verstehe das gut. Meine Rechnung betrug fast 300€ und ich war Erstkunde. Die Bestellung wurde mir nach Bezahlung auch sofort zugestellt, es war alles lieferbar, bin sehr zufrieden, werde wieder bestellen und noch ein großes Lob an das ganze Team!!! kiana s.
    12.10.08* von Kiana37
  25. Einfach super !!!
    Do bestellt am Sa war die Lieferung da. Besser geht es nicht !!! Preise bestens !! Sehr angenehm, dass man auf Rechung bestellen kann. Ich kann diese Apo nur empfehlen !! Weiter so und vielen Dank.
    11.10.08* von sankel9965
  26. Paket weg, schnell geholfen
    Leider ging bei meiner letzten Lieferung das Paket bei der DHL verloren. Ein Anruf bei doc-bestendonk und am gleichen Tage ist die Lieferung erneut versandt worden sowie 1 Tag später bei mir gewesen. Vielen Dank dafür, das ist für mich guter Service!
    10.10.08* von keberl
  27. Danke
    Bin zufrieden mit der gesamten Bestellabwicklung.Keine Bestellprobleme, kurze Abwicklung, die Lieferung kommt schnell, vorausgesetzt die DHL würde zuverlässiger liefern. Annsonsten Top!
    09.10.08* von heinz501957
  28. Super gelaufen
    Erstbestellung: Ich bin sehr zufrieden. Montags bestellt, mittwochs war das Päckchen da. Sehr angenehm, da mit DHL verschickt wird. Die Preise sind sehr günstig. Vielen Dank. Ich bestelle sicher wieder.
    Antwort von doc-bestendonk.de

    Sehr geehrte Frau ..,
    vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden uns weiterhin bemühen, bestmöglichen Service zu liefern.

    05.10.08* von Bruckner
  29. guter Service
    Zustellhinweise beachtet, schnelle Auslieferung, Zahlung per Rechnung - so was nenne ich prima
    Antwort von doc-bestendonk.de

    Sehr geehrte Frau...
    vielen Dank für die Bewertung - sie spornt uns weiter an!

    05.10.08* von schulzesilona
  30. Artikel überlagert
    Leider kein guter Service. Überlagerte Artikel nicht zurückgenommen und keinen Ersatz geliefert. Keine Reaktion auf Mail und auf Fax.
    Antwort von doc-bestendonk.de

    Sehr geehrter Herr ..,
    wir nehmen hiermit Stellung:
    1. Ihre Reklamation traf 2,5 Monate nach unserer Belieferung ein
    2. Der Bezug unserer gelieferten Ware fand nachweislich 14 Tage vor Ihrem Auftrag direkt vom Hersteller statt.
    3. Eine Chargenkontrolle ergab, dass das von Ihnen reklamierte Haltbarkeitsdatum nicht in unserer Lagerware zu finden war.
    4. Sie wurden telefonisch von diesem Sachverhalt in Kenntnis gesetzt.
    5. auf e-Mail/Fax-Schmähkritik wurde nach der telef. Info an Sie nicht reagiert

    03.10.08* von jrittmeier

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