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Bodfeld-Apotheke
Herr Holger Neubert (Apotheker)

Am Platenberg 13
38889 Blankenburg
Haben Sie Fragen? Wir beraten Sie gern. Sie erreichen unser Serviceteam von Montag - Freitag zwischen 7:30 und 16:00 Uhr. Gern können Sie auch unser Kontaktformular nutzen: https://www.bodfeld-apotheke.de/contact

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E-Mail: serviceteam@bodfeld-apotheke.de
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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für bodfeld-apotheke.de:
4,7 Sterne
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Service 4,6
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
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Lieferzeit
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Lieferumfang
Webseite 4,6
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für bodfeld-apotheke.de Apotheke bewerten

  1. Alles einwandfrei
    Als Neukunde der Bodfeld Apotheke Arzneimittel am Montag telefonisch bestellt und nach Erhalt der Bestätigung/Rechnung (E-Mail) umgehend als Vorkasse bezahlt. Lieferung der Ware am Donnerstag. Lieferbestätigung der GLS stimmte mit dem vorausgesagten Zeitpunkt überein. Keine Probleme, werde wieder bestellen, wenn der Preis stimmt.
    19.09.13* von Anonymer Nutzer
  2. Finger Weg - NUR ÄRGER
    Guten Tag Leute ich habe am 26. August 2013 bei dieser Aphotheke telefonisch 6 verschiedene Medikamente bestellt. Das Personal war nicht einmal in der Lage meine Adresse richtig aufzunehmen, dann haben Sie mir gesagt das sie alles auf Lager hätten und in 2 - 3 Tagen bei mir wäre. Sie haben nach ca. 20 Anrufen in der darauf folgende Woche. Erst am 13.09 2013 haben Sie es hinbekommen in 2 Teillieferungen die Ware zu liefern die eine Ware ging zürück weil falsche Adresse darauf geschrieben worden..
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    Sie haben in der Tat am 26.08.13 bei uns per Vorauskasse bestellt. Den Geldeingang konnten wir allerdings erst am 03.09.13 verbuchen. Somit wurde auch erst ab diesem Tag der Auftrag von uns bearbeitet.

    Mit freundlichen Grüssen,

    Ihre Bodfeld-Apotheke

    19.09.13* von Anonymer Nutzer
  3. (Bewertung ohne Titel)
    Alles super
    18.09.13* von Anonymer Nutzer
  4. sehr schlechter Service
    ich habe bei dieser Apotheke 14 Artikel bestellt, nach 5 Tagen befindet sich die Bestellung noch immer in Bearbeitung, da angeblich 1 Artikel! bestellt werden musste. Keine Antwort auf Anfragen!!! Alle Artikel wurden als lieferbar deklariert. Wegen eines Artikels wartet man dann auf die gesamte Bestellung, wie lange??? Ich bestelle seit Jahren immer wieder in unterschiedlichen Internet Apotheken, aber so einen schlechten Kundenservice habe ich noch nicht erlebt!!!Aufschlag bei Zahlung per Rechn
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    am 07.09. haben Sie bestellt, am 13.09. hat die Ware unser Haus verlassen. Natürlich entschuldigen wir uns für die Verzögerung.

    12.09.13* von koko5151
  5. Lob
    Ich bestelle schon Jahrelang bei der Bodfeld-Apotheke und bisher ist alles super gelaufen. Wenn ein Lieferverzug eintritt wird die fehlende Ware bestellt und ist meist kurze Zeit später bei mir. Aber das Wichtigste ist der Preis, der ist hier unschlagbar.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    es freut uns, dass wir Sie schon so lange glücklich machen konnten.
    Bitte bleiben Sie uns noch lange erhalten.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Bodfeld Apotheken Team

    30.08.13* von holle1234
  6. überraschend gut !!!
    Ich habe erst gewzeifelt aufgrund der Bewertungen. .. Allerdings habe ich Zeit eingeplant da ich meine sachen nicht unbedingt schnell brauchte und der Preis einfach klasse war ! 4 tage nach meiner Bestellung war die ware da ! Von mir gibt es einen Daunen nach oben :)
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    vielen Dank für das Lob. Wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, Ihren hohen Ansprüchen gerecht zu werden.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Bodfeld Apotheken Team.

    26.08.13* von schalke
  7. Ist das guter Service?
    Nach 6 Tagen Wartezeit habe ich mich telefonisch bei der Apotheke gemeldet. Es war eine schlechte Verbindung und ich wurde als erstes darau hingewiesen nicht so zu schreien!? Es war eine Sammelbestellung für 119 €. Mir wurde erklärt die lange Wartezeiten liegt am Fenistilgel was nicht lieferbar ist. Auf meine Frage, das in der Website mit kostenloser Nachlieferung geworben wird erhielt ich zur Antwort: Da schaut sie nicht nach und für 3 € liefern sie nicht nach! Ich habe die Bestellung storniert
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrte Kundin,

    Sie haben natürlich Recht mit Ihrer Kritik, allerdings waren der Kollegin in dieser Situation die Hände gebunden. Für 3 € Warenwert dürfen wir keine Nachsendung vornehmen.

    Ich entschuldige mich bei Ihnen für die Umstände im Namen der gesamten Bodfeld Apotheke

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Bodfeld Apotheken Team

    22.08.13* von bunterbutterfly71
  8. bestellt, schnelle lieferung, ich bin sehr zufrieden
    ich habe etwas für meinen mann bestellt und war sehr überrascht von der schnellen Lieferung. würde jederzeit wieder was bestellen.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrte Kundin,

    vielen Dank für Ihr Lob und das Vertrauen.
    Wir freuen uns Sie weiterhin als Kundin begrüßen zu dürfen.

    Mit freundlichen Grüßen.
    Ihr Bodfeld-Apotheken Team

    19.08.13* von ursula
  9. Hier nie wieder!!
    Hier scheint nur der Preis gut zu sein. Service und Geschwindigkeit sind inakzeptabel. Eine Bestellung von Medikamenten aus dem Standardsortiment sollte nach 12 Tagen doch wohl lieferbar sein. Bis dato ist noch nichts angekommen. Sowas habe ich noch bei keiner Onlineapotheke erlebt.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    Ihre Ware hat am 19.08. unser Haus verlassen.
    Ich möchte mich bei Ihnen für die lange Lieferzeit entschuldigen.
    Wir werden uns bessern.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Apotheken Team.

    19.08.13* von Pilaster
  10. mittlerweile wieder gut.
    Wir sind seid einigen Jahren Kunden dieser Apo. In den letzten Monaten kam es immer wieder zu Verzögerungen, bei unseren beiden letzten Bestellungen lief jedoch wieder alles reibungslos - so wie früher. Wir würden uns freuen, wenn es auch weiterhin so bleibt. Damals haben wir sehr gern hier bestellt.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    vielen Dank für Ihr anhaltendes Vertrauen.
    Wir haben in den vergangnen Monaten einen Umnstruckturierungsprozess durchlaufen um Ihnen weiterhin guten Service zu bieten.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Bodfeld-Apotheken Team

    14.08.13* von m.barthel@outlook.de
  11. hat sich wieder einiges gebessert
    Wir sind seid vielen Jahren Kunden dieser Apo. In den letzten Monaten gab es zwar einige kleinere Lieferprobleme, bei unserer letzten Bestellung lief allerdings wieder alles reibungslos. Wir würden uns sehr freuen, wenn es weiter so bleibt, wir haben früher sehr gern dort bestellt.
    14.08.13* von m.barthel@outlook.de
  12. schade aber so geht das nicht
    Ich habe für über 50,- -Euro bei der Bodfeld Apotheke bestellt und einige Arzneimittel waren auch sehr günstig. Bei der Bestellung war auch ein Nasic Doppelpack inkl. Nasic Lippenbalsam als Sonderangebot. Dieses stand auf meiner Bestellung als lieferbar es wurden aber nur zwei Nasic Nasensprays geschickt. Diese waren auch noch weitaus teurer als in anderen Apotheken. Auf meine Nachfrage hieß es es war ein Angebot was es nicht mehr gibt, auf der Hompage war es aber weierhin lieferbar? Ein NOGO
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrte Kundin,

    Ich möchte mich bei Ihnen für die Umstände entschuldigen.
    Melden Sie sich doch noch einmal telefonisch bei uns um das Problem zu beheben.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Bodfeld Apotheken Team

    12.08.13* von angelin77
  13. alles OK, keine Beanstandung
    Es gab eine winzige Lieferverzögerung von 2-3 Tagen worüber ich aber sofort per Mail informiert wurde. Und 1 Woche insgesamt bis Lieferung ist gut zu verkraften, es muss ja nicht immer 24/48 Stunden sein.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    vielen Dank für Ihr Lob.
    Wir werden auch weiterhin bemüht sein, Ihren Ansprüchen gerecht zu werden.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Bodfeld-Apotheken

    08.08.13* von ureinic
  14. auf keinen Fall bei dieser Apotheke bestellen
    Am 21.07. bestellte ich Ware bei dieser Apotheke. Nach der Bestelleingangsbestätigung kam die Meldung, ein Artikel sei z. Zt. nicht lieferbar. die Lieferung verzögert sich. Auf Nachfragen am 31.07. folgte am 01.08. einfach eine Mail, da die Ware bis heute nicht ausgeliefert wurde, wird die Bestellung storniert. Bis zum heutigen Tag ist nicht einmal das Geld (paypal) zurück erstattet. Daher den dringenden Hinweis: Hier auf keinen Fall bestellen.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrte Kundin,

    leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferbarkeit vom Hersteller.
    Ihr Geld haben Sie selbstverständlich zurück erhalten.
    Es tut uns leid, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Bodfeld Apotheken Team

    04.08.13* von merz_3m-w@web.de
  15. Lieferverzögerung trotz Lieferbarkeitszusicherung
    Trotz Lieferbarkeitszusicherung u. Zahlungseingang (Vorauskasse 52,86 EUR) ist das bestellte Medikament "nicht lieferbar" -> Vorsicht ist dringend geboten!
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Herr Hellwig,

    sie haben am 26.07. bei uns bestellt, gestern erhielten Sie eine Mail, die Sie über den Lieferverzug aufklärte. Da die Ware Mittags jedoch geliefert wurden ist, haben wir Sie natürlich auch noch gestern (31.07.) an Sie versand.

    Mit freundlichen Grüssen,

    Ihre Bodfeld-Apotheke

    31.07.13* von Hans J. Hellwig

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