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bodfeld-apotheke.de

Bodfeld-Apotheke
Herr Holger Neubert (Apotheker)

Am Platenberg 13
38889 Blankenburg
Wir beraten Sie gern. Sie erreichen unser Serviceteam von Montag - Freitag zwischen 7:30 und 16:00 Uhr.

Deutschland

Telefon: +49 (0)39454 86982
E-Mail: serviceteam@bodfeld-apotheke.de
Internet: https://www.bodfeld-apotheke.de/

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  • DHL-Packstation wird angeboten

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Die Versandkosten betragen 6,98 Euro.

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Österreich

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Eine Online-Bestellung bei diesem Anbieter ist ohne Mindestbestellwert möglich.

Bestellabwicklung & Lieferung

Der Kunde ist König – eine Philosophie, die die Bodfeld Apotheke lebt. Es besteht 24 Stunden - 7 Tage die Woche die Möglichkeit, das Produkt Ihrer Wahl zu bestellen. Selbstverständlich bieten sie dabei eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten wie zum Beispiel AmazonPay oder Paypal an.

Bestellung von rezeptpflichtigen Medikamenten

Versandkostenfrei ab dem 1. rezeptpflichtigen Produkt.

Die Online-Apotheke bodfeld-apotheke.de akzeptiert herkömmliche Papierrezepte und elektronische Rezepte bei der Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente.

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Beratung/Telefonhotline mit pharmazeutischer Fachberatung

Haben Sie Fragen? Die Bodfeld Apotheke berät Sie gern. Sie erreichen das Serviceteam von Montag - Freitag zwischen 7:30 und 15:00 Uhr. Gern können Sie auch das Kontaktformular nutzen: https://www.bodfeld-apotheke.de/contact

Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für bodfeld-apotheke.de:
4,6 Sterne
Top-Apotheke - Lieferzeit
Bewertungskriterien
Service 4,5
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 4,8
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 4,5
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für bodfeld-apotheke.de Apotheke bewerten

  1. Unzufrieden mit Service und Lieferzeit
    Ich habe in diesem Shop nur Artikel bestellt, die sofort lieferbar waren, erhielt aber erst nach 5 Tagen (4 Werktagen) eine Info darüber, dass einige Artikel trotz Angabe nicht auf Lager seien. Auf meine Rückfrage per Mail hat niemand reagiert und über die angebliche "Hotline" war ganztägig niemand erreichbar. Hier wird Kundenservice extrem klein geschrieben, ich kann nur abraten hier zu bestellen.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    Sie haben eine größere Bestellung bei uns aufgegeben welche nach 4 Werktagen versand wurde. Telefonisch sind wir zu erreichen von Montag - Freitag 9.00 - 18.00 Uhr. Zu dieser Zeit ist immer ein Mitarbeiter frei. Die Aussage, dass Sie ganztägig niemanden erreicht haben, können wir absolut nicht nachvollziehen.

    Mit freundlichem Gruß,

    Ihr Team der Bodfeld-Apotheke

    15.01.15* von Anonymer Nutzer
  2. Chaos ohne Ende
    Die Apotheke ist unfähig ein Privatrezept a) zu berechnen und b) an die richtige Adresse zu versenden. Auf Emails werden nur mit Standardt Textbausteinen geantwortet. War das erste und letzte mal das ich dort bestellt habe´.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    Ihre Rezeptbestellung wurde genauestens bearbeitet. Ich kann dem EDV-System keinen Fehler bei der Preisberechnung entnehmen. Sollte Ihnen hier etwas aufgefallen sein bitten wir Sie sich mit uns in Verbindung zu setzen. Des weiteren haben Sie für Rechnung+Rezept eine alternative Adresse gewählt, an welche wir die Unterlagen per Post versand haben. Auf die Zustellung eines Briefes haben wir leider keinen Einfluss.

    Mit freundlichem Gruß,

    Ihre Bodfeld Apotheke

    15.01.15* von Anonymer Nutzer
  3. Träger Bestellablauf - Bearbeitungs- und Lieferzeit zu lange
    4 Werktage bis die Bestellung in den Versand geht ist im Vergleich anderer Anbieter unzureichend.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    wir haben auf unserer Homepage, direkt auf der Startseite, eine Lieferzeit von 1-5 Werktagen angegeben. Natürlich geben wir unser bestes so schnell wie möglich zu versenden. Wir möchten uns für die Wartezeit entschuldigen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihre Bodfeld Apotheke

    13.01.15* von Anonymer Nutzer
  4. Lange Lieferzeit
    Leider hat diese Apotheke eine sehr lange Lieferzeit. 3 vorhandene Produkte erst nach 6 Tagen erhalten. Wer die Medikamente dringend benötigt, sollte hier nicht bestellen. Die Lieferzeit ist untypisch für Apothekenlieferungen.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrte Kundin,

    Sie haben am Sonntag den 4.1. bei uns bestellt. Am 8.1. haben wir die Ware versand. Eines der Bestellten Produkte wurde leider mittlerweile vom Markt genommen und wir haben uns die größte Mühe gegeben um an einen Restbestand zu gelangen. Für die Wartezeit möchten wir uns entschuldigen.

    Mit freundlichem Gruß,

    Ihr Team der Bodfeld-Apotheke

    11.01.15* von Anonymer Nutzer
  5. Nicht akzeptable Lieferzeiten
    Schon bei der ersten Bestellung vor ein paar Monaten lange Lieferzeit. Diesmal am 18.12.14 mit Bankeinzug bestellt, am 23.12. Verzögerungsnachricht bekommen, am 29.12. habe ich nochmal nachgefragt, daraufhin am 3.1.15 Teillieferung erhalten. Weiterhin fehlen 2 Artikel. Mehr als weitere Verzögerungsnachrichten habe ich bisher nicht. Solche Lieferzeiten sind unüblich sowohl für Versandapotheken und erst Recht bei denen vor Ort. Ich werde bei Bodfeld jedenfalls mit Sicherheit nicht mehr bestellen.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrte Kundin,

    Sie haben vollkommen Recht, solch eine lange Lieferzeit ist nicht zumutbar und sehr ungewöhnlich. Wir möchten uns für die lange Bearbeitung vielmals entschuldigen. Leider kann ich im nachhinein nicht mehr feststellen an welchem Produkt es hier gelegen hat.

    Mit freundlichem Gruß,

    Ihre Bodfeld-Apotheke

    08.01.15* von Anonymer Nutzer
  6. Leere Versprechungen. Späte Lieferung!
    Am 17.12.14 Bestellung aufgegeben. Am 18.12.14 tel. Anfrage, ob noch ein Medikament hinzugefügt werden kann. Kein Problem, aber ein Medikament nicht vorrätig. Ich habe gebeten das Medikament dann eben wegzulassen. Mir wurde versprochen, dass am 19.12.14 die Medikamente herausgehen würden. Dann wurden 2 Päckchen versandt. Alles total umständlich. Auf tel. Anfrage 23.12.14 angeblich schon raus. 28.12.14 E-Mail Lieferverzögerung. Am 30.12.14 über Hermes-Shop Lieferung. Keine Benachrichtigung!
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    den Auftrag haben Sie am 18.12. online Aufgegeben. Sie haben bei einer Kollegin am 22.12. noch einen weiteren Artikel dazu bestellt, welcher Ihnen auch am selben Tag per Email bestätigt wurde. Aufgrund eines fehlenden Artikels haben wir am 23.12. die erste Teillieferung an Sie versand. Die Nachlieferung erfolgte am 29.12..

    Mit freundlichem Gruß,

    Ihre Bodfeld-Apotheke

    06.01.15* von schlawine69
  7. (Bewertung ohne Titel)
    Ware (diverse lose Tees) am 22.11.14 bestellt. Lieferung 08.12.14 Lieferverzögerung wegen Rückstand einer Teesorte.
    03.01.15* von bettina.grabowski
  8. Verfügbarkeit nicht aussagekräftig
    Die Verfügbarkeit eines Medikamentes ist nicht aussagekräftig! Wir bestellten 3 Teile,alle Teilen waren als sofort Lieferabar (3 grüne Balken) dargestellt, haben eine schnelle Vorauszahlung gewählt. Wer eilige Medi's hat, sollte vorher nachfragen, oder diese Apotheke meiden. Somit hätte die Lieferung spätestens am nächsten Werktag rausgehen können. Eine Rückfrage zu den gen. Öffnungszeiten war nicht möglich, da keiner ans Telefon ging. 5 Tage später die Info, das ein Med. nachbest. werden muss
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    leider wird ein Artikel aus Ihrer Bestellung erst in der 5. Kalenderwoche vom Hersteller geliefert. Wir bedauern sehr, dass wir diese Information erst sehr spät erhalten haben und an Sie weiter geben konnten. Eine Teillieferung wurde umgehend nach Informationseingang in Auftrag gegeben.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihr Team der Bodfeld-Apotheke

    01.01.15* von ElliePirelli
  9. GUT!
    bestellt: 11 Artikel / 21 Packungen es wurde wie bestellt geliefert Zustand: sehr gut Beratung: nicht benötigt Reklamation: keine Lieferzeit: 4 Arbeitstage Gesamturteil: GUT!
    26.12.14* von SHG Chroniker-Huenfelden
  10. Alles bestens
    Bestellung, Bezahlung, Abwicklung verlief bestens - sehr netter und schneller Kontakt bei Fragen Nicht so positiv war die gewählte Versandart Hermes.
    23.12.14* von Anonymer Nutzer
  11. Jarsin
    Vielen Dank für Ihre Lieferung. Ich bin sehr zufrieden.
    15.12.14* von Anonymer Nutzer
  12. sehr langsame Versandabwicklung!
    Die Lieferung der bestellten Medikamente erfolgte erst nach ca. 3-4 Wochen! Diese lange Wartezeit habe ich noch bei keiner Versandapotheke erlebt!
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrte Kundin,

    bei Ihrer Bestellung hat sich, wahrscheinlich durch den Emailverkehr, leider einiges verzögert. Wir haben Ihnen wenige Tage nach Bestelleingang eine Mail geschriben, in der wir Ihnen mitteilten dass ein Artikel nicht lieferbar sei und wir Ihnen eine alternative anbieten können. Die Rückantwort, sowie der Eingang der Vorauskasse, erfolgte sehr spät.

    Mit freundlichem Gruß,

    Ihre Bodfeld-Apotheke

    14.12.14* von Anonymer Nutzer
  13. Super schnell & super einfach
    Hab zum wiederhlten Mal bei der Bodfeld Apotheke bestellt. Immer superschnell und super eiunfach
    14.12.14* von reschmid
  14. Zweiter Versuch - alles super!
    Meine erste Bestellung stand unter keinem guten Stern, trotzdem habe ich nun eine zweite gewagt und bin sehr zufrieden: Tag 1 Bestellung, Tag 2 Versandmeldung, Tag 3 Lieferung. Schneller geht's nicht!
    13.12.14* von Violetta0207
  15. Alles in Ordnung
    Nachdem ich - nach meiner Bestellung - hier von einigen negativen Erfahrungen gelesen hatte, hatte ich erstmal einen Schreck bekommen und Schlimmstes befürchtet. War jedoch in meinem Fall unbegründet: bei telef. Nachfrage hatte ich SOFORT eine kompetente Person am Apparat und die Ware wurde auch in angemessener Zeit versandt.
    12.12.14* von Anonymer Nutzer

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