bodfeld-apotheke.de

1. Mehrmals bestellt aber jetzt reicht es
   Mehrmals schon bestellt aber nun ist das Maß voll. Probleme an Probleme. Diskutieren gerne und ziehen, wenn man mal etwas deutlicher wird, die ganze Sache absichtlich in die Länge. Aktuelles Problem gibt es schon über eine Woche, geschafft zu reagieren haben sie es aber erst 2x. Erst dürfen sie eine bestimmte Menge nicht verschicken, dann auf einmal nicht mehr vorhanden, dann wieder von vorne. Reaktionen, Lösungsorientiert, flexibel? Kann alles mit Nein beantwortet werden. Sehr inkompetent
   Antwort von bodfeld-apotheke.de

   Sehr geehrter Kunde,
   
   wir haben Sie per Email darüber informiert dass wir maximal 10 Nasensprays pro Auftrag ausliefern. Sie haben uns eine lange Email geschickt welche unser Hauptanliegen, d.h. Kürzung, oder Stornierung des Auftrages nicht beantwortet hat.
   
   Für die lange Wartezeit möchten wir uns entschuldigen.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihre Bodfeld-Apotheke
   

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   4

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   18.09.17* von Anonymer Nutzer
2. günstige Preise nützen nichts, wenn nicht geliefert wird
   Habe mehrere Artikel (ausschließlich mit angegebener Lieferzeit von 1-2 Tage) bestellt und sofort bezahlt. Als ich 3 Werktage später noch nichts von der Apotheke gehört hatte, habe ich angerufen. Sofort habe ich eine freundliche Dame erreicht, die mir mitgeteilt hat, dass mehrere Artikel noch länger brauchen. Ich habe daraufhin um Stornierung gebeten, da ich nicht noch länger auf Medikamente warten kann. Fazit: Günstige Preise nützen nichts, wenn nicht geliefert werden kann
   Antwort von bodfeld-apotheke.de

   Sehr geehrter Kunde,
   
   wir möchten uns vielmals für die Wartezeit und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Gern hätten wir Ihnen auch eine kostenfreie Teillieferung angeboten.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihre Bodfeld Apotheke

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   15.09.17* von Anonymer Nutzer
3. (Bewertung ohne Titel)
   Schnell da, alles perfekt, Vielen Dank!
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   13.09.17* von Anonymer Nutzer
4. Schneller Versand, übersichtlicher Shop, alles in Ordnung
   Günstiger Preis, schneller Versand. Ich bestelle gerne wieder.
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   13.09.17* von Anonymer Nutzer
5. Michael Mayer
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   4,7

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   14.09.17* von Anonymer Nutzer
6. Preis/Leistung wieder super - gerne wieder
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   13.09.17* von Anonymer Nutzer
7. Immer Spaete Lieferung
   Versand wird immer 5-7 Tage nach Bestellung, kommt nie Puenktlich bei mir. Sehr Unzuverlaessig. Preis Top aber Service sehr schelcht.
   Antwort von bodfeld-apotheke.de

   Sehr geehrter Kunde,
   
   Sie bestellen bei uns immer wieder den selben Artikel mit der Lieferzeit von 6-10 Werktagen. Leider müssen Sie sich in diesem Fall auf eine längere Wartezeit einstellen.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihre der Bodfeld-Apotheke

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   09.09.17* von Anonymer Nutzer
8. Unmöglich
   Lieferung nach knapp 4 Wochen immer noch nicht vollständig. Eine langsamere Apotheke wird man in Deutschland nicht finden.
   Antwort von bodfeld-apotheke.de

   Sehr geehrter Kunde,
   
   Sie haben einen Artikel mit der Lieferzeit 2-4 Wochen bestellt. Wir gehen natürlich davon aus das Sie die Lieferzeit in unserem Shop gesehen haben.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihre Bodfeld-Apotheke

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   22.08.17* von Anonymer Nutzer
9. Calcigen D Vitalkomplex
   Bestellt Ende Juli, 5Packungen a 50Stck. Pro Tag 1.Tablette. Mindesthaltbarkeitsdatum bis 30.10. Deshalb muss ich 3Packungen wegwerfen. Welche Beurteilung würden Sie fällen? Gruß A. Studenroth Sinngemäß antwortete der Anbieter, das ich die Packungen bis dahin aufbrauchen könnte, und wenn ich im voraus kaufe müsste ich das Ihnen mitteilen. Meiner Meinung nach kauft man in der Online Apotheke immer im voraus, sonst ist es kein kostengünstiger kauf.
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   3,3

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   19.08.17* von Anonymer Nutzer
10. (Bewertung ohne Titel)
    So muss es gehen, dann klappt es auch mit der Zufriedenheit.
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    23.08.17* von Anonymer Nutzer
11. kurzes MHD, Rücksendung auf eigene Kosten
    Ich habe Hustensaft für Kinder bestellt auf Vorrat, leider ist das MHD gerade so 6 Monate haltbar (12 Tage mehr als MHD gesetzlich vorgeschrieben). Apotheke akzeptiert die Rücknahme als Widerrufsrecht, überlässt aber mir die Rücksendekosten, obwohl ich über 50 EUR eingekauft habe. Andere vergleichbare Apotheken bieten das Medikament mit einem MHD zwischen 1,5-2 Jahren und bieten bei kurzem MHD kostenlose Rücksendung an. Telefonservice war kühl und verständnislos.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrte Kundin,
    
    im Normalfall gibt uns der Kunde bekannt wenn Artikel zur Lagerhaltung bestellt werden und dementsprechend ein möglichst langes Mhd gewünscht wird. Gern versuchen wir dann dem Wunsch nachzukommen. Ohne solch eine Information wird davon ausgegangen dass das Produkt akut gebraucht wird. Sollte in diesem Fall das Mhd nicht dem Wunsch-Mhd entsprechen muss der Rückversandt leider auf eigene Kosten erfolgen.
    
    Mit freundlichen Grüßen,
    
    Ihre Bodfeld-Apotheke

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    3,7

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    18.08.17* von Anonymer Nutzer
12. Lange Lieferzeiten bei Rezeptbestellung
    Ware online bestellt, bezahlt und Rezeptkopie per email geschickt am 8.8.. Rezept ging mit der Post am 9.8. (Leerung) raus. Rezeptempfangsbestätigung erst am 11.8., müsste eigentlich am 10.8. schon vorgelegen haben. Versandbestätigung am 15.8., Ware erhalten am 16.8.. Das ist für Medikamente mit Rezept zu lange. Das können andere Online Apotheker deutlich schneller! Kann bei wichtigen Rezeptbestellungen nur abraten!
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrte Kundin,
    
    die Rezepteingangsbestätigung erfolgt am selben Tag an dem das Rezept eingegangen ist. Somit lag uns Ihr Rezept leider erst am Freitag den 11.08. vor. Nach maximal zwei Werktagen muss der Rezeptauftrag versandt werden, somit liegen wir hier noch im vorgegebenen Rahmen. Für die Wartezeit möchten wir uns dennoch entschuldigen.
    
    Mit freundlichen Grüßen,
    
    Ihre Bodfeld-Apotheke

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    2,3

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    3,7

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    17.08.17* von Anonymer Nutzer
13. bodfeld -apotheke
    schnell geliefert,alles bestens,gute Preise
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    18.08.17* von Anonymer Nutzer
14. Zuverlässige Internetapotheke
    Schnell preiswert und zuverlässig. Shop kann ich uneingeschränkt empfehlen.
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    22.08.17* von Anonymer Nutzer
15. Oxyfinished Biocutin
    Schnelle Lieferung, unkompliziert.
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    22.08.17* von Anonymer Nutzer

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