bodfeld-apotheke.de

1. 1 von 3 geliefert
   Einer von drei wurde geliefert, obwohl vorrätig. Derzeitiger Stand immer noch lieferbar. Alles zu günstigen Preisen anbieten und dann schauen, was man liefert - nicht mehr mit mir
   Antwort von bodfeld-apotheke.de

   Sehr geehrter Kunde,
   
   vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Nachlieferung wurde gestern an Sie versandt. Wir möchten uns vielmals für die Wartezeit entschuldigen.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihre Bodfeld-Apotheke

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   3

   Beratung

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   1

   Lieferzeit

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   Lieferumfang

   Webseite

   4

   Webseite
   09.05.18* von Anonymer Nutzer
2. Nicht noch einmal
   Zahlungsmöglichkeit Rechnung wird angezeigt,stimmt nicht.Artikel nicht lieferbar-mail kommt retour,am Tel. ist d.Resultat, der Kunde lügt.es sei angezeigt gewesen.Versand angezeigt heißt,DHL wurde informiert,wartet auf Paket.(2 Tage)Die haben dann auch noch getrödelt:Best.v.26.04. am 04.05. erhalten.Artikel der nicht lieferbar war wird auch nicht kommen-Info am 04.05.18.Service sieht anders aus,Glaubwürdigkeit auch.
   Antwort von bodfeld-apotheke.de

   Sehr geehrte Kundin,
   
   seid kurzem werden auch die Zahlungsweisen "Rechnung", "Lastschrift" und "Kreditkarte" über PayPal abgewickelt. Sie benötigen hierfür kein PayPal-Account.
   
   Leider möchte PayPal nicht dass verschreibungspflichtige Artikel über sie abgewickelt werden. Aus diesem Grund stehen alle Zahlungsweisen welche über PayPal abgewickelt werden nicht zur Verfügung wenn rezeptpflichtige Artikel bestellt werden.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihr Team der Bodfeld Apotheke

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   Service

   1,3

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   2,3

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   4

   Webseite
   06.05.18* von Anonymer Nutzer
3. Schneckentempo ist schnell
   Ich habe zwei Wochen auf die Lieferung warten müssen.
   Antwort von bodfeld-apotheke.de

   Sehr geehrte Kundin,
   
   Sie haben am 12.4. bestellt. Ein Artikel hat die Lieferzeit 6-10 Werktage, somit konnten Sie sich auf eine Lieferung bis zum 26.04.2018 einstellen. Die Ware haben Sie am 27.4. in der Postfiliale abgeholt.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihre Bodfeld-Apotheke

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   Service

   1

   Beratung

   Erreichbarkeit

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   3,7

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   2

   Webseite
   29.04.18* von Anonymer Nutzer
4. Leider sehr lange Lieferzeit
   Die Lieferzeit betrug leider 15 Tage, zwischenzeitlich kam eine sehr kryptische Email, in der von einer Lieferverzögerung die Rede war, ohne aber einen Liefertermin zu nennen. Insgesamt keine gute Erfahrung.
   Antwort von bodfeld-apotheke.de

   Sehr geehrter Kunde,
   
   vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider hatten zwei von drei bestellten Artikeln die Lieferzeit von 6-10 Werktage. In diesem Fall verzögert sich die Lieferung leider. Das Paket haben Sie am 10. Werktag entgegen nehmen können.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihr Team der Bodfeld-Apotheke

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   Service

   2,3

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   Lieferung

   1

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   3

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   19.04.18* von Anonymer Nutzer
5. Service ist stark verbesserungswürdig
   Meine Lieferung kam erst nach 4 Wochen, obwohl eine Bearbeitungszeit von 6 - 10 Tage angegeben wurde. Ich wurde nicht zeitnah über die Verzögerung informiert. Immer wieder musste ich telefonisch nachfragen. Zwischenzeitlich musste ich mir das Medikament woanders besorgen.
   Antwort von bodfeld-apotheke.de

   Sehr geehrter Kunde,
   
   vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns vielmals für die lange Wartezeit und die verbundenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihre Bodfeld-Apotheke

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   Service

   2,3

   Beratung

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   Bestellabwicklung

   Lieferung

   2,7

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

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   3

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   19.04.18* von junglas
6. Langsam! Unvollständig! Und katastrophaler 'Service'!!
   Lieferzeit 1 Woche statt angegebener 2-3 Tage! Nach Tagen Artikel-Storno! Keine Antwort auf mehrere Mails! Im Paket fehlen dann gleiche mehrere Artikel! Verkäufer verweigert zeitnahe Nachlieferung nach Reklamation! 'Service'-Mitarbeiter inkompetent! Fazit: NIE WIEDER!
   Antwort von bodfeld-apotheke.de

   Sehr geehrte Kundin,
   
   Sie haben bei uns am 18.4. u.a. einen Artikel bestellt welcher die Lieferzeit von 6-10 Werktagen hat. Somit konnten Sie sich auf eine Lieferung bis zum 30.4. einstellen.
   
   Sie haben bisher auf sämtliche Emails eine Antwort erhalten.
   
   Sie haben reklamiert dass in Ihrem Paket von 11 Artikeln 4 Artikel gefehlt haben sollen. Laut Ihrer letzten Email weigern Sie sich aber strikt uns dies schriftlich zu bestätigen und verzögern somit die weitere Bearbeitung.
   
   Ihre Bodfeld-Apothek

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   1

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   1

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   1

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   25.04.18* von Anonymer Nutzer
7. Finger weg von dieser Apotheke
   Wir hatten bei dieser Apotheke am 03.04.2018 Heumann Blasen- und Nierentee bestellt, also Ware, von der man annimmt, dass diese auch kurzfristig lieferbar sein würde, sind dann aber, nachdem die bestellte Ware auch nach 10 Tagen nicht bei uns eingetroffen ist, mit Wirkung vom 13.04.2018 vom Kaufvertrag mit der Bitte um Rückerstattung des (durch PayPal) im voraus entrichteten Kaufpreises zurückgetreten. Der Kaufpreis wurde erst nachdem dieser Konflikt bei PayPal gemeldet wurde erstattet.
   Antwort von bodfeld-apotheke.de

   Sehr geehrter Kunde,
   
   vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Tee hat seid dem 19.3. eine im Shop angegebene Lieferzeit von 6-10 Werktagen. Wenn Sie also am 3.4. bestellt haben konnten Sie sich auf eine Lieferung um den 17.4 herum einstellen. Die Information dass Sie stornieren möchten haben wir per Email leider nicht erhalten. Wir haben diese Info durch PayPal (Konflikt) erhalten und umgehend das Geld erstattet.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihre Bodfeld-Apotheke

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   1

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   1

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   1

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   19.04.18* von dagwerp
8. Nie wieder!
   1) 2 Tage nach der Bestellung bescheid bekommen dass nur die Hälfte der Medikamente lieferbar sind 2) Nochmal 1 Tag später und meine Bestellung wird endlich losgeschickt 3) Ich erhalte meine Bestellung und muss leider feststellen dass die gelieferten Medikamente seit Monaten abelaufen sind In dem Reklamationsformular heißt es dass man die Medikamente zurück schicken soll.. Das erinnert irgendwie an einen Obsthändler der nen verfaulten Apfel zurück haben will. Absolut lächerlich.
   Antwort von bodfeld-apotheke.de

   Sehr geehrter Kunde,
   wir möchten uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Wo Menschen arbeiten können leider auch Fehler passieren. Aber auch bei abgelaufener Ware benötigen wir diese leider wieder zurück.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   Ihr Team der Bodfeld Apotheke

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   1

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   1

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   4

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   09.04.18* von Anonymer Nutzer
9. Achtung: Ware steht kurz vor dem Verfallsdatum!
   Werde hier nicht wieder bestellen. Ein Produkt steht kurz vor dem Verfallsdatum. Händler angeschrieben und keine Reaktion erhalten. So wünscht man sich das... Man beachte auch die Bewertung anderer Kunden auf Google.
   Antwort von bodfeld-apotheke.de

   Sehr geehrter Kunde,
   für diesen Umstand möchten wir uns natürlich vielmals bei Ihnen entschuldigen. Müssen aber auch sagen, dass wir keine Email bzgl. der Reklamation erhalten haben. Wir werden uns gerne nochmal mit Ihnen in Verbindung setzen.
   Mit freundlichen Grüßen,
   Ihr Team der Bodfeld Apotheke

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   2

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   4

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

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   4

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   08.04.18* von Anonymer Nutzer
10. adolf Maier
    bin mit allem zufrieden
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    5

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    5

    Lieferzeit

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    5

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    07.04.18* von Anonymer Nutzer
11. H&S Tee
    Gute Ware.
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    4,5

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    4,7

    Lieferzeit

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    4

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    06.04.18* von Anonymer Nutzer
12. Alles Bestens / gern wieder
    Alles Bestens / gern wieder
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    5

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    5

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    5

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    07.04.18* von Anonymer Nutzer
13. Leider Nachlieferungen
    Der Großteil wurde schnell geliefert. Bei zwei Medikamenten hieß es "wird nachgeliefert", das hat leider gedauert und man wusste nicht wann geliefert wird. Ansonsten ist die Bodfeld Apotheke zu empfehlen.
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    Service

    5

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    4,3

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    Verpackung

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    5

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    10.04.18* von BrigitteKn
14. Alles perfekt
    Alle Artikel die auf dem Bestellzettel waren, wurden auch geliefert. Die Verpackung war auch sehr gut, nicht zu groß. Was mir außerdem sehr gefallen hat, war die Ankündigung über DHL mit Sendungsverfolgung. Die Lieferung kam sehr schnell an. Es hat alles super geklappt und ich werde hier bestimmt wieder bestellen. Deshalb kann ich hier nur eine Empfehlung aussprechen.
    Detailbewertung:

    Service

    5

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    5

    Lieferzeit

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    4

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    06.04.18* von Anonymer Nutzer
15. Ganz miesee Kundenservice
    Man bestellt, angeblich alles lieferbar, Tage später eine Mail, es gäbe Verzögerungen, ganz ohne Hinweis, welches Produkt nicht lieferbar war. Habe dann per Mail und da keine Reaktion erfolgte noch einmal per Fax die Bestellung Storniert. Keine Reaktion! Tage später dann die Nachricht, die Sendung sei auf dem Weg. Das ist kein Umgang mit Kunden, die eventuell auf das Produnkt angewiesen sind uns warten.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,
    
    Sie haben bei uns am 03.03.2018 bestellt. Der Schlauchverband hat seid dem 27.12.2018 eine Lieferzeit von 6-10 Werktagen. Es war also somit auch während der Auftragserteilung für Sie ersichtlich dass Sie einen Artikel mit längerer Lieferzeit bestellen. Eine Stornierung per Email, oder per Fax ist nicht bei uns eingegangen. Aus diesem Grund haben wir den Auftrag natürlich an Sie versandt.
    
    Mit freundlichen Grüßen,
    
    Ihre Bodfeld-Apotheke

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    1

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    Lieferung

    2,3

    Lieferzeit

    Verpackung

    Lieferumfang

    Webseite

    4

    Webseite
    25.03.18* von Anonymer Nutzer

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