docmorris.de

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. *** 2X erst Bestellt aber schon 3 Probleme mit diesen Laden

   Ich Bestelle was aber Doc Morris liefert was anderes als Bestellt und sendet sogar das Rezept nicht mehr zurück so das ich ein großen Finanziellen Verlust hatte.
   
   ***
   
   Am Telefon sind die Leute die was zu sagen haben in diesen Laden frech und unhöflich und arrogant.
   
   *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.

   11.05.15* von anonym Abgegebene Bewertung

2. Enttäuschung pur

   Zwei Probleme habe ich mit Doc Morris:
   Zum einen ist es der nicht funktionierende Kundenservice, denn telefonisch ist es quasi unmöglich einen Mitarbeiter zu erreichen und Emails werden sehr spät beantwortet.
   Zum anderen ist ein Umtausch der Medikamente nicht möglich, was bei anderen deutschen Internetapotheken problemlos möglich ist. Obwohl das falsch gelieferte Calciumpräparat auch noch zusätzlich in Plastikfolie eingeschweißt war hat man einen Umtausch abgelehnt.

   02.05.15* von anonym Abgegebene Bewertung

3. Erstellen des Kundenkontos online nicht möglich!!!

   Hatte mich für zuerst für Newsletter registriert, um 5,- € Bonus zu erhalten. Konnte mich danach nicht mehr als Kunde online registrieren, da die Seite dies nicht zuließ. Als Benutzernamen wurde meine Emailadresse nicht akzeptiert. Dann legte ich einen "echten", neuen Benutzernamen fest zuzgl. Passwort m.d. Ergebnis: "Kundenkonto existiert bereits unter dieser Mail-Adresse. Bitte prüfen Sie Ihre Angaben." Nach mehrmaligen Versuchen u. Warteschleife bei Hotline habe ich es aufgegeben.

   22.04.15* von anonym Abgegebene Bewertung

4. ABSOLUT ENTTÄUSCHT

   Ich hätte unbedingt mehrere Flaschen von einem rezeptfreien Produkt gebraucht, leider habe ich bei Ankunft der Bestellung erst erfahren, dass die Abgabemenge auf drei beschränkt ist.
   Jedoch gibt es keinerlei Hinweise bei dem Bestellvorgang noch irgendwelche Benachrichtigungen per E-Mail über die Beschränkungen bevor die Bestellung ausgeliefert worden ist.
   In einer Apotheke und einer anderen Onlineapotheke gibt es keinerlei Mengenbeschränkungen - komisch.
   Einmal und nie wie

   21.04.15* von anonym Abgegebene Bewertung

5. wer Ärger möchte bestellt bei docmorris

   Legt man ein Privatrezept bei wird IMMER -auch wenn man ein übers Internetportal ein günstiges Medikament bestellt hat das Teuerste beigelegt.
   Service immer = 0
   Ich habe seit Jahren Große Mengen an rezeptfreien wie rezeptpflichtigen Medikamenten bestellt. Es wird keine Rücksicht auf den Kunden genommen.Der einzige Grund weshalb ich es 5Jahre hin und wieder mit dieser Firma versucht habe sind die Bonuszahlungen für Medikamente wenn man bereits Zuzahlungsbefreit ist.

   09.03.15* von anonym Abgegebene Bewertung

6. Nie wieder

   Trotz schlechter Erfahrungen wollte ich es mal wieder probieren. Medikament auf Privatrezept am Lager, Warenkorb, Bestellzettel, alles im grünen Bereich, doch das Rezept kam zurück, Medikament trotz PZN angebl. nicht lieferbar. Jede andere Apotheke bestellt das Med., doch DocMorris macht was er will. Dazu der ärgerliche Zeitverlust. Wiederholte Beschwerden bei der zust. Apothekerkammmer in der Vergangenheit waren zwecklos, da nicht zuständig. Agieren die Holländer bei uns im rechtsfreien Raum?

   05.03.15* von anonym Abgegebene Bewertung

7. schlechter Kundenservice und lange Lieferzeit!!!

   20 Artikel bestellt und Ware erst 5 Tage später erhalten weil 2 Artikel nicht lieferbar waren, trotz telefonischer bitte die lieferbaren Artikel sofort zu schicken und den Rest später ("ist nicht möglich"). Musste dringend benötigtes Medikament zusätzlich vor Ort kaufen. Kundenservice per Mail langsam (Mail von Mo. wurde erst Freitag nach der lieferung beantwortet), unkompetent, frech (am Telefon: "warten Sie doch einfach mal ab") und beantwortet Fragen teilweise einfach nicht.

   28.02.15* von anonym Abgegebene Bewertung

8. ***

   Ich habe eine große Bestellung aufgegeben. Alle Artikel waren als verfügbar auf der Website angezeigt. Es wurde erst im Nachgang darauf hingewiesen, dass einzelne Produkte nachgeliefert würden. Tatsächlich habe ich erst bei Lieferung erfahren, dass 5 Artikel geliefert werden konnten und 4 Artikel nicht. Und die werden auch nicht nachgeliefert sondern man teilte mir mit die müsste ich bei der nächsten Bestellung wieder neu bestellen. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich nix bestellt.
   
   *** Bitte bleiben Sie höflich.

   22.02.15* von anonym Abgegebene Bewertung

9. Keine Rücksprache

   Krass, habe ein Medikament mit Gutschein bestellt, angeblich ist der Gutschein abgelaufen. Frag mich,warum denn damit geködert wird? Ohne Rücksprache Medikament zu einem Hammerpreis geschickt. Bei anderen Apotheken hätte ich dafür schon zwei bekommen.Wucher! Andererseits, ist die Haltbarkeitsdauer sehr kurz, von vielen Medikamenten. Ich bin rundum enttäuscht. Kein Reden mit DocMorris, nicht freundlich, aber sehr bestimmend. Ganz schlecht für eine Apotheke.Medikament zurück schicken geht nicht.

   20.02.15* von anonym Abgegebene Bewertung

10. Haltbarkeitsdatum viel zu kurz

    DocMorris liefert Medikamente mit max. Haltbarkeit von 6 Monaten aus. Davon steht aber nichts in den AGBs.
    Eine echte Täuschung !!!

    19.02.15* von anonym Abgegebene Bewertung

11. So geht's gar nicht

    Habe ein verordnetes Medikament bestellt und Rezept mit ausgefülltem Bestellschein abgesandt. Geliefert wurde ein gleichartiges, aber teureres Produkt. Nach Reklamation wurde das Medikament dann umgetauscht. Lieferzeit insgesamt über 2 Wochen!
    Für mich stellt sich die Frage: Warum schicke ich einen Bestellschein mit PZN mit, wenn dann was anderes geliefert wird.
    Kontaktmöglichkeit katastrophal! Nach 5 Minuten Wartezeit wird Gespräch automatisch beendet.
    Keine Weiterempfehlung!

    13.02.15* von anonym Abgegebene Bewertung

12. Seit ca. 10 Jahren nichts zu bemängeln!

    Ich bin von Doc Morris noch nie enttäuscht worden!

    02.02.15* von anonym Abgegebene Bewertung

13. Gerne wieder

    Super schnelle Lieferung - Top*****

    19.01.15* von tuxtux55 Abgegebene Bewertung

14. sehr schnelle Lieferung

    Hatte zum ersten Mal hier bestellt. Hat alles super funktioniert, Ware bestellt am 06.01. und erhalten am 08.01.15, besten Dank, gerne wieder

    09.01.15* von Tipsy Abgegebene Bewertung

15. Abzocker & Unvollständige Lieferung!

    Von dieser Versandapotheke rate ich dringend ab! Locken zwar mit Gutscheinen, im nachhinein wird man aber abgezockt! Habe 2x Bestellt. Beim ersten mal alles Prima. Beim zweiten mal wurde ein Medikament weg gelassen, was aber trotzdem abgebucht wurde. Jeweils mit Paypal bezahlt. Dachte noch was solls. Habe mein Account gekündigt, nun kam eine Mahnung und wollen noch mal über 5 € obwohl schon mehr abgebucht wurde, als es sollte! *** Nie wieder!!!
    
    *** Bitte bleiben Sie sachlich und höflich.

    07.01.15* von anonym Abgegebene Bewertung

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