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Claras Apotheke, myCARE e.K.
Herr Christian Buse (Apotheker)
Friedrichstraße 125 b
06886 Lutherstadt Wittenberg
Deutschland
Telefon: 03491 8770192
Telefax: 03491 877014192
E-Mail: service@claras-apotheke.de
Internet: https://www.claras-apotheke.de/
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Kundenbewertungen für claras-apotheke.de
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Bestellen Sie lieber woanders! Mega-schlechter Lieferservice!
Ich habe fast eine Woche auf wichtige Medikamente gewartet. Keine Info, keine Teillieferung!
Am Ende habe ich die Bestellung storniert. So etwas habe ich bei Medikamenten noch nie erlebt.
Bestellen Sie lieber bei der Konkurrenz, sonst ärgern Sie sich und warten so wie ich! -
Eine unsichere Verbindung
Der Browser zeigt weder eine https-Verbindung noch ein Schloss als gesicherte Verbindung an. Im Gegenteil wird bei der gesamten Bestellung eine unverschlüsselte Verbindung angezeigt! Die alternative Plattform www.mycare.de des gleichen Betreibers wird im Gegensatz dazu von Anfang an als sichere Verbindung gekennzeichnet.
Der Kundenservice hatte gebeten, die vollständigen Daten (Name? DHL-Kunden-Nr.?) der Packstation per Mail mitzuteilen. M.E. ausgesprochen unsicher für vertrauliche Daten. -
nach 6 Tagen noch keine Bestellungsannahme
Habe bei Claras online am Wochenende bestellt, weil eine Allerweltsware in den Vergleichsportalen dort am billigsten ausgewiesen war, und noch Schnupfentropfen für eine aufkommende Erkältung etc. Habe darauf einen Zwischenbescheid mit der ominösen Formulierung erhalten: " Der Kaufvertrag kommt dann mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande". und bis Freitag nichts mehr gehört. Dann widerrufen und lieber bei meiner alten Versandapotheke 'nen Euro mehr bezahlt.
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**** sehr gerne wieder!****
Die Preise waren super. Die Bestellung wurde komplett + schnell ausgeliefert.:-)
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Neukunden - Nur Vorkasse
Die Internet-Seite ist irreführend, da bei Neukunden nicht darauf hingewiesen wird, dass nur gegen Vorkasse geliefert wird.
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Zügige Abwicklung der Bestellung. Verpackung angemessen. Zahlung auf Rechnung war trotzdem das ich Neukunde bin ohne Probleme möglich. Jederzeit wieder!
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Keine Rücknahme
Ich finde die Website unglücklich. trotz genauer Artikelbezeichnung des gesuchten Werden völlig abweichende vorgeschlagen. habe ich mich leider verklickt und falsch (früh morgens) bestellt. Irrtum fiel am Nachmittag auf. Man teilte mir nur mit, kein Storno mehr möglich weil schon Versand. Ich widerrief Bestellung umgehend. Dass Storno nicht möglich weil apothekenpflichtig erfuhr ich nicht. Erst als Antwort auf die Mail. Auch am Telefon beharrte man auf sein Recht und zeigte sich nicht kulant.
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Sehr schnelle Lieferung, Verpackung war in Ordnung, gerne wieder
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Sehr guter Service
Es wurde alles schnell und kostengünstig geliefert. Die Verpackung war einwandfrei und ich konnte auf Rechnung bezahlen.
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Top
Website sehr benutzerfreundlich. Toller Service.
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NICHT EMPFEHLENSWERT: Sehr lange Bearbeitungszeit/ tel. Kundenservice unflexibel, verstockt
Erstbestellung nur per Vorabüberweisung. Zeit bis Geld bei Apotheke eintrifft vergleichsweise lang. Nachdem Geld (endlich) bei Apotheke eingegangen, tel. Anfrage, ob 1 Artikel noch hinzufügbar. Antwort: ja, aber nur, wenn wieder Vorabüberweisung. Lächerlich bei Wert unter 7 EUR. Nach Beschwerde-E-Mail dann doch Bezahlg. per Re. möglich. Super, aber keine Entschuldigung für schlechten Kd.-Service. Dame am Tel. war verstockt, verweigerte Bitte um Nachfrage. Das geht gar nicht!
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Zuverlässig und schnell
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Wieder einmal alles Bestens!
Wieder einmal bin ich sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Eine superschnelle Bearbeitung, superschnelles Versenden! Von der Bestellung bis zur Entgegennahme hat es weniger als 48 Std. gedauert. Super - macht weiter so!
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Guter Preis und schnelle Lieferung!
Montags bestellt und Mittwochs geliefert.
Gerne wieder! -
Bitte nicht bei dringend benötigten Verordnungen!
Im Vergleich lockt jede Apotheke mit günstigen oder eben weniger preiswerten Produkten.
Je nach persönlichem Bedarf, besteht hier die Möglichkeit einer Ersparnis.
Bei ärztlichen Verordnungen ist mir die Lieferzeit bei Clara definitiv zu lang.
Vermutlich ist es den "günstigen Preisen" geschuldet, dass ein Kunden-Service sich nicht rechnet.
Es gibt keine Info über den voraussichtlichen Liefertermin.
Das bedeutet warten, oder das Paket umständlich bei der Post selbst abholen.
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