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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. hier besser nicht bestellen

   hier werden Medikamente als vorrätig angegeben, welche dann nicht lieferbar oder erst sehr spät lieferbar sind. Die Begründung lautet "unvorhersehbare Lieferschwierigkeiten". Das kennt man ja, um Aufträge ausführen zu können, gerade auch teure, ....ist die Methode. Solche Firmen verhindern damit, dass der Kunde die gesamte Bestellung WOANDERS aufgibt. Gerade das System von Medizinfuchs... lädt dazu ein.
   
   Fazit: "Finger Weg von Claras Apotheke"
   
   K. Preuß

   Antwort von claras-apotheke.de ...

   Unser Warensortiment umfasst ca. 70.000 Produkte, die wir verständlicher Weise nicht alle auf Lager haben und teilweise erst direkt beim Hersteller ordern müssen. Auf die Lieferfähigkeit des Herstellers haben wir dabei bedauerlicherweise keinen Einfluss. Der Artikel ist in unserem Shop mit längerer Lieferzeit gekennzeichnet. Leider haben Sie auf unser Angebot, den Artikel kostenlos nachzuliefern sobald er verfügbar ist, nicht reagiert. Daher mussten wir diesen stornieren.

   01.09.17* von anonym Abgegebene Bewertung

2. Schüler Lothar

   Bestellung am Samstag 5.7.2017 abgeschickt heute am 8.7.2017 Paket erhalten.!!Besser geht es nicht mehr. Das Wochenende ist auch noch mit dazwischen gewesen. MfG Danke

   08.08.17* von anonym Abgegebene Bewertung

3. Schnelle Lieferung

   Sehr schnell geliefert. Es bedanken sich meine Mitbesteller in Mannheim und am Bodensee.
   LAURA

   29.07.17* von Chroniker Selbsthilfe Mannheim. LAURA Abgegebene Bewertung

4. bestens immer wieder gerne

   schnelle lieferung super danke

   19.07.17* von anonym Abgegebene Bewertung

5. danke

   SCHNELLE LIEFERUNG ALLES BESTENS
   DANKE
   IMMER WIEDER GERNE ;---)

   27.06.17* von anonym Abgegebene Bewertung

6. Unlesbare Rechnungen

   Die Rechnungen sind in Teilen leider unlesbar.
   Bankverbindung vorne unten und AGBs auf der Rückseite können nur mit der Lupe gelesen werden.

   Antwort von claras-apotheke.de ...

   Vielen Dank für Ihre Anregungen. Es tut uns leid, dass Ihnen das Lesen Ihrer Rechnung Probleme bereitet hat. Unsere Bankverbindung und ausführlichen AGB finden Sie auch auf unserer Website. Dort können Sie bei Bedarf die Schriftgröße auf Ihre Erfordernisse anpassen.

   11.06.17* von Gustav Bert Abgegebene Bewertung

7. vertrauenswürdige Apotheke

   Als Gast und auch bei 1. Bestellung auf Rechnung alles problemlos geklappt.
   Die Lieferzeit dauerte etwas länger, eine gute Woche, aber auch das ist kein Problem, wenn man früh genug bestellt.
   
   Bei der Bestätigung wäre eine Auflistung der bestellten Artikel ganz hilfreich, als Gedächtnisstütze.
   
   Aufgrund der Zuverlässigkeit und des Preisniveaus, gerne immer wieder! Werde meine Produkte hier gern wieder vergleichen, habe auch schon etwas im Auge, was auch günstiger ist als anderswo

   Antwort von claras-apotheke.de ...

   Vielen Dank für das Lob. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei Claras Apotheke zufrieden waren.
   
   Aus Datenschutzgründen verschicken wir, insbesondere auch bei Gastbestellern, keine Bestelldetails per E-Mail. Sie haben jedoch die Möglichkeit, ein Kundenkonto zu eröffnen. So haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihre Bestelldaten.

   16.05.17* von anonym Abgegebene Bewertung

8. Nur Vorkasse und lange Lieferzeit

   Habe hier verschiedene Medikamente und andere Artikel bestellt. Während der Bestellung wurden meine Kontodaten für die SEPA-Lastschrift abgefragt. Nach einigen Tagen habe ich nachgefragt, wo denn meine Lieferung bleibt, dabei hat man mir mitgeteilt, dass ich als Erstbesteller nur per Vorkasse bezahlen kann. Nach der widerwilligen Zahlung meinerseits, wurden die Artikel dann nach 3 Tagen verschickt - sehr unbefriedigend. Ein von mir zurückgeschickter Artikel wurde anstandslos erstattet.

   Antwort von claras-apotheke.de ...

   Die Zahlung per Rechnung oder SEPA-Lastschrift steht grundsätzlich auch Erstbestellern offen. Allerdings behalten wir uns laut AGB das Recht vor, Zahlungsarten auszuschließen, beispielsweise dann, wenn sich bei einem Erstbesteller nach Bonitätsprüfung (erst nach Bestelleingang möglich) ein zu hohes Zahlungsausfallrisiko ergibt. Der Hinweis auf die Änderung der Zahlungsart erfolgte ca. eine Stunde nach Bestelleingang per E-Mail. Die Ware wurde innerhalb 1 Tages nach Zahlungseingang verschickt.

   15.03.17* von anonym Abgegebene Bewertung

9. Schade um die Zeit, habe die Bestellung storniert

   Die Bestellung konnte nicht geliefert werden, da ein Medikament nicht verfügbar war. Mir wurde ein Ersatzmedikament angeboten, welches 80 % (16 €) teurer war als das von mir gewünschte. Guter Service wäre für mich gewesen, wenn dieses Ersatzmedikament mir aus Kulanzgründen zu dem gleichen Preis wie das ursprünglich gewünschte geliefert worden wäre. Ich habe die Bestellung storniert und innerhalb von 2 Tagen von einer anderen Apotheke die von mir ursprünglich gewünschten Medikamente erhalten.

   Antwort von claras-apotheke.de ...

   Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren. Aufgrund herstellerbedingter Lieferschwierigkeiten musste ein Artikel storniert werden. Dass dieser bei einer anderen Apotheke lieferbar war, lag sehr wahrscheinlich daran, dass der Artikel dort noch "auf Lager" war und daher nicht erst beim (derzeit nicht lieferfähigen) Hersteller beschafft werden musste.

   10.03.17* von anonym Abgegebene Bewertung

10. Dinkelkissen Natur

    vielen Dank für Ihre schnelle Lieferung, Kissen ist genau das, welches ich vor mind. 15 Jahren mal in Konstanz gekauft habe.
    - Und Sie waren die Apotheke, die es für nur 22,30 Euro hatte, also die günstigeste Apotheke-
    ALLES perfekt gelaufen!!!
    Nochmals DANKE!!

    22.02.17* von anonym Abgegebene Bewertung

11. Bewertung....

    War sehr zufrieden..hat alles perfekt geklappt.
    Sehr freundlich bei telefonischer Frage..
    Alles in allem , kann ich Claras-Apotheke empfehlen...

    14.02.17* von anonym Abgegebene Bewertung

12. Alles super!

    Die Bestellung und Lieferung verlief reibungslos und schnell. Das Paket kam vollständig und gut verpackt an. Alles wunderbar. Ich kann diese Apotheke uneingeschränkt empfehlen. Zu Beratung und Erreichbarkeit kann ich nichts sagen weil es nicht nötig war mit der Apotheke Kontakt aufzunehmen.

    18.01.17* von connda Abgegebene Bewertung

13. Leider war Claras Apotheke nicht in der Lage ein apothenpflichtiges Medikament zurück zu nehmen - dabei dachte ich, ich hätte es bei einer Apotheke (CLaras Apotheke) gekauft.
    Ich bekam das Medikament nicht zurückgeschickt - stattdessen erhielt ich eine Mahnung mit Mahngebühr. Das habe ich noch bei keiner anderen Apotheke so erlebt!
    Außerdem wollte man mir die Postgebühr der Retoure berechnen. Das ist mir noch nie passiert! Hier bestelle ich nichts mehr!!

    Antwort von claras-apotheke.de ...

    Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Aufgrund arzneimittelrechtlicher Sicherheitsvorgaben waren bei betreffendem Artikel Widerruf bzw. Rückgabe ausgeschlossen. Laut unserer Widerrufsbelehrung ist das z.B. bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, der Fall. Die Widerrufsbelehrung regelt auch, wer die Kosten einer Rücksendung trägt und wird von jedem Käufer während des Bestellvorgangs akzeptiert.

    10.01.17* von anonym Abgegebene Bewertung

14. Überragend gut!

    Beste Online-Apotheke, die ich je erlebt habe. Macht von sich aus auf - nicht verschuldete Lieferverzögerungen aufmerksam, kühlbedürftiges Arzneimittel wird in Kühlbox mit Kühlaggregaten geliefert.

    30.12.16* von anonym Abgegebene Bewertung

15. Bestellen Sie lieber woanders! Mega-schlechter Lieferservice!

    Ich habe fast eine Woche auf wichtige Medikamente gewartet. Keine Info, keine Teillieferung!
    Am Ende habe ich die Bestellung storniert. So etwas habe ich bei Medikamenten noch nie erlebt.
    Bestellen Sie lieber bei der Konkurrenz, sonst ärgern Sie sich und warten so wie ich!

    Antwort von claras-apotheke.de ...

    Ein stark erhöhtes Bestellaufkommen führte kurzzeitig zu Verzögerungen beim Versand. Es tut uns sehr leid, dass Sie dadurch länger als gewohnt auf Ihre Lieferung warten mussten.

    17.12.16* von anonym Abgegebene Bewertung

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